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20xx年我矿质量标准化在上级主管部门正确指导下,在集团公司大力支持下,各科室及队组的齐心协力,通力配合下,芍药花煤业20xx年度安全质量标准化工作取得了一定的成绩,完成了年初既定的规划目标,现就我公司安全质量标准化工作做出如下总结汇报。
一、工作思路
我公司始终遵循“管理、装备、培训”三并重的原则,以质量标准化为管理主线,全面推行“动态验收――-定期评价――-严格考核”的管理模式。坚持“高标准、高科技、高管理、高端化、高要求、高质量、高效益和现代文明”的“七高一文明”的管理理念,突出“全员、全过程、全方位”的“三全”管理,实施标准高端化、考评规范化、管理系统化,来进一步推动安全质量标准化工作“上水平、上档次、上等级”,进而实现安全质量标准化建设的持续稳定好转。实现岗位达标、专业达标、企业达标、全过程、全方位动态达标。
二、健全并完善了安全质量标准化管理制度的工作体系
20xx年为了确保我公司安全质量标准化工作扎实有效的开展,我矿制定了《20xx年安全质量标准化考核办法》,完善了质量标准化管理考核工作体系;明确了考核目标、成立了以矿长为主要负责人的安全质量标准化组织机构,对十一项专业由分管领导具体负责、安全生产部牵头、各职能科室成立的组织、指挥、执行、落实的一整套管理体系,同时制定出台了安全质量标准化考核标准、奖惩办法及工作要求。
三、日常工作监督与管理
依据上述管理目标及要求,安全生产部严格按照制定的考核管理办法来组织实施落实,每月5号、15号、25号分三次进行安全质量标准化大检查,评比及日常的监督与督促管理。对检查中出现的问题,存在的安全隐患,予以通报并下发安全质量标准化存在问题整改通知单进行及时整改落实,实现闭合管理。在日常的工作中突出重点、狠抓关键、稳步推进,将安全质量标准化工作精细化、制度化有机的结合起来,把质量标准化工作稳步提高,具体情况有以下十一个方面。
(一)安全管理达标情况
以科学发展观为指导,坚持安全发展理念,围绕安全工作中心,突出煤矿安全生产主体责任,抓好安全工作,结合我矿安全生产的实际,制定具体措施方案。
1、成立安全生产领导小组,负责煤矿安全生产工作的决策、部署,研究制定安全生产工作计划、方案和措施,组织安全监督检查,并实施安全考核。
2、进一步完善各级职能部门和各岗位安全生产责任制,完善考核奖惩保障措施,订立安全责任状,并进一步建立安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制,对日常排查中发现的问题及时进行治理,并登记建档,严格按照定人、定时间、定措施、定资金的“四定”原则逐条进行整改,确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。
3、实行重点区域重点监控,全面安装使用煤矿安全监控系统,提高煤矿安全监控水平。
4、按要求配足安全生产管理人员,完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度,确保每班至少有一名矿级安全管理人员带班下井,深入重点区域和关健环节,并与工人同上同下。并坚持做好隐患排查,每月组织三次安全大检查,不留死角地带,检查覆盖率达100%。
5、坚持班前会和交接班制度,将班前会和交接班制度落到实处。跟班队长将本班生产任务,要注意的安全事项、防范措施贯彻到每个职工,提高职工安全意识。
(二)采煤达标情况:
综采工作面安装了新购液压支架,有效的挡住了采空区的落矸,确保了工作面“三直一平”和“安全生产”,但工作面个别支架出现液管漏液和压力表不达要求,还需我们进一步完善。
(三)掘进达标情况:
掘进工作面采用锚杆、锚索挂网支护,锚杆、锚索的间排距和拉拔力98%达到质量标准化要求,因工作面地质构造条件情况,顺槽高低不平,至使存在积水,现已打水窝排水,材料码放比较差,以后需加强管理。
(四)机电运输达标情况:
进一步加强供配电安全管理,特别是对供电系统运行状况加强监测、完善设备安全保护和安全防护装置,加强井下电器设备防爆管理,对设备的检修、维护、保养和检测落实到位,确保设备、设施的完好运行,认真落实设备点巡检责任制,加强重要设备的维护,严格岗位安全操作,实现设备零故障、零缺陷良好运行。加强设备性能测试、状态监测和故障诊断工作,掌握设备和系统运行状况,及时发现和处理存在的问题。完成了主扇风机、主提升机、主排水泵的性能测试,对中央水泵房水泵进行了联合试运转,保证了大型设备和系统经常处于良好的运行状态。
(五)通风达标情况:
深化一通三防各项工作的目标、任务,以矿井一通三防质量标准化为标准,建立健全、稳定可靠的矿井通风系统,完善了瓦斯安全监控系统。
①加强通风系统管理,确保通风稳定可靠。
②强化通风设施管理,保证通风系统稳定可靠。
