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第一篇：班组建设方案
咸宁移动客服中心始建于20xx年8月，现有员工17人，其中党员2名，团员12名，平均年龄24岁，学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心，认真负责的做事态度，为企业的发展添砖加瓦，铸造腾飞的羽翼。
20xx年，公司提出的“五型”班组建设，为我们指明了工作改进的方向，紧紧围绕这个中心，明确目标任务，以火一般的热情投入其中，制定计划和措施；不断总结推进，争当业绩的领先者。正德厚生，臻于至善。付着贡献和回报社会的心态，不断挑战、不求最好只求更好的决心，以先进的单位、优秀的班组；优质的服务、满意的微笑为标准，在做好当前各项工作的同时，努力争取飞向更高的天空。
1、管理型班组实施情况――健全制度，规范方圆
班组管理是企业工作的重要组成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”，推进班组建设，必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，全面推动制度的建立和完善，需要科学的管理方法，完善的制度体系。我中心经过筛查，从管理制度入手，从强化服务观念出发，以严格执行为导向，以简洁实用、操作性强为原则，制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度；同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设，就是要采取科学高效的管理方式，抓好日常各项管理工作。在人员管理上，使复杂的过程流程化，流程化的活动简化，简化的要素标准化，标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力，坚决维护各项规章制度的'严肃性和权威性，真正把各项制度落实到位、执行到位，使生产过程中的每个环节置于受控状态，有分工、有职责、有考核，才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
2、学习型班组实施情况――提高素质，促进发展
学习是人生永恒的主题。学习是员工提高素质的基础，员工素质的高低决定企业的发展态势；企业发展必须提高员工素质。加强员工文化建设，通过制定班
组共同愿景和班组成员的发展目标，形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式，凝聚人心，凝练团队，促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹，加强感召和引导，激发职工积极向上的进取心，提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展，努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智，鼓励广大员工立足岗位，勇于创新，进一步促进“创学习型企业，做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作，营造人人关注企业发展改革的局面，为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外，我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训，定期或不定期地组织员工开展业务学习考试，极大地提高了职工的业务能力，提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行：
（1）月考。每月月底组织一次业务考试，针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题，并将考试成绩在公告栏内进行公布，将考试与绩效挂钩。
（2）培训。培训分工：由管理员、班长和质检员组成培训小组，负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作；培训时间的安排：每月月会、周例会；平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法：模拟演练；岗位实操，ppt讲授，案例撰写与分享。
（3）创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式，利用下班时间进行学习，自行作好学习记录，并由质检员定期检查员工学习记录本。
3、创新型班组实施情况――动力源泉，永流不息
