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在公司3个月客服工作试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;
3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。
过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
尊敬的公司公司领导:
我于x月x号成为公司的试用员工,至今已近x个月,根据公司规章制度,现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切,首先离不开公司领导对我的栽培和指导;同时也离不开同事对我无私的关怀和助。从内心而言,我在这里感觉到公司的融洽工作氛围,团结向上的企业文化。在岗实习期间,在公司领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环,也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为一份子而惊喜万分。
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好公司领导和客户布置的每一项任务,同时严格要求下属做好本职工作;利用自己在别的公司好的管理方法应用到工作中去,培训下属能及时映问题及处理问题的能力。经过近x个月,我现也能够立处理本职工作,能对车间问题进行简单分析处理,并与工程师一起处理相关来料品质问题,与生产主管沟通协调相关品质问题的处理方法,纠正产线相关作业不当造成的品质问题,把制程中存在的问题降低到最小。
我在工作过程中充分做到认真,负责,主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟通,使我了解了她们内心的真实想法和对工作和认识及看法;经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的.了解,我认为员工整体品质意识不强,巡检工作力度不够,主要原因我认为在于细节不够完善。
集中体现在以下几个方面:
1、产线制程返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业,工装夹具没有定期保养所致。
2、巡检对仪器设备点检督导力度不够完善,造成生产现场物料混用,仪器设备未点检造成品质有所降低。在公司领导和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
工作规划:
1、及时有效处理客户馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客诉,提升的满意度。
2、完善客诉客退品质处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整改与汇报以及质量例会的核实与跟踪,并能及高效的完成上司下达的临时任务。
3、提高巡检员的检验水平,实现巡检员至少会两个或多个岗位。提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。让巡检明瓤天的工作重点,计划,努力的方向。
4、与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。进本公司以来,看到公司迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼自己实现理想的机会,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!
本人自x年xx月xx日起进入xx公司从事工作,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
认真学习了马列主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。
时间如流水一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。作为一名应届毕业生,我很庆幸自我在刚刚走出校门就能有这样的机会。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而完美的回忆。我会好好的去珍惜,好好的去把握。
带着对社会的憧憬,对工作的向往,我走进了三鼎织带集团,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,让我感受到了三鼎文化的独特,体会到了三鼎人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为三鼎的一份子而惊喜万分。经过这段时间的磨合,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态,慢慢的融入到了这个大家庭之中。下头我就对近来的工作、学习等方面进行总结汇报:
