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班组(含区域营销中心等,以下统称为班组)是完成企业生产经营各项任务的最前沿“小分队”,是企业的细胞。班组管理是企业管理的基础,班组文化建设是践行“正德厚生、臻于至善”核心价值观的基础,良好的班组文化是整个班组不断发展的源动力。加强班组文化建设,对于提高班组管理水平,提升团队凝聚力、增强员工自豪感、使命感和责任感,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,促进员工和企业价值提升,具有重要的推动作用。为此在上饶分公司的协助配合下,特制定中国移动江西公司班组文化建设工作实施方案:
一、建设目标
以班组文化建设为主线,把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、争先创优等有机结合起来,力求通过一系列班组文化活动,让所有员工拥有“快乐工作”的感知,都能从学习、工作中得到成就感和快乐感;发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性,营造关心人、理解人、尊重人、团结协作、宽松融洽的文化气氛,增强对集体的凝聚力和归属感,实现人员、企业、社会三者的协调发展,把班组营造成为一个令员工倍感温馨的.家园,一个朝气蓬勃的家园,一个积极上进的家园。通过班组文化建设,使“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观在企业的组成细胞――班组中得到落地践行,驱动各级企业成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的组织,从而促进企业和谐发展。
二、建设内容
班组文化建设的内容包括班组精神文化、班组物质文化和班组制度文化。三者相辅相成,互为依存。班组精神文化是班组物质文化和制度文化的提炼和升华,是班组文化建设的灵魂;班组物质文化是班组精神文化和制度文化的反映和表现,是班组文化建设的基础;班组
制度文化是班组精神文化和物质文化的规范和约束,是班组文化建设的保证。
(一) 班组精神文化建设
在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系的指导下,构建班组文化精神、奋斗目标和道德规范。
1、形成班组成员共同认可的班组精神。它是班组成员思想境界的共振,外化表现为班组成员的共同语言、口号和行为。
2、形成班组成员共同的奋斗目标。把成员的奋斗目标当成集体发展的必要内容。
3、形成班组成员共守的道德规范。如社会公德、职业道德、家庭美德等作为班组的行为准则。
(二) 班组物质文化建设
班组物质文化包括班组所依附的物质基础和创造物质财富的过程及结果。主要注重以下几个方面:
1、创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境;
2、提高员业务技能,引导员工开展学习和培训,在班组营造良好的学习氛围。
3、积极参与企业生产经营,努力完成公司和本单位(部门)下达的生产经营各项任务。
(三) 班组制度文化建设
将“正德厚生、臻于至善”核心价值观融入到企业各类管理和业务制度当中。班组制度文化建设包含企业管理的规章、班组成员按照规章共同形成的有形班规及约定。规章是企业的管理制度。有形的班规是班组在参与企业建设中,根据本班组实际,为提高工作效率,在遵守企业规章的前提下,对本班组成员的特殊要求。
三、实施步骤
(一)形成班组文化精神:每个班组必须在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系指导下,结合本班组工作性质,开展班组格言活动,塑造班组精神,按规格制作并上墙。有关内容,各单位、部门收集汇总后交至各市公司(中心)企业文化主管部门备案。完成时间:20xx年7月20日前。
