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我是护理专业的一名学生,毕业后有幸成为xx医院的一名护士,我很开心,当我穿上护士服的那一刹那,我就深深的爱上了这个职业,我知道自己参加实习的那一天开始,就已经是一个神圣的白衣天使了,我意识到了自己的责任,我在实习的这段时间,本着以病人为中心的原则,积极做好各项工作,下面我就我这半年的实习进行自我鉴定。
在做护士自我鉴定时,我还是可以给自己的实习成绩画上一个句号。因为通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。并且在自己所拟定的'细致的护理人员工作计划下,理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知
实习时间即将结束,我知道自己还存在不足,但是我会努力,积极履行护士的职责,加强各方面的能力,争取成为一名优秀的护士。
在工农社区实习的四十天里,学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验,通过在社区最基层的实习锻炼中,遇见了各种形形色色的人,看到了基层工作的优势与难处,领略到了工作人员特别是领导者的风采,也见证了政府执政理念的转变,更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点:
(一)凡初来咋到,须望闻问践,问应祥行应果
刚去社区第一天首先认识各位同事,由于对于业务工作方面一无所知,我发挥了望闻问践的精神,先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序,听其言语以及注意事项,用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处,然后自己亲手为群众办理此事,在过程中有任何疑问可立即询问同事,询问时不要厌其烦,并询问清楚详细,清楚后立即去做,果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作,如医保申请、贴花、信息变更,低保申请审查,计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。
(二)话要说在理上,言要落在心上
常言道讲道理,论人情,一人处事百人平,势不同理同,帮理不帮亲,理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理,不然群情激奋引起众怒
韩非子说:“因事之理,则不劳而成”,“思虑熟,则得事理;得事理,则必成功”。思想的力量来自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理,导之以行也要以晓之以理为前提。
在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起,虽然大多数火气被我们良好的'服务态度沟通能力所灭,但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻,在整理社区以往邻里纠纷调解记录时,更加觉得只有理才能让双方不计前嫌,抛开矛盾,使得调解圆满。
政府现如今以人为本,推行贴心服务,我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上,使得群众听起来舒服,想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的,需要很强的沟通技巧,在社区工作,没有一个良好的共同技巧是不行的,因为群众对所办理事项的流程,应准备的资料,注意的问题都一无所知,而我们工作人员有这方面经验,但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来,大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满,这样可以以告知单的形式保持贴心沟通,因此,我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外,在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众,不能口出恶言,恶言伤人,要对事不对人,做到理性沟通,敢于认错, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根。
适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可。
(四)社区工作是走基层走出来的
社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。
综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天。
实践是检验我们所学习知识的最好途径,也是让我们在实践中学习新知识的有效方法之一,明白这个道理的我,对于学习安排我们去实习我是十分期待的,到了实习过程中我也从来没有因为工作量大十分辛苦而抱怨,因为这是我们必须要经历的,也是我们以后出来工作要面对的常态,所以我积极面对这次实习。现在实习还有几天的时间就要结束了,我虽然很期待自己实习结束时间的到来,但对于实习工作也有不少的不舍,熟悉了的环境就要离去了真的有种莫名的感慨。
xx月xx日,我们班上的几个同学跟着学校给我们安排的指导老师来到了xx医院,开始了我这次实习。刚来到医院的时候,我们先是去宿舍弄好我们的住宿问题,当时真的挺崩溃的,住宿环境真的特别的糟糕,跟学校差不多是天壤之别,感慨之后又只能接受,因为我们是在实习的是来学习的,不是来享受生活的。在医院的安排下我跟班上的同学分开了,因为我们护士实习跟医生的实习都是一样的,因为我们不可能只知道一点点知识就够了,而是要对医院的各个科室都有一定的了解,以后才好开展护理工作才更好治理病人,所以我们都需要轮科的,而我的第一个科室是儿科。第一个科室就是难度这么大的'科室我真的挺慌的,因为来儿科就诊的都是孩子,懂事的孩子还好说,就怕幼儿和小孩子,他们还不懂事,所以爱哭爱闹又活泼好动,所以护理难度特别大,再加上幼儿还不回说话,我们也不能够从他们的话语中获得信息,因此情况更加糟糕了,再加上父母肯定是特别疼爱自己孩子的,他们一看到自己的孩子哭了就会第一世界责备我们护士,将怒气撒在我们身上,我就见过一个护士同时明明是因为给孩子扎针的时候是孩子在乱动导致没有一次扎到血管,家长直接就责骂起那个同事来了……既来之则安之,经过一段时间的适应后,也就觉得还好吧,这样难度比较大的实习环境反而锻炼了我的能力,因为要面对家长的考验,所以我再给幼儿打针的时候更加的认真和小心,所以现在我呢扎针技术还真的挺不错的,用药、护理等方面都有了不小的进步。
一个月的时间结束了,我又开始了新的轮科,从儿科到了妇产科,再到呼吸科……半年的实习期我总共轮换了六个科室,有负责手术室的手术室护士,我有负责康复的护理护士,这些都让我对自己护理知识有了更好的检验,让我发现了自己学习知识的短板,也让我有了更强的护理实践能力,感谢这次实习!
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