创新是企业可持续发展的“源泉”；创新是适应新形势、新要求的具体方法；是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性，创造良好的全员创新氛围，发掘优秀的创新成果，根据公司的相关政策，结合部门实情，成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值，从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力，服务是最终目标，获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动：
（1）“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分，并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励，兑换后积分清零。
（2）制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法（试行），为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度，并充分调动员工工作积极性，提高工作及管理效率，增强员工责任感，促进公司客服工作的质量，特制定该办法。
4、和谐型班组实施情况――温馨氛围，全面提高
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体，温馨的工作气氛是和谐的体现，顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际，组织开展各种达标竞赛和创优争先活动，激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和 “创新型”班组活动，加强先进典型的选树和培养，充分发挥典型的引领作用，达到全面提高的目的。
（1）成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作，通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，班组成立亲情小组，将全班组人员分成四个小组，管理人员也融入其中，由各个小组成员民主选举产生小组长，让员工能够真正的参与到班组的管理中来，让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护，建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，在第一时间内掌握员工的思想动态，了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处，在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神，使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
（2）为使管理能更加民主化，也为了提高员工的参与意识，开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等，并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开，增加了班组管理的透明度，按章办事，一视同人。通过听取、采纳大家的意见，也为班组管理奠定了基础。
（3）建立了激励机制，形成竞争向上的气氛。在班组中实行红旗班组、本月客服之星、工单计件等评比活动。在日常工作中逐步形成了一股积极向上的工作气氛，进一步的促进了员工提高自身素质。通过开展丰富多样的团队活动。如
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等，增强班组整体的凝聚力和协作意识，培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如：7月份参加市公司五条禁令演讲比赛，获个人二等奖；9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛，并获得个人一等奖等。
5、安全型班组实施情况――增强意识，保稳泰山
