千文网小编为你整理了多篇相关的《部门年终工作总结》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《部门年终工作总结》。
第一篇：部门年终工作总结
20xx年，公司认真贯彻集团公司优化产业结构，抢占资源的战略意图，各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会：
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础。
20xx年年初，为适应方元电力公司成立、上市的需要，集团公司对电力公司及时进行了改组，对公司的领导进行了调整，领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明，公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确，开诚布公，团结协作，凡公司的重要决策都要集体讨论通过，领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦，不谋私利、廉政建设方面，领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务，电力公司领导经常放弃休息时间，加班加点，为落实一些电力项目的开发，不畏艰苦，做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题，公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情，增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能，激发员工积极极性，我们以集团公司的考核制度为基础，结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标，我们制定了年度部门工作目标表，人手一份，各部门对工作目标责分解到个人，凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度，把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据，提高了考核的可操作性和公平性，及时地检查了各部门工作任务完成情况，促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念，改进作风，是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化，电力市场环境发生了质的改变，我们面对的是激烈竞争。推进资本运营，成立方元电力公司并申请上市，对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务，我们不墨守成规，及时转变观念，改进作风。把"以市场为导向，以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求，积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要，我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设，我们经验有限，必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验，确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革，把握住政策的脉搏，从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响，我们做到不断学习，研究政策，吃透政策，随时调整我们的策略，使我们的工作更具针对性。
部门年终工作总结
时间总是过得很快，这一学期体育部的工作马上就要全面结束了，在临近尾声的阶段，我对本学期的工作进行一番总结，希望可以总结出我们工作中的优点和弊端，为今后的工作提供一些参考。
在本学期开展的工作中，大家积极配合，分工明确，具体活动如下：
1，二月份：我部积极筹划本学期的工作安排，对这一学期的工作进行了一个整体的规划。在新的一个学期里，体育部有新气象。 二月末，我部策划了三月份的趣味运动会，对三月的趣味运动会做了整体的部署。为三月的趣味运动会做了充分准备。
2，三月份：三月中下旬，我系举办趣味运动会。由我部全权管理策划，积极组织。使趣味运动会办得有声有色，充分提高了同学们对体育的兴趣和团结意识。在全体学生会协助之下，此次活动举办得很成功，活动的主题体现的淋漓尽致。学生会的工作能力也得到充分发挥。为以后举办活动打下基础。
3：四月份：在趣味运动会的浓烈体育氛围熏陶下， 我部对系篮球队队员进行了一次选拔，并每日进行训练。在我们辛苦的训练下， 四月下旬我系的女子篮球队在院篮球赛中取得了较好名次， 取得了院篮球赛第二名的好成绩。 这得益于我们的艰苦训练和全系同学的支持鼓励。 也希望在下一次的篮球赛中取得 更加优异的成绩。
4：五月份，我部的工作重心放在五月下旬的干部篮球追分赛上。在篮球赛之前，我部积极组织学生会各位干部的后勤和啦啦队。更大的重心放在了篮球队队员的选拔和训练上，经过一个星期的训练和我系学生会成员的积极下，我们系学生会在干部篮球追分赛中取得第三名的好成绩。通过这次活动学生会各成员的友谊和团结意识得到更深刻的变化。
5：六月份，六月份体育部得工作接近尾声，我们总结了前几月的经验和教训。为下个学期的工作打下基础。借鉴好的经验，吸取坏的教训。希望在下个学期取得更好的成绩。
我们在这些活动中，不仅得到了很好锻炼，更积累了许多做事的经验，这些经验将是我们以后飞翔的翅膀，让我们飞得更高更远，最后到达成功的彼岸。最后，请允许我真诚饿代表自己，向老师、学姐、学长表示衷心的感谢!!!
