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第一篇：岗位工作个人自我鉴定
工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
本人这一年以来，能积极参加各类学习，顺利完成测报上岗培训并通过考试，并在通过市局业务科认可后，提前半年独立当班，并且在值班中，无重大错情。多次参加乡镇自动雨量站的维护和安装，初步掌握了其工作原理和安装方法。
积极参加人工增雨作业和防雷检测和工程的工作，并熟练掌握了电源避雷器和信号避雷器的安装，初步了解了防雷工程设计方面的知识，并积极参加人工增雨作业和防雷检测和工程的工作。为本局制定了影视广告奖惩办法，成功改变了我局影视广告收入全省后十位的'被动局面。
当然，也存在着缺点和不足，业务技能还有待加强，工作中的团结协作潜力还有待加强，需要学习更全面的思考问题。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自我的定位，尽自我的所能为单位作出贡献。
第二篇：思想学习工作自我鉴定
该同志任职一年来，工作兢兢业业、认认真真、踏踏实实。为学校的发展做出了突出的贡献，深得教职工好评。
一、爱学习、善思考。他认为工作是干出来的，但作为领导，更是思出来的，学出来的。见于此，他在工作之余刻苦学习，学习教育教学理论、学习专业知识、学习行政管理、学习他人经验，走到哪，学到哪，一年来总记学习笔记、工作反思日记达三万余字。学习与思考，使他的理论水平、政策水平、领导水平得到了迅速的提高。
二、勤工作，求完美。他认为一个人的工作能力是在繁重的工作中锻炼逼出来的，更是在追求完美的过程中激发出来的。汗水换来的是一般能力，只有在对事业追求完美的过程中才能创新能力。见于此，他总是满负荷甚至超负的工作。每天早到晚归，夜以继日，就连节假日都用在了工作上，哪里有困难，哪里有问题，他就主动到哪里。在他心里，工作有分工，但决没有分家，只要碰到手头，决不推辞，决不扯皮，而是一沉到底，干净利索。对工作，善于研究，善于创新，有较高的精品意识，所分管的德育工作成绩显著，特色凸现，受到上级主管部门的`充分肯定;分管的后勤工作，改革力度大，管理到位，深得师生好评。 三、顾大局，讲团结。他认为最大的效益出在谋划上，一个人只能思不能谋，只有多个人对同一问题的思才是谋，在谋划上班子成员的团结至关重要。见于此，他处处以大局为重，讲团结，远是非，不利于团结的话不听不说，不利于团结的事不问不做，积极维护校长的威信，积极贯彻领导会议精神，及时向校长反馈工作中的问题;他不但能够处好自己的位置，而且常去换位思考，在工作出现管理盲点时能及时去补位。正因为此，该同志进班子一年来，班子空前团结，学校工作政令畅通，上下一气，出现了喜人的变化。用校长田克爱同志的评价：“高增明同志进班子之后，学校人气指数大增。《促优规划》提前实施”。
四、服务意识强。他认为副校长要学会两个服务：为校长当好参谋，服务好“点子”，而且必须是“金点子”;为教职工当好服务生，递好“毛巾”，而且必须是热毛巾。见于此，他能浮能沉，工作时能沉下去，和同志们同甘共苦，思想时能浮上来，站到面上看问题，站到高处落手笔。学校王书记评价：“高增明同志讲文明、有修养，能联系群众，有服务意识，善于协调工作，是位难得的领导人才”。
总之，该同志一年来，讲学习、讲政治、讲团结，有较高的思想政治修养;遇事顾全大局，勇于承担责任;利益面前先人后己，心胸亮堂;工作有开拓性，善于思考;平易近人且坚持原则，长于协调但不折衷，是位很有培养前途的青年干部。
第三篇：学习培训自我鉴定
我有幸参加了在xxxx领导干部培训班，进行为期xx周的党校培训学习。在党校我感受到了浓厚的政治理论学习氛围，所学的知识涉及面广、层次较深，要求较高，使我受益匪浅，也是自我加压、自我完善、自我提高的良好机会，为了今后能更好的开展学习工作，特自我鉴定如下：
一、感受到了一次党的群众路线的洗礼
通过学习中央出台“八项规定”、反“四风”以及党的群众路线教育实践活动相关文件精神，我认识到，要保持党的纯洁性和先进性，就要把领导干部作风建设作为党的作风建设的重点来抓，要在求实效上下功夫。要从思想道德教育这个基础抓起，筑牢拒腐防变的思想道德防线。要进一步自觉接受监督，保持艰苦奋斗本色。作为一名党员领导干部，更要认真践行群众路线，坚持原则、秉公办事、公私分明，做到两袖清风。要进一步增强法纪和制度的`意识，做到按章办事，秉公办事，牢固树立正确的人生观、价值观，并把它溶化在自己的一言一行、一举一动之中。
二、筑牢了拒腐防变的堤坝
通过学习，我个人从思想上筑起了拒腐防线，时刻以“自重、自省、自警、自励”的“四自”方针来严格要求自己，作为一个领导干部，要时刻做到防微杜渐，警钟长鸣，不计名利得失，不计荣辱进退，守得住清贫，耐得住寂寞，抵得住诱惑，堂堂正正做人，老老实实做事。
三、增强了学以致用的能力
培训时间虽然是短暂的，但我今后学习的路程还很长。在培训学习结束后，我将满载着丰硕的学习成果回到自己的工作岗位。在今后的工作中，把所学到的知识化为一股积极向上的动力，以崭新的姿态、饱满的热情投入到工作中去，不断开拓创新，勤奋工作，争做学习型、实干型、廉洁型的党员领导干部。