③加强局部通风管理,保证工作面风量充足,消灭无风、微风等作业现象的发生。
④认真制定并严格执行巷道贯通措施。
⑤加强瓦斯现场管理工作,严格执行瓦斯巡回检查制度。
(六)地测防治水达标情况:
认真贯彻上级有关精神,进一步提高水害防治意识,明确水害防治工作的职责,落实水害防治安全生产责任制,认真落实采空区积水防治措施,建立完善的防、排水系统,各掘进工作面切实坚持“有掘必探、先探后掘”的水害防治原则,认真落实探放水的专项技术措施和探放水制度;完善防治水设施,配足排水设备,确保防排水畅通。进一步完善了采掘工作面防治水安全技术论证;完善了各项防治水管理制度,具体有探放水安全管理制度和探放水安全技术措施。编写完善了《20xx年度防治水计划与措施》、《20xx年度矿井水灾事故应急预案》及防治水管理制度、责任制等基础资料。绘制了相关矿井防治水图件。制定了防治水措施和水灾应急救援预案,按预案要求成立了应急预案领导小组,并且配齐配足了应急所需的设备和物资等。
(七)地面设施及安全文化达标情况:
矿井地面建设焕然一新,锅炉房重新更换了大能量的锅炉、规划了矿区车辆停放、公司成立了禁烟督查队,矿区环境卫生得到很大的改善。
(八)应急救援达标情况:
根据应急救援工作的要求,我矿对应急救援队员和管理人员进行了应急常识和业务知识及技能培训,先后开展了防水、消防、防火、煤尘、瓦斯等各类知识讲座和技能培训,提高了应急救援人员的专业技能和处置能力,同时积极开展了应急救援演练工作,在演练中落实预案,增强应急处置能力,并在实践中不断完善预案。
(九)职业卫生达标情况:
我矿根据职业病防治法的要求,结合上级部门文件精神,依据矿井的实际情况,全面对劳动者开展预防职业病知识的宣传教育与培训工作,从局部到整体,从个人到全员的系统培训宣传,大力提高了全员对防职工作的意识,深知了所作业的场所存在职业危害因素,使我矿的防职工作起到根本的作用。今年3月份,我矿全员进行了身体健康检查,结果表明所有人员没有本度性职业病变,做到了心知肚明,使劳动者与矿方没争执。至劳动者体检以来,矿井不断完善健监护档案,本着一人一档的原则实施了管理,为今后工作打了下扎实的基础。
(十)调度达标情况:
结合调度室的工作实际,在安全工作协调,调度等方面充分发挥了指挥中心“上传下达,下情上传”的作用,结合我矿的各项生产计划和工作安排,认真组织和指挥生产调度,较好地完成了各项任务目标。在调度工作中根据工作实际无间隙传达和交接,对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。纵观全年,调度强化安全生产信息的调度监控管理,进一步完善网络信息平台、瓦斯监控、调度通讯系统,实现了以调度室为中心的集中监控系统,充分发挥调度的指挥作用,实现了信息反馈的灵、准、快。
(十一)文明生产达标情况:
完成了矿井所有图牌板规范设置;重新对锈蚀的管路进行了涂漆,设置了管路标识并实行了编号管理;电缆线进行了重新规范吊挂,长度达3000多米,且按要求设置标识、标志等管理牌;完善了井下工作面物料的上架分类码放,并实行挂牌管理;对工程质量差的巷道完成了修复;大巷、工作面增设了风流净化水幕捕尘网,有效的防治了煤尘对矿工的危害;完成了对车场、东轨道大巷的涂料喷刷,五小电器实行了上板、操作台管理;大巷排水沟及时清理畅通;掘进风筒、隔爆水棚、超前支护实行了编号管理;员工接听电话基本达到文明用语,巷道设置了文明用语牌板等。
四、存在不足:
1、职工队伍人员流动性大,给安全质量标准化培训工作带来诸多不便。
2、职工自身文化素质差,对安全质量标准化认识不够,安全质量标准化达标工作缺乏主动性、积极性和长期性,存在搞好标准化就是花钱的思想,对开展煤矿安全质量标准化工作就是夯实煤矿企业基础安全管理工作,提升煤矿保障能力的重要性认识不足。
五、20xx年质量标准化检查验收考核达标情况
截止12月份,朔州市煤炭工业局、山阴县煤炭工业局对我公司验收检查共6次,6次的综合得分均在80以上,达到省二级安全质量标准化煤矿标准;安全生产部月自检自评11次。具体检查情况汇总如下:(略)
自检共检查安全问题整改率100%。20xx年安全生产部分别对井下、地面各科(区)队、专业责任分解,重新细化,有针对性的制定奖惩考核办法,实现全员参与,全员考核。月底并将考核结果汇报到计考委员会。
随着我公司安全质量标准工作的不断深入开展,扎实认真贯彻与执行,通过市局、县局共6次对我公司的验收检查评分中来看,芍药花煤矿各职能科室及队组做了大量细致的工作,完成了年初制定的目标,达到了省二级标准化矿井的标准。这跟市、县煤炭局及集团公司的监督、督促与指导是分不开的。尽管如此,但与安全质量标准化要求差距还远,我公司将继续严把安全质量标准化关,加强现场质量的管理,严格考核;端正态度,总结经验,把质量标准化工作更加细致化,努力开创质量标准化工作的新局面!
