千文网小编为你整理了多篇相关的《设计实施方案(范文2篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《设计实施方案(范文2篇)》。
一、复习导入:
1.认读字词。
2.自由读全文,回忆上节课遗留的问题。
二、新授:
(一)根据质疑情况逐段理解课文内容:
1.学习第一自然段
(1)课文写了谁?他们在做什么?你是从哪知道的?读一读。
(2)提示:这句话写的是:谁,在什么地方,做什么?(随学生回答,贴图、板画)
(3)看图说一说,谁,在什么地方,做什么?(运用语言)
(4)自由读第一自然段(体会句式)。
2.学习第二、三自然段
(1)小花猫开始钓着鱼了吗?为什么呢?自由读二、三自段。
(2)看图理解小花猫是怎样钓鱼的。
(3)自由读这两个自然段,体会小花猫为什么钓不着鱼。
(4)小花猫的心情怎样?(板书:没钓着)
3.学习第四自然段。指导有语气地朗读。
4.学习第五自然段
(1)自读。想:猫妈妈说了几句话?每句话说了什么?
(2)你理解这两句话吗?(再次质疑)
(3)根据学生质疑情况,结合第二、三自然段,理解“怎么能钓着鱼呢?”、“钓鱼就钓鱼”、“三心二意”等词句。(板书:三心二意)
(4)指导朗读,体会猫妈妈的`话的含义。
5.学习第六、七自然段
(1)小花猫听了猫妈妈的话,是怎么做的?结果怎样?自由读六、七自然段,分组讨论。
(2)看投影,理解怎样做是一心一意钓鱼。(板书:一心一意)
(3)看图,理解“钓着了一条大鱼”(师板书:钓着了。板画:一条大鱼)
(4)指导有语气的读这两个自然段。
(二).总结课文内容:
自由读课文。想:小花猫开始为什么钓不着鱼?后来为什么又钓着鱼了?
(三)学习按要求说一句话:
1.看黑板上的图,说说谁,在什么地方,做什么?出示例句。
2.按要求说句子。()在河边钓鱼。
()在河边()。
()在()()。
3.判断句子的正误,理解什么是通顺的句子。
我在河边划船。(X)
4.同桌交流造句。
三、总结全课:
你喜欢这节语文课吗?为什么?(明确学习内容,激发学生学习语文的兴趣)。
电子商务公司 销售管理制度汇编
为了提高电商平台的销售额度,激发各部门员工的工作动力,提高部门人员福利 ,规范和加强部门管理,形成良好的销售配套竞争机制,优化薪资结构,现将相关部门人员奖金制度制定如下: 一、绩效奖金:
奖金的组成:部门所有人员的奖金与每月的销售业绩挂钩,详情如下:
A部门提成奖励制度: (日常销售提成和活动销售提成) 日常销售订单提成根据公司的规划设定月销量为5000pcs,每月根据设定的销量来制定分配奖励。
其中电商部由客服部、运营推广文案、美工、仓储物流、采购开发设计部构成,绩效奖金分配比例为:客服部(客服管理人员15%,客服人员40%)、运营推广文案(10%)、美工(10%)、仓储物流(15%)、采购开发设计团队(10%)。 少于5000pcs,无绩效;
5001pcs―8000pcs:超出部分提成1元/pcs; 80001pcs―11000pcs:超出部分提成1.1元/pcs; 11001pcs―14000pcs:超出部分提成1.2元/pcs; 14001pcs―17000pcs:超出部分提成1.3元/pcs; 17001pcs―20000pcs:超出部分提成1.4元/pcs; 大于200001pcs:超出部分提成1.5元/pcs; 案例:以10%提成比例计算个人绩效 1、月销量4500pcs,当月无绩效;
2、月销量7000pcs,当月绩效为:(7000-5000)*1*10%=200元; 3、月销量10000 pcs,当月绩效为:(10000-5000)*1.1*10%=550元;
4、月销量13000 pcs,当月绩效为:(13000-5000)*1.2*10%=960元;
5、月销量16000 pcs,当月绩效为:(16000-5000)*1.3*10%=1430元;
6、月销量19000 pcs,当月绩效为:(19000-5000)*1.4*10%=1960元;
7、月销量22000 pcs,当月绩效为:(22000-5000)*1.5*10%=2550元;
电商平台参与活动的情况下,销售订单的提成根据每次活动的总利润计算20%作为部门绩效奖金。
案例:(活动利润为30万,以美工计算绩效) 30万*20%*10%=6000元
电商部门的销售奖励基数根据上述情况制定执行,具体的执行情况以公司实际情况为准;完成销售量越高,对应奖励提成基数越高。 B客服人员奖励制度:
所有客服人员的提成根据当月客服对应销量计算,订单销量越高对应的奖励金额越高;活动期间所有奖励制度根据公司当次活动的利润计算,取其中利润的20%作为销售奖励。
由于客服部管理人员参与接单的比例较小,给予客服管理人员
