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自参加工作以来,在领导的悉心栽培和教导下,在同事的热情帮助下,通过自身的不断努力,无论是在思想上还是在专业技能上,均取得了一定的进步,现将见习期工作总结如下:
20xx年7月,我有幸加入了“XX有限公司”这个大家庭,并到古城水电站工程监理部工作。在这一年的见习期里,我严格要求自己,严格遵守公司各项管理规定,在思想上,积极参加政治学习,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。在生活中,我积极团结同事,热情助人,很快便融入了“古城监理部”这个温暖的团队。
在工作上,刚开始,由于初出校门,是一个从理论走向实际的过程,的确比较艰难,在书上学到的那些较为抽象的理论,很难结合到工程实际中来。我每天到工地现场进行巡视,心中有不少疑惑,于是便请教师父、同事乃至领导,尽管我的问题浅显幼稚,但每个人都耐心给我讲解,久而久之,在领导的悉心栽培和同事的帮助下, 我对业务已比较熟悉,几个月下来,已能完成领导交办的任务。在接下来的时间里,我又不断扩充自己的知识和技能,认真学习规范、合同文件等,不断提高自己的业务水平,并得到了领导的认可。
在大家的共同努力下,古城水电站各项管理工作有条不紊,工程也顺利进展。虽然在整个工程的管理工作中,我起到的作用微乎其微,但我依然对工作充满了热情与激情。并在工作过程中积极学习专业知识,努力提高自身修养,做到理论结合实际,并又从工程实际中不断进行总结,把实际上升至理论的高度。
在这一年的见习期中,我收获的,有同事之间的友情,有宝贵的专业知识,更有不可或缺的为人处事之道理。这些,都将是我一生都值得珍藏的,在工作中接触的所有人和事,都是我永远都感谢的。
实习期6个月中,在xx,我学到很多有用的知识和技能,这些是书本或是大学课堂里学不到的,也是理论知识联系实践使十年寒窗积累有用武之地。在此,我感谢公司领导的培养,感谢专家的知道,感谢同事的支持。
xx成立时间较短,人手紧缺,部门工作比较繁重,但在部门领导的安排和指导下有条不紊。作为xx成员,我积极配合组长,负责文档编辑和图纸设计工作,并参与总体组的部分图纸整理和设计。鉴于对我的.信任,部门领导将文秘性工作和图书图纸及技术资料的保管工作交付予我,并于12年末派我去xx公司参与xx学习。
我深感责任重大,谨小慎微努力完成工作任务,同时在实习中不断学习和积累工作经验。当然,刚刚参加工作,而且所学专业是以xx为主,与从事的xx工作差异悬殊(相关),工作中不免出现失误,甚至错误,因此我仍需实践在工作中不断学习,精益求精并追求完美。
年轻是吃苦受累努力实现自身价值的季节,我本着一往无前的学习精神怀着激情创新的理念为建设具有核心竞争力的高科技集团而奋斗。
作为积极乐观新时代青年,我会更加迫切要求自己充实充实再充实,完善自我,冲向未来目标。且相信自我;用心一定能赢得精彩!
我的大学生的自我鉴定如上,我深知‘良禽择木而栖,士为伯乐而容’,勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会。愿借您的慧眼,开拓我人生的旅程!
珍贵的大一生活,已匆匆向我挥手告别,未知的生活正充我展露微笑,回顾我所走过的路,对自己做个小结,看看自己这一年的得失,也为了看清将来要走的路。
一、学习方面,我努力认真地学好每一门功课,掌握了基本的法理。但学习成绩还不优秀,我力求更高。一步一个脚印的不断努力,四年的大学学习生活才刚开始,在今后的工作中我将更加重视学习,将学习理论与实践相结合。
二、工作方面,我担任院志愿者中心干事一职,在此期间,我积极主动地为他人服务,乐此不疲,我喜欢这份小小的工作并多次参加院内外的各项志愿者活动,收获快乐!
三、思想方面,我记得很清楚,在20xx年9月15日,我正式向向党组织递交了入党申请书。接下来,很有幸地,我参加了我们法商系的党章学习小组,并积极学习、参赛,通过与其他班级同学的合作,作为07级唯一的一支队伍,我们笑到了最后。认真的投入、积极的学习,我在系党校顺利结业后又上了院党校学习。在这里,都是强者,大家彼此竞争,也彼此协作。虽然结业,但我的思想理论学习和实践还相差得比较大,如何正确地运用马列主义的世界观和人生观去指导现实生活将是我将来努力的方向。
在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人.那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的`印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
我的实习工作圆满结束,在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习的药学知识,造福的人。
时光飞逝,转眼间三个月的实习就要结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
一、在思想上
我积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,与时俱进,开拓创新,在生活工作中严格要求自己。
二、在工作中
我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不旷工、踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以‘爱心、细心、耐心’为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。
我严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确看待问题,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,‘三查七对’操作。
三、在生活上
养成了良好的'生活习惯,生活充实而有条理,以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每一天。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的尺度均衡的处事原则,能与同事们和睦相处,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的工作阅历和生活。
把有限的生命投入到无限的医护工作中。在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进,不断提高自身的专业技术水平,从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功。
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
我在广州xx连锁酒店实习的岗位是酒店前台,在这个岗位上我所掌握的是酒店的总台接待、客房收银、房务中心及兼酒店的商务中心,简单来说广州文星连锁酒店的金钥匙就在前台,客人有任何需要前台人员是首当其冲的。其实在一个系统完善人员配备齐全的酒店里总台分工是很明确的,总台接待人员就只负责接待,收银的也只用负责收银,而广州文星连锁酒店的总台在我看来就是例外。总台的工作显的比较繁忙,在文星酒店总台学习的东西有很多。
在每天的跟班学习中都可以了解不少的前台工作技能,回过头看看当初的生疏和胆怯现在都消减了不少,如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话。在一方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。磨刀不误砍柴工,之前的锻炼也就是为迎接上岗所准备。初尝当班是提着心吊着胆的,可是当你站在总台看见客人对你谦和的微笑的时候那就是一种满足、一种很莫名的成就感。虽然我的岗位是前台,但是在文星酒店我学会的远远不只有前台的知识。在最初的跟班中,我们的工作涉及了客房的包床、房间除尘和清理盘点房间物品。如果要盘点自己做的事情那还真是不少。
回想实习中最累的一天,一大早起床上班要整理前台,上午去客房学做房间、下午做前台的培训学习。前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。广州文星连锁酒店,作为经济型商务连锁酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。拥有足够的商务客人,其中很大一部分是长期选定文星酒店作为下榻酒店,并和酒店签订有长期公司合作协议。这些商务客人的住宿成为广州文星连锁酒店的重要盈利点。前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,及飞机票订票业务。
另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在酒店尤为的体现出来。酒店的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。
实习的时间是有限的,在这九个月的时间里我们要学会不丧气、不放弃、坚持就是胜利。
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