服务标准化百分考核工作实施方案
为了完善管理制度,激励员工追求更好的工作表现,特制订以下考核标准,以下考核标准每个月评定一次,员工等级分为A、B、C三个等级,具体考核标准如下:
A级:A级服务员是一位工作表现一贯卓越的非常好的员工(每个月基本工资加100元)
B级:B级服务员是一位有能力去完成预期工作,表现良好的员工(每个月基本工资加50元)
C级:C级服务员是一位工作表现平平,需要继续努力,以求达到更佳工作表现的员工(享受正式员工的工资待遇)
备注:试用期员工不参与考核评定
一. 考勤(5分)
1. A级评定标准:无迟到、早退、旷工、请假(特殊情况除外―由经理界定)
2. B级评定标准:无迟到、早退、旷工、请假(特殊情况除外―由经理界定)
3. C级评定标准:有迟到、早退、旷工、请假记录。
二.仪容仪表(5分)
1. A级评定标准:无仪容仪表不合格记录
2. B级评定标准:无仪容仪表不合格记录
3. C级评定标准:有仪容仪表不达标记录
三.准备工作(10分)
1. A级评定标准:一个月内没有餐前准备工作罚款记录
2. B级评定标准:一个月有两次以下餐前准备工作罚款记录
3. C级评定标准:一个月有三次以上餐前准备工作罚款记录
四.礼仪礼节(10分)
1. A级评定标准:站姿、迎送客、礼貌用语无不良记录
2. B级评定标准:有两次以下站姿、迎送客、串岗、使用不礼
貌用语等不良记录
3. C级评定标准:有三次以上站姿、迎送客、串岗、使用不礼
貌用语等不良记录
五.顾客意见(20分)
1. A级评定标准:一个月内受到顾客直接或间接表扬四次以上
2. B级评定标准:一个月内受到顾客直接或间接表扬二次以上
四次以下
3. C级评定标准:一个月内无顾客投诉记录
备注:AB级员工受客人投诉一次降一级,C级投诉一次罚款10元,任何员工一个月内受客人三次以上投诉者,罚款300元并作开除处理
六.处理突发事件的能力(10分)
1. A级评定标准:能独立完美解决客人用餐过程中出现的比较
棘手的问题
2. B级评定标准:能独立解决客人用餐过程中出现的一般问题
3. C级评定标准:能及时向上汇报客人用餐过程中出现的问题
七.言行举止(10分)
1. A级评定标准:乐观主义的传播者,擅于引导其他同事的工
作积极性
2. B级评定标准:乐观主义的传播者,擅于引导其他同事的工
作积极性
3. C级评定标准:能克制自己的情绪,不散播消极以及不利于
团结的言论
八.服从意识(10分)
1. A级评定标准:能积极主动配合上司的工作
2. B级评定标准:能较好地执行上司的工作安排
3. C级评定标准:能完成好自己的本职工作
备注:不服从上司工作安排者一次扣20元,一个月内不服从上司工作安排三次以上者罚款300元并作开除处理
九.专业技能(10分)
1. A级评定标准:能熟练掌握运用各项专业技能并主动传授给
新员工
2. B级评定标准:能熟练掌握运用各项专业技能
3. C级评定标准:能熟练掌握运用一般的专业技能
十.团队意识(10分)
1. A级评定标准:能得到80%以上同事的认可
2. B级评定标准:能得到70%―80%同事的认可
3. C级评定标准:能得到70%以下同事的认可
备注:每个月进行一次无记名投票评定
考核说明:一个月内评定分数在90分以上者直接晋升A级,评定分数在80―90分的晋升为B级,80分以下者不作调整。
服务标准化试点实施方案2016-04-28 8:44 | #2楼
为深入实践科学发展观,进一步提高旅游-行业服务水平,实现旅游服务标准化,提高旅游产品质量和服务水平,促进旅游业发展方式的转变和发展质量的提升,提高广大游客满意度,上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司计划于2015年1月至2015年12月申请开展国家服务标准化试点建设活动。
一、指导思想
本着以提高旅游产品质量,提高广大游客满意度,提升旅游管理服务标准化水平为目标,建立“以规范操作为核心、以提升服务为重点、以强化管理为目的”的服务标准化体系;以人为本,以点带面,加快旅游服务国家标准、行业标准、地方标准及企业内部标准的实施和推广;积极探索旅游服务标准化管理运行的新模式,实现企业从制度化管理向标准化管理和操作的提升,全面提高旅游服务水平和企业的核心竞争力。
二、总体目标和任务
1、制定和完善旅游服务基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系,建立健全符合科学发展规律、满足企业实际发展需要的旅游管理服务标准体系并加以持续改进。使旅游服务的各个环节标准齐全、有标可依。
2、加大标准的推广实施力度,在企业内部深入实施旅游服务标准体系中的各项国家标准、行业标准、地方标准和企业内部标准;覆盖企业的各个管理、操作和服务环节,实现用标准化手段提升旅游服务质量和管理水平的`预期效果。
3、通过积极开展“以标准提升服务质量”的行动,达到管理有
序,职责明确,行为规范,服务优秀的目标,使顾客满意度达到90%以上。提升企业在旅游-行业中的影响,发挥示范带头作用。
三、工作步骤和阶段目标
(一)试点启动阶段(2015年1月―2015年2月)
1、建立健全标准化机构(2015年1月)