15%的固定提成;剩余的40%按照客服人员的人数和实际完成率来计算绩效奖金。
具体核算情况如下表:
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效进行核算,依次类推。
案例:(假设客服有客服管理人员1人、客服2人,客服主管的提成比例占客服部门的15%;客服的个人接单率为40%) 1、月销量3000pcs,对应的`绩效应为:0元; 2、月销量7000 pcs,对应的绩效应为:
客服管理人员提成:(7000-5000 )*1*15%=300元; 客服甲提成:(7000-5000 )*1*40%*40%=320元;
3、月销量10000 pcs,客服提成为:(10000-5000)*1.1/40%*40%=880元;
4、月销量12000 pcs,客服提成为:(12000-5000)*1.2/40%*40%=1344元;
5、月销量16000 pcs,客服提成为:(16000-5000)
*1.3/40%*40%=2288元;
6、月销量19000 pcs,客服提成为:(19000-5000)*1.4/40%*40%=3136元;
7、月销量22000 pcs,客服提成为:(22000-5000)*1.5/40%*40%=4080元; C推广人员奖金制度:
奖金=当月月销售量*单价*10%/部门推广人数 案例:当月销售量12000 pcs,部门人数1人 (12000-5000)*1.2*10%=840元 D仓储物流人员奖金制度:
仓储物流人员的奖金根据每月的销售量来计算,销售数量越多,发货准确率越高,对应的奖励越多。 具体核算情况如下表:
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备注:发货准确率=(发货订单数量-发货出错订单数量)/发货总订单数量,以上表格中每个阶段为一个基点,每超过一个阶段超出
基点范围的以其所在阶段绩效进行核算,依次类推。
案例:(假设月销量12000pcs,仓储物流人员3人,发货准确率均为98%)
(12000-5000)*1.2%*15%/3*98%=411.6元
计算仓储物流人员奖金时,发货数量越多对应的奖励越高,起关键作用的是仓储人员发货准确率(配货的正确率,地址填写正确率,商品发错、漏发、多发出错率),发货准确率越高对应的奖励也越高。 E采购开发设计团队奖金制度(10%)
采购开发设计团队在工作中是电商平台的有力后盾,在销售中也占据了巨大的作用,采购开发设计团队的奖金根据每月的销售量来计算,开发的产品受众面越广,销售数量越多,对应的奖励越多。 奖金=当月月销售量*单价*10%/采购开发设计团队人数 案例:当月销售量12000 pcs,部门人数2人 (12000-5000)*1.2*10%/2=420元
F综合考评(总分100分,附加20分)以客服部为例: 1)部门人员协助本小组出色完成本月任务,由运管负责人和客服主管对工作情况进行评估(30分);
2)客服平时工作交接及其工作完成情况(20分); 3)客户回访满意度(30分); 4)业务素质和能力(20分)
综合素质,业绩突出,多次受到客户表扬及好评(20分);
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每月综合考评分数第一和销售总额第一的当月奖励200元;连续2个月综合考评不及格或连续3次排名末尾的或者3次警告处分的将纳入辞退行列。 个人评分标准:
加分标准(20分)
1、当月工作量、完成质量为全客服之首,且无违规事件―2分; 2、当月销售额或订单量为全客服第一2分; 3、日常客服考试分数为满分―2分;
4、突发情况或者活动期间在人手不够的情况下能够随叫随到,主动顶班,服从公司安排―2分;
5、在完成本职工作情况下,能够完成上级提成的额外工作―2分;
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6、当月有效投诉率为0―2分;
7、优质的服务态度,当月获得客户好评10次以上(书面、口头)―3分
8、对于整个客服团队的管理能够提出合理化的建议,敢于创新,试行后效果理想―5分 扣分标准
1、工作时间使用不得当的言语,与顾客发生争执―3分; 2、交接班工作做的不到位,没有填好相关工作记录,办公左面凌乱―2分;
3、当班时间未能及时回复客户申诉和抱怨,回复过程不耐心,不友好―3分;
4、当班时间离开工作岗位超过15分钟,未告知上级―2分; 5、上班时间处理与本职工作无关的事项、浏览网页等―2分; 6、在办公区域大声喧哗、抽烟饮食等影响他人工作―2分; 7、客户各项信息录入错误―2分;
8、工作时间不按照上级指示,与上级顶撞,与部门同事发生争执、吵闹等―4分