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我个人的性格比较的开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。在对待工作上我认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。为人处事。沟通能力等等很多。也曾今拿过区域业绩第3 。在这里我懂的团队的力量。一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
经过多次的磨炼和训练,我收获颇丰。不仅工作能力得到了一定程度的提升,意志力也得到了极大的锻炼。在工作过程中,受到冷遇是正常的,也就是说,我必须忍受!
在销售的过程中,我发现所有的销售都是相通的,只是卖的产品不一样。所以,在掌握了产品知识,提高了自己的销售技巧之后,我有以下几点:
1.精神状态准备。
拥有良好的精神状态会给客户一种积极、有活力、有进取心的氛围,而这种积极、有进取心的情绪会一直影响着客户,从而让客户觉得自己得了一种情绪的传染。
2.为客户做准备。
当我了解了相关的产品知识,这是我掌握销售的第一步。为了提高我的销售业绩,我还需要了解客户的性格和风格。只有我更了解客户,我才能更好地把握客户的心理,与客户建立和谐的关系。
3.身体准备。
有了好的身体,才能保持旺盛的精力,更好地工作。这些天,商场的站立服务让我感到非常累,所以我能更好地意识到,拥有一个好的身体将使我能够全力以赴地工作。
通过理论与实践的结合,以及个人与社会的交流,进一步培养自己的专业水平、与人相处的技巧、团队合作精神、与人交往的能力等。,尤其是我们观察问题、分析问题、解决问题的实际工作能力,从而提高我们的实践能力和综合素质,帮助我们今后更顺利地融入社会,从而更好地投身于工作。
用心做好每一件事,把每一件简单的事做好,就不简单,把每一件平凡的事做好,就不平凡。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与企业同步发展。保险这个行业让我成长很快。
为人处事。沟通能力等等很多。也曾经拿过区域业绩第3 。
在这里我懂的团队的力量。一个团队的.凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉太棒了。
来xx电器公司入职已有一年多,经过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有必须的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行鉴定,同时对职内工作提出个人意见和提议
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:xx以旧换新;xx颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;xx店新装启航;xx重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人提议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的`亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备――执行――后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的鉴定,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我提议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销资料及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及提议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动资料。
6、经过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在必须程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关提议。如:对于xx的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;提议xx店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约11分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司优质服务的前提下制定了新的提案,并且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,经过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并进取的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、进取、认真的参予了公司组织的余世维教师的《职业经理人》、周嵘教师的《应对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。xx、xx、xx在xx、xx等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在必须的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
其实我从学校刚毕业出来的时候,和大多数年轻人的现状一样,迷茫惶恐,想有一份稳定的工作,但是又不想太过安逸;想出去闯荡,但又害怕失败,害怕孤独。我不知道在我的21岁的黄金年纪里,我到底要怎样过才能活出我的精彩,到底要去从事哪一份岗位,我才能活出我的人生。所以抱着瞎撞的心情来到了我们公司,但是没想到一瞎撞也真让我撞对了。因为从我接手这份工作起,我就爱上了这份工作。我爱上了每天去面对各种各样的客户,爱上了跟他们聊天,跟他们交心。在这个过程中他们感受到了我的真诚,不仅肯定了我这个人,也肯定了我们公司的产品。所以我每成功推销一次产品,我就收获了一个客户。我想这种成就感不是所有的人都能够体会到的。
谁说销售不需要专业知识,那顾客们拿起我们的产品,又能懂得多少,又是谁来跟他们介绍产品的性能、尺寸规格、用途。这些种种都需要我们去记去背熟,所以来到我们公司后我就一直在背我们公司产品的相关知识,不断的去深入了解我们这个行业的一切行情,所以仅仅在一年的时间内,我就在我们公司里赢得了一个专业顾问的名号。
在这一年里,经历了太多太多,我收获的也不仅仅能用这几百个字来概括。那些我通讯录里的客户名单和客户资源也只是工作上的成就,我的心理承受能力和抗压能力得到了提高,我的口才能力得到了锻炼,这也只是我进步的一方面。我觉得最重要的是,在这一年里,我收获了一个真正适合我的岗位,我会因此而在我未来的道路上朝着这个方向不断的努力,在我22岁的黄金时代里继续拼搏奋斗下去,我相信我会创造个更多个黄金时代。