第二篇：互联网运营管理方案
一、把握课标，让课堂落到实处
(一)目标落实
本单元将课程标准中通信与传媒两个要点的教育内容融合在一起。一二课内容主要是侧重于通信，三四两课内容侧重于大众传媒。有关通信的课标内容似乎通过第一课《通信连万家》就能完成，那么，我们这一课的价值在哪儿呢?我认为本课主要从历史发展观的角度让学生体会通信与生活的关系。因此，结合单元目标，我设定了以下课程教学目标：
情感、态度与价值观：
1.为过去劳动人民用智慧创造出多种多样的通信方式而骄傲、自豪。
2.体会人们的智慧、科技的发展，促进了通信方式的发展。
知识与技能：
了解过去人们传递信息的方式，感知通信发展的过程。
过程与方法：
通过课前搜集、分析数据，培养学生搜集、整理、分析资料的综合能力。
教学重点：通过感知通信发展的历程，体会社会的发展、科技的进步，促进了通信方式的不断更新。
教学难点：为人类用智慧创造出多种多样的通信方式而骄傲、自豪。
我以学生情感、态度、价值观的形成作为关键目标，每个环节都紧扣目标进行。比如，我充分利用教材中的表格，深入挖掘，引导学生体会通信发展、科技进步和人们生活变化之间的关系，让学生初步形成历史发展观。从今天的课堂上，学生能够体会到人类的智慧促进了科技的进步、社会的发展，这基本达到了我的预想。
(二)内容丰实
围绕目标，我不断深挖教材。首先，突出教材的范例性和指导性。我认为教科书是教学中最重要、最直接的资源，我充分利用教材中的每一幅插图、每一段文字和每一个问题，引导学生参与活动，积极体验，感知通信方式的演变。其次，注重丰富和拓展教学内容。我们可以看到在“你演我猜”的教学游戏中，课堂气氛活跃，学生积极参与利用已有的生活经验，大胆想象，身临其境地体会古代人善于观察生活，根据不同的地理环境，利用畜力和大自然的力量，发明了各种各样的通信方式。
(三)课堂朴实
本课教学以教材为蓝本，以儿童生活为基础，以丰富的活动为载体，以一种朴实而易操作的方式来教学。我以通信的发展历程为主线展开教学，从最发达的天地通话引出古代的通信方式，通过表格的展现逐步去感受因为科技进步、社会的发展，人们在不断地用自己的智慧改进着通信方式。
整堂课中没有教师花哨的表演，而是把更多的时间留给学生，让学生大胆想象，尽情表演，深刻体验，理性思考。以学生活动为主体，动静结合，较好地达成了情感、态度、价值观目标。教学设计具有可操作性，具有一定的推广价值。
二、把握教学策略，让课堂“活”起来
(一)活用教材
以儿童的现实生活为课程内容的主要源泉，教室里的学生生活是课程资源的源头水，我通过寻找和捕捉与教科书相关的学生实际生活中的活资源，赋予教学以现实的针对性和生命力。结合书上的范例，我利用学生课前的搜集、游戏的辅助、古诗的体会、表格的观察来扩充知识。
同时，我还适当调整了教学顺序，以利于学生更好地学习。我把“马拉松信使”放到了“表演猜”这个环节上，一是让学生集中感知多种多样的通信方式，二是便于学生通过对比体会古代人们为了传递信息，所表现出的坚持不懈的精神。
(二)活用教学形式
四年级的学生积累了较多的生活经验，对过去人们的通信方式有一定的了解，但不够全面。他们对生活中一些社会现象开始关注、分析，但往往没有进行过细致入微、深入的分析和研究，并不能发现现象背后所折射出来的规律。
为此，我采用了丰富多样的活动化教学手段，既有直观的兴趣引导，还有抽象的探究引领，充分调动了学生参与学习的积极性。如：“你演我猜”的游戏把静态的教学内容通过学生的肢体语言形象的表演出来；通过对表格内容的挖掘，让学生了解我国乃至世界通信的发展，明确通信与人们生活的关系，在课堂上实现了从感性向理性转变。
(三)活跃学生思维
我通过游戏、朗读、情景创设等方式让学生全员参与其中，成为课堂的主人，同时，也使得学生思维参与逐渐深入，初步建构了科学的历史发展观。如：在古战场的情境中、在表演猜的过程中，我们可以看到学生在积极参与，并在积极思考各种通信方式的特点；在古诗词的体验中，学生大胆想象，体会古人通信的不易和诗人对亲人的思念之情。
第三篇：优化方案
引言