(二)制定各项规章并上墙:在整理各单位、各部门有关规章的基础上,各班组必须备齐相关的各项规章。根据班组生产工作实际,制定出班规,并要求班组成员认真执行。完成时间:2014年7月20日前。
(三)建立班组企业文化墙:内容可参考:吹吹风(当前工作摘要)、心中有数(任务指标)、晴雨墙(优劣自知)、我想对你说(想法看法)、家长沟通会(帮助成长)、员工成长记录(历程回顾)、金点子积分(行为激励)、班组长直通车(直接面对)、内聊系统(轻松一刻)、文化园地(动手天地)、同声翻译(“画”与“话”)、岗位心语、每月明星、小故事、快乐行动档、涂鸦区等,培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神。
班组企业文化墙的制作要体现共性和个性的结合,按《班组企业文化墙示例图》统一规格制作(见附件)。文化墙上下部必须按示例图所示统一制作,需有中国移动标识、中国移动企业文化核心价值观。团队名称、团队精神各班组自行确定,企业文化墙颜色搭配可由班组自行确定。材质:铝合金包边,细木工板底板,贴铝塑板面板;规格:参考数值1500*1000*30),具体内容由各班组(含区域营销中心)自行制作。营业厅班组企业文化墙制作应遵循《营业厅内宣传企业文化的方式及规范》有关要求。完成时间:2014年7月20日前。
(四)班容班貌:每个班组制作全家福上墙;班组要做到工作环境整洁,设备台帐完整,档案资料统一起全,并摆设整齐(档案盒由市公司统一配发)。完成时间:2014年7月20日前。
以上上墙项目由各班组自行制作,内容不定期更换,由市公司检查验收合格后统一补助1500元――2000元/班组的企业文化宣传费(含文件柜等)。
(五)各分公司统一安排为各区域营销中心配置简易文体设施,用于开展小型文体活动,活跃员工业余生活。
(六)建立的《员工成长记录》,用以记录员工工作、生活中的亮点,激发员工的工作热情、创业激情。《员工成长记录》由市分公司(中心)统一印发。
(七)建设温馨型班组。工会小组的“职工小家”要真正成为员工的“家”,班员之间关系融洽,创建互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围。班组定期组织员工开展郊游、派对、聚会等娱乐活动;不发生打架、吵架等不文明行为。
(八)建设学习型班组
1、加强班员培训,班组员工要树立“工作学习化,学习工作化”的理念,除完成公司下达的培训计划外,每年班组内部至少安排两次业务技术培训,不断提升业务技术水平。
2、员工之间做好传、帮、带工作,建立“师带徒”、“一对红”结对子机制,做好业务技术传、帮、带工作。
3、班组创新工作:每个班组围绕技术、业务、服务和管理创新等工作,全年至少提出两条有一定价值的建议。各班组要精心安排,积极引导,使员工敢于并且善于提合理化建议,积极为班组和企业的发
展献计献策。一般性的项目,提倡班组自己动手组织实施;较大的建议和革新项目,由各分公司(中心)统一组织实施。
4、开展员工“荐书”活动,员工把自己认为有意义、有启发、有感触的书刊带到班组,放到书柜内供大家借阅。完成时间:2014年7月20日前。
5、班组之间组织劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动;定期评选“班组优秀员工”、“文化践行先锋”,并将相关照片上墙。
(九)建设团队型班组。团队强调协作,讲究整体效果;通过各类活动增进相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛围;做到攻克生产难关一起上,一人有难大家帮;珍惜班组荣誉和集体声誉;一人上“赛场”,大家来服务。
(十)各分公司(中心)于八月初向省公司党务工作部提交建设总结,省公司将适时就班组文化建设情况开展巡回检查活动。
