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一、总体描述
进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均GDP1000美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1000美元,即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中,到2005年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入500亿元。旅游业总体产出为7500亿元,相当于全国GDP的5.8%。
而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。
另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。
“读万卷书,行万里路”,古人游学给我们留下了深刻的印象,大学生现在也应该行万里路,在实践中锻炼自己,享受生活,感悟人生。为此,我们公司正对这一情况,推出特色旅行服务。我们并不是传统的观光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同时,通过发挥自己的能力,低费用获得自身素质,思维,感悟的提升。给大学生的前途发展打下基础,为人生留下美好的回忆。
我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。
二、公司和目标
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值”的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。
三、产品和服务
公司的业务主要包括以下部分:
(一)休闲旅游
休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。
在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素质拓展
这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。
(三)社会实践
这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。
(四)Party Time
这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在Party Time,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time ,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。
(五)潜能训练
潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到“磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰“下降”到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。
四、市场分析
1.行业市场
旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面,由于人民生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。
(1)市场细分
旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。
(2)市场定位
因公司的资源限制,以及在细分市场无竞争者,因此采用避强定位,差异化战略,以确保市场占有。
公司致力于提高大学生素质,为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。
首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务,不仅体现在服务的具体设计上,更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上,突出了对自然和社会的协调,既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足,同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力,挥洒青春活力,展现青春风采的精神更是别具一格,充分满足现代大学生的理想和追求。
在服务上,一切为了创造大学生需要的价值,即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。
其次,形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务,形象上是大学生的益友。年轻活泼,充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中,成为时代领跑者而又是生活享受者。
企业形象充分区别与其他企业,代表大学生的内心感受和生活渴望。
2.竞争优势
公司提供的服务,周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点:
(1) 专业化 公司在服务设计方向突出专业化,可以让大学生产生强烈的`真实感。针对大学生,无论在休闲观光,还有在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践,都让大学生参与其中,获得价值。
(2) 个性化 公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向,设计的服务也具有明显的个性化,可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且,在提供的服务过程中,根据实际情况还提供专门的特色服务,达到大学生的满意。
(3) 集成性 公司提供的服务是创新的集合各项服务,多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合,以满足大学生不同的需求。
(4) 创新性 公司服务始终坚持创新原则,不断创新,全面创新,保证满足大学生的消费需求。
(5) 完全顾客导向 公司的每一项服务都是为大学生量身定做的,一切从大学生的实际需求出发,一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化,形成完全的顾客导向。
(6) 及时性 公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务,保证服务的及时性。
3.人才优势
公司部分依托高校专家教授,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。
4.竞争劣势
由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习,因此具有一定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模的竞争压力。
五、管理和团队
公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问,构件优秀的管理团队,并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化,并做到合理融合。集合了优秀的人才,加上一流的制度和文化,并通过企业全体的一致努力,充分发挥能力和挖掘潜力,一定回给企业带来成功,我们也坚信,通过不断创新和进取,企业必然能达到理想目标。