基于铁路运输增加运量和节能减排的考虑，车辆的轻量化设计越来越受到重视。国外关于优化设计方面的研究起步较早，专家Van Campen D.H.，Schoofs A.J.G等早在1994年就提出了结构优化设计及试验设计的理论。伴随软硬件技术的进步，尤其是多学科优化软件Isight的普及，国内很多专家、学者针对轨道车辆设备的优化设计进行了研究：北京交通大学的胡博以CRH3-EC01车体型材厚度尺寸为设计变量对车体进行了轻量化研究，实现减重7.0%;大连交通大学的丁彦闯等建立了铁路客车转向架构架参数化模型，以钢板厚度为设计变量，最终实现构架减重6.29%;长春轨道客车股份有限公司的马梦林对伊朗地铁车辆牵引梁的结构进行了拓扑优化设计，在满足各工况强度要求的基础上实现了材料的合理分布;北京交通大学索雪峰对动车组M2S 车下悬挂设备进行了布局优化，使车体在不需要配重的条件下达到了平衡。但是对于轨道车辆核心部件的车载柜体还缺乏相关的研究。
车载柜体如牵引变流器、辅助变流器、高压箱、供电箱、制动电阻等是实现轨道车辆正常运行的重要部件。出于可靠性方面的考虑，在进行轻量化设计的同时，车载柜体还需满足结构强度、振动模态、疲劳寿命等方面的要求。
本文提出了一种车载柜体的优化集成设计方法，即采用专业前处理软件建立车载柜体的有限元模型，然后在优化软件Isight中集成静强度仿真、模态仿真，以板厚作为优化变量，利用Pointer专家系统优化技术寻找最优方案，并通过成熟的疲劳计算程序对优化方案进行验证，最终实现了对车载柜体的优化设计。
模型描述
车载柜体是一个复杂的系统，包括柜体骨架、安装器件、门组件、线缆、母排、紧固件等，其中骨架和安装器件占柜体总质量的85%以上，进行轻量化设计时需着重考虑。安装器件关系到车载柜体的功率、容量等电学性能，需要通过控制系统仿真和电磁仿真进行优化。骨架由钣金件焊接而成，因此表征钣金件母材特性的板厚参数可作为车载柜体优化设计的重要参数。
优化算法
进行车载柜体的优化设计时，除了需要有可靠的优化模型外，还需要选择效率和计算精度都比较高的优化算法。按照优化过程中对约束的处理方法、样本选择方法等不同，优化算法可以分为梯度法、直接法和全局优化法3类：
(1)梯度法利用了函数的导数、梯度等数学特征，是解决目标函数和约束函数为非线性、连续、可微函数这类问题的理想方法。计算时，首先计算初始点周围的梯度，然后根据沿梯度最大方向选择下一设计点，以同样方法依次选择下一设计点，直至最终确定最优解。对于连续及单峰的设计空间，该方法能有效地找到梯度下降最快方向;但最优结果很大程度上取决于初始点的选择，易陷于局部最优解，通常用于在某一设计点周围搜索局部最优解。Isight中的梯度优化算法有连续二次规划法、广义梯度下降法、修正可行方向法及多功能优化系统技术等。
(2)直接法只需利用直接计算得到的函数值来评估寻优方向，无需计算梯度，即不需要连续的设计空间，且参数类型无限制;通过评估基准点周围某种模式下的性能指数确定搜索方向，搜索阶段可以设置较大步长，比较适合解决中等规模(10~50 个)设计变量的问题;但不支持并行计算，需要的计算时间较长，且最优结果在某种程度上依赖于初始值。Isight中直接法有下山单纯型算法、Hookes Jeeves算法等。
优化设计案例
问题提出
它在轨道车辆的电传动系统中起到控制高压线路通断的作用，总质量为87.5 kg，骨架部分材料为不锈钢，屈服极限为205 MPa。模态仿真显示柜体一阶固有频率为22.0 Hz，静强度仿真的最大Von Mises应力和疲劳仿真最大1 应力如表1 所示。可以看出，最大V o nMises 应力远低于材料屈服极限，总体损伤小于1 ，具有很大裕量，可以进行轻量化设计以降低成本。
优化过程集成
依据标准规定，车载柜体需进行静强度仿真、模态仿真、随机振动疲劳仿真。静强度仿真、模态仿真一般需要几分钟到几十分钟的计算时间;而基于模态叠加法的随机振动疲劳仿真一般需要8 h 以上的计算时间，并且一个工况的输出文件达数百GB，因此不宜将其嵌入优化流程中。可将静强度仿真和模态仿真集成到优化软件中寻找最优方案，再通过随机振动疲劳仿真验证方案的可行性。
结语
通过在Isight软件中建立基于有限元仿真的优化流程，实现了车载柜体的优化设计，实现了前处理软件、Isight、Abaqus及ANSYS这 4个软件之间的数据传递。该方法同样适用于基于相同标准的其他模型的优化设计。