按照集团公司《关于进一步强化提升“三基”工作指导意见》的精神要求,结合公司实际情况,经过反复讨论和调查研究,公司下发了《标准化班组建设实施办法》,确定了当前基层班组建设的五项工作内容和标准,明确了职责分工和工作要求,目的是要进一步统一思想认识,扎扎实实推进标准化班组建设,通过激活班组这一企业组织体系中的基本细胞,为公司转型升级、改革与发展强筋健骨,强基固本。
一、深刻认识标准化班组建设的重要意义
(一)标准化班组建设是公司实现“传承光荣史,再创新辉煌”的核心基石
公司作为曾经的“工业学大庆”标杆企业,自建厂初期,就以抓“三基”工作起家,在基层班组建设工作上有着优良传统。无论是“沟见底、轴见光、设备见本色”这些好的经验做法还是重整“铁梅泵房”等一批优秀基层班组,都蕴含了公司五十年的基层管理文化积淀,是几代公司人经验与智慧的结晶。多年来,公司的班组建设在实践中不断完善,逐渐形成了从严要求、精细严谨、开拓创新、实干创业的优良作风,这些作风,不管是过去、还是现在和将来,始终是我们公司的立身之本、发展之魂、力量之源,始终是公司持续发展的宝贵精神财富,始终是我们企业夯实基础管理、提高经营效益、提升队伍素质的“压舱石”和“传家宝”。
(二)标准化班组建设是公司提升“三基”工作的重要载体
“基础不牢,地动山摇”,以班组为核心的基层是公司“打赢效益翻身仗”的前沿阵地。开展标准化班组建设,着力基层基础管理,是解决我们管理中不严、不细、不实问题的有效途径和基本方式,是提升企业工作水平和战斗力的基础,也是公司“严细实恒”特色管理的归宿。将班组建设规范化、标准化、制度化,有利于推动当前工作从细处入手、从实处着力,一环扣一环抓工作,一步一个脚印干事业,培育形成“宁要一个过得硬,不要九十九个过得去”的精细作风和精神,让“严”的精神、“细”的作风、“实”的品格在一线班组落地生根。
(三)标准化班组建设是公司实现改革发展目标的基础支撑
“十三五”期间,公司全面深化改革的任务复杂而繁重,推进公司的改革与发展,就必须通过“标准化班组建设”,健全基层班组,带好基层队伍,为改革发展凝心聚力。在国家供给侧改革的大环境下,基层观念与利益诉求呈现多元化的新趋势,对基层班组的传统管理体系、管理模式提出了新课题和新要求。因此,我们的基层一线管理工作必须更加积极作为,主动适应这些新变化,不断丰富新内涵、创造新形式、推出新方法,使公司的一线班组工作更具时代特征、石化特性、企业特色,彰显生机与活力。
(四)标准化是公司解决基层突出问题的关键钥匙
尽管公司的基层有着优良的传统和严细实的基因,但客观地来说,当前公司的基层管理工作,尤其是班组建设工作存在着形式化、边缘化、削弱化的趋势,与集团公司对我们的要求,与公司当前形势发展存在差距,主要表现在以下几个方面:
一是对基层班组建设工作认识不足,重视不够。一些领导干部没有能够沉下心来,眼睛向下,重心下移,针对一线班组提出的生产、生活上的问题或视而不见或习以为常。对班组员工情况不熟,没有深入了解,不能有效地开展一人一事的思想工作。
二是基层班组建设制度化,工作标准化程度不高。一些基层单位岗位工作内容、职责范围和工作标准不规范,导致工作职责界定模糊,存在推诿扯皮现象,不能做到“人人有事干,事事有人管”。一些班组管理制度和工作流程缺乏监督,没有形成闭环管理。一些管理人员只关注自己的专业,轻基层,轻管理。一些班组缺乏有效的绩效管理制度,员工的工作绩效得不到量化,无法用数据说话,班组员工劳动积极性不高。
三是一些班组优良传统正在丢失。部分员工过去“以公司为荣,以公司为家”的集体荣誉感和公司主人翁意识淡薄了,干工作斤斤计较,缺乏奉献精神;组织纪律松懈了,不服从管理,对从严管理,从严要求的新要求一味抱怨,发牢骚,存在对抗情绪和抵触心理;劳动纪律涣散,岗位打盹、睡觉、玩手机有之,劳保着装不规范有之,巡检工作走马观花有之,现场乱排乱放有之,“低、老、坏”问题层出不穷。