六、财务与融资
1.公司三年投资计划
(1)投资方向和资金使用项目
公司在2004年6月到2007年月的第一个三年计划期内,重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发,巩固和进入全国市场的准备阶段。
公司第一个三年计划内,资金的使用和投资项目包括:
(1) 公司管理费用
(2) 公司固定资产购置(主要是网络工作部)
(3 )服务设计所需要的资金支持
(4) 市场拓展、公关宣传、广告等费用
(2)投资计划(第一个三年计划)
初步计划,三年内公司完成投资700万。
(1)公司管理费用(估算):370万
初步估计,公司的人员规模和管理费用如下:
2004年6月----2005年7月,公司人员控制在20人左右,管理费用95万
2005年7月----2006年6月,公司人员控制在30人左右,管理费用125万
2006年6月----2007年7月,公司人员稳定在30人左右,管理费用 150万
(2)公司固定资产购置:100万元
如,购置办公设备,网络设备等。
(3)服务设计所需资金支持:100万
(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用:130万
由于目标市场非常集中,因此推广费用相对低。
大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表
(2004年6月----2007年7月)(单位:RMB万元)
项目 2004年6月―2005年7月 2005年7月--2006年6月 2006年6月--2007年7月 合计
2.公司固定资产购置 50 25 25 100
3.服务设计所需资金支持 40 30 30 100
4.市场拓展、公关宣传、广告等费用 60 40 30 130
合计 245 220 235 700
2.资金来源(三年内)
公司在2004年6月2007年7月的三年内,资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。
(3) 由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜,针对大学生创业企业的支持,同时用公司固定资产抵押,可争取银行贷款200万。
(4) 资金平衡分析
从以上分析可以看到,公司从2004年6月到2005年7月的两年内,须投资455万,公司初始投资200万, 银行贷款200万,合计400万,资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计2004年6月到2005年7月的一年内,公司将实现营业收入416万。因此,保证资金的供应是有保障的。
3.效益预测
(1) 股东及风险投资回报的主要是营业收入。
(2) 投资收益预测
A、营业收入:
2004年6月----2005年7月 416万
2005年7月----2006年6月 832万
2006年6月----2007年7月 4160万
三年合计5408万。
B、经营成本
服务业的附加值较高,由于本公司的价格定位较低,初步估计,经营成本按收入的70%计算:
2005年7月----2006年6月 582.4万
2006年6月----2007年7月 2912万
三年合计3785.6万。
C、税前利润
2004年6月----2005年7月 124.8万
2005年7月----2006年6月 249.6万
2006年6月----2007年7月 1248万
D、税后利润
扣除营业税及附加 5%,前两年免企业所得税,所得利润
3.结论:经初步分析,公司通过经营,将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。赢利预测见下表。
单位:RMB万元
年限 2004年6月-2005年7月 2005年7月-2006年6月 2006年6月-2007年7月 合计
税费 0 0 156 156
第一部分市场分析
一、产品分析
(一)健力宝运动饮料种类
罐装 330ml 运动饮料(银) 建议零售价 2.50元
瓶装 560ml 运动饮料(银) 建议零售价 3.00元
罐装 330ml 运动饮料(金) 建议零售价 3.00元
瓶装 560ml 运动饮料(金) 建议零售价 3.50元
(二)产品品牌形象分析
品牌定位:“健力宝”品牌定位充分体现了运动、健康的功能定位和民族品牌的情感定位,树立了品牌和企业良好的形象。
品牌知名度:“健力宝”――中国首罐含碱性电解质的运动饮料,国饮品牌,是“中国驰名商标”。曾一度风靡全国,二十多年来,健力宝创造的“中国之最”达60多项,连续八年入选“企业五百强大型工业企业”,连续10年被评为“消费者欢迎的饮料”。
(三)产品生命周期分析
健力宝成立于1984年,上世纪八十年代末到九十年代初健力宝风靡中国城乡,谱写出中国的传奇。90年代中后期,面对“两乐”在中国市场的大举进入,健力宝市场规模逐年下降,后又经历一系列企业改制度等。20__年后又曾推出过众多品味饮料,导致品牌定位不明,最终经营不善,甚至一度面临破产。国饮品牌一度销声匿迹,04年后,统一收购健力宝,才又重新找回定位,重新塑造运动饮料品牌。
(四)核心产品分析
健力宝运动饮料,富含碱性电解质,天然蜂蜜,不含咖啡因,多种口味,享有“中国魔水”的美誉,健力宝饮品,产品的功能好,曾畅销国内外20多年,有着极度的知名度和良好的群众基础。
通过对健力宝的市场调研和对健力宝的产品分析,建议:1由于健力宝在价格上一直不存在任何竞争优势,成本较高,所以应通过大量的宣传,借助外力来介绍产品功能的本身。2对于产品的包装要求,应抓住消费者的需求,生产出有吸引力的外包装。
二、消费者分析
上世纪十年代,健力宝作为中国的运动饮料品牌,曾一度风靡中国城乡,健力宝在那个年代就是一种时尚。提起健力宝,年轻一代人不禁回忆起那个年代的时光,健力宝在他们心中有种难舍的民族情愫,同时我们不禁看到,如今在人们心中,健力宝几乎已经被所有其他各大类饮料品牌挤压掉。
通过对健力宝的市场调研,我们发现,现代人普遍存在健康生活的观念,他们关心产品能否为自身带来健康,是否对身体有危害,因此,符合了健力宝品牌倡导的运动,健康的生活理念。从购买决策分析,消费者购买健力宝是例行性或是习惯性的购买决策,他们涉入程度较低,而且态度是短暂的,消费者的购买决策经常改变,因此健力宝的品牌忠诚度是比较低的,另外,他们都很少受到他人的影响而购买健力宝。
综上分析,目标市场应定在追求健康、爱运动的所有消费者群。巩固老顾客,寻找更多新顾客。
三、营销环境分析
(一)内部环境分析:健力宝几番的变革使得人员、设备等的折旧和更新,需要内部的自我变革、修炼。如充分照顾顾客、员工和股东的利益、稳定上层建筑。此外,还需要研究和采取正确的竞争战略。产品更加注重追求健康,巩固对健力宝民族品牌深厚的底蕴。
(二)外部环境:从中国饮料行业看,中国的饮料行业市场潜力巨大。近几年软饮料行业利润总额大幅提高,20__年之后的增长尤其显著,20__年各大品牌间竞争激烈。而运动饮料、碳酸饮料利润占整个饮料行业利润的40%,占国内饮料市场的份额不到3%,远低于美、日3%左右的比例,发展前景广阔。而在这一块并没有像“两乐”这么强势的竞争对手,健力宝有着更多的空间。
(三) 企业市场营销环境中的宏观制约因素
据有关调查表明:近几年人均收入水平不断提高,人们继续追求现代化的生活方式和健康的饮食,消费需求将继续平稳快速增长,国内消费态势普遍看好。“十五”期间,我国规定饮料业发展的指导思想:大力普及碳酸饮料,稳步发展特种营养饮料。定位为健康的功能型碳酸饮料的健力宝赢得了更大的发展空间!