通过对某车载柜体进行优化设计，实现减重11.5%，并且验证是可行的，达到了优化的目的。这对今后的柜体设计将有重要的指导意义，并可推广应用到其他屏柜类产品。
上述优化集成方法采用了与结构仿真相同的有限元模型，在软硬件满足要求的情况下可以同时进行结构仿真和优化设计，大大缩短了产品的设计周期 ;另外优化中还可加入D O E 工具，减小设计变量的样本空间，提高优化仿真的效率。
第四篇：优化方案
【摘要】针对目前农村饮水安全工程建设使用过程存在的问题，本文以实际工程项目为例，分析了农村饮水安全工程的供水现状，并提出了水源位置优化设计方案，其目的是为相关建设者提供一些理论依据。
【关键词】农村饮水安全工程；水源位置；优化设计
引言
科技水平的不断进步，使得人们生产生活过程对用水量的需求越来越大。然而，受工程所处环境与未实现集中布置的情况影响，导致工程项目建设使用的安全稳定性受到了影响。基于此，相关建设人员应从实践角度出发，即在明确项目工程施工不良现状的情况下，着手进行水源位置设计方案的优化控制。如此，农村安全饮水工程就能以安全稳定状态，作用于实践，以服务于现代化经济建设的全面发展进程。
1工程概况
小关乡大寨村、太平农村饮水安全工程项目区一直未曾实施过农村饮水工程，长期以来村民大多靠自行分散取用田间地头浅层地下水解决其饮水困难，由于水源保证率不高，且未经任何消毒处理，加之近年来干旱较严重，取用水源大多已枯竭，导致项目区村民存在严重的饮水不安全问题。为解决小关乡大寨村、太平村683户2666人饮水安全性差问题，农村饮水安全工程建设人员应按照村寨分布情况，将大寨村划分为七个独立供水区进行分片供水，并将工程设计供水规模目标确定为214.61m3/d。在此之前，相关建设人员应在明确农村饮水安全工程供水现状的情况下，找出水源位置设计的优化策略。
2农村饮水安全工程的供水现状
要想掌握农村饮水安全工程的供水现状，应从工程所处的水文地质条件入手，即在明确地形地貌；气象、水文；地质以及水环境情况下，提高工程作用实践供水现状分析的准确性。在地形地貌方面，小关乡大寨村以侵蚀低中山沟谷地貌为主，第四系地层为坡积层砂壤土，厚0~2.5m。供水区村民居住在海拔1100～900m之间。气象、水文是指，项目区属中亚热带，春夏半湿润型季风型气候，四季分明，冬无严寒、夏无酷署，气候温和，雨量充沛。年平均气温17.5°C，极端最高气温36.9°C，极端最低气温-7.1°C，多年平均降雨量1189.1mm[1]。地质方面，项目区出露地层有奥陶系、志留系和第四系地层，岩性以灰岩、白云岩和砂岩、页岩、泥灰岩、粘土为主。此外，本工程输配水管线主要穿越山谷、缓坡和坡土地带，因此，管道安装采取埋设于地下铺设方式。这种较为简单的施工方式，是因为取水构筑物和蓄水构筑物所处位置为灰岩和白云岩，地基承载力与设计使用要求一致。在水环境方面，饮水安全工程的取水源为泉水，采取修建密闭式集水池的方式将原水进行保护使用。泉眼出露点以上集水区无污染源，能够较好保证水源的水质安全，综合评价本工程取水水源水环境良好。为了确保水源地保护措施落到实处，保证水源安全，工程运行管理单位务必加强对取水构筑物的巡检[2]。从以上工程建设条件来看。工程供水区域共涉及：大寨村的麻田、蒋家山、干子树、千梁上、茅石台、新房子、花院墙、金竹、大寨、田坝、大坪、利民、和平、瓦房共计14个村民组。然而，经调差项目区一直未曾集中实施过农村饮水安全工程，使得村民生活饮用水主要取用靠田间地头的浅层地下水解决。由于近年来极端天气频繁出现，村民所取用的小水源大多已枯竭，导致饮水矛盾日益突出，项目区村民存在严重的饮水不安全问题，严重影响了人民群众正常的生产生活秩序。为解决这一供水现状，相关建设人员应加大水源位置设计方案的控制力度，以使农村饮水安全工程起到真正的效果价值[3]。
3优化农村饮水安全工程水源位置设计方案
3.1水源选择