四是班组员工素质良莠不齐,整体效能不能充分发挥。一些员工缺乏岗位责任心和想干事的进取心。一些员工缺乏岗位基本技能,现场的流程不熟,应知应会的不掌握,现场发现问题、分析问题、解决问题的能力欠缺。一些员工认不清形势,看不到危机,将学习培训当作一种负担,“等、靠、要”思想严重。部分基层单位学习氛围不浓,岗位练兵、导师带徒、应急预案演练等培训工作组织不力,没有取得实际效果。
五是班组长管理水平和管理能力有待进一步提高。班组长选拔工作不够重视,缺乏客观统一的任职标准。一些单位没有对班组长进行周期性的考核评价,没有形成能上能下的动态调整机制。一些班组长管理水平欠缺,“老好人”思想严重,不敢管、不善管,对班里歪风邪气听之任之,不敢旗帜鲜明树正气。这次我们明确提出了“业务技术精、管理有办法、思想作风好、员工普遍公认”的硬杠杠,对管理不到位的班组长要严格考核、严肃问责。
我们开展标准化班组建设绝不是为了形式而搞形式,必须坚持以这些现实问题为突破口,用好标准化班组建设这把钥匙来打开公司“三基”工作新局面。
二、扎实推进标准化班组建设工作的开展
(一)明确总体目标,确定工作内容
标准化班组建设的根本目标是:实现班组建设规范化、制度化,提高班组执行力;融合各项管理制度在班组的实施,为“制度落地、责任生根”提供保障;加强班组培训,提升员工素质、培育班组团队精神、提升班组达标率,促进各项工作任务优质高效的完成;打造安全型、技能型、责任型、绩效型、和谐型的“五型班组”,使班组成为公司做优做强、员工成长成才的重要阵地。
为了实现标准化班组建设的目标,经过反复的调研、讨论、审议,公司提出要把班组安全生产、工作绩效、基础管理、全员培训和文化建设等五大方面的内容作为班组建设的主要内容;把开展班组达标检查和评比作为班组建设工作的基本形式。我们认为,五项内容基本涵盖了公司新形势下班组建设工作的范畴,符合公司强化基础管理的客观要求。
(二)把握基本原则,突出工作重点
公司标准化班组建设工作必须要把好“以生产为中心,以人为本”的.基本原则,突出四个方面重点工作。
一是要抓重点,突出安全生产和工作绩效的核心位置。标准化班组建设的根本任务就是服务生产,就是最大限度的提高班组安全生产、工作质量、工作效率和工作业绩,为企业的生产、发展奠定坚实的基础。以落实安全环保生产制、质量负责制、设备维护保养制、成本核算制为基础,以全面做好班组的安全生产、质量控制、设备维护、成本核算等工作为目标,以开展劳动竞赛,参与合理化建议、QC成果、“五小”成果等活动为手段,持续改进班组工作绩效。
二是要抓基础,建立标准化班组建设长效机制。科学合理设立班组,选配政治素质高、业务素质高、有一定组织能力的班组长,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。建立健全以班组十项制度为核心的各项规章制度。明确班组内的工作职责,任务、作业程序等,形成制度,颁布执行。坚持每周召开一次班组会,班组会议和班组活动都要作好会议记录。同时要做到月有考核,季有初评,年有总结。做好班组民主管理工作。班组成立民主管理小组,班务管理公开透明并接受全体班组成员的监督。基层单位的工会组织应加强对班组民主管理工作的具体指导,做到“四公开、两上会”。建立班组建设达标评估机制。对照评价标准,定期开展班组达标评价,形成班组、单位和公司三级评价机制。每年开展优秀班组和优秀班组长的评比,总结交流经验,表彰先进、树立典型。
三是要抓关键,培养提高班组长和员工队伍素质。建立班组培训制度。以岗位练兵制为基础,开展多种形式的练兵确保岗位练兵落到实处;开展师带徒培训,发扬传帮带的优良传统;重视高技能人才的培养和员工技能水平的提高,力争做到主要生产装置班班有技师;总结、提炼先进工作经验和操作法,并进行学习交流,共同提高;积极参加各种技术比武、竞赛活动,营造良好的班组学习氛围;开展班组长轮训,不断提高班组长的领导水平和工作能力,充分发挥班组长在班组建设中的作用。
一、指导思想
班集体建设是教育发展的基础性工程,依据“全员育人,全过程育人,全时空育人”的要求,通过人人参与建设,要培养出更多有共同奋斗目标和理想追求、有正确集体舆论、有和谐的合作关系和集体主义精神的优秀班集体,培养出更多有全新教育理念、有明确治班方略、有丰富带班经验的学生爱戴、家长信赖、社会满意的优秀班主任教师。