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制，办公设备分工到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段，通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查，使安全意识明显提高，及时对发现的问题进行了整改，使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育，增强安全环保意识，严格落实安全环保生产责任制，把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理，利用班前会、班后会等多种形式，充分分析可能引起安全意外情况，采取有效措施进行消减和控制；强化应急预案演练，全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事，必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础，不断探索、深化班组建设中好的方法，并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针，为企业创造更多更新的价值，为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
第二篇：班组建设方案
班组是企业的细胞，是企业政治文明、精神文明、物质文明建设的最基层组织，是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单位。为进一步加强班组安全生产建设，按照盛远党发【20xx】19号文，《关于学习“白国周班组管理法”班组安全生产建设规划和实施方案》的要求，结合我单位实际特制定本方案。
一、成立通风工区班组安全生产建设领导小组
组长：××
副组长：××
成员：××及各班班长
二、工作目标
1.员工三提升：思想素质提升、安全意识提升、岗位技能提升。
2.班组四提：凝聚力、服从力、执行力和战斗力提高；
3.班组管理五到位：布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位、班组分配“三公”落实到位（公平、公正、公开）、员工思想动态管理到位（了解、分析、处理）；
4.班长履职六做到：一是做到勤交心谈心，达到相互沟通和协调；二是做到率先垂范、吃苦耐劳，并具备奉献精神；三是做到工资分配严格实行按劳分配原则，奖勤罚懒和民主公开；四是做到始终坚持“安全第一”方针，自觉保护企业财产和关爱员工生命安全；五是做到以安全为前提，努力提高工作效率，确保员工收入增加；六是做到每旬一小结，每月一会议（班组工作会议），提高班组管理工作水平。
三、班组管理制度
(一)工区对班组的管理制度
为了提高班组队伍整体素质，进一步增强工区抓班组建设的自觉性，夯实基层基础，特制定本制度。
⒈工区班组安全生产建设领导小组，负责班组队伍建设的领导及日常管理工作，把班组建设纳入重要的工作日程，坚持每月研究一次班组建设工作。
⒉培养选拔好班组长。在班组长的任用时，必须认真做好调查研究，加强考察，按照班组长的任职条件，做好班组长的培养选拔工作。积极建立后备班组长队伍制度。对班组长的任命，必须通过班子集体研究决定。
⒊坚持组织班组长参加每周二、五的政治和安全学习，加强班组长的日常教育和管理。
⒋督促班组长每月召开一次班组会议，及时解决班组管理工作中出现的问题。班组因为自身原因未完成生产任务，发生安全事故，出现工程质量问题时，工区班组安全生产建设领导小组及时加以整顿。
⒌抓好班组内部的师徒帮教工作，提高班组职工的综合素质。
⒍班组职工有红白喜事，工区级班子成员要积极参与班组走访慰问工作。
⒎认真搞好班组的日常安全生产、工程质量、成本管理考核，搞好班组长津贴的考核发放和班组长的思想政治工作。
⒏认真开展好优秀班组长和“金牌五好班组”建设竞赛的评比考核工作，负责向公司推荐“名星班组长”，支持班组长参加公司组织的班组建设经验交流、先进表彰工作会。
(二)班组安全生产责任制
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，确保生产在安全的条件下实施，特制定本制度。
1.班长是班组安全生产的第一责任者，对工程质量和安全负总责。
2.班长应根据生产任务、生产环境和员工的思想状况等特点，系统地对班组人员进行安全生产规程学习，积极开展班组的安全管理工作。生产中严格执行国家和行业安全生产的各项规定，自觉遵守各种安全操作规程，班组建立员工安全联保责任制。对新调入的工人进行岗位安全教育，熟悉工作前指定专人负责安全工作。
3.经常性对作业场地进行安全检查，发现安全隐患及时组织处理。对不能解决的安全隐患，立即采取控制措施，并及时上报调度室。
4.严格执行交接班制度，生产现场遇有安全隐患未排除或责任不分清不能交接班。
5.当班期间发生工伤事故，立即保护好现场，并及时汇报，详细记录，全班组人员必须认真分析，吸取教训，提出防范措施。
6.当班期间服从值班队长、安检员指挥。
7.对安全工作中的好人好事及时表扬和奖励。
(三)班组安全质量标准化管理制度
为了切实提高安全质量标准化水平，强化安全管理工作，使安全质量标准化达到公司规划等级，特制定本制度：
⒈统一思想，树立信心，牢固树立创建一级安全质量标准化矿井理念。
⒉认真组织职工学习《安全质量标准化标准及考核评级办法》，在员工中牢固树立全员全过程一次性作对的理念，做到懂标准、学标准、干标准活。