由于项目区附近无稳定的能满足供水需要的水源可用，根据实地勘查、结合当地实际情况，要解决项目区2666人饮水困难，本工程供水区域采用七个水源分为七个供水区，采取分片解决的方法来解决项目区饮水问题。以作用供水区人口最多的老洼台水源为例，老洼台水源供水区设计满足需求人口为1356人，将水源选定在该村境内的老洼台水源，经技术人员20xx年7月、11月现场用三角堰测得，水源常流量为2.5L/s，最枯流量为1.5L/s，日产水129m3，水源水质为山溪水。距项目区2.2km，设计引水流量为1.3L/s，工程规模为101.4m3/d。只需对已建的四个200m3蓄水池进行简易维修利用，该工程建成后完全能够满足该供水区用水之需[4]。
3.2总体布局
根据项目区水源位置、地形特点、人口分布和建筑物情况，工程布置方案为：取水池→输水管→高位蓄水池→分片供水水池→配水管网→用水户[5]。工程设计建设内容为：建取水集水池6口（1m3五口，5m3一口）；安装输水管总长13200m（其中：DN63PE管2200m、DN50PE管4000m、DN40PE管4000m、DN32PE管3000m）；新建及维修11座总容积1150m3高位蓄水池：其中1座容积20m3水池，3座容积10m3水池、维修原烟水水池7座容积1100m3水池；安装配水管网58100m（其中：DN50PE管1400m、DN40PE管1500m、Dn32PE管6000m、Dn25PE管15000m、Dn20PE管34200m及进户闸阀、水表、龙头683套）。此外，由于本工程规模较小，水源较好，因此不设计专门水处理厂，故本工程建设占地只有蓄水池永久占地，占地面积200m2。
3.3施工方案
为实现农村安全饮水工程的集中控制，还要从水源位置的施工项目入手进行设计方案优化。即在明确工程项目主要工程量的情况下，进行工程建设质量控制，为该安全饮水工程的主要工程量。
3.3.1土石方开挖
本工程土石方开挖工程量共10201.75m3（土方开挖9590.59m3、石方开挖611.16m3），土石方开挖主要发生在输水管、加压泵站、高位水池、配水管网等工程建设项目中。此外，工程输水管及配水管网管沟土石方开挖均由人工开挖，石方采用手风钻钻孔，人工装药爆破，开挖弃碴由人工出碴堆放于管线开挖沟槽两侧，管道铺设完毕后作为管道沟槽回填土石方。高位水池土石方开挖按施工图进行放样，因工程量较小，开挖均采用人工开挖，石方开挖采用手风钻钻孔，人工装药爆破，人工配合盘式拖拉机出碴，运输至附近低洼地带集中堆放，必要时设挡土墙挡碴，工程完工后用于恢复耕地处理。基础开挖成型后，由人工硬打修边至设计高程再开始浆砌石砌筑施工[6]。
3.3.2浆砌石施工
本工程浆砌石工程量共247.55m3，主要发生在高位水池、加压泵站基础及护坎施工工程中，砌筑块石除可利用基础开挖石料外，其余块石从石料场开采后运至施工场地，手推胶轮车配合人工挑抬至砌筑作业面，人工铺浆、安砌施工。浆砌石采用坐浆法施工，块石大面向下，分层安砌，上下错缝，丁顺有致，内外搭砌，每砌3～4层后找平一次。砌石灰缝，竖缝厚度不大于4cm，块石竖缝错距不小于10cm。砌筑砂浆采用机械拌制，严格按照设计标号进行配料，浆砌石养护由人工洒水喷雾养护。砖墙砌筑主要发生在闸阀工程和加压泵站式程中，砌筑灰浆采用机械拌制，手推胶轮车配合人工挑抬至砌筑脚手架上，人工铺浆、拉线安砌施工。其施工质量必须满足相关砌体规程规范要求[7]。
4结束语
综上所述，农村饮水安全工程的建设使用效果，与水源位置确定的合理性有着紧密的联系。为此，水源位置优化设计人员应从结合工程项目的实际情况与设计使用需求，来提高水源位置确定的科学合理性。事实证明，只有这样，才能将最具效用的农村安全饮水工程作用于农村地区的现代化经济建设，以促进农村经济的快速稳定发展。
参考文献
[1]胡铁成.简析以水库水为水源的农村饮水安全工程设计要点[J].河南水利与南水北调，20xx（01）：28~30.
[2]马智慧.农村饮水安全工程水源工程设计方案的比选[J].内蒙古水利，20xx（10）：52~53.
[3]许小峤.农村饮水安全工程水源位置优化设计[J].陕西水利，20xx（S1）：253~254+261.
[4]王丽萍.农村饮水安全工程水源位置优化设计方案应用比较[J].水利规划与设计，20xx（02）：46~47.
[5]高思东.农村饮水安全工程探析[J].铜陵职业技术学院学报，20xx，10（01）：25~26.