成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组,公司各部门及营业部配备兼职标准化工作人员。
2、开展宣传动员和培训(2015年2月)
对公司各部门、各营业部进行服务标准化试点的动员,做到人人知晓,人人投入到标准化试点的建设之中。
(二)组织推广阶段(2015年3月至2015年5月)
1、旅行社服务标准体系建设(2015年3月至4月)
对企业原有的服务标准进行修改和完善,同时根据实际情况制订与企业发展相关的标准和规范,建立符合科学发展规律的旅游管理服务标准体系。
2、广泛开展实施标准化的培训(2015年3月至2015年12月) 对公司员工开展标准的宣贯和培训工作,使各岗位人员熟悉掌握相关标准;
3、深入贯彻落实标准化服务工作,推进标准的实施(2015年5月至2015年5月)
(1)采取必要的措施、提供标准实施的必要条件,推进旅游服务标准的实施加强旅游服务品牌的建设;
(2)严格按照标准开展管理、服务工作,做好标准实施记录,定期对标准的实施情况进行检查;
(3)在服务标准化试点期间,积极推进与旅游相关的国家标准、行
业标准、地方标准的贯彻和实施,加强企业旅游服务品牌的建设。
(三)试点总结阶段(2015年8月至2015年12月)
1、整改提高持续改进阶段(2015年8月至10月)
(1)建立企业服务标准化工作持续改进的程序和制度;
(2)根据标准实施情况的反馈,对服务标准进行修改和完善;
(3)对标准实施中存在的问题加以纠正和改进,提高服务标准化工作的有效性。
(4)定期开展顾客满意度调查,对旅游服务过程中存在的问题对照服务标准进行改进。
2、自查自评阶段(2015年10月)
对照试点任务书和《服务业标准化试点评估计分表》进行认真自查、自评,根据自查、自评情况进行相应的整改和完善。
3、申请验收阶段(2015年11月至12月)
根据验收要求,向有关部门提出评估申请,做好工作总结、准备验收材料,完成服务试点验收工作。
四、保障措施
1、试点单位组织和技术保障
为保障试点工作顺利开展,已成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组,为公司旅游服务标准体系的建立和有效运行提供组织保证,同时拟邀请标准化专业部门对试点工作提供技术支持。
2、专项标准化经费投入
上海XXXXXXXXXX旅行社将设立标准化试点工作的专项经费,专款专用,确保服务标准化试点工作的顺利开展。
3、加强标准化宣传培训
加强标准化宣传培训,提高企业全体员工对标准化工作重要性的
认识;
4、形成标准化工作检查考核和激励机制
公司标准化试点工作领导小组将按照试点工作开展情况,由试点工作小组定期对标准化工作进行监督检查,对在试点工作中做出突出贡献的员工给予表彰奖励,充分调动员工开展标准化工作的积极性。
五、工作要求
1、统一思想,合力推进。开展旅游服务标准化试点工作是提高公司旅游服务水平和管理水平的重要举措,公司相关部门(营业部)要统一思想、加强协作、合力推进,解决旅游服务标准化试点工作中遇到的问题和困难,确保旅游服务标准化创建工作扎实有效的开展。
2、明确任务,强化责任。公司各部门(营业部)要根据旅游服务标准化试点要求,明确职责,将任务目标分解到人,做到全员参与,人人为创建旅游服务标准贡献力量。
3、长效管理,持续改进。建立公司旅游服务标准持续改进机制,采取长效管理措施,解决试点工作中出现的新问题和新情况。
4、培养人才,锻炼队伍。
大力开展旅游服务标准化的基础教育培训工作,加强标准化管理人员的培养,确保试点工作顺利开展。
上海XXXXXXX旅行社有限公司
2015年8月20日
服务员百分考核标准2016-04-28 9:58 | #3楼
1、 员工迟到或早退半小时以内,一次扣30分。
2、 病、事假可用当月休班替代,超休1天扣当月平均分20分。
3、 开餐前、后请假1小时扣20分,开餐中,请假1小时扣40分。
4、 旷工一次当天考核0分,旷工1天扣当月平均分数50%,超过1天,当月考核分数为0,超出部分顺延至下月扣除。
5、 迟到半小时以上,或未经主管、领班批准私自替换班或无特殊情况捎信、电话请假均视为旷工。
6、 上岗未按要求着工装、工袜、工鞋、工号牌,工装不整洁或有破损者发现一次扣5分。
7、 女员工上岗未着妆、浓妆艳抹或喷洒香水味较浓的每发现一项扣5分。
8、 上岗时间佩戴手饰(结婚戒指除外)、留长指甲、涂指甲油发现一项扣5分。
9、 要求员工不留怪异发型,女员工发不过肩,男员工不留鬓角、胡须,不符合要求者一次扣10分。
10、 吃带用异味的食品后上岗,发现一次扣5分。
11、 不了解菜品、酒水价格或没核实菜单,多收或少收一次扣15分,引起客人投
诉一次扣20分。
12、 不了解本酒店的基本情况和餐厅销售的产品知识,未能及时给客人提供服务
者一次扣5分。
13、 在规定时间内未完成工作任务或工作不能独立完成,需要多次督导者一次扣
10分。
14、 准备工作不到位,出现空档一次扣5分。
15、 发现失误不能及时制止或纠正者扣5分。
16、 对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决并不及时上报领导,一次扣10分。
17、 操作声音过大,一次扣5分。
18、 客人提出需要帮助,无回应,一次扣5分。
19、 对客人服务时不使用礼貌用语者,对客人不热情或出现撵客现象者一次扣
