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在工作期间。以身作则,身先士卒,带领着员工共同进步,共同解决困难,以工作为己任。以事实为依据,以效率为准则,脚踏实地,扎实工作,在各项工作都存在不同难度的问题,勇于面对困难,应中了:“明知山有虎,偏向虎山行”的态度,把难题化为动力,我从内部管理抓利润。加强财务管理,降低成本,获得更大的`利润,是加强餐饮管理的出发点和归宿。建立原材料采购计划和审批流程,餐饮部管理人员要根据酒店餐饮的营运特点,制订周期性的原料采购计划,并细化审批流程。如每日直接进厨房的原料,要按当天的经营情况和仓库现有储存量,来制定次日的原料采购量,并由行政总厨把关审核。重要的原料如燕、翅、鲍等要实行二级控制,要经总厨申报,餐饮总监审核报总经理审批。减少无计划采购。对于计划外及大件物品则必须通过呈报总经理批准进行采购。
为了能更好的完善管理工作,进行了以下工作措施:
第一:对员工提倡科学管理。
完善信息管理系统,实现标准化的餐饮成本核算体系。利用先进的计算机系统完善信息管理系统。如我们以前运用的物流系统,可以科学化管理采购-验收-库存-标准菜单-成本核算-供应商沟通等。同时我们也要注意现有软件系统功能的应用。如现有的ncr系统,可以定期做宾客消费分析、菜肴销售排行等。为加强成本控制提供有用的数据。提高员工的意识。在各个工作环节、各个工作岗位的员工来说,是成本费用的直接有效控制者。全体员工从上到下组成一个全员成本管理的群体,形成一个人人为酒店,处处讲效益的氛围。
第二:建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员
转眼三年的时间飞快就过去了,我也马上就要毕业离开学校。即将毕业的最后那段时间里回想起过去发生的一幕幕场景都是感觉好像就在昨天一样。时间从来都不会等人,只会拖动着我们不断的向前进,不管你对于向前是否愿意,都不得不继续下去。在这三年的时间里,我也是完成了一个初中生到中专生的身份转变,成长了许多也学习到了许多。虽然也还有很多不足的地方,但是我也相信自己在未来的日子里能够改掉自己的缺点,成为一个足够出色的毕业生。下面就自己这中专三年的时间做一番自我鉴定:
一、思想上
对于自己是一个中专生的身份虽然一开始有些自卑,毕竟身边的朋友都去到了高中,准备考取大学,而我确实只能够来到这里。但是慢慢的也自己想通了,虽然我成绩差了一点来到了这里,但我也没有比别人少点什么,我完全没有必要自卑。也是因此我反而努力了起来,想要证明自己不必别人差。对于老师和父母的话我也是十分愿意听的,并没有像班上其他哪些进入叛逆期的同学,开始做哪些损人不利己的事情。虽然身边的环境不怎么好,但是我也一直约束着自己的行为,不做出哪些违法乱纪,影响自己学习的事情。因此我在学校的时候时常获得老师的夸奖和几次学校给予的奖学金,这都让我感觉自己的决定是正确的。
二、学习中
虽然学习上我的成绩并不怎么好,但是我的态度还是值得赞扬的。在一开始因为基础差的原因也是有些跟不上,但我也并没有因此就放弃,反而是一直努力的追赶着,在别人休息时也会选择继续学习,弥补自己过去的.挖的坑。三年的时间下来,我也通过我自己的努力成为了班上成绩最好的哪一个,也是因为这种出淤泥而不染的特质得到了大家的赞扬,也让我的父母没有对我失望。
三、生活里
来到学校之后我也就开始了自己的住校生活,虽然一开始很不习惯和一群陌生人住在一起,但是日子久了,大家熟悉了之后也就好了一些。而住校之后自己的很多个人问题也都出现了,因为我在家就保持的挺好的,很多事情也都是自己做,所以并像其他同学那样,攒一个星期的衣服,然后带回家洗,我都是自己在学校就解决了。我想这对于我这样的一个学生来说才是正常的,这么大的人了我应该有自己独立的能力。而三年的时间下来,我也变得更加独立了,我也相信我在未来能够靠我自己也生存下去。
在实习期间,也遇到了一些困难,比如在计算机课的时候,学校没有安排在班上学习理论课,学生上课都是在机房里学习,在学生机房里面又没有大屏幕投影仪,讲课的时候,看不到学生是在玩游戏还是在学习,这种情况下,我采取的办法就是使学生机的显视器黑屏,使其听老师讲;再如对班上的管理上,由于国家现在正好实行普九义务教育,学校不能私自开除学生,也引进了一些社会学生,他们来到学校根本不想学习,影响其它想学习的学生,还有他们经常不来上课,要么经常迟到,班上的成绩也被他们拉了下来,在管理的时候,我只能先听听家长的意见,问问他们的想法,然后我和家长共同管理其子女;不上早读和晚自习也给学生造成了学习困难,不上早读,学生的口语上不去,不上晚自习,不能控制自己的学生完不 成老师布置的作业。基 于学校老师和领导的反映,学校后来又决定上早读和晚自习,解决学生的'这些困难。
在实习期间,根据学校自身的情况,我一直研究教学教法,为达到教学最优而努力,我也在为提高我的操作能力而努力,并努力从国家教育工作者的行业中学到怎样做人,怎样为国家作出贡献。时间过得真快,短短的近两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。