⒊必须加强对规程措施的贯彻学习，待考试合格后，方可上岗。加强安全质量标准化工作的检查和验收工作。
⒋各专业必须按照质量标准化的要求，对现场进行整治，加大考核力度，使现场和规程措施一致。
⒌专业技术员必须对质量标准化要求的资料保质、保量、按期完成，并与现场相符合。
⒍落实好区域责任制，搞好文明生产，并加强对安全质量标准化的检查，发现的隐患能够得到及时的整改。
(四)班组民主管理制度
为充分发挥员工积极性、提高班组管理工作的民主意识和透明度，增强员工的凝聚力，圆满完成安全生产任务。特制定本制度：
⒈班组每月召开一次员工民主管理会议，重点内容为：
⑴如实传达工区有关会议精神；⑵班组当月生产任务完成情况；⑶班组当月各类考核情况（安全、工程质量、文明生产等）；⑷班组员工工资分配情况；⑸班组员工意见征集和思想动态；⑹班组管理工作中的其他事项。
⒉会议由班长主持，如遇特殊情况可由副班长主持。
⒊要求：⑴会议建立记录制度；⑵在班组在分配过程中，做到公平、公开、公正；⑶要求班组成员做文明人、行文明事、上文明岗，避免因伤和气影响团结，因不良情绪影响安全生产。员工在工作中偶出错，不能乱发脾气，生硬批评；而是循循善诱，因人施教，耐心指出问题的根源。
⒋班组民管会在其职权范围内讨论决定的有关事项，任何人不得随意改变，确需变更，必须通过班组民管会讨论决定通过后施行。
(五)工区结合自身工作实际，建立以下制度（内容附后）：
1.班前（后）会制度；2.安全质量标准化管理制度；3.班组长管理制度；4.班组安全管理制度；5.师徒合同管理制度；6.岗位练兵、技能竞赛制度；7.班组长随班交接班工作制度；8.班组内部管理制度；9.班组学习培训制度；10.班组其它管理制度。
四、班组长准入制度
(一)热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱企业，拥护党的路线、方针、政策，思想素质好。
(二)有较强的事业心和责任感，遵纪守法，作风正派，有吃苦耐劳的奉献精神，具有一定的组织协调能力，能做到公平、公正。
(三)热爱本职工作，获得上级或本公司同工种业务竞赛前三名者；连续2年获公司以上的先进工作者；党团员、技术员、技师优先。
(四)具有初中以上文化程度，在本工种岗位工作2年以上者。
(五)熟悉本工种本岗位工艺流程，具有初级工以上水平。
(六)团结同志，乐于助人，对同志有爱心，群众基础好。
(七)身体健康、精力充沛。
五、班组长管理制度
班组建设是提高职工队伍综合素质和基层管理水平的重要方法，是促进企业强根固本的关键环节，是保障企业安全生产和提高经济效益的有效途径。为充分发挥班长的作用，更好的调动积极性，特制定本制度。
(一)聘任原则：
按照公司《班组安全生产建设实施方案》第四条执行，坚持任人唯贤、德才兼备的原则。
(二)聘任条件：必须符合公司班组长任用的规定。
(三)班组长管理：
1.每月对班组长进行考核，考核由工区实施
2.一年内本班组连续两个月未完成工区下达的生产任务者，可给予诫勉处理。连续三个月未完成生产任务者，给予解聘处理。
3.一个季度班组出现了两次公司检查工程质量不合格的，给予解聘处理。
4.班组因自身管理原因，造成班组成员集体上访，给予解聘处理。
5.对工作表现不好、群众意见大、工作消极怠工、履职不到位的班长给予解聘处理。
6.一年内班组安全生产连续三个月未完成公司下达的指标，给予解聘处理。
7.每月由工区班组建设“明星班组”竞赛考核小组负责进行一次对班长的考核情况督查，并将督查情况的资料收集整理归档。
六、班组长培养教育实施细则
第一条为了适应现代企业制度和现代化工业生产技术不断进步的要求，提高班长队伍整体素质，增强企业的竞争力，规范班组管理，推进公司“三个文明”建设，特制定本细则。
第二条班组是企业的细胞，是企业社会主义物质文明、精神文明、政治文明建设的最基层组织，是企业直接组织职工完成生产经营计划和工作任务的基本单元，是企业管理的基础。
第三条班长队伍建设的主要内容：在工区的直接领导下，加强班组的生产、技术、质量、安全、环境、设备、成本等现场管理工作及民主管理、思想政治工作等。
第四条班组建设按照党委领导、行政负责、工会牵头、团委协助、职能部门配合、工区落实的要求，形成党政工团上下齐抓共管的格局。
第五条工区负责班长的选拔及日常管理工作。
第六条成立班组建设工作领导小组。组长：支部书记
副组长：区长、副区长、技术员
成员：支部委员、车间工会成员、各班班排长
第七条 副区长和技术员作为班组长队伍培养教育管理的直接人，负责班组长队伍建设的组织、协调、检查、评比表彰工作、年度工作计划等相关制度。
第八条技术员负责编制年度班长培训和员工技术培训计划。负责落实检查工作，考核班长安全生产责任制的落实情况。
第九条班长培训学习内容以现场安全管理和劳动组织管理为主题，以《煤矿安全培训教学大纲》中有关工种为基础，结合本单位安全生产实际，进行培训。
第十条工区对“名星班组长”给予一次性奖励300元。