5-10分。
20、 当值时间聚堆说笑,嚼口香糖,聊天,吃东西,大声喧哗,干私活,接打私
人电话,看书报,打闹,嘻笑,发现一次扣5―10分。
21、 上班时间无故串岗,离岗或私自会客者扣10分。
22、 递送物品不使用托盘者一次扣5分。
23、 不服从工作指令,当众与领导顶撞扣50分。
24、 无论何种理由与客人发生争执,一次扣20―50分。
25、 工作中发现违纪现象不及时报告,欺上瞒下,谎报事实真-相者扣20分。
26、 工作中消极怠工,效率低下或带情绪上岗扣10分。
27、 不爱护公物、对物品造成损坏者根据轻重扣5―15分,损坏物品按价赔偿。
28、 在岗吵架斗殴、造谣生事,破坏团结带来恶劣影响者,每项扣20分以上。
29、 未经经理批准擅自给客人加菜,加酒水者扣15分。
30、 站位不规范,一次扣2分。
31、 客人进入餐厅,迎宾员不到位,服务员不及时到位,发现一次扣3分。
32、 对客人就餐要求,传达有误,一次扣5分。
33、 检查卫生一项不合格扣5分。
34、 就餐器具不洁净,一次扣5分。
35、 泔水、垃圾未及时清理或超过容器2/3,一次扣5分。
36、 离岗前,不检查水、电、气等的安全情况,一次扣责任人10分,发生事故由
责任人负责。
37、 撤餐具、撤台面及补允餐具不及时,发现一次扣5分。
38、 工作主动,热情受到客人表扬的一次加10分。
39、 有合理化建议提出,一次当月平均分加5-10分。
40、 对部门或单位有较好影响的工作或受到值班总经理的表扬,一次加当月平均 分10分。
为进一步提升我厂整体安全管理水平,落实安全生产责任制,夯实安全生产基础,促进安全工作实现规范化、标准化、制度化,防止各类事故的发生,实现安全管理的长效机制,依据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发„xxx4‟23号)和《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》(安监总管三【xxx4】93号,下称《评审标准》)等相关要求,结合我厂实际,特制定《安全生产标准化实施方案》。
一、指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入贯彻实施《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》等法律法规和上级安全工作文件精神,牢固树立安全理念,实现企业“管理制度规范化、岗位职责具体化、设备设施现代化、现场检查专业化、管理措施细节化、人员培训系统化、演练演习实战化、应急救援程序化”,全力提升企业本质安全水平。
二、工作目标
xxx4年12月底前,完成安全生产标准化一级企业建设,并通过达标考评。
三、组织机构及职责
1、成立安全生产标准化达标活动领导小组 1)组织机构(略)
2)职 责
(1)组长对安全生产标准化创建工作全面负责。 (2)副组长负责组织和协调解决安全生产标准化创建过程中的具体问题,并督促各部门按照实施方案和工作计划认真贯彻落实。
2、成立安全生产标准化达标活动工作小组
1)组织机构(略)
2)职 责
(1)本小组在安全生产标准化一级企业达标活动领导小组的领导下开展工作。
(2)组长负责对安全生产标准化达标活动的统一领导,对推进达标活动进度整体进行把关,对组员和副组长提出的疑难问题积极进行协调解决。
(3)副组长负责布置、检查和协调解决推进过程中存在的问题,督促各部门按照评审标准和实施方案,按计划做好贯彻落实工作。
(4)组员职责
①负责本部门的安全生产标准化创建工作,严格按照评审标准、实施方案和节点计划要求,做好标准化建设的.自查整改工作。
②各职能科室负责人应针对安全标准化对本专业的具体要求,组织成立专业性的标准化达标活动工作小组,制定实施方案,认真做好推进工作,并定期向达标活动工作小组汇报活动进展情况。
③做好计划和协调工作,确保达标活动过程中各种资源能够合理有效配置。
④建立健全各项安全管理制度,完善各类安全生产设施、设备台帐。
⑤加强安全监测监控系统的管理,提高应急处置的能力。
⑥负责对各类人员进行安全培训教育,做到持证上岗。
⑦负责作业现场安全管理,规范作业行为。
⑧定期组织安全生产大检查,排查治理重大安全隐患。
⑨负责组织事故应急救援预案的编制、修订、评价并定期组织演练。
⑩负责组织安全标准化达标活动的检查、总结、评比工作。
四、安全标准化达标共分五个阶段实施
1、一级企业达标申报阶段(1月1日至6月30日) 向国家安全生产监督管理总局完成申报工作。 2、诊断指导和学习培训阶段(1月11日-1月21日) 聘请相关专家,依据《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》以及安全生产标准化一级企业达标标准,对企业安全生产条件及安全管理现状进行诊断,确定适合企业安全生产标准化的具体要素,找出与安全生产标准化一级企业的差距,指出存在的问题和隐患,提出整改和完善的建议措施。
举办安全生产标准化工程创建活动培训班,对企业安全管理人员进行专题培训。
3、全面实施阶段(1月21日至6月30日)
1)各部门要将《评审标准》及相关法律法规作为重要内容对职工进行培训,提高员工的认知水平;及时对安全标准化资料进行整理和完善,积极推进我厂安全标准化管理工作。
