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我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,在其位,谋其职,尽其力。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时思考得更全面,杜绝类似失误的发生。
在工作方面,我较好的完成了自己的本职柜台工作,积极的去接待每一个办理业务的客户,给客户办理他们要办的业务,每次工作我都是微笑的进行服务,积极耐心的去解决客户的一些问题,业务方面也是尽快的帮客户处理,让客户感受到我们真诚的服务态度,和专业的服务水平。作为柜员,我知道,我代表的是我们银行的一个形象,是接触客户最多的人员,所以更是要做好工作,不然也是会损坏我们银行的形象的,特别是我的工作与客户的利益是很有关系的,很多时候我们更是要做好服务,让客户感受到他在我们柜台办理业务是非常快速,愉快的。
在能力方面,我积极的学习专业的技能,不断的锻炼自己,只要有培训的机会,我都尽量积极的去参与,回到家里之后,也是会花费一些时间用在看书上面,让自己懂得更多我岗位的知识,同时在工作之后,我也是会去回顾,只有不断的'去把自己不足的方面去改进,那么我的能力才能有提升,才能够把工作做得更加的好。近期我也是准备考一个金融方面的证书,来提升自己金融方面的水平,虽然我现在是一个小小的柜员,但是我想只要我肯花时间去努力,我想我今后一定可以做到更高的职位,做更多的事情。
思想方面我也是会紧跟时代,积极的学习各种先进的思想,无论是领导下发的各种学习文件,还是领导在会议上面的一些讲话,我也是积极的学,同时在工作中,我都是抱着一种认真负责的心态,真诚的去为客户做好服务的工作,不管遇到任何的难题,我都会去解决,不会给客户造成任何的困扰,有些不懂的,我也是会及时的问同事或者领导,让问题尽快解决。
在柜台的工作,让我进步很大,我知道,只有足够的努力,那么才能在职业的道路上走得更远,才能在有机会的时候,能去抓住,而不是原地踏步,一直只做一个柜员的工作,那样的话,其实也很难进步,很难提升的。在今后的工作当中,我也要继续的努力,同时积极的多学习。
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