20__年我国推出食品安全准入制度,20__年软饮料列入适用范围,很多小规模的生产商由于不符合政府的要求被迫停产,大型生产商从这一法规中获益。另外,受其影响,一些以“健康”为诉求的广告越来越受到关注。
结合外部与内部环境的分析,健力宝应借助外部环境和充分利用内部资源来进一步的调整整合战略,以此扩大销量,提高市场占有率,给企业带来更长久的利益。
四、企业和竞争对手分析
(一) 企业简介及现状
健力宝诞生于1984年,含有“健康、活力”的保健意义。1984年洛杉矶奥运会后一炮走红,被誉为“中国魔水”。作为中国第一个添加碱性电解质的饮料,健力宝率先为国人引入运动饮料的概念。后因种.种原因,健力宝危机四伏,渐渐淡出市场。20__年10月,统一集团以一个至今外界都难探究竟的价格收购了健力宝贸易公司100%的股权。目前,健力宝的产品线主要分为三大板块:一是健力宝系列,二是爱运动系列,三是第五季系列。经历一番整合,健力宝将借助运动饮料的出身东山再起。20__年4月20日,国家体育总局体育科学研究所与健力宝举行新闻发布会,正式推出新一代“中国魔水”――“健力宝NE_T爱运动”。3月24日,健力宝20__年首场新品上市招商会在佛山三水召开,推出健力宝三款新产品,包含“金典”健力宝、健力宝“本草”饮料、健力宝动力2+1系列饮料。开始进攻一线城市。
(二)竞争对手分析
1、从市场上来看,中国饮料行业已处于成熟阶段。碳酸饮料、茶饮料、瓶装水、乳制品、果蔬汁饮料、特殊用途饮料(功能性饮料)六种类型饮料构成饮料市场的基本格局。其中,前五种目前均已获得较大发展,健力宝主打功能性饮料(运动饮料),竞争对手是五大类饮料,其中以碳酸饮料(两乐)为主。从行业上来看,目前国内市场的运动饮料主要有“红牛”、百事“佳得乐”、达能“脉动”、哇哈哈“激活”、农夫“尖叫”、“宝矿力水特”、 三得利“维体”、康师傅“劲跑_”。其中“佳得乐”“脉动”“红牛”占有较大市场份额。
综上,确立健力宝运动饮料的主要竞争对手为可口可乐、百事可乐、达能“脉动”、“红牛”。
2、竞争对手资料及现状分析
(1)可口可乐
可口可乐是目前国内市场最畅销的饮料,公司拥有中国软饮料市场9%市场占有率,以及中国碳酸饮料市场33%的占有率。可口可乐长期拥有中国碳酸饮料最知名四大品牌中的三位。公司目前的国产化率高达98%,浓缩液在上海生产,并且以人民币销售。可口可乐公司每年还会在国内采购原材料价值超过60亿人民币,并且每年上缴国家税款达16亿人民币。同时利用体育活动和公益活动,推动其在中国的发展。
20__年11月23日,据英国《金融时报》乔纳森.波查尔纽约报道:可口可乐(Coca-Cola)已经拥有中国3个最畅销碳酸饮料品牌中的两个,但该公司希望,到20__年,在目前按收入计已是其第三大市场的中国,它还能再拥有4个销售额达10亿美元的品牌。
目前在中国市场上是本着本土化的发展策略采取特约装瓶商系统,建立了23个瓶装厂。可口可乐公司在中国的营销渠道的特点是在“消费者行为”的原则上实施现代渠道,在中国市场启动101项目服务终端零售市场。采用以间接渠道和宽渠道为主要形式,多渠道并存的渠道组合营销。可口可乐进入中国市场的直接办法就是投入冰箱,最近两年可口可乐们不但不要冰箱钱,还帮客户支付电费。吸引了众多的经销商和代理商。
最近,一款300毫升可口可乐系列品牌迷你装正式在中国面世,深受广大消费者喜爱。同时,可口可乐也致力于运动饮料的生产及研发。作为可口可乐运动饮料的powerade,自赞助06年世界杯以来,在欧美迅速发展并占有较大市场份额。20__奥运会中国代表团正式运动饮料。瓶子上写着“中国男子篮球队、中国女子排球队、中国体操队、中国田径队训练和比赛专用运动饮料。目前在中国各大商店均无销售,是健力宝运动饮料的潜在竞争者。