2)按照安全生产标准化一级企业诊断指导问题清单,对存在问题,按照《评审标准》要求,落实责任单位和整改时限,逐项进行整改完善。
3)2月20日前,由各专业职能科室成立达标工作专业工作小组,制定详实的工作方案,报达标办备案。
4)签订xxx4年《安全环保管理目标责任书》,并进行层层分解。做到与各级人员层层签订目标责任书,确保目标到岗,责任到人;结合部门实际,制定本部门xxx5年安全环保工作计划。
5)按照《评审标准》及时开展危害识别及风险评价工作,落实风险控制措施,并将作业活动清单、设备设施清单、危害分析评价记录表、风险评价结果统计等资料报安全环保科备案;认真做好作业现场职业病危害因素的告知工作。由安全环保科负责提供监测报告,各单位按照安全标准化要求组织职工学习,并及时更新监测告知牌内容,建立本部门职业危害因素监测台帐,对超标部位制定整改方案和应对措施。
4、检查整改自评阶段(5月1日至8月31日) 具体分为三个层次,其中5月1日-5月31日为部门自评阶段,6月1日-6月30日为专业自评阶段,7月1日-8月31日为厂部达标活动工作小组综合自评阶段。
1)各阶段自评活动,都必须严格对照专家组诊断问题和安全生产标准化一级企业评审标准,对有疑惑的问题,及时与达标办联系,确保自评结果的准确性。
2)各部门要高度重视内审查出的不符合项,自评报告中,必须要求整改限期,确保存在问题于外审前完成。
5、达标评审阶段(9月1日至12月31日)
由标准化外审专家对我厂进行标准化一级企业达标验收。
五、工作要求
1、加强组织领导,制定工作方案。各部门要结合实际,认真制定具体实施的工作方案。特别是专业职能部门,应对标确认自身所担负的标准条款,制定具体方案,按照所确定的阶段性目标,分步骤实施。
2、加大安全生产标准化建设的投入。要加大安全生产标准化建设的投入,尤其在标准化人员培训教育、设备设施更新完善方面,要保证足够的资金投入。人力资源科组织抽调2-3名具有一定资质的人员,协同推进标准化达标工作。
3、做好宣传,全员参与。各部门要采取多种形式,结合安全隐患排查、合理化建议等活动,大力开展安全生产标准化建设宣传教育活动,强化员工的安全标准化意识,提升本质安全水平。
4、加强指导,扎实有序推进。安全生产标准化达标活动领导小组和工作小组要充分发挥开展安全标准化的积极性和主动性,扎实有效地推进标准化一级企业创建工作,确保安全生产标准化一级企业达标工作的顺利开展。
以质量保安全、以安全促生产。经过实践证明,质量标准
化是搞好安全生产最有力的保证。20xx年我们王坪煤电公司,认真贯彻上级安全质量标准化会议精神,按照山西省、同煤集团新的安全质量标准化标准,大力开展安全质量标准化工作的基础建设,把安全质量标准化做为安全工作的突破口,加强了组织领导,制定了全年的规划目标以及考核验收奖惩办法。今年上半年安全质量标准化经同煤集团、朔州煤电公司的考评,继续达一级标准,质量标准化工作呈稳步发展的态势,回顾上半年质量标准化工作所走过的历程,具体抓了以下几个方面的工作:
(1)、采掘方面.
为了保证采掘工作面的工程质量,我们首先在制度和操作上进行了规范管理,更新增补完善回采工作面“三图一书”3套、掘进工作面“三图一书”3套;按同煤的标准重新编制了作业规程,对掘进工作面按“七条线”进行日常管理,从而做到了管理上的规范化。
回采工作面的超前支护是保证两端头安全出口畅通的主要支护手段,为此今年重点对两端头及安全出口的支护采取了强硬的措施,更新270套防倒、防坠装置,单体支柱实现了挂牌管理、悬挂顺槽超前支护牌板说明书6块,单体液压支柱的支撑力达到了90千牛以上,保证了支护质量。经党政联席会议决定:“凡是两瑞头及安全出口支护欠缺的,一经发现分管领导降职使用”。
强硬的措施保证了两安全出口的支护符合标准;掘进巷道使用了高强尼龙网、铁丝网和钢带,巷道风筒管理使用2分钢丝绳吊挂,保证了风筒吊挂的平直。掘进工作面重点抓了前探梁的使用及刹顶勾木的使用,杜绝了冒险作业。公司机掘二队是一支过硬的队伍,特别是质量标准化工作走到了全公司的前列,实现了动态达标,该队全体员工人人想标准、人人干标准,员工自已设计的掘进机便携式小材料笨、锚索涨紧器等小工具在标准化工作中起到了促进做用。在大同煤矿集团公司成为名列前茅的等级队伍。采掘工作面的支护全部上点布线,成排成行,对使用锚杆支护的队组配备力矩扳手15把,共安装106套DLJ-2型顶板离层监察仪,新增2台MSL-200型锚杆拉力计,共拉拨锚杆支护强度1100多根,合格率达98.7%;对综一队、综二队新工作面投产准入验收一次通过,而且达到了一级标准,给两队更换了新的巷道里程牌,配备了新的三图一书,实现了真正的每架一块矿压表,为了保证工作面支架拉架时能够保持一直线,给每个综采队配备了一台激光指示仪。同时加强了矿压观察,新增综三队一套矿压监控系统。狠抓综采工作面的乳化液配比,从液箱的温度反映出工作面液压系统的管理到位,实现了动态达标。对三个综采队配备乳化液浓度监察仪6把;按标准要求对每个采掘工作面稳放“三图一书”不锈钢牌板12块。优化盘区运输系统,共维修巷道680多米,有效降低了巷道的失修率,严格的顶板管理及多种顶板仪器的监察监控,有效降低了顶板事故的发生。
(2)、“一通三防”方面