班级是学校机体的细胞,学生在校生活的“家”。从教育的角度看,它是学生实现成长和社会化的重要基地。提高学生班级生活的质量和建设班集体历来是学校工作的重要任务。
二、活动目标
1.把班级建设成为每个同学都喜爱的集体。每个同学都自觉地遵守自己制定的班集体的决定,为维护班集体的荣誉而尽心尽力。从小培养集体主义精神,从而提升为民族主义和共产主义的.精神。
2.班级就是一个大家庭,集体要关心团结家庭中的每个成员,不让一个成员掉队,形成一个互相勉励、互相帮助、共同进步的团体。
3.每个同学都有远大的理想和近期目标,并能为实现美好的理想坚持不懈的努力。班集体要为同学理想的实现创造各种条件,帮助成功。
4.建立新型的平等师生关系。教师是给学生精神关怀的主要实施者。教师不但要向学生传播科学文化知识,教导学生学会做人,还要像父母一样了解学生,理解学生,关怀学生,帮助学生;还要相信学生,宽容学生。而学生要尊重老师的辛勤劳动,感谢老师的无私奉献,给老师一些温暖,给老师一些关怀,也要信任老师,主动与老师沟通、交流,达到师生同乐,师生同成长的美好境界。
三、领导小组
建立以校长为首的班级教育小组,仔细贯彻落实班级文化各项方针和实施办法,认真监督执行。
四、班级文化建设要求
1.以人为本。在班级建设中,我们提出“把班级还给学生”“让班级成为学生成长的乐园”。提倡赋予班级个性文化内涵,教师要从学生兴趣爱好、家长素质、家庭氛围和教师的个性特长等因素出发,与学生一起自主选择、自主思考,构建独特风格的班级文化,引导全体学生自觉、积极地参与班级文化建设的活动中来。
2.实用美观。以精神文化建设为核心,确立具体可操作的班级公约,室内布置力求简洁美观,达到育人目的。
3.自主创新。突出班级特色,形成独特的班级文化,培养品学兼优、学有所长的学生群体。
五、工作组织结构(小组合作学习课堂教学模式)
略
六、班级文化建设的进程安排
第一阶段:学校成立领导小组,组织召开全校班主任例会,利用多种形式大力宣传造势。
第二阶段:各班级根据本班实际,制定班级文化建设方案,确定创建主题,厘定实施办法。在班主任研讨会上进行交流。
第三阶段:各班级依据本班的班级文化建设计划开展班级文化建设。
第四阶段:学校组织德育处、团总支、年级组长和学生会代表对各班级的创建情况进行检查和评比。表彰先进班级,总结创建经验,按规定比例整理材料申报区级特色班集体和优秀班主任。
关注班级,关注班级文化建设是每一个教育者特别是每一个班主任的重要思考内容。此外,学校要加强班级文化建设离不开家长、社会的支持,我们要将这三方面紧密联系,形成教育合力,共同促进班级体建设的发展。
七、班级文化建设具体措施
班级文化分为显性和隐性。显性的为班级环境布置和卫生,隐性的为人际关系和班风。班级文化的核心是班级形象设计和群体个性追求。
积极营造浓厚的班级文化,发挥环境育人的熏陶作用。做到让“四壁说话”,让“每一堵墙”成为“无声的导师”。让学生一进教室就能感受到每个班级浓浓的文化气息和强烈的集体归属感、荣誉感。
1.班级展示牌:
我们的班级特色名称、班徽、班级全家福照片、我们的班主任、我们的口号(班主任征集后学校统一制作)。
2.班级环境布置:
前有班风班训和班花,后有主题鲜明、色彩丰富的黑板报,上有荣誉台,布告栏等版块的基础上,各班根据自己班级特色设置其它专栏,如班级生物角、班级图书角、科技园、小眼睛看大世界、美文荟萃、露一手、班级之星、炫我风采、你真棒我也行、成长在线、加油站、知识海洋等等(栏目可以自定)以体现班级的个性化布置和班级特色。每个版块由班主任和学生共同构思、设计、布置,布置体现“实用美观”,突显文化氛围和育人作用。力求生动活泼、符合中学生的特点。
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