(2)百事可乐
百事公司是全球的食品和饮料公司之一。业务范围遍及世界近200个国家,雇有员工198000人,公司20__年销售额超过433亿元。百事已在中国21个城市设立了22家饮料灌装厂,1家浓缩液厂,投资总额超过80亿元人民币;近五年来,百事在中国共上缴国家利税超过52亿元人民币。百事大中华区已成为百事国际集团(饮料)第一大市场。20__年11月,百事公司宣布未来四年内再向中国投资10亿美元。20__年5月21日,百事公司董事长兼首席执行官卢英德在到访中国参观上海世博会时宣布,百事公司计划未来三年在中国继续追加投资25亿美元,主要用于建立新厂、增强在华研发实力、拓展农业项目及加强品牌建设。时至今日,百事已在全国各地先后建立了40多家合资或独资的企业,总投资超过10亿美元,直接员工近10,000人,提供间接就业机会达150,000个。
百事运用本土化策略、传播策略、独特的音乐推销、及大手笔的公关战略,在中国市场占有了较大的市场份额。目前国内产品主要有百事可乐、七喜、美年达、纯果乐果缤纷、佳得乐等。其中,“佳得乐”是全球的运动型饮料,拥有35年的运动科学研究背景。如今,“佳得乐”在美国占有运动饮料行业85%份额。“佳得乐”全心打造中国的“运动型饮料之最”,给广大中国消费者带来全新的健康科学理念。
(3)“脉动”
脉动作为维生素饮料的先锋,源于新西兰。自从20__年进入中国市场以来,以淡淡的天然果味和丰富的维生素组合迅速赢得了消费者的喜爱。它的维生素组合能补充身体每天所需,微酸的口味清新提神,帮助适时调整情绪,调节内在状态。独特的市场定位和清新的口感,让脉动成为越来越多人日常生活的一部分。在维生素加强型饮料中销量和市场份额稳居首位,并保持强劲的增长趋势
(4)“红牛”
红牛”(RedBull)是全球最早推出且最成功的能量饮料品牌之一。1966年,红牛维生素功能饮料诞生于泰国,迄今已有40余年的发展历史。凭着优良的品质和良好的声誉,红牛饮料畅销全球140多个国家和地区,稳居全球功能饮料行业地位。
1995年12月,“红牛”凭着对中国市场发展的信心和全球战略眼光,来到中国,成立了红牛维他命饮料有限公司(下称红牛公司),大力开拓中国市场。中国红牛公司在全国各地建立了30多个分公司、代表处和80多个办事处。秉承国际化的经营理念和管理模式,重在培养消费观念,以"功能饮料市场先入者"的地位和优势,红牛饮料快速进入市场、逐步发展成为一个积极进取、诚信开拓的饮料集团公司。红牛的目标市场是高度密集的脑力、体力劳动者以及处于亚健康的消费群体。具体包括考试压力大的学生、司机、妇女、年轻人、运动族、驾车族和上班族及家庭消费群体。作为功能性饮料,在消费者心目中有重要地位。
据以上调查分析得出:健力宝以健康为主的运动型饮料将会有很好的发展前景,但是同行业竞争相当激烈,所以要想改变现状在饮料行业占据不败之地,就必须做出一个全新的营销方案。
第二部分广告策略
一、产品定位策略
(一)产品品牌形象定位
“健力宝”品牌定位充公体现了运动,健康的功能定位和发展民族品牌定位,品牌的情感定位,树立产品和企业良好的形象。品牌知名度“健力宝”――中国首罐碱性电解质的运动饮料。国饮品牌是“中国驰名商标|。曾一五百强工业企业”连续10年被评为“消费者欢迎的饮料”。
(二)健力宝在消费者心中定位策略
在现在这个时代,人们比较注重健康和运动。所以我们把健力宝在消费者群体心中的形象定位于健康和运动的一种新型运动饮料。价格定位于中、低档消费,适合于大众消费。
对消费者群体的定位策略