四、增强了干事创业的信心
通过到xxx教育基地的参观学习，缅怀英烈、追思励志，增强了爱国情感和民族精神；通过到xxxx听取老师授课，接受现代经济管理的新知识、新理念，使我更加坚定了“立党为公、执政为民”的信念，牢固树立了“情为民所系，权为民用，利为民所谋”的思想根基。我认为作为一名党员领导干部，就要坚定不移地贯彻党的方针政策，要坚定科学发展的信念，为人民群众扎扎实实地办好事、办实事，脚踏实地，勤政为民，为xxxxx作出积极贡献。
第四篇：工作岗位自我鉴定范文
到公司工作一年以来，我在单位领导的培养和教导下，透过自身的不断努力，无论是思想上、工作上还是学习上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上，时刻以一名共产党员的标准要求自我，用心参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作上，成功地完成了“三个转变”―从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。
学习上，自从参加工作以来，我从没有放下学习理论知识和业务知识，注意把在学校学到的通信相关的理论知识应用到实际工作中。
在这一年的工作中，我遵守公司的规章制度，自觉服从领导在工作中的安排。按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。在这一年中，共参与了两个项目，一个是摩托罗拉上海轨道交通无线通信系统项目，一个是深圳地铁1号线列车安防系统项目。在这两个项目中我担任的主角从普通的参与人员转变为核心技术人员，同时自我的管理水平有了飞跃性的提高，与同组成员的交流也更加通畅，英语水平也有了长足的进步。这些都与我这一年来的努力是密不可分的。
见习中，对我在事业部、分公司、项目部的工作方法及流程有了全面的认识，深入分析了项目开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司整体的服务品牌、企业文化以及运作流程也都有了初步的了解。个性是在项目开展过程中对于计划性的管理和主从主角转变等方面进行深入思考，使自我在项目实施中同时在技术和管理层面有显著提高。
工作一年，学了很多、做了很多、思考了很多，在为自我的成长欢欣鼓舞的同时，也明白自我身上还存在着许多的缺点和不足。
第五篇：岗位自我鉴定
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应当是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情景和服务对象而言的，基本的制度应当包括：
客服部门管理制度
投诉管理制度
业绩考核制度
处理问题流程
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应当同时开展了，正如文章开头所说，优
秀的客服人员往往具有一些性格特质，所以在甄选的时候经过谈话，问卷等方式沟通基本上能够明白一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，应对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可研究心态进取，沟通本事良好的应届生。应届生优点是进取，理解本事强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎样处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，异常是更新了的业务知识，具体能够邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情必须要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应当和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情景会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八、九客户是会理解的。
还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是坚持客服人员工作进取性的一个重要因素。我个人觉得能够从以下方面研究：客户满意程度，考勤情景，工作量饱满情景，工作及时完成情景，团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作进取性，工作创新本事，月度工作推进情景，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都能够纳入考核。
第六篇：岗位工作实习自我鉴定
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的.技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。