七、“名星班组长”竞赛活动
为加强班组建设，鼓励班长在实际生产中充分发挥作用，为公司安全生产经营建功立业，根据公司“名星班组长”竞赛活动要求，提出如下要求：
1.班组基础工作好，年度内担任本班班长（包括副班长）达10个月，评比时继续担任班长者；2.班组生产任务完成好，工程质量无不合格品，当年未发生重大安全事故，无违章、无受伤；3.遵章守纪，本人无旷工；4.团结协作好，群众拥护；5.符合公司“明星班组长”评比条件。
八、“金牌五好班组”竞赛活动
“金牌五好班组”竞赛，根据盛远公司党发【20xx】19号文要求实施。
通风工区
20xx年5月18日
第三篇：班组建设方案
为进一步加强基层基础管理，提高区队班组整体管理水平和员工队伍整体素质，特制定我矿区队班组建设实施方案。
一、指导思想
坚持以人为本和安全发展的理念，以[建设学习型班
组、培养知识型员工"为目的，以安全生产为基础，创新班组建设和管理，增强班组凝聚力和战斗力，更好地为我矿安全生产服务，确保各项工作任务顺利完成。
二、活动目标
活动要达到“六化"、”五个一流"目标。
即：
六化：
1、行为养成x事化；
2、班组精神团队化；
3、具体x作程序化；
4、现场管理规范化；
5、班组考核精细化；
6、职工利益最大化；
五个一流：
1、装备一流；
2、人员素质一流；
3、现场管理一流；
4、技术保障一流；
5、灾害治理一流；
三、活动内容
1、明确各级的管理权限，完善区队班长自主管理机制；
2、职能科室主要管理职责和权益；
3、班组主要管理职责权限；
四、组织机构
为确保班组建设工作的顺利进行，成立[班组建设"活动工作领导组：
组长：
副组长：
成员：
领导组职责：
1、负责区队班组建设整体的宏观指导、督促协调、选树标杆、推广先进、监督检查等工作。
2、负责制定区队班组建设发展规划和实施方案。
3、负责制定优秀区队、优秀班组、优秀区队长、优秀班组长的考核评选标准，并牵头组织对班组及个人进行检查考核、评审、表彰、奖励。
4、负责组织召开区队班组建设推进现场会，总结推广区队班组建设先进经验，组织召开区队班组建设经验交流会。
5、负责组织抓好区队班组建设培训工作。督促加大区队长、班组长及员工培训力度。
6、负责督促抓好区队班组本质安全管理体系建设与实施工作。
7、负责督促指导建立健全区队长、班组长管理制度、选拔标准、任用机制。
8、负责督促指导建立与区队长、班组长岗位职责和绩效相结合的激励机制，积极落实有关待遇，充分发挥区队长、班组长的积极性和主动性。
领导组下设[一办六组"，办公室设在安全科，办公室主任刘云龙（兼）。
1、宣传培训组
组长：
成员：
2、安监组
组长：
成员：
安全员、安全小分队
3、通风组
组长：
成员：
瓦斯队、工程队
4、采掘组
组长：
成员：
综采队、掘进队
5、机电组
组长：
成员：
皮带区、机电科
6、调度组
组长：
成员：
运输队、辅助队
小组职责：
1、负责抓好分管范围内有关区队班组建设的其它工作任务。
2、负责牵头组织各自分管区队班组建设有关情况的汇总和上报工作。
3、及时总结班组建设工作经验，发挥班组在区队工作中的基础作用。
五、实施步骤
第一阶段：宣传发动、部署工作。
1、成立机构，细化责任。各小组要细化职责分工，形成统一领导的.区队班组建设领导体制和职责明确、全员参与的工作机制。
2、部署工作，明确任务。各小组要紧紧围绕，紧密结合各自实际，明确工作目标和工作任务，细化工作内容和实施进度，确定标杆班组。
3、全面动员，层层发动。召开全矿班组建设动员大会，各小组要分别召开专题会议，广泛宣传加强区队班组建设的重要意义及必要x和紧迫x，并全面动员、层层发动，做到人人皆知，人人参与，全面营造抓好区队班组建设的强大声势和氛围。
第二阶段：整章建制、强化培训。
1、调查研究。各小组要对所属区队班组建设情况进行全面调研，摸清区队班组建设存在的突出问题、改进重点和努力方向以及区队班组数量、人员结构等基本情况，作为指导区队班组建设工作的决策依据。
2、整章建制。梳理和健全区队班组建设的各项规章制度；制定区队班组建设的具体标准，细化分解质量、安全、成本、稳定等考核指标；制定班组长的任职标准和选拔聘用方式方法；
3、强化培训。培训宣传组要制定班组长培训计划，并按计划抓好落实；为各区队班组配齐日常学习培训的书籍、教材；并采取知识竞赛、学习交流、研讨会等形式，提高学习效果。
第三阶段：自检验收阶段；
第三阶段：选树样板阶段；
第三阶段：全面达标阶段；
六、考核奖惩
1、达标条件
1）未发生轻重伤事故；
2）质量标准化达标；
3）生产任务完成原计划；
4）班组内部团结性，未发生打架斗殴事件；
5）职工培训组织情况，队内人员业务素质及安全意识（现场随机抽考）；
6）班前会是否安排安全工作；
7）现场无重大隐患；
8）班组长培训考核成绩；
2、验收项目
1）安全管理
2）生产管理
3）经营管理
4）现场管理
5）制度建设与运行情况
6）创新管理
3、奖罚
1）检查评比