“一通三防”是煤矿安全生产的重中之重,优先安排,优先投入,本着安全工作比天还大,瓦斯治理重中更重的原则,进一步完善了巷道通风措施、排放瓦斯措施、综采放顶煤工作面的灌浆系统。清理301盘区别301大巷、北采区专用回风巷累计2700米。油涮井下风门、调节、并喷风门标语15道,油涮并整理密闭前栅栏,清理密闭前杂物102道,并对井下97道防火密闭进行了统一编号。在各主要进、回风巷吊挂瓦斯、煤尘、火灾避灾牌板11块;按规格统一更换测风牌板、检查牌板吊钩35个。整理井下防尘洒水管路3500米并油涮管路1700米。新增大巷4寸水管500米、新增402盘区8206、404盘区8401以及机三普二等工作面2寸水管3260米,综采工作面安装风流净化水幕6道,工作面转载点喷雾洒水装置17道。安装404盘区8401工作面防火注浆系统一套,增加注浆管路2300米。综一队、综三队全装安装了防火束管监测系统。各采掘工作面安装防爆水棚累计8处,共计400个,吊挂甲烷传感器34处。新增303盘区测风站3个,402盘区测风站1个。粉刷平峒、西采区、北采区大巷5000米。采用新型高科技瑞米材料喷涂了井下所有的防火密闭。上半年累计冲洗平峒大巷及盘区巷道25200米。北采区皮带巷新增安装皮带触控转载点洒水2道,303盘区专回安装红外线自动水幕2道。404盘区轨道巷和东II09联络巷安装红外线自动水幕3道,自动更新了溜头和皮带头转载点照明并实施安装,更新了风机吊挂装置(现机三已使用)其它掘进队组正在推广。综采副巷累计更新安装捕尘网,机掘、普掘队的风带全部编码管理,并统一用2分钢丝绳标准吊挂。
(3)、运输方面
针对运输方面存在的问题,公司加大了运输整改的投入,更换了从平峒口至载坑的横吊线、照明系统并进行了封闭,把301盘区重车道24Kg/m轨道全部换成大巷38Kg/m的道轨800米,机四队钉24Kg/m单道轨600米,整理轨道301盘区空车道800米,整理402轨道巷轨道400米。粉刷了303盘区所有绞车硐室,并且悬挂了牌板、粉刷了井下全部绞车挡绳板和乘人车并进行了编号管理大巷约7000米。硬化了404盘区乘人车场100米。安装了402盘区的“一坡三挡”装置和303盘区的挡车档、信号指示和该盘区两部绞车的逼绳轮。整理大巷照明电缆、信号线,接线盒 约1000米。清理了井下材料库的材料,并对所有3吨底式矿车重新进行了编号。井口乘人车场全部更换滑触线,贴砖和吊顶。重新整理下组煤、北采区、东Ⅱ09的电缆。砌墙给大巷的所有照明综保的硐室。井下乘人车场安装座椅五排。总之,运输标准化资金的大量投入和整改,保证了煤矿安全生产的需要。
(4)、机电方面
按照同煤集团机电管理处质量标准化工作的总体部署,以机电安全“三件大事”为突破口,以夯实机电安全质量标准化为准绳。全年机电系统在公司范围内开展机电安全质量标准化会战工作,具体做了如下工作:
1)、机电科(图纸资料方面)对全矿井的供电开前(从场上35KV站至井下每个工作面)进行了一年一度的整定计算书、重新编制审核机电系统管理制度、完善各岗位工种操作规程,以上资料全部装订成册。每月更新一次井下供电系统图,根据同煤集团机电管理处的要求,供电系统图上标明了电缆长度、截面和开关整定值等。补充完善了四个专业化小组队伍,实现了专业化小组微机化管理,使电气管理逐步走上了正规。按照机电安全质量标准化要求逐步展开了远方人工漏电试验、接地电阻测试、安全用具测试、电力电缆耐压试验、井下杂散电流测试以及每月对各队组机电安全质量标准化检查等工作并详细记录存档。重新编制打印设备完好卡20xx张、设备编码4000个、接地电阻标示牌300个、各种电缆走向牌20xx张、高低压电缆接线盒1000个等,以上牌卡正在逐步更换。编制印发同煤机电处下发《九个工作标准》、《机电管理文件汇编》及《电气管理处罚规定》手册200余本。
2)、综合区更新更换各种制度图板上墙装挂。主扇车间加装天窗防雨罩,更换小防爆门及值班室门窗。改造2#空压机排污管道,改造3#、4#空压机进排水管路。处理主扇车间地面塌陷。整理各车间供电线路。安装主扇在线监测系统,同步电动机GL-15型反时继电器保护更换为微电脑保护。
3)、综机厂整理各车间线路。整理并清理各车间杂物、厂院废旧设备。粉刷各车间内外墙壁,改造厂大门,整修厂办公室,装挂各牌板。大修龙门吊。
4)、机修厂整理各车间电气线路并下入地沟。清理各车间杂
为进一步提升我厂整体安全管理水平,落实安全生产责任制,夯实安全生产基础,促进安全工作实现规范化、标准化、制度化,防止各类事故的发生,实现安全管理的长效机制,依据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发„xxx4‟23号)和《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》(安监总管三【xxx4】93号,下称《评审标准》)等相关要求,结合我厂实际,特制定《安全生产标准化实施方案》。
一、指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入贯彻实施《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》、《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》等法律法规和上级安全工作文件精神,牢固树立安全理念,实现企业“管理制度规范化、岗位职责具体化、设备设施现代化、现场检查专业化、管理措施细节化、人员培训系统化、演练演习实战化、应急救援程序化”,全力提升企业本质安全水平。
