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第一章总则
第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。
第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。
第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。
第二章培训内容和形式
第四条培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。
企业文化培训包括:
一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;
二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;
三、公司的各项管理制度;
四、公司的各项行政管理和业务工作程序。
管理理念培训包括:
一、现代管理知识和管理理念;
二、成功企业及成功人物的先进经验;
三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。
品德修养培训包括:
一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);
二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);
三、品德素质(责任感、工作态度)。
业务知识及技能培训包括:
一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;
二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;
三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;
四、专业技能。
第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。
第六条岗前培训
一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;
二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。
第七条在岗培训
公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。
第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。
第三章培训和考核
第九条每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。
第十条参加培训的员工应接受公司的考核。
第十一条员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。
第四章培训效果评估
第十二条培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行,有效性是指培训工作对培训目标的实现程度,效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。
第十三条评估方法:采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行,以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化,员工对培训工作的意见或建议,以利于改进今后的培训工作。
第五章员工培训合同
第十四条经公司出资培训的员工,培训前应与公司签订《员工培训合同》。
第十五条公司支付过培训费用的员工,由于本人原因,没有为公司服务满《员工培训合同》中规定的期限,应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工,由于本人原因,解除劳动合同时,应分别计算每次培训所需补偿的费用后,按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。
第六章附则
第十六条本制度自发布之日起实施
制定培训计划及实施的步骤
步骤
工作内容
第一步
建立以人力资源部为核心的培训组织,合理分配培训资源
第二步
进行培训需求调研
第三步
制定培训计划
第四步
实施培训计划
第五步
评估培训效果
第六步
根据评估结果和工作变化要求,调整培训计划,进行有针对性的再培训
一、员工英语口语评测情况:
优势:大部分员工大学时英语过了四六级,读写能力能够应付,英文词汇、语法、理解能力、听力属于中上水平。
弱势:但由于在"说"时处于紧张状态,不了解西方人的禁忌,因此其语调、语速、流利程度处于劣势,甚至由于过分紧张而说不出口。