我们把消费者群定位于所有群体,其主要群体为爱运动、爱健康经常运动、有自主消费能力、有健康生活理念、参加体育锻炼的运动人群。
综合上述他们关心产品能否为自身带来健康是否对身体有危害。因此,符合健力宝品牌倡导的运动健康生活理念。
二、产品表现策略
(一)健力宝在提供不同容量给消费者在不同场合饮用
330ml适合中小学生和一次性引用完的人群,560ml比较适合外出和登山运动群体,方便存放。2L比较适合在大家聚会时,这时比较实惠、经济。优劣分析:由于运动中流汗非常多,所以健力宝,常用于运动后,补充随汗水流失的水份和电解质。产品的目标群体比较全面,适合各年龄段人们饮用。
(二)不同口味进行分析
1、健力宝橙蜜味运动饮料作为健力宝新出品的酸碱平衡健康运动饮料,以卓越的4大金牌品质:天然椴树蜂蜜、无咖啡因在所二十年经典配方为特色能够快速缓解疲劳、滋养身体特别针对民族认同感追求健康的年青族群。
2、柠蜜味:经常喝柠蜜汁的饮料可以补充维生素C,柠檬含有丰富维生素C,具有抗菌提高免疫力等功能。饮用时可以将喉咙里积聚的浓痰顺利吹出,减少喉咙干等。柠檬味的健力宝有益于健康又迎合消费者的心理。据表明健力宝不同口味满足他们不同的需求,成了人们欢迎的饮料。
3、柚蜜味的健力宝,含有丰富维生素C以及胰岛素等成分。经常饮用柚汁的饮料,对高血压、管硬化等疾病有辅助治疗作用,对于肥胖者有健体养颜功能。其成分:白砂糖、白色颗粒,具有圆润、滋美、爽快的酸味。甘酸可口、沁人心脾,令人赞不绝口。
三、广告目标市场策略
根据对目标市场,目标群体的分析,对产品特征和全部的比较分析之后,我们推出的广告计划总原则上体现有健力宝的商标图文、包装、广告语等。保持健力宝一贯风格,适当变形和延伸,力图抓住独一无二的诉求点。利用社会事件和公共关系进行广告策划。
根据季节变化、事件性质和采用多主题:围绕主题开展系列广告和活动系列广告中相同或相近的元素反复表现。会加强品牌形像给受众持久统一的作用力,提高品牌认知程度。
定位策略
强势定位,保持在消费者心目中民族品牌地位。通过不断强化品牌名、标志、标准色等等CI来提高消费者的记忆度;扩散定位,从口感需求扩散到心理需求,从口感美味扩散到“岁月的味道”反向定位,打破消费者运动后喝健力宝的观念,提出健康生活的概念,关爱健康,给人新概念。
情感策略
从情感诉求着手,提高产品对于消费者的感性价值。单纯的产品推销是不能深入吸引消费者和维持现有的消费群。
多元媒体组合策略
以电视为主,网络、户外、杂志为辅。考虑因素有:健力宝是有一定时代的产品。选择视受表现强的媒体,健力宝走在衰退期,选择媒体接融人次应化。
起伏式策略
主要是促销活动期间集中,而且由于近年来健力宝放出镜率不高,所以投放频次高、成本亦有所增加。
四、产品媒体策略
1、大力宣传健力宝的文化
2、网幅广告和媒体的FASH广告
3以电视为主,以报纸、杂志、网络为辅
4、以人们口卑拉拢新顾客
5、利用节假日、传统习俗做一些促销活动
五、品诉求策略
1、以品牌形像为诉求:向受众传达出“健康邀你传递爱”的广告主题。
2、以情感为诉求,向受众传达出“中国人就喝健力宝”。
广告构思:没有太多的故事情节,只是向从中表示各自的情感畅饮着健力宝
镜头一:篮球场内。这群大学生手里拿着健力宝,大家面带笑容举起健力宝“为我们的明天继续努力”大家一哄而散。
镜头二:新年到了,好不容易一家人团圆。服务员拿着健力宝说“新年快乐”一家人举起健力宝欢聚一堂。
第三部分广告创意
(一)创意主题:
健康邀您传递爱――健力宝
(二)创意表现:
盛夏,夜晚,11点,房间狭小,灯光昏黄,没有风扇,儿子17岁,高三,在埋头复习功课,汗水由鬓角划过脸颊,渗透了他的衣服。这时爸爸左手拿了一把芭蕉扇,右手拿了一瓶健力宝,走了进来,一边给儿子扇扇子,一边把健力宝放在儿子的面前。儿子抬头,四目相对。父亲的眼里充满了无限的怜爱,儿子的心里却像打到了五味瓶,翻江倒海。但他们的眼里都在闪烁着同一样东西――亮晶的液体。
10年后,父亲,蓝色制服,头发花白,两腮胡渣。晚上七点,下班,他一手扶着腰,步履蹒跚,想要坐下来歇歇。在空荡荡的房子里,他看到了儿子的照片,正出神。
伴随着一声“爸”,门被打开了。儿子提着两提健力宝,西装革履,四目相望……
第四部分媒体选择
一、媒体选择
根据各大媒体的对比分析,以及对受众接触媒体习惯,同时也考虑到社会各方面因素,在媒体方面我们选择以下两方面:
1、电子媒体:电视网络
2、户外媒体:路牌海报霓虹灯
(一)电子媒体:
1、电视广告
电视是一种综合性的艺术载体,它集语言、形象、表演、音乐等表现形式于一体,产生真实、感人、生动、强烈的艺术效果。电视广告丰富多彩的表现形式和无所不在宣传内容,能给受众的视觉和听觉同时造成影响,给受众以真实印象,从而促其购买。而我们这些广告主要投放在一线城市的卫星频道,比如在湖南卫视、东南卫视等电视热门节目前播放广告。
电视热门播放时间在19点和21点之间,因为在此阶段的电视的收视率,
而且青少年、青年在这段时间看电视的比例高。
2、网络宣传
在网络宣传上我们选择在淘宝网、人人网、天涯论坛等网站登广告,聘请专门人员在微博、猫扑等网站发布活动相关信息,宣传视频等。之所以选择网络媒体,因为网络传播速度快,成本比较低。比如微博等。
(二)户外广告
户外广告是指暴露在户外的广告加上交通运输的广告。包括:招牌、灯
箱、广告牌、广告画、海报、霓虹灯广告、气球广告、飞艇广告等,它一般可以分为两大类:一是可长时间保留的广告画,如路牌等,二是指可以张贴,覆盖的可更换广告图形,如招贴广告。这些广告主要放在大城市。
1、路牌广告
优点
(1)画面广,体积大,印刷美观,引人注意
(2)地理位置固定
(3)宣传时间长,也受到气候等其它因素的影响
(4)制作质量高的路牌还能起到美化环境的作用
缺点
由于身处户外,一般多为固定,这样对象不能选择,宣传范围有限,信息含量不高。
2、海报广告
海报是传统的平面广告媒体之一,是广告活动中最为重要的表现手法之一,是商品宣传,文化艺术和公益活动推广的一种有效的平面表现形式,其大胆的创意手法、独特的表现形式,越来越受到人们的喜爱。
海报广告的分类
(1)公共海报
(2)商业招贴
以促销商品、满足消费者需要之内容为题材,特别是市场经济的发展、产品竞争的加剧,商业招贴也将越来越重要,越来越被广泛地应用。
a、霓虹灯广告
广告媒体的高亮度和丰富的点灭变化构成了它的主要优势,红、黄、蓝、白是主要的色彩,用限制数量的色彩,依靠对其面积、彩度、明度的对比关系配置,来构成具有清晰的传达和有力的冲击力的广告画面,在此基础上用灯光的丰富变化传达内容并调控传达的节奏,是霓虹灯广告的普遍表现特征。
b、促销活动
在节日时期,适当的做些促销活动,宣传产品。
(三)小结
我们的最终目的就是尽可能的让每个人都重新认识健力宝品牌,让健力
宝走进消费者的生活,逐渐扩大市场占有率。
推广时间:
第五部分 费用预算
电视广告:_千万元
户外广告:_万元
网络宣传:_万元
促销活动:_万元
市场调查:_元
总计:_元
第六部分 广告活动的效果评估与监控
一、评估效果
(一)从经济效益上
广告投放后,能迅速提升健力宝的销售量,提高健力宝在中小城市乃至全国的市场占有率,尽可能垄断市场份额,从而大幅增加利润,提升健力宝品牌形象。
(二)从社会效益上