班组建设检查坚持定期、不定期检查相结合，每旬、每月由[班组建设"工作领导组组织进行旬、月度评比，综合旬、月度成绩由[班组建设"工作领导组进行评分定级。
2）评分等级
75分以上（含75分）为合格班组；85分（含85分）以上为信得过班组；90分以上（含90分）为先进班组；95分以上（含95）且区队其他班组均在85分以上，为[白国周式班组"。（即：a级（白国周式班）b级（先进班）c级（信得过班）d级（合格班）四级。
3）当年若班组发生较大安全、质量事故，班组内部人员发生刑事案件等影响较大的、后果较严重的取消班组升级资格。
4）奖惩办法
班组综合考评达到90分（含90分）以上班组给予2000元奖励，评为矿[白国周式班组"的，在矿奖励的同时班组长给予500元奖励。
被矿评为[白国周式班组"后降级幅度大，考核得分在75分以下，给予班组2000元处罚。
从d级开始，月考评中每上升一级给予500元、1000元、2000元不同奖励，月考核评不上级别（即d级以下），给予2000元的处罚。
4、为体现公平竞争，在开展班组建设当月，班组考评作为参考，全部定为信得过班组（即85分），经过班组长培训阶段、班组内部宣传发动阶段、班组内部治理整顿阶段从次月开始考核评定，执行奖罚制度。
第四篇：班组建设实施方案
一、指导思想
今年，本班在安全工作上，要以科学发展观为指导，坚持“安全第一，预防为主”，认真落实国家、集团公司、发电公司、锅炉项目部有关安全生产工作的决策部署和工作措施，围绕项目部、班组确定的安全工作目标，以控制事故为重点，以减少伤亡，杜绝违章为目标，积极参加各项安全生产宣传教育活动，强化安全生产的源头管理，协助项目部和检修部建立安全生产长效机制，推动本公司安全生产工作。
二、工作目标。
全年，本班将完成“一个目标”、突出“三个重点”、加强“三大建设”，为推动本单位安全工作作出新的贡献。
一个目标：保证本队全年不出任何安全事故。
三个重点：把安全学习、遵守安规、预防事故作为本队全年安全工作的重点。
三大建设：一是加强班组安全思想建设，通过安全法规和规章制度的学习，从思想上增强每个员工的安全意识;二是重视安全制度建设，严格遵守各项规章制度和操作规程，从制度上保证安全生产;三是强化安全防范能力建设，进一步学习和掌握安全管理与防范知识，增强每个员工的安全防范意识和自卫防范能力，确保“三不伤害”。
三、工作措施
为了顺利完成20xx年的各生产任务，保证安全文明生产经济运行。本队严格按照安全文明标准化管理开展工作。特从安全，教育，培训，生产，精神文明建设。民主基础六个方面来制订以下工作计划，20xx年围统计划开展班组工作：
(一)教育培训管理
1、严格按照公司和项目部的要求，结合维护队的实际情况，开展维护队安全培训工作，特别要加强队员的安全技术和检修技能培训工作，、加强现场实际操作培训，提升队伍整体素质;借助现场实际工作，把需要提高技能的同志，尽量多安排进现场工作，提供较多的锻练机会，使其早日实现岗位成才，使得岗位员工的岗位技能及安全意识得到显著提高，使其更好的履行本岗位职责，增强工作责任心，确保安全生产，提高维护一队整体水平。
2、丰富文化生活，提高自学能力;培养和引导岗位员工自主学习的能力，丰富业余文化生活的同时，拓展知识面强化个人整体素质。合理安排业余时间建立学习兴趣使自身成为具有独立获取探索和应用知识的能力，不一味的只依赖培训，变被动学习为主动从自身养成爱思考爱钻研的好习惯。本队牢固树立“终身学习”的理念，不断完善班组学习环境和内部机制，努力营造学习氛围，调动员工学习积极性，不断改进创新培训方式，将培训的重点放在关键岗位和问题设备上，对员工进行全方位、分层次培训，不断增强培训的针对性和实效性。
3、教育员工自觉遵守安全规定。要求每个员工在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章作业和习惯性违章，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。
(二)安全管理
1、严格按照：“安全第一，预防为主”的`方针，履行安全职责，强化安全责任。要结合本队、每个员工、每个岗位的安全工作职责，制订维护一队20xx年度安全生产目标，维护队不发生异常和未遂，个人无违章，实现“三不伤害”认真细化安全职责内容，明确安全管理责任，做到安全现任层层分解，落实到每一位员工身上，签订安全责任书，并通过扎实细致的安全管理和全班员工的共同努力，切实把各项安全工作落到实处。