二、重点解决的问题:
突破心理障碍,消除紧张感,增强口语流利度。
三、培训原则:
利用洋话连篇特有的生存英语、情景授课,中外教同堂授课等教学优势,加强英语情景对话演练,附加有关西方文化及电器行业特用词汇的学习,增强其"说"的信心。
四、具体培训方案:
1、培训级别:中级。
2、培训时间:三个月,80课时。
3、培训地点:企业内部职教室。
4、培训教材:
1)《洋话连篇商务美语》――是语言与管理、商务综合在一起的一本内部教材。本书分为三部分:
第一部分是基本的商务介绍(包括工作环境、工作任务、时间管理等);
第二部分为商务及管理用语(包括商业建议、项目管理、解决冲突等);
第三部分为高层管理用语(包括金融管理、商务谈判、市场营销等)。
2)《洋话连篇口语晋阶宝典》――其特点是用现代美语描述了生活当中常见的100多个场景,每个场景只需10个最常用的句子就可以完成。
3)《洋话连篇辅助教材》是在《洋话连篇宝典》的基础上专门为学员编写的行业专业用书,分为初、中、高三个级别,与宝典内容相对应,并对其进行补充,使教学针对行业特点更具有系统性。
5、授课教师:中教、外教同堂授课。
6、上课方式:教学课堂轻松活跃、互动性强,课程中穿插角色扮演。
7、授课内容:
1)Partone:Warmup。(10分钟)
发音其实很重要,准确的语音、优雅的语调是衡量一个人语言水平的基本条件,同时也是与外国人交流时一种身份的象征。学习每一个场景中的重点词汇及专业词汇,教师将帮员工纠正发音,让员工的发音、语调更为地道,词汇量更丰富。
2)Parttwo:ModernTopten十大洋话。(10分钟)
在选定的场景中,选出10个经典的句子,通过这10个典型句子的学习,可以解决80%―90%的该场景的基本交流问题,学到西方人的语言表达习惯和方式,从而提高听力,使语言更加地道和现代。
3)Partthere:MoreFantasticSayings更多绝妙洋话。(10分钟)
本部分将以更多绝妙洋话的方式,补充在该场景中美国人正在使用的表达方式以及这些句子的用法。通过这些句子的学习,进行吞音和连读的训练。
4)Partfour:CultureShock文化冲击。(10分钟)
学习该场景的文化背景知识,掌握相关文化链接,了解西方人的禁忌及思维模式。
5)Partfive:Conversation情景对话。(20分钟)
课程中的重点部分。在学员掌握课程单词和典型句式的基础上,学习情景对话,更好地掌握所学内容。
6)Partsix:Role―play角色扮演。(30分钟)
用ROLEPLAY(角色扮演)来帮助学习者更快、更轻松的融入到全新的英语口语学习氛围中。充分调动自已的想象力来模拟一个场景,鲜活的语言将会加深记忆,同时培养英语思考能力,现场的纠正与模仿是学习语言的最佳途径。
在轻轻松松中度过了90分钟(两个课时)的口语学习。
五、效果评估:
在80课时的学习过程中穿插四次学习效果评估,主要由外教与员工们进行随意聊天(工作、家常、话题等),观察员工的紧张度、语言流利程度及发音准确性。根据每次评估情况,微调授课内容。
员工培训是增强员工个人素质和技能的一个重要途径。以下是小编整理的保险公司员工培训方案,欢迎阅读。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持公司+院校的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院
校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天
三、培训方式
1、外请专家面授
从外部聘请专家对公司现行,急需掌握的专业知识、市场分析等,进行相关的培训。
2、公司内训
组织公司领导及业务骨干在公司内部交流沟通,起到培训的作用,以提高公司员工的专业技术知识
3、网络平台培训
购买相关光碟进行视频讲座
四、培训的管理及保障
建议由行政部负责制定公司的培训管理制度。从培训前期方案的制定、培训主题和内容的落实、培训开展、培训后的知识巩固等环节明确流程,形成制度规定,可作为员工绩效考核评定依据之一,以保证公司开展的各项培训课程起到实际效果。
五、培训实施
1、以大地保险公司内部管理和经营实际案例研讨为主,同时借鉴其它企业成功案例分析,借成功之石,攻大地保险之玉,切实提高课程的实效性。
2、讲师和顾问通过培训,传递先进的管理方法与理念,并指导案例分析与研讨,确保课程先进和合理有效。
4、每个培训模块完成后,都配以ttt培训和演练,令参加的员工学以致用,实际演练如何传达学习心得,提升培训下属的技能和水平,以确保学习能够延续
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
通过公司领导组织学习各项规章制度让我自身的觉悟提高了很多,思想上也升了一个高度。由于平时工作比较繁忙,我抱着干好每天的工作这种思想,面对规章制度疏于学习,对内容也理解不够全面,在这种思想支配下,就萌生了一些自由散漫的思想,通过学习使我更深刻地认识到只有让思想进步才能更好的认识工作的重要性,只有严格要求自己,努力学习文化、业务知识,才能为公司更好的服务。珍惜今天的工作,如果今天工作不努力,明天只有努力找工作。我要争做一名优秀员工。
