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我于20xx年12月2日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经接近一年,在这一年中我非常注意的向周围的同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况、自己的业务知识,较好的融入到了我们的这个团队中,注重与同事交流沟通,做到与同事和睦共处。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自20xx年工作以来,先后在上杭实验幼儿园、上杭联通公司工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。20xx年12月份至今一直在公司工作,我的工作岗位主要在营业窗口,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,始终坚持“人民电业为人民服务“宗旨,认真贯彻“三个十条”,努力为客户提供“优质,方便,规范,真诚”的服务。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。优质服务永无止境,在今后工作中我们将按照“努力超越,追求卓越”的企业精神,“传承文明,创新跨越”的企业理念,坚持学习,加强培训,为新农村建设,为海峡西岸经济区建设贡献我们的力量。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点感想与成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
带着来自象牙塔的懵懂,我走上了紧张而有序的职业生涯道路,迎接我的是xx银行这个温暖的大家庭。此次培训主要分为两个部分,第一部分是x天的素质拓展,来自各地的新入职员工被分为xx组进行团队竞赛。第二部分是x天的专业培训,主要包含了银行卡业务、商务礼仪、点钞练习、人力资源管理、个人金融业务和营销技能等知识内容。
短短x天的培训很快就结束了,但却让让我受益匪浅,久久不能忘记培训中的那些人和那些事。经历此次培训,我有了如下感悟:
一、明确职业生涯规划,走上正确的人生道路
职业理想是人生旅途的指南针,明确自己的职业生涯规划,对于刚进入xx工作的我犹显重要。我将把自己的近期、中期、长期人生规划与xx的发展有机结合,始终保持奋发向上,积极进取的精神状态,在xx工作中实现自己的人生价值,走上正确的人生道路。
二、不断学习业务知识,提升自我发展实力
如今的时代知识更新快,特别是金融行业,瞬息万变,我们只有不断学习,充实自己,提高自己,才能更加轻松地应对快速发展的业务与经营水平。在充实业务基础知识的同时,还要增强对道德文化、法律法规、金融等知识的认识,观察市场变化,洞察市场走势,只有这样,才能不断将自己融入到发展的洪流中。除此之外,还要理论联系实际,不断提高自己的实践能力,为xx实实在在地做事,为百姓真真切切的服务。
三、遵纪守法,做一个合格的xx人
我热爱xx事业,爱护xx银行声誉,维护xx银行的形象和利益,在工作时,遵守xx规章制度,践行农业服务理念,在工作外,不说有损xx银行声誉、形象的.话,不做有损xx银行声誉、形象的事。我是xx银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,竭心尽力做一个实实在在的xx人。
xx的企业文化在感染着我,激励着我,我将砥砺前行,不畏风雨,尽快成长为一个优秀的xx人。
通过前期的党课学习,我觉得自己有很大的进步。不仅是思想上,更重要的是行动上。另外,我也比较深入地了解到了自己身上还存在的一些问题。
首先说一下自己从党课学习后所获得的。我觉得自己的思想不再像以前那样浅薄,在考虑问题的时候会从多个方面去想,再不会像以前那样草率,毛躁。由于对共产党根本宗旨的学习,让我深刻的悟到在我们的大学生活中很多事是可以为人民服务的。比如,多给身边那些有困难的同学一些帮助,不管是学习上还是生活上。通过党课的学习也让我懂得无论做什么事都要有坚定的信念,也就是说有一个目标。这样就可以使人沿着这个目标一直奋斗下去。
对于自己,我觉得还存在一些这样的问题。有时候对学习的态度不是很好,时认真,时懒惰。我认为这是一个很严重的问题,因为很多时候一个人的态度是决定事情成功的关键。所以,在以后我要多多改正一下自己这方面。另外在做事情的时候很容易受自身情绪的影响,控制性不是很强。这方面在以后要多加训练。
对于自身的优点要多加发扬下去,更重要的是对于自身存在的问题要努力改正。希望自己能很好地为国家贡献打好基础。为早日成为共产党员垫好基石。也希望自己能很好地做好现在的本职工作――学习!
近期,我局举办了xx处级干部任职培训班。我作为其中一员,有幸参加了此次培训,并收获颇丰。
要进一步加强学习,要认识到当上了处长并不意味着水平一夜之间就提高了,仍需不断提高工作水平、工作能力。近年来,行业发展迅速,新问题、新情况不断出现,学习的任务很重。所以,不能就监管论监管,必须树立大局意识。要加大防范风险的力度,要牢固树立政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,讲党性原则,坚决贯彻党委的要求。
加强个人修养,做人要正,心胸要开阔。一个人的'心胸有多大,事业就有多大。做人要正,对事要公。应该正确对待权和利、名和利,大事讲原则,小事讲风格,不斤斤计较,允许有个性,关键看工作。鼓励下属超越自己,切勿妒贤嫉能,努力建立互帮互助的学习型机关。
作为领导,作决策时,要从大看小。现代领导科学提出的三项功能,都是从大处着眼的应用。虽然我局的处室规模较小,每个处长领导的下属不多,但其决策发展意义重大。所以,每年中央经济工作会议和省里的要求将成为我们一切决策的着眼点。只有这样,才能保证我们的工作沿着正确的方向胜利前进。
廉洁自律、严于律已。步入领导岗位后,部分同志,尤其是年轻干部,往往容易放松警惕,在廉洁方面出现问题。职位越高,责任越重,越是要严格要求自己与家人,树立正确的利益观与权力观。务必谦虚谨慎,务必艰苦奋斗,不得以任何借口放松政治学习与廉政教育。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于xx的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的`工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。
内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
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