广告投放后,能有效强化健力宝品牌给人的健康、活力、传递亲情的形象。增强民族的品牌形象,突出健力宝一直致力于提倡一种健康活力的生活,有效达到引导人们去热爱生活、传递亲情的效果;从而提升了健力宝健康活力的企业形象。通过网络、报纸、电视广告介绍一系列的广告宣传,让消费者接触到更多的健力宝的相关信息,进而了解与运动息息相关的运动饮料,从而爱上运动饮料,爱上健力宝;同时,通过介绍健力宝制作工艺的精细、质量的上乘以及健康效果的显著,突出健力宝在质量上给消费者安全感和信任感,从而可以在感情上赢得消费者的信赖和喜爱。
(三)从心理效益上
我们改变了消费者和运动饮料的一个观念,即;从心理效益上广告投放后,不是只有正式运动了才需要健力宝,每一个体力、热量消耗瞬间,每每感到疲劳、疲倦的时候、每当思念家人的时刻,都可以喝一喝健力宝,借此,掀起热爱热爱祖国、支持民族品牌的浪潮,拾起国民的信任感,拉起亲人之间的距离;同时提倡和坚持全动,健康生活。力图让健力宝融入全民生活中,让健力宝成为民族的标志性品牌,而不是现在,人人崇拜国外品牌。
与此同时,由于我们调查的不完善性和数据分析得不标准性,难免在决策和创意上出现偏差,从而在广告效果上不一定都能达到预期效果,特别是在改变中国人崇尚外国品牌的观念以及试图让健力宝超越可口可乐、百事可乐、脉动,成为人们的首选,短期内估计很难实现。
二、监控的目标和方法
(一)监控目的
及时检验广告发布实际效果,根据市场反馈信息随时修正,改进广告宣传战略的不完善部门,强化效果显著部分,增补缺漏部分,删除不必要部分,在运动变化中把握全局,争取达到广告效果。
(二)监控内容
健力宝品牌知名度
健力宝品牌好感度
健力宝实际销售量
健力宝品牌总体公众形象
(三)监控方法
网络市场间接调查
市场问卷调查
(四)监控实施步骤
网络间接调查方面,主要利用搜索引擎查找资料,访问相关网站收集资料。调查工具:调查表、因特网等
市场问卷调查方面,围绕调查问题与目标设置若干份针对不同细分市场消费者的调查问卷,从而获取资料。
第七部分 结束语
E6团队成员均是营销类专业的学生,为健力宝做出的广告策划是凝和了团队成员的想法;本次广告策划从健力宝公司概况开始,结合当今经济环境、社会文化环境、政治法律环境以及饮料行业等大背景,逐步深入分析健力宝公司的优势劣势和所面临的机遇挑战。从而做出了E6团队关于健力宝公司的营销策略。在具体实施方面,我们给出了我们团队的销售、宣传等方面的规划建议,结合当今市场中健力宝所出经济市场环境以及自身品牌、产品分析等方面,做出了广告效果评估,由于时间紧张,团队能力有限,做出的广告策划还有许多不足的地方,望老师海涵并指出。E6团队必虚心吸取经验并改正。此外,希望本分广告策划可以给健力宝给公司提供有关的信息,带来更多的营销启发。真挚地希望健力宝公司这个曾经创出巨大辉煌的民族企业能够尽快崛起。
前言
随着人们生活水平的提高,近几年来,中国城乡居民养的狗数量剧增。与宠物相关的各个行业也得到了的迅速的发展,宠物食品正是其中之一。西西狗 粮是一个刚投入市场的新品牌,快速提高知名度才能和原有的狗 粮品牌竞争。
第一部分市场分析
1、市场环境分析
随着中国经济的发展,近几年来,中国城乡居民养的狗数量剧增。作为宠物经济产业链的宠物食品行业也成为了中国消费品中增长最快的行业之一。但是在中国,宠物食品还没有被大多数的人接受,城市居民养的猫和狗中不到5%是饲喂经加工的宠物食品,虽然现在中国宠物食品市场规模还很小,但增长潜力巨大。据有关数据预测,在今后5年中,中国宠物食品市场将以年均50%的速度增长。
2、市场产品分析