2、自己查大家发现、提高自我防护意识;以“自己查大家发现”的方式，对自身存在的潜的违章习惯进行查找，对大家发现的问题建立整改措施。杜绝因个人习惯问题存在的各项安全隐患，在日常工作中做到相互监督相互提醒，并加大力度宣传和学习安全知识，进一步保障个人安全。并不定期对执行情况进行监督，严考核、硬兑现，提高整体执行力。按照预防为主、防治结合的原则，建立健全相关资料及重点要害部位防范措施，保障各项工作受控运行。加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，组织全班员工认真学习国家安全法规、集团公司安全文件、发电公司安全规章制度和本行业本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，并结合项目部和维护队的实际，有针对性的学习，做到举一反三，吸取教训，学有实效，认真开展班前，班后会和作业前的三查活动，提高队员的安全意识，做好安全措施，积极开展各类节前和季节安全大检查活动，丰富安全知识，强化安全理念。
3、认真执行设备缺陷闭环管理和设备定期保养制度，严格执行设备巡回检查制，保证设备健康水平。
4、每月认真进行经济活动分析，控制成本，节约材料，提高人员工作效率，槁好双增双节，确保完成全年目标。
5、严格执行工作票制度并认真执行设备修后的验收工作，并做好技术台帐记录。
6、充分调动广大员工关心质量、参与质量管理、自觉自主地解决问题的自觉性与热情。
7、注重引导，提高质量参与意识。通过树立“质量第一”的思想，学习“质量控制”的理论和方法，真正理解“我的一举一动直接影响本工序的质量，而且又会影响下一道乃至影响整个操作工序质量而威胁整个作业项目的安全”，为形成从“向我要质量”转变为“我要质量”的良好作业意识奠定基础。
(三)精神文明建设及民主管理
强化以人为本，增强和谐氛围;严格按照公平、公开的原则，对公司的各项评优等工作进行民主评议，保障真正干事的人得到应有回报。结合自身实际，定期对全员进行思想、心里摸底，对有困难的积极与予帮助及思想疏导。坚持做到每周例会，集中总结讨论，注重梳理，消除不和谐因素，提升和谐发展氛围。
1、维护一队民主管理的基本组织形式为班组民主管理会。班组民主管理会由全体职工直接参加。
2、班组民主管理会由工会小组长主持，工会小组长须由工会小组全体成员民主选举产生。
3、班组民主管理会每月召开，或根据需要随时召开，每次会议，要保证全班成员的三分之二以上职工参加。
4、班组民主管理会讨论决定的事项，必须由本班组的职工同意方能生效，经班组民主管理会在其职权范围内讨论决定的事项，未经重新讨论，不得随意改变。
5、班组民主管理会决定的事项，与班组长意见不一致时，应相互协商解决，意见仍不一统一时可报请项目部党政领导和工会进行协调。
6、班组民主管理会的每次会议要组织专人做好记录，原始记录要做到完整、准确，并妥善处理。
第五篇：班组建设方案
班组文化建设活动是班组生存和发展的一项基本工作，是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、精细班组”活动中，一个一线班组这样一个共同的工作环境中，班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动，我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围，促进班组整体更新的发展。
在XX年里我们会更进一步的深入推进班组建设，充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用，创造工作新局面。特制定工作计划如下：
一月：整理班组基本情况，做好班组建设的相关准备工作。
二月：设立班组文化建设的组织机构，设立班组留言册，制定班组留言册管理办法。
三月：正式启动班组文化建设活动。
四月：
1、整理班组建设的相关资料。
2、开展关于班组文化建设活动的`宣传工作，发放班组文化建设的宣传资料。
3、组织开展qc活动启动会，拟订qc活动主题。
4、文化墙。
5、拟订班组文化建设各项制度。
五月：
1、组织开展班组技术知识交流活动，分享工作经验，其心协力，共同解决工作难题。
2、做好班组安全文化宣传活动。
3、文化墙。
4、qc活动正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
6、技术比武活动。
六月：
1、开展班组劳动竞赛，搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。
2、迎合“六一”儿童节，给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。
3、文化墙。
4、qc活动讨论会。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
七月：
1、做好上半年班组文化建设的工作总结。
2、整理各小分组的工作(活动)资料，存档。
3、文化墙。
4、qc活动半年工作总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
八月： 1、组织安全文化教育图片展。
2、开展文化体育活动。
3、文化墙。
4、qc活动的正常开展。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