[6]李海.机井供水工程设计在农村饮水安全工程中的应用[J].甘肃农业，20xx（08）：84~85.
[7]姬卫利.浅论农村饮水安全工程水源设计[J].内蒙古水利，20xx（07）：19~20.
第五篇：运营管理部半年工作总结修订0721
运营管理部2015
上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研，针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿；组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下:
（一）运营管理部团队建设
运营管理部成立之初，在综合管理部的大力协助下，初步搭建完成部门组织管理架构，形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前，运营管理部各项工作正常开展，部门管理职能逐步显现。
（二）“做调研、摸家底、建制度”
天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后，运营管理部的各项基础性工作同步展开。
1、认真做好企业调研，了解企业真实状况。
4月至7月间，运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研，对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解，掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。
2、进行企业综合情况调查，摸清家底，梳理资产。
5月，运营管理部根据原有固定资产信息，对所属子公司的资产进行了初步统计。6月，为完全掌握子公司综合信息，再次对子公司进行了各项台账的收集工作，内容涉及：企业基本信息、固定资产、
1 / 8 股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前，各项收集工作已完成，下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认，并建立企业综合信息档案。
3、规范运营管理，建立健全规章制度
根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版，对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善，为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。
为规范商业物业的物业管理工作，编制完成《商业物业管理体系》文件草稿，管理体系以商业物业大运营为主体，内容涉及：组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等，目前该体系正在各相关部门进行通论，待进一步完善。
为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划，运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订，此制度拟于下半年第三季度执行。
（三）深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。
运营管理部人员多次深入企业一线，根据企业业态，与企业管理人员共同商讨经营发展规划，从专业角度为企业确定发展方向。
1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。
通过与上述三家企业的数次沟通，在事业部相关部门的配合下，对北平居确定了规模式连锁发展思路；对成文厚确定了多种销售发展思路；对京工友谊确定了恢复主营业务，发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居成文厚京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。