在7月中旬,我开始了在三鼎织带集团的职业生涯,虽然自我是学习计算机网络专业的,可是也深知要把所学理论和实践很好的结合是需要更多的努力才行的;而信息管理这份工作更是需要结合多方的知识,才能很好的处理现实工作中的问题。可是还好在李处长的带领下以及同事的指导帮忙下,开始慢慢地投入到三鼎集团的信息化建设和维护当中去。首先从各个系统工作的理论入手,如加密系统:其主要作用就是对公司的重要文件进行加密防止外泄,工作中主要就是对系统客户端根据不一样的需要进行不一样的策略下发;门禁系统:顾名思义其作用就是对员工上下班经过门岗的时间进行统计,系统的信息转换体此刻服务端;还有OA系统、报警系统、交换机和路由器的设置等进行深入的了解,俗话说:“知己知彼,百战不殆”。经过自我的努力我已经掌握了部分系统及其维护工作,并辅助二厂信息员在监控设备安装和线路的修整工作;随着ERP工作在公司的开展,很庆幸自我能赶上这个机遇,我也开始新知识的学习,主动去了解ERP中的各个模块的,期望能为以后在ERP的建设与维护工作方面做好铺垫。
三个月的学习成长过程中,也发现自我身上有很多不足的地方:工作主动性还不够,经常是问题找到自我,才会去解决,自我主动去发现主动检查问题方面还有待加强,很多工作要自我进取主动的去完成,而不是等领导吩咐下来才会去做,以后要用百分百的热情与努力投入到三鼎集团的信息化建设与维护工作中。工作的其他方面,我要向领导及部门同事多学习先进的工作方法,实用的工作经验,全面的工作技能,争取早日把集团所有的信息化系统都掌握理解透彻。
入职以来,我深刻地感受到部门的团结和上劲的精神,在李处长的带领下大家都能以饱满的热情和严谨的态度去应对工作;处长在本部门实行区域职责制,把不一样的工作,不一样的区域职责到个人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了资源;同时也突显了信息处作为一个服务部门在集团的重要性,其目的也就是为了促使集团工作效率的提高。这些也为我进一步融入这个组织供给了很好的平台。同时我也要学会进一步与人沟通,不单在技术方面的提高,还要进一步提高自我为人处事的本事,能够进一步加强自我的职业素养,为三鼎集团的蓬勃发展与建设贡献出一份微薄力量。
在劳动纪律方面,能够严格的要求自我,无论在早会、考勤,还是工作服装的统一,我都进取的跟随公司的步伐前进,古话说的好无规矩不成方圆,这些是企业发展的基础,也是把自由人培养成为职业人的必经之路。杨总也经常告诫我们总裁办要事事做表率,起模范带头作用,为人处事都要得体,因为别人都在看着我们。在有些方面我做的还远不够好,以后我要努力的去克服自我的在这方面的缺点。
最终,我要再次感激公司给我这个宝贵的工作机会,让我成为三鼎这个优秀集团中的一员,感激部门领导及同事对我的教导与帮忙,今后我会继续努力学习,认真工作,严格要求自我,使自我不断的提高提高,不辜负领导的厚望,发挥自我的长处,弥补自我的不足,在本职岗位上更好的体现自我的价值,也为公司创造更多的财富。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高,其次,可能是年轻气盛吧,在管理方面,有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好,全面而不失风格。 本人热爱祖国,拥护中国共产党。尊敬领导,团结同事。为人严谨,作风正派。见习期间,能模范地履行一个中学教师的职责。
都说教学是一门技术也是一门艺术,工作一年后,我对这句话有了更好的理解和更深的认同。
首先,对于一个教师来说,普通话和口语表达技能、书写规范汉字技能或许是最基本的技能了。这两种技能虽然不是教学效果好坏的决定因素,但都对教学效果有一定影响。我本人粉笔字写得不是很好,语速有时候也会快了一点,对于自己这方面的不足我有清醒的认识,而且已经着手开始了这方面的修炼,这些基本功的提高是一个长期的过程,我想我会坚持下去的。
其次,教学工作技能是一个教师能否成为好教师的关键技能。为了让课堂教学更加生动,我备课的时候通常会查阅大量的相关资料,从中筛选出合适的信息,对枯燥而不连贯的课本内容加以润色和过渡。资料筛选好之后,我会花很多心思在语言的组织上,一般来说,我的课一目到另一目的过渡非常自然,一个事件到另一个事件的过渡很流畅,这是我教学的一个特色。除此之外,在教学过程中,我还注重对知识点的解释,我比较擅长的是用生动的例子或通俗易懂的话去解释抽象的概念,让学生彻底地理解。在课堂控制方面,我发现教师的音量很重要,一般来说,只要教师的音量足够大,学生在课堂上就不会讲话,做小动作,所以我上课都尽可能地放大音量。
现在的教育越来越人性化了,所以不能只是把教学当成一门技术,还要把它当成一门艺术,这主要是心理学知识的应用。对于我个人来说,还比较受学生欢迎,这可能源于我对每一个学生的深深的爱。但是近来,通过反省,我觉得我对学生的要求可能不够严格,所以,接下来,我要找好平衡点,把握好度。
教学是一种比较细致的工作,很多细节的东西都不能忽略,否则,就有可能影响到学生对知识的掌握。而在一个班又一个班,一年又一年的重复教学当中,这些细节又显得很繁琐,我想,那就让这种细心或“罗嗦”成为一种习惯,渗透到教师的骨髓,成为我们的性格吧。打定了主意要当一辈子的老师,接下来的日子,我要好好地磨练自己,挑战自己,让自己早日成为一个好教师,把知识传授给一代又一代人。
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