如今的我在行政部门任主管一职,主要对社会团体、机关、幼儿园的食品安全配送,在此我要认真贯彻执行食品卫生法律、法规,加强食品饮食卫生管理,保证从正规渠道进货做到如下几点:
1、检验食品经营者是否具备经营资格。
2、从感观看包装是否完好,无破损、无霉变外漏,看生产是期和保质期是否有伪造或涂改。
3、不采购味道异常刺鼻、腐败变质及其它不符合食品安全标准的食品。
4、采购肉类食品必须索取检疫检验合格证明。
通过学习规章制度让我充分认识到严明的纪律对一个团队的重要性,制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各部门顺利工作的保障,这次深入学习我内心触动很大,纪律的提高是为了提高人人的工作执行力,让每一个员工都有一个积极心态,坚立起强烈的责任意识和进取精神,克服不思进取,把工作做到最好,只有坚持以人为本,认真执行规章制度才能打造优秀的团队,才能更好的创造经济。
周末大讲堂培训方案
——打造学习型组织,提高企业竞争力
为进一步加强员工内部学习,提升员工工作素养及能力,增强企业的凝聚力和向心力。人资管理中心特开设《周末大讲堂》培训活动。
一、 作用和目的
周末大讲堂旨在为内部员工提供学习、交流平台,提供发展和提升自己的空间,并且为优秀的人才提供了更为广阔的职业平台和人生舞台。 1. 促进内部学习,提升员工工作技能、职业素养,增强个人能力:
1) 通过参加专业课程培训提高岗位技能,增强岗位胜任能力并向更高一级发展;
2) 通过参加素质类课程培训,提升个人工作、生活多方面素质能力,如心态调整、谈判能力、理财规划能力等。
2. 发现内部优秀人才;
对参加培训的学员进行相关考核、测评,其结果作为评级、晋升、调岗及绩效考核的参考依据。 3. 打造内部讲师团队;
根据授课讲师的授课风格、技巧、能力及效果反馈等对其进行评级、重点培养、设置奖励机制等。
二、 职责和分工
1. 人资管理中心负责统筹安排、管理具体培训课程的实施;
1) 每项课程实施前一周,人资管理中心负责协调讲师时间,收集课件,评审课件、协助修订并做好存档;
2) 于培训前【2日】通知需要参加培训的部门;
3) 人资管理中心设专人负责培训签到《培训签到表》管理和《培训效果评估问卷》发放、收集;
4) 负责对培训人员进行考核、测评,于培训后【一周】内出《培训测评报告》并存档。、
2. 各中心负责支持、协助人资管理中心组织该活动的实施;
1) 各中心需每季度提供1份《课程需求建议表》,交人资管理中心培训负责人;
2) 负责配合人资管理中心选拔内部讲师,至少提供【2名】讲师候选人名单;
3) 各中心部门经理负责至少2门课程的开发和讲授;
4) 各中心担任讲师的人员需独自准备课程资料,于培训前【一周】交人资管理中心评审、并做进一步修订。
三、 学习形式
1. 管理轮训。结合公司业务,按照定点定期培训要求,小周六下午14:00-17:00,两周一次,为固定培训时间,按照培训计划组织进行。
2. 专题讲座。结合实际工作需要,按照定向定位培训要求,实行“菜单式”培训,通过广泛征求意见,有针对性地邀请领导、专业技能人员、外部培训机构就一个专题进行讲座。
3. 巡回授课。为降低分店人员的参训难度,根据工作需要,开设“流动课堂”,实行流动式授课,送教下店。
4. 考察学习。结合培训课程安排,适时组织外部考察学习,让参训人员走出课堂,真正有所见、有所思、有所悟,做到实践教学和课堂授课有机结合。 5. 主题活动。开展知识竞赛、论坛讨论、专题研究等形式的培训活动,丰富教学形式。通过开展主题活动在全公司营造好学习、爱学习的良好氛围。
四、 培训管理和纪律要求
1. 培训组织:“周末大课堂”在总经办领导下开展,由人资管理中心组织实施,日常教学和学员管理由人资管理中心具体负责,总经办大力支持配合此项工作。
2. 教学培训管理:人资管理中心按季度确定培训内容,制定授课计划,报总经办同意后组织实施。严格考勤管理,做好学员登记,建立培训档案。培训情况每季一小结,每半年一总结,向总经办进行汇报。总经办对培训情况定期进行抽查,并派专人对培训进行管理。
3. 培训纪律要求:各单位要深刻理解开办“周末大课堂”的意义。参训人员要严格遵守各项培训制度和纪律,严格请假审批制度,由于工作和身体原因不
能按时参加学习的,须由单位以邮件或书面形式请假,其所在单位主要领导要在请假报告上签署意见,报总经办审批。
4. 奖惩激励机制:实行参训情况通报制度,由人资管理中心按季度对参训情况进行通报,表扬先进,鞭策后进。年末,将参训人员培训情况作为任职、晋升的考核依据之一。
五、 培训经费管理 略
六、 附件 《课程需求建议表》 《培训签到表》 《培训效果评估问卷》 《课程计划表》 《培训测评报告》
企业新员工培训方案,下面是应届毕业生小编为大家收集的关于企业新员工培训方案,欢迎大家阅读!