(1)从来源来看,目前在中国市场上销售的狗狗食品,主要分为两种,一种是进口产品,这些产品主要依靠以国家大区代理的形式进入中国市场,从中国大陆总代理到地区代理层层分瓜利润。如凌采、卡比Canidae等国外知名品牌。
另一种是自己生产并销售宠物食品,例如外商以技术或者资金的形式在中国进行,生产宠物食品供应大陆市场。这种价格较进口产品便宜,如占据中国大部分市场的“宝路”和“伟嘉”品牌的宠物食品,就是中外合资企业“爱芬”宠物食品有限公司旗下生产的产品。
另外,现在有许多中国本土的生产厂家也开始研发生产宠物食品,但是这些本土的宠物食品企业刚刚起步,范文写作在融资、品牌和产品质量等方面还差强人意。
(2)从种类上,宠物食品主要包括干粮、湿粮、零食和营养品,这四个行业占整体宠物市场的71%,销售额达到42、6亿人民币。
①宠物干粮,宠物干粮占据市场40%的份额,达到24亿人民币。其中国内品牌占27、7%,国外品牌占72、3%。②宠物湿粮,宠物湿粮占据市场8%的份额,达到4、8亿人民币。③宠物零食,宠物零食占据市场16%的份额,达到9、6亿人民币。④营养品,宠物零食占据市场7%的份额,达到4、2亿人民币。
3、主要竞争对手分析
日益增长的中国宠物食品市场引起了国际巨头注意,纷纷加大对中国市场的投资和宣传力度。这些外国品牌和中外合资品牌是主要竞争对手。
法国皇家公司在中国的独资企业欧誉食品公司也在上海设下分公司,目前皇家在国内高档宠物食品市场的占有率已经达到了50%以上。其价格也不菲,但口感好!因制作工艺为喷油,食用的狗狗毛色有光泽。此外皇家狗 粮产品极其丰富,定位高低各有不同。既有适合各种犬种的专门狗 粮,又有具有减肥等处方功能的狗 粮,还有大众的普及型狗 粮如A3等。
目前中国的宠物食品生产厂商“爱芬”宠物食品有限公司的产品“宝路”,在过去3年中,销量也增长了近100%。国内大规模生产,价格便宜,购买方便。产品线丰富,有多种不同口味的犬粮。宝路进入中国市场早,品牌形象影响力大,占据了狗 粮市场的半壁江山。
第二部分广告策划
1、广告产品
西西牌宠物狗 粮
2、广告语
我们将广告语定为“西西好味道,狗狗才知道”。广告语中运用对偶的修辞方法,显得工整,读起来也很顺口,消费者能很快记住。从广告语中也可以直接突出产品味道好的特点。
3、广告目标
①广告推广,提高品牌及企业知名度。
②提高销售量,缩小与主流品牌的差距,逐渐成为该行业主流品牌。
4、广告时间
xx年12月――xx年12月
5、广告区域
全国各大一线城市
6、广告对象
宠物狗饲养者
7、广告策略
(1)针对不同的消费者,运用不同媒体结合做有效的宣传。我们所采用的媒介组合方式为网络媒体+平面媒体(以网络为主,平面为辅)
网络广告是新生代的广告媒介,它是随着国际互联网的发展而逐步兴起的,它具有传统媒介广告所有优点,又具有传统媒介所无法比拟的优势。传播对象面广;表现手段丰富多彩;多对多的传播过程;具有互动性,等优点。
我们采用的平面媒体是报刊与杂志,作为传统的广告媒介,在人们生活中已经是必不可少的部分。它具有针对性强,保存期长的特点,但传播有限,不能及时。xx可以成为网络广告很好的互补。
网络广告形式:Banner,文字连接广告。
网络媒体选择:
淘宝网:淘宝是中国的网上零售网站。在淘宝网建立自己品牌网店,销售产品同时也可为产品宣传。
宠物中国:宠物中国是中国宠物门户网站,网站吸引大量饲养和喜欢宠物的网民。在该网站上做广告针对行强。
新浪网:新浪网为全球用户24小时提供全面及时的中文资讯,内容覆盖广泛,日访问量高,在网站中的权威高。
杂志媒体选择:
《宠物世界狗迷》:该杂志是专业介绍宠物狗的杂志,内容丰富。是投放平面广告的媒体之一。