2、成都太古里项目考察
为做好天恒商业项目的运营管理，需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察，将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中，使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”，凸显
2 / 8 天恒商业“历史文化名城保护发展运营商”的模式。
3、物业试点方案
规范商业物业管理，提高物业服务品质，需在所属相关企业中逐步建立健全物业管理体系。为此，运营管理部草拟了物业管理试点方案，方案将试点工作范围三个阶段：在企业中设置物业部及确定物业人员编制，完成机构建设；落实物业管理制度；测算物业费标准等。
4、社区商业O2O研讨
当今商业市场与互联网+的结合是大势所趋，天恒商业以何种方式、何种项目进行结合，运营管理部也是几易其稿。从简单的意向到相似仿照；从粗放到细化；从计划到可操作。可以相信，不久天恒商业的社区商业020方案将会以其综合型、完整性、创新性呈现出来。
（四）强化企业安全管理，确保安全生产。
安全，是企业一切经营工作顺利进行的根本保障，通过严格落实安全管理责任制，强化企业安全管理水平的提高；通过全员安全培训，切实增强员工安全意识，确保企业的安全生产。
1、完成“安全生产月”活动的开展
根据西城区2015“安全生产月”活动方案及天恒集团“安全生产月”工作部署，在商业运营事业部高度重视下，运营管理部积极落实，通过各种措施将活动精神贯穿到企业的每一级、每个人。经过努力，安全生产月活动顺利结束。通过安全生产月活动的开展，各所属子公司强化了安全意识，促进了安全管理水平的提高。各企业在经营中始终把安全生产作为整体管理工作的重中之重，在人、财、物力等多方面进行了必要的投入，不仅提高了技防硬件，还通过全员培训提高了职工的安全意识和安全知识，从而带动了企业整体的人防技防水平不断提高。
2、建立防汛机制
汛期来临，根据天恒集团防汛工作的整体部署，运营管理部作为
3 / 8 落实部门，建立健全了商业运营事业部防汛安全管理制度：成立防汛领导小组、防汛预案、突发演练、检查制度、值班制度等。
（五）编制商业事业部3-5年战略规划书
根据天恒集团总体发展战略，编制商业运营事业部3-5年战略规划书，确定天恒商业近年发展目标，即“组建专业商业运营管理团队、创建天恒商业品牌，打造天恒商业行业标杆项目”。目前战略规划书在各相关部门的配合下正在不断完善过程中。
（六）新项目跟踪
随着天恒集团部分商业项目的即将完成，为做好今后项目的运营管理工作，“前瞻了解、前瞻准备、前瞻介入”是运营管理部上半年开展的主要工作内容。
1、地安门项目：物业管理内容
主要涉及内容：接管验收机构设置、前期介入、接管验收标准及程序（目的、职责、工作程序、物业接管验收应具备的条件、物业工程验收流程、交接双方的责任、物业接收工程项目验收依据、接管验收前应检索提交资料、接管验收相关表格、接收组织机构设置）等。
2、什刹海等项目调研考察
与商业运营事业部其他部门共同参与什刹海及周口店、南苑、西红门等项目的考察，对上述项目的地理位置、建设规模、功能确定等有了初步了解，为今后的运营管理工作做好准备。
（六）外出考察
6月、7月，商业运营事业部对成都太古里项目,海南新燕泰大酒店进行了考察。运营管理部人员通过对以上项目的了解，在运营管理等方面收获了许多有益经验，可借鉴到今后的商业项目的经营中。
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二、下半年工作计划
综述：如果说上半年的各项工作是在了解、熟悉企业基本情况，运营部下半年的主要工作是“抓重点、抓落实”，即：将确定的重点工作逐步推进，有结果、有效果。
（一）抓好重点工作
1、商业事业部2015年上半年经营工作会议
运营管理部与综合管理部负责此次半年经营工作会议的筹备和组织。作为商业事业部的第一次综合性会议，为确保会议的顺利进行，并达到预期目的，运营管理部全体人员积极组织、积极协调、积极布置。首先，通过与相关部门及子公司的沟通，对会议议程进行了最终的确定；其次，对会议材料及子公司经营责任书文件进行了认真的准备，尤其对子公司上传的汇报文件进行多次规范调整；再者，对邀请的集团领导和各子公司经营班子嘉宾到场，可能出现的各种突发情况进行了详细的预案，确保此次会议圆满成功。