一、新员工培训目的
1、建立一个信息交换平台,让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息,也让公司能够收集到新员工的看法和建议;
2、引导新员工成长,通过适时的疏导指引,引导新员工建立正确的职业观和发展观,帮助新员工尽快地融入公司,加强新员工的荣誉感和归属感;
3、给予新员工一些职场知识和工作方法上的指导,帮助新员工从一开始就养成良好的工作习惯。
二、新员工培训内容
1、新员工入职培训。
时间:新员工办理入职手续时,时长2小时
负责:人力资源
内容:公司简介、企业文化、规章制度、安全教育、行为守则
重点:该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的认识,在遇到问题时的解决途径方式,同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。
2、新员工成长历程
时间:每月中旬组织一次,针对前一个月中入职的新员工(入职时间在15天左右的为佳),时长半天
负责:人力资源
内容:企业文化(通过实例来讲解,而不是干巴巴的口号),新员工心态、职业生涯规划(具体到岗位)、收集新员工在工作和生活上遇到的问题,包括心理问题,对新员工进行引导和帮助
重点:新员工在经历了一段时间的工作,新鲜劲过去,对公司也有了自己的观察,会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段,这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业发展相匹配的精神支柱
3、新员工岗位培训
时间:新员工试用期
负责:各部门负责人(执行者为新员工引导人,各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人)
内容:岗位职责,岗位技能,岗位标准
重点:让新员工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么标准。这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机,需在部门内部形成良好的工作氛围。
三、新员工培训考核
1、转正考核(对新员工的考核):包括实*评价、岗位技能考试、公司文化制度考试
2、对部门进行考核:通过新员工离职率和离职原因对人力资源和新员工所在部门进行年度考评
3、信息反馈:季度*的对新员工培训效果进行总结和反思,不断完善新员工培训。
结合八月份,公司新晋员工岗位、数量较多,为使新员工有效参与到公司下阶段工作,综合部将以公司制度为依据,在八月份开展新员工入职培训。
一、培训的主体思路:
本着切合公司实际、提升员工与公司的配合默契度,使新员工能够从容开展即将参加的工作的原则,确定此次培训的内容包括以下几个方面:
(一)*训,时间为3天
其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。*训的考虑到目前我市奥运规定的实际情况,*训时间及地点另行制定通知,*训期间,*事训练为主,同时应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化*训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
(二)认知培训,培训时间为2天,并安排座谈交流。认知培训结束后进行认知*的测验,以考核的形式开展,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
(三)职业培训,时间为1天
职业培训是为了使新员工完成角*转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、心态与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,在形式上,以集中授课为主,职业培训结束时以团队的形式进行考核,比如心得体会或者演讲等。
(四)技能培训,时间为3----4天
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的*技能培训,分为两种形式开展,一种是集中培训,主要以营业人员为主,第二为分散式培训,主要以技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导为主,以实习的形式开展。
(五)迎新员工联欢会,时间为晚上4:30----7:00
由负责人、优秀员员工及历届职工优秀节目组成,宗旨在增进与新员工之间的感情及表示单位对他们的欢迎。
二、培训的组织开展
此次培训具体组织部门为综合部,参与部门为营业部、总经办、常务副总室,培训相关内容说明如下
1、培训期间,综合部负责人、总经办负责人员应全程参与,涉及到营业人员的技能培训及营业部人员的集中培训,营业部负责人员应全程参与,以保*录用时对人员能够作出合理的评定。
2、培训期间,综合部将制定详细的新员工培训成绩评核表,包括考勤考核、人员表现考核,培训知识掌握程度的考核等内容,形成有效的评定依据。
3、涉及到迎新员工联谊会,单位常务副总及各部门负责人将进行参与。
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