二、工作目标
xxx4年12月底前,完成安全生产标准化一级企业建设,并通过达标考评。
三、组织机构及职责
1、成立安全生产标准化达标活动领导小组 1)组织机构(略)
2)职 责
(1)组长对安全生产标准化创建工作全面负责。 (2)副组长负责组织和协调解决安全生产标准化创建过程中的具体问题,并督促各部门按照实施方案和工作计划认真贯彻落实。
2、成立安全生产标准化达标活动工作小组
1)组织机构(略)
2)职 责
(1)本小组在安全生产标准化一级企业达标活动领导小组的领导下开展工作。
(2)组长负责对安全生产标准化达标活动的统一领导,对推进达标活动进度整体进行把关,对组员和副组长提出的疑难问题积极进行协调解决。
(3)副组长负责布置、检查和协调解决推进过程中存在的问题,督促各部门按照评审标准和实施方案,按计划做好贯彻落实工作。
(4)组员职责
①负责本部门的安全生产标准化创建工作,严格按照评审标准、实施方案和节点计划要求,做好标准化建设的.自查整改工作。
②各职能科室负责人应针对安全标准化对本专业的具体要求,组织成立专业性的标准化达标活动工作小组,制定实施方案,认真做好推进工作,并定期向达标活动工作小组汇报活动进展情况。
③做好计划和协调工作,确保达标活动过程中各种资源能够合理有效配置。
④建立健全各项安全管理制度,完善各类安全生产设施、设备台帐。
⑤加强安全监测监控系统的管理,提高应急处置的能力。
⑥负责对各类人员进行安全培训教育,做到持证上岗。
⑦负责作业现场安全管理,规范作业行为。
⑧定期组织安全生产大检查,排查治理重大安全隐患。
⑨负责组织事故应急救援预案的编制、修订、评价并定期组织演练。
⑩负责组织安全标准化达标活动的检查、总结、评比工作。
四、安全标准化达标共分五个阶段实施
1、一级企业达标申报阶段(1月1日至6月30日) 向国家安全生产监督管理总局完成申报工作。 2、诊断指导和学习培训阶段(1月11日-1月21日) 聘请相关专家,依据《危险化学品从业单位安全生产标准化评审标准》以及安全生产标准化一级企业达标标准,对企业安全生产条件及安全管理现状进行诊断,确定适合企业安全生产标准化的具体要素,找出与安全生产标准化一级企业的差距,指出存在的问题和隐患,提出整改和完善的建议措施。
举办安全生产标准化工程创建活动培训班,对企业安全管理人员进行专题培训。
3、全面实施阶段(1月21日至6月30日)
1)各部门要将《评审标准》及相关法律法规作为重要内容对职工进行培训,提高员工的认知水平;及时对安全标准化资料进行整理和完善,积极推进我厂安全标准化管理工作。
2)按照安全生产标准化一级企业诊断指导问题清单,对存在问题,按照《评审标准》要求,落实责任单位和整改时限,逐项进行整改完善。
3)2月20日前,由各专业职能科室成立达标工作专业工作小组,制定详实的工作方案,报达标办备案。
4)签订xxx4年《安全环保管理目标责任书》,并进行层层分解。做到与各级人员层层签订目标责任书,确保目标到岗,责任到人;结合部门实际,制定本部门xxx5年安全环保工作计划。
5)按照《评审标准》及时开展危害识别及风险评价工作,落实风险控制措施,并将作业活动清单、设备设施清单、危害分析评价记录表、风险评价结果统计等资料报安全环保科备案;认真做好作业现场职业病危害因素的告知工作。由安全环保科负责提供监测报告,各单位按照安全标准化要求组织职工学习,并及时更新监测告知牌内容,建立本部门职业危害因素监测台帐,对超标部位制定整改方案和应对措施。
4、检查整改自评阶段(5月1日至8月31日) 具体分为三个层次,其中5月1日-5月31日为部门自评阶段,6月1日-6月30日为专业自评阶段,7月1日-8月31日为厂部达标活动工作小组综合自评阶段。
1)各阶段自评活动,都必须严格对照专家组诊断问题和安全生产标准化一级企业评审标准,对有疑惑的问题,及时与达标办联系,确保自评结果的准确性。
2)各部门要高度重视内审查出的不符合项,自评报告中,必须要求整改限期,确保存在问题于外审前完成。
5、达标评审阶段(9月1日至12月31日)
由标准化外审专家对我厂进行标准化一级企业达标验收。
五、工作要求
1、加强组织领导,制定工作方案。各部门要结合实际,认真制定具体实施的工作方案。特别是专业职能部门,应对标确认自身所担负的标准条款,制定具体方案,按照所确定的阶段性目标,分步骤实施。
2、加大安全生产标准化建设的投入。要加大安全生产标准化建设的投入,尤其在标准化人员培训教育、设备设施更新完善方面,要保证足够的资金投入。人力资源科组织抽调2-3名具有一定资质的人员,协同推进标准化达标工作。
3、做好宣传,全员参与。各部门要采取多种形式,结合安全隐患排查、合理化建议等活动,大力开展安全生产标准化建设宣传教育活动,强化员工的安全标准化意识,提升本质安全水平。
4、加强指导,扎实有序推进。安全生产标准化达标活动领导小组和工作小组要充分发挥开展安全标准化的积极性和主动性,扎实有效地推进标准化一级企业创建工作,确保安全生产标准化一级企业达标工作的顺利开展。