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一、积极配合主任做好医护协调工作
引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。
而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是xx大专毕业,其余都是xx专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。
一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。
为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士护士有效管理自己护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节,提高病人满意度
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。
为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。
一眨眼我就要毕业了,日子过的真快呀,快乐的时光真的过的非常短暂呀。在这大学的这段时间里我过的真的非常快乐充实,每天上课时认真听课学习,下课了和同学室友一起打打闹闹。我想这种生活以后我再也不会有了,年纪越大说不定越是会怀念这段单纯美好的日子。在之前高考完之后我整个人是懵的,我没想到自己居然考的这么差,能让我选择的机会只有这么少。最后在父母家人的劝说下,加上本身我也想从事这一方面我来到了这所学校学习护理。在来到这所大学之前我是期待的,但是我也知道大专和本科的差距很大,但是来到这里之后我还是很惊喜的,因为这里已经超出了我的目标范围。一群好相处说话的室友,一个学习环境良好的班级,和一群认真负责的老师。而我也控制住了自己那颗想要玩耍的心,完成了自己再假期时制定的目标。我开始每天不停的学习,除了专业知识之外还有着课外的一些知识,会看一些中外名著来提高自己的文学素养,我一直相信腹有诗书气自华这句话是存在的,读书也会改变命运。还会在偶尔空闲的时间学习自己在假期一直学习的乐器,我想人总是要有着几个爱好兴趣的,我现在有时间当然要学起来了,否则未来真正工作了想必空闲的时间就没有那么多了。
除了学习之外我在网上的那些帖子和哥哥姐姐的建议下进入了几个社团增加自己的交际能力。之所以不去学生会是因为知道如果进去了并且想要好好做的话,需要投入大量的时间和精力而收获到的却很少。现在回想起来当初的自己做了一个正确的决定,学生会并不是一个什么好东西,至少对于我来说是这样的。而我需要的也不是把自己锻炼成为交际花那样的存在,我需要的是让自己能够做到和那些不擅长交际的人融洽的交流,让自己不至于在每次的聊天中跟着别人的节奏走。在经过一年的锻炼我觉得自己的交际能力足够之后我就把全部的精力都花在了学习上,除了和朋友偶尔出去逛一逛玩一玩,周末空闲时练习一下乐器之外我不再有其他毫无意义的社交活动了,那样的活动浪费时间和精力还没有任何的好处。虽然现在的我即将毕业了,但是在未来的日子里我会更加努力的,在大学的最后一个学期我就适应了一天不休息的学习状态。我想即便是未来再辛苦,再难熬,我也能够再未来坚持下去,成为自己想要成为的人。
转眼在胸外科的实习又要结束了,细细回想我们的实习生活。在临床实践中,我们严格执行三查七对、三查八对制度,做什么事都非常努力、小心翼翼的,生怕出了什么差错。感觉很累每天下班的时候感觉脚很沉重,晚上很想把脚垫高了睡,我们的那些女孩子们身子骨每天散了架吧。打开QQ看着同学们的实习感悟,心里多少回产生几许的共鸣。每次回家还想看会儿书,可拿起书就睡着了。
想起当初在学校老师在说到未来的时候摇摇头说出的哪句渐渐变好!现在的我们算是梦里看花。于是每天早上起来的第一件事就是对着镜子给自己一个灿烂的微笑,对自己说渐渐变好,笑一笑。尽最大的努力做好每件事,我觉得这不管是护士还是其他行业的工作人员都必须具备的。我默默地对自己说,一定要给病人最大的舒服,让他们早日康复,看到那些手术后的病人一天天的精神渐渐变好起来了,我们感到很是开心,感到一点点工作的成就感。每天都有点进步,我的进步离不开带教老师孜孜不倦地教导,虽然自己现在懂的东西不是很多,但我在不断的努力。
我真的学到了很多东西,无论是知识、为人处世,还是面对生活的态度都有了很大的进步与改变。了解到胸外科工作流程,各个班次所做的工作以及胸外科常见的手术护理,比如胃溃疡穿孔、乳房包块、结肠肿瘤、阑尾炎、腹股沟疝、静脉曲张等等的护理,学会做手术前准备工作和术后准备工作及手术前后交接班。静脉留置针、颈静脉留置针、留置胃管、尿管、术后各种引流管等各种管道的护理。
对于刚出来的我是一个莫大的鼓励,老师经常教导我作为一名护士,一定要有责任心,要细心,有爱心,有耐心。在这里,我非常感谢医院能给我提供实习的机会,也非常感谢胸外科的老师们给我们的关心与教导,我们会好好珍惜这个机会,努力去提升自我,让自己学到更多的东西,成为一名合格的优秀的护士。
在培训中,院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。
医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作。通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以__院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
作为护士,我们只能不断的让自己做的更好,减少让孕妇及家属不满的可能性,这样才能有更好的效果,才能更好的完成自己的工作,让孕妇们得到良好的护理。现在,我要对自己这段时间的工作后的自己做一个鉴定。让自己更好的了解自己的不足,明白自己该往哪方面改进。我的自我鉴定如下:
一、个人鉴定
不足的方面:
作为一名护士,在工作中我还算的上认真,但是在工作之余的时间,并没有画出更多的时间积极的提升自己的专业能力,也没能花上一些时间总结自己一天的经验和问题。
虽然在工作一天之后确实非常的劳累,但是没能空出时间来对自己做出提升,确实也是一种非常不负责任的做法。
其次,我还要加强自己对待孕妇的耐心,在一年的工作中,总是会发生一些不愉快的事情,但是我应该更加的耐住性子,耐心的面对孕妇和家属。
在自己的不足方面,我认识到耐心方面是自己非常致命的缺点,我要好好的努力调整自己,让自己能好的保持优良的心态,为孕妇提供优良的服务。在自己的专业能力方面,我还要更多的学习,在有空的时候勤加练习,多去和护士长等优秀的护士学习,提升自己。
个人的优势:
要说自己的优点,那么最能拿的出手的果然还是自己的细心了。在一年的工作中,我从未发生过任何搞错的事件,在工作方面圆满的完成了自己的职责,负责的完成了自己的所有工作。
其次就是自己对待孕妇的专注。在工作中我会多去注意孕妇的个人细节,了解孕妇的性格,针对一些问题在不影响规定的情况下进行调整。当然,在治疗方面还是严格按照规定的步骤走。但也因此收获了很多孕妇的满意。
虽然做好了自己的工作,但这并不是我可以自大的事情,细心最大的敌人就是自大,我还是要努力的继续提升自己,保持自己的优势并继续提升,让自己能优势能成为自己的优点!
二、总结
一年的工作让我看清了很多,但是光光看见是没用的,我还要努力的去提升自己,改善自己,让自己成为一名为人民服务的“白衣天使”,更要让自己成为一个担的上这个称号的优秀护士!
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