护理实施方案的格式及范文_实施方案

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第一篇：护理服务实施方案

为了使病人得到规范、优质、高效、便捷的护理服务，加强护理人员的职业道德建设，树立敬业爱岗，精益求精的工作作风，切实改进服务态度，规范护理服务行为，提高护理质量，医院决定从20xx年开始在护理人员中开展“星级服务活动”。

一、指导思想

提高护理人员的服务意识和自律意识，进一步转变服务观念，提高护理质量，全面落实“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，让病人得到实实在在的高质量的医疗护理服务。

二、任务和目标 　　

1、转变护理人员的服务观念，增强服务意识，营造良好的工作氛围及病人满意的.就医环境。

2、规范护理行为，实行标准化护理服务。

3、增强护理人员的主人翁责任感。

4、树立榜样，激励先进，鞭策后进，使护理工作和管理科学化、规范化，全面提高护理质量。

三、考评小组 　　

1、组长：石莉　　

副组长：李红伟付江　　

组员：马红云周淑洁李洛丽　　

2、科室考评小组　　

组长：本科室护士长　　

组员：本科室主任高年资护士一名　　

1、考评方法　　

1、采取科室同事评、病人评、护士长评、工作质量、理论、操作考试成绩等相结合的办法评定，科室考评小组将评定结果报院考评小组审定。

2、星级护士一季度认定一次，实行动态管理。

3、三星级护士≤科室护士总人数的10%，二星级护士≤科室护士总人数的20%。

4、随着护理人员总体服务水平不断提高，星级比率可作调整（必须通过院考评小组讨论决定）。

三、评定措施 　　

1、护士长将每位护士的每月工作质量、考试考核、病人反映、职业道德等记录在册。

2、护士长组织科室同事每月集中对每位护士进行评定打分。

3、科室评定小组每月对每一位护士进行综合评定，评定结果每月底上报护理部，作为季度认定的依据。

4、护士长的评定由院考评小组按护士长工作质量考核标准、病人评价、科室同事的评价，加上全科护理人员的考试总成绩进行综合评定。

5、院考评小组不定期下各病区督导、检查，其结果作为护士长工作质量的考核。

四、奖罚措施 　　

1、连续三次被评为三星级的护士优先晋升或其他荣誉，　　

2、出现下列任何一项，一票否决

（1）出现差错者；（2）出现病人投诉者；（3）与病人吵架一次者；（4）工作推诿造成不良结果者；（5）出现一次“有意识错误”者（如上班仪表仪容不符合要求，不认真做好三查其对者）等。

五、考评标准 　　

参照《护理质量考核标准》及《星级服务量化考核标准》等内容为考核标准。

第二篇：护理部工作计划方案范文

一、质控

1、护士长例会，除特殊情景外每周一次。总结上一周工作存在的缺点，提出整改措施，安排本周工作重点，反馈质控检查情景，共同学习护理管理知识并征求提议。

2、六个质控小组每月检查一次（月末的周五），及时总结反馈提出整改。

3、护理部不定期抽查，包括着装仪表，卫生，劳动纪律，各项记录等等。

4、制定并使用护士长手册，资料包括科室护理工作计划总结、科内业务学习计划、奖励处罚事例汇总、科内质控及护理业务查房、工休座谈会。

5、护理查房每月一次，每次一个科室。

6、分级护理检查、评价、分析、整改每月一次。

7、优质护理服务病房考核，每季度一次。

8、中医特色护理质量评价每季度一次。

9、护士长职责落实考核每季度一次。

10、手术室、透析室、供应室每两个月进行护理质量标准评价一次。

11、不良事件报告，分析反馈。

二、培训

1、护士分层培训，详见计划。

2、西学中不够100学时的护理人员，每月培训两次，详见计划。

3、护理管理人员培训、专科护士培训、新入职护士培训。

4、组织各科室应急预案演练一次。

5、科室业务培训：有计划（理论知识、技能操作、应急演练）、资料、笔记、考核。[由Www.QunZou.Com整理]

三、中医护理方案、中医护理技术、中医特色健康指导

四、开展优质护理

五、其他工作

1、12月份，全院护士年度考核一次（笔试）。

2、文字材料，护理工作相关的各种表格。

3、5.12护士节活动。

4、医院布置的其他工作任务、活动等。

第三篇：护理活动方案

一、活动背景

糖尿病日（World Diabetes Day’WDD）是世界卫生组织和国际糖尿病联盟于1991年共同发起的，定于每年的11月14日，其宗旨是引起全球对糖尿病的警觉和醒悟。

20xx年是国际糖尿病联盟在未来三年糖尿病系列活动的延续之年。20xx―20xx年糖尿病日将围绕“健康生活与糖尿病”（Healthy living and Diabetes）的主题开展系列活动。希望活动传达的关键信息为：让更多的民众了解糖尿病，认识健康的生活方式以及其对于预防和治疗2型糖尿病、避免并发症的重要作用，倡导健康的生活方式和生活环境，更好的`保护我们的健康。xx市糖尿病防治中心、xx市人民医院内分泌代谢科将于20xx年11月11、12日开展联合国糖尿病日系列宣传活动。

二、活动主题

健康生活与糖尿病

三、活动时间、地点及详细内容

20xx年11月11日14：30 xx市人民医院内分泌代谢科示教室

20xx年“健康生活与糖尿病”为主题的糖尿病病友联谊会

20xx年11月12日8：30 xx市人民医院医院门诊大厅

联合国糖尿病日义诊咨询活动

糖尿病病友联谊会活动内容：

1.专家互动

2.年轻的声音――――给糖尿病患者的寄语朗诵

3.健康讲座

4.糖友游园活动（1、你我一起设目标――达标目标卡的制定2我监测、我达标―――自我血糖监测答疑3、我注射、我安全―――糖尿病注射技术咨询））

第四篇：护理部工作计划方案范文

护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全，根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求，质量管理必须贯穿于护理工作的始终，所以必须紧紧围绕质量这条主线，根据医院及护理部工作计划，制定护理质控计划，以保证质量持续改善。

一、护理质量的控制原则

实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监控，落实护理质量的持续改善，全面落实质控前移，加强专项质控，落实纠纷缺陷管理，实施安全预警管理。

二、护理质量管理实施方案

(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核资料及评分标准，如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等，每月制定重点监测资料并跟踪存在问题。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的在晨会上进行通告，让护士明白存在的问题及解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查，及时发现过期药品及物品，以保证医疗护理安全。

(二)建立有效护理管理体系，培养一支良好的护理质量管理队伍

1、继续实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实行全员的质控目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查和每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。做到每周有一重点，每月一次全面检查，并将检查情景及时向护理部反馈。

3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查，抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改善措施。

4、完善护理质控管理制度、职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各项工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。

6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士自身的合法权利。

7、加强护理人员正规操作、并进行考核。及时发现操作中存在的问题，并及时纠正。

8、科护士每班对医嘱进行查对，护士长进行每周大查对，以保证正确执行医嘱。

9、护士长每日对护理文件书写进行检查，出院病历由职责班护士初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最终审核后归档(病案室)。

10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理安全问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改善措施。