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时光荏苒,转眼间,我已经进入中国银行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始,尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与中国银行共同成长,共发展。
签名
日期
我自xx年x月毕业于xx师范大学后,加入了xx分行,现实习期满一年,下面将我一年的学习情况自我鉴定如下:
我热爱工行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真学习姜xx、黄xx、李行长的讲话,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我努力学习,认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度,树立强烈的风险防范意识。
我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的'一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等,并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。
我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习,无论在那个网点我都虚心学习,勤劳肯干,得到了领导同事的好评。
我遵守纪律,团结同事,尊敬领导,乐于助人,有强烈的集体主义荣誉感,积极参加行里的各项文娱活动。
我积极参与我行网讯“信息报道”工作,曾在我行网讯上发表相关文章,以后还将努力发表。
我积极参加行里的各项活动,在今年x月分的理财知识大赛得了“钻石奖”,参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。
时间的流逝是我至今都没看透的谜题,转眼间我就从x医科学院毕业成为了x医院的眼科试用期医生,但那些也已经成为了过去式,我现在成功度过了医院为期x个月的考验,成为了一名x医院的正式医生,负责眼科的所有工作。
我没有辜负医院对我的信任,挑起了医院给我的重担,在工作中我才渐渐了解到身为眼科的主任,第一负责人的职责是多么的重大,一点马虎都不可出现,我的决策关系到整个眼科的工作,我下达的命令没人敢质疑,他们只会去执行,这是我在工作中最舒服的一点,也会最严谨的一点,一旦出错,就会影响到患者的安慰,比如开错药了,会错诊了等等后果不堪设想。所以我在工作中一直秉承着一丝不苟的态度去面对每一位来就诊的患者。接下来我谈谈对我试用期的自我鉴定:
我是眼科硕士出身,虽说自身已经饱览医书,在进入医院工作之前我认为对这方面的是达到了融会贯通的程度了,当真正工作了x个月,我才发现我之前的想法是多么的错误,有书本上的知识打基础固然是好,到医院学习起来也快,不会这不懂那不懂的,在医学上,永远都是临床经验占第一位,书本上的知识例子都是死的,而临场患者的病例确实千变万化的,变幻无穷的,这x个月里我给患者动手术x次,最小的一个患者才x岁,眼睛内因细菌感染,长了一颗麦粒肿,我花了整整x分钟才完事,主要是孩子年纪太小,导致我紧张,这就是临床经验不足的变现。经过这x个月我才知道真正意义上的理解了学无止境这四个字,在医院展开医学交流会的时候,我才发现自己就是一只井底之蛙,如今被各位前辈拽出井底,看到了那广阔无垠的天空,我顿时再次燃起了对医学知识的渴望。每次有前辈展开临床教学的时候,我也会跟去观摩,也不管是否有关眼科,只有努力提高自己的就诊水平以及学习临床经验,才能让我站稳眼科主任医师的这个职位。一个人的学习精力是有限的,但如果把别人学习后总结的精华再拿过来汲取,那才能迅速的成长。
这x个月来非常感谢领导的大力栽培,以及医院一些资源的倾注,虽然暂时胜任了目前的工作,没有出现任何的失误和犯错,但是我自己清楚的知道自己几斤几两,距离一个资深的眼科主任还远得很,我需要学习的地方还是太多了,我急需积攒更多的就诊经验,才能更好的服务于人民群众,他们到我们医院我的科室来就诊,我就要对得起他的那份信任。