九月：
1、组织读书活动，要求每个成员写一篇心得。
2、文化墙。
3、qc活动总结复查。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十月：
1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。
2、调查班组成员的培训需求。
3、文化墙。
4、qc活动总结。
5、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十一月：
1、岗位练兵活动。
2、文化墙。
3、qc活动讨论会。
4、每月“我眼中的明星”评比上墙。
十二月：
1、做好法制宣传月系列活动。
2、开展12.9系列主题活动。
3、收集整理班组文化建设活动的资料。
4、完成年度班组优秀积极分子的评眩
5、做好本年度班组工作总结。
6、召开班组年终总结会。
7、文化墙。
8、每月“我眼中的明星”评比上墙
第六篇：班组建设方案
班组愿景建立：是班组最终希望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。我们将在学习学习型组织理论的基础上，组织班组成员进行案例讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上，我们班委将把“xxx”作为班组的愿景。即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，形成巨大的亲和力，以移动为事业，做一个优秀的移动人，齐心协力，共同建设我们的班组，永做班组的模范。
班组愿景内涵：在班组愿景制定后，我们将发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的积极参与，使共同愿景产生了强烈的'感召力，并激励每个人为之而奋斗。在此基础上，我们将把三楼的走廊起名为亲情走廊，在走廊墙壁上挂着家庭的合影，班组的合影，个人制作等。当职工走进走廊时，就会被暖暖的亲情和友情所感染。这种人性化的管理，使职工心贴心，认同和归属感极其强烈，真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。
为了实现班组愿景中“移动市场的标兵”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“把服务前移，让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。
个人愿景：在构建班组愿景的同时，我们将组织班组成员建立起个人愿景。在建立个人愿景时，我们班组会帮助职工分析其个人能力、
学习智障和急需解决的问题，使其认识到实现个人愿景，要靠终身不断地学习，努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。争取在两年里，80%的班组成员都实现个人愿景，并建立新的愿景，达到愿景阶段性的实现。
“强素质、展风采、创佳绩”班组文体系列活动
一、活动目的：
1、贯彻落实分公司工会、分公司党委关于开展班组文化建设的有关精神以及党支部、工会下半年活动计划；
2、调动员工工作热情，增强员工的市场营销和岗位技能水平，搭建部门、员工之间沟通的桥梁，展示市场部员工风采；
3、打造一支团结协作、优势互补、执行力强的优秀团队。
二、活动主题
强素质展风采创佳绩亮剑班组文体系列活动
三、活动时间：
20xx年9月份―12月份
四、活动项目:
第一阶段：“提升职工素养，打造卓越团队”文化体验活动
第二阶段：趣味篮球赛
第三阶段：拔河比赛
第四阶段：卡拉ok比赛
五、活动方案：
第一阶段：“提升职工素养，打造卓越团队”文化体验活动
1、以规章制度、业务流程、安全知识、经营分析材料、市场部大事记、企业文化为知识竞赛出题提纲。
2、在文化体验活动中穿插进行知识竞赛。
3、比赛设置竞答、演讲、趣味游戏等环节，并设置若干小礼品。
4、体验活动结束后每人撰写感想一篇，稿件评选设一等奖1个，二等奖1个，三等奖3个。
5、本着锻炼、提高的原则，演讲采用自荐与推荐相结合的选拔方式。
第二阶段：趣味篮球赛（四人篮球赛、定点投篮比赛）
1、活动主题：增强体魄加强交流
2、活动宗旨：友谊第一，比赛第二
3、四人篮球赛：以岗位划分为单位，根据人数多少，采取抽签形式，划分为7支参赛队，每支参赛队4人。
4、定点投篮比赛：每组限报4人，参赛者在规定投篮点完成投篮，在规定时间内进球最多者获胜。
第三阶段：拔河比赛
三个队，循环比赛，以胜出次数决出冠亚军。
第四阶段：卡拉ok比赛
1、活动主题：快乐参与我心飞翔
2、活动时间：12月份
3、以个人为单位报名参赛。
4、根据参赛人员情况设置奖项。
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