2、撰写商业事业部3-5年战略规划书
在上半年编写的基础上，继续对战略规划书内容进行不断补充、修改和完善，通过各部门的配合完成最终版本，使之成为商业运营事业部的战略发展的指导性文件。
3、子公司摸家底台账整理、核对及抽查工作
力争7月底前完成子公司综合信息的统计录入，8月底前完成集团商业经营性资产清查小组筹备工作和华兴新业本部的经营性资产清查工作,9月底前完成地产事业部和华兴新业各子公司的经营性资产清查工作,并协调集团资产中心、资本中心、财务中心、风控中心、战略中心等部门对统计信息和数据进行核对，力求全面、准确、客观，并建立健全统计台帐，预计全部工作9月底前完成。
4、准备商业运营事业部2015年年终工作经营会
年底前，做好商业运营事业部2015经营工作会议的各项筹
5 / 8 备准备工作以及各子公司计划目标完成情况和全面预算的完成情况。
5、落实安全管理制度
主要工作：落实安全检查制度、防汛预案、国庆节、元旦安全等，包括京外企业的飞行检查。
（二）抓好落实工作
1、落实运营部月、季度经营例会制度。
计划自8月份开始，运营管理部开始落实各子公司月度经营例会制度。通过经营例会制度，梳理好子公司计划管理和全面预算管理，落实商业运营事业部工作部署、了解子公司经营管理情况、将商业事业部管理制度进行培训、宣贯，协调解决企业经营中存在的各种问题。
2、物业试点工作
待条件成熟，开始子公司物业试点方案的落实，逐步完成商业物业的制度建设、提高服务标准，规范财务科目、物业费测算等。
3、确定子公司3-5年战略规划
8月开始在与子公司充分沟通的基础上，一是完成京工友谊、北平居、成文厚3-5年自持品牌战略规划；二是完成百货类、酒店业态3-5年战略规划；三是完成西西友谊等租赁类物业项目的3-5年战略规划。重点关注京工友谊（天意市场、北海医院）租赁场地清腾后的经营调整思路。
4、落实地百项目筹备
前期运营筹备工作：运营管理团队搭建、运营管理方案制定落实；物业架构、物业费测算、开业前物业节点制定、开荒、保洁、保安招标等以及地百项目运营管理团队筹备工作展开,包括:商场运营管理员工手册和商户管理手册的制定,商户租赁合同审核录入工作,商户POS机使用管理,商户商铺装修管理,商户证照办理,商户二次消防验收配合,商户商铺上货及人员培训，商场开业庆典活动组织等。
5、落实制度培训
6 / 8 8月份开始，阶段性的组织对子公司进行集团、商业事业部有关运营制度宣贯及其他管理制度的培训。
6、社区商业O2O建设方案
根据商业市场互联网发展趋势，天恒商业现状，完成社区商业O2O建设方案和试点项目的试筹备工作。
（三）制度建设
1、配合集团完成OA系统上线。
2、建立运营管理部、各子公司及部门KPI考核标准。
3、建立天恒商业ERP系统，完成方案制订。
4、完成商业物业管理体系的编写。
5、配合集团资产中心完成安全生产商业物业管理制度的编制工作。
（四）新项目持续跟进及考察
1、持续跟进什刹海、固安、周口店、百万庄、怀柔青春广场等新项目，即时掌握项目进展信息，并配合相关工作的开展。
2、对1-2个标杆项目进行考察，拟定上海、香港、日本的有关对标项目考察。
（五）团队建设
1、部门新员工招聘和新、老员工团队融合，建立学习型团队；
2、员工岗位职责分工、工作能力与团队、员工绩效考核KPI指标挂钩，激励与淘汰机制结合；
3、培养员工的创新精神和优秀管理员工的评选工作。
总之，运营管理部根据商业运营事业部的总体工作部署，基本完成了上半年的各项工作任务。在下半年的工作中，我们将认真总结不足，提高工作效率，增强自身综合能力，全面履行部门职能，为商业运营事业部和各子公司的经营管理工作的顺利进行铺路搭桥。
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运营管理部
2015年07月
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