千文网小编为你整理了多篇相关的《修理班班组建设和实施方案(大全)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《修理班班组建设和实施方案(大全)》。
第一篇：班组建设方案
咸宁移动客服中心始建于2014年8月，现有员工17人，其中党员2名，团员12名，平均年龄24岁，学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心，认真负责的做事态度，为企业的发展添砖加瓦，铸造腾飞的羽翼。
2014年，公司提出的“五型”班组建设，为我们指明了工作改进的方向，紧紧围绕这个中心，明确目标任务，以火一般的热情投入其中，制定计划和措施；不断总结推进，争当业绩的领先者。正德厚生，臻于至善。付着贡献和回报社会的心态，不断挑战、不求最好只求更好的决心，以先进的单位、优秀的班组；优质的服务、满意的微笑为标准，在做好当前各项工作的同时，努力争取飞向更高的天空。
1、管理型班组实施情况――健全制度，规范方圆
班组管理是企业工作的重要组成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”，推进班组建设，必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，全面推动制度的建立和完善，需要科学的管理方法，完善的制度体系。我中心经过筛查，从管理制度入手，从强化服务观念出发，以严格执行为导向，以简洁实用、操作性强为原则，制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度；同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设，就是要采取科学高效的管理方式，抓好日常各项管理工作。在人员管理上，使复杂的过程流程化，流程化的活动简化，简化的要素标准化，标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力，坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性，真正把各项制度落实到位、执行到位，使生产过程中的`每个环节置于受控状态，有分工、有职责、有考核，才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。
2、学习型班组实施情况――提高素质，促进发展
学习是人生永恒的主题。学习是员工提高素质的基础，员工素质的高低决定企业的发展态势；企业发展必须提高员工素质。加强员工文化建设，通过制定班
组共同愿景和班组成员的发展目标，形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式，凝聚人心，凝练团队，促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹，加强感召和引导，激发职工积极向上的进取心，提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展，努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智，鼓励广大员工立足岗位，勇于创新，进一步促进“创学习型企业，做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作，营造人人关注企业发展改革的局面，为学习型班组的建立奠定坚实的基础。
另外，我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训，定期或不定期地组织员工开展业务学习考试，极大地提高了职工的业务能力，提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行：
（1）月考。每月月底组织一次业务考试，针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题，并将考试成绩在公告栏内进行公布，将考试与绩效挂钩。
（2）培训。培训分工：由管理员、班长和质检员组成培训小组，负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作；培训时间的安排：每月月会、周例会；平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法：模拟演练；岗位实操，ppt讲授，案例撰写与分享。
（3）创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式，利用下班时间进行学习，自行作好学习记录，并由质检员定期检查员工学习记录本。
3、创新型班组实施情况――动力源泉，永流不息
创新是企业可持续发展的“源泉”；创新是适应新形势、新要求的具体方法；是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性，创造良好的全员创新氛围，发掘优秀的创新成果，根据公司的相关政策，结合部门实情，成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值，从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力，服务是最终目标，获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动：
（1）“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分，并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励，兑换后积分清零。
（2）制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法（试行），为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度，并充分调动员工工作积极性，提高工作及管理效率，增强员工责任感，促进公司客服工作的质量，特制定该办法。
4、和谐型班组实施情况――温馨氛围，全面提高
和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体，温馨的工作气氛是和谐的体现，顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际，组织开展各种达标竞赛和创优争先活动，激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和 “创新型”班组活动，加强先进典型的选树和培养，充分发挥典型的引领作用，达到全面提高的目的。
（1）成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作，通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，班组成立亲情小组，将全班组人员分成四个小组，管理人员也融入其中，由各个小组成员民主选举产生小组长，让员工能够真正的参与到班组的管理中来，让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护，建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，在第一时间内掌握员工的思想动态，了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处，在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神，使得班组更加具有凝聚力和战斗力。
（2）为使管理能更加民主化，也为了提高员工的参与意识，开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等，并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开，增加了班组管理的透明度，按章办事，一视同人。通过听取、采纳大家的意见，也为班组管理奠定了基础。
（3）建立了激励机制，形成竞争向上的气氛。在班组中实行红旗班组、本月客服之星、工单计件等评比活动。在日常工作中逐步形成了一股积极向上的工作气氛，进一步的促进了员工提高自身素质。通过开展丰富多样的团队活动。如
开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等，增强班组整体的凝聚力和协作意识，培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如：7月份参加市公司五条禁令演讲比赛，获个人二等奖；9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛，并获得个人一等奖等。
5、安全型班组实施情况――增强意识，保稳泰山
“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制，办公设备分工到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段，通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查，使安全意识明显提高，及时对发现的问题进行了整改，使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育，增强安全环保意识，严格落实安全环保生产责任制，把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理，利用班前会、班后会等多种形式，充分分析可能引起安全意外情况，采取有效措施进行消减和控制；强化应急预案演练，全面提高职工应对突发事件的能力。
班组建设不是一朝一夕的事，必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础，不断探索、深化班组建设中好的方法，并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针，为企业创造更多更新的价值，为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。
第二篇：班组建设方案
继20xx年下半年我项目部在主厂房安装间实施安全标准化创建收到卓越成效以来，项目部正在采取“以点带面”的形式，将安全标准化创建工作普及到各个施工生活营地及设备物资仓库等。
班组是项目管理的细胞，班组的安全管理在企业中的位置非常重要。可以说，班组安全标准化建设起到了非常关键的作用。根据公司《20xx年安全生产标准化创建实施方案》文件的要求，结合我项目部的实际情况，决定分别在定子班和起重班两个班组实施安全标准化创建试点，力争在20xx年第一台机组发电之前达到“全民”、“全区域”安全标准化。 项目部班组安全标准化创建的具体实施计划：
一、班组现场标准化管理
安装间是定子班和起重班的重点工作场所，由于项目部已经在安装间实施了安全标准化，所以对于工器具繁多、作业场所相对固定的班组来说“标准化”具有相当的可操作性和便利性。搞好班组的现场安全管理，必须把影响安全生产的主要因素（即人、机、料、法、环）有机地结合起来，组合良好，使之按预定的目标工作。班组现场安全管理的内容主要包括：
1.各种安全标志符合国家标准，现场标志醒目、齐全，安全色标醒目。
2.生产现场环境清洁卫生，无脏乱差死角，安全卫生设施完善，工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求，“三废”排放、噪声等指标符合要求。工具间、休息室等场所干净整齐。
3.机器、设备、管理整洁，安全附件齐全。
4.二级库内材料、半成品、产品摆放整齐，挂牌标识，各种工具器材实行定置化，专人派发与回收，定期保养和校验。
5.严格遵守劳动纪律，持证上岗。
6.现场消防器材齐全可靠，标识专人负责维护。
7.“危险预知牌”填写仔细，悬挂在显著位置。
二、班组安全管理标准化建设
班组安全管理标准化的内容包括：
1.岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。做到安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来，形成一个严密、高效的安全管理责任系统。
2.班组长和班组安全员安全责任明确。
3.各项安全生产规章制度、操作规程健全，明示于岗位。
4.每天的安全活动做到“人员、时间、内容”三落实，并有详细记录。
5.各种基础资料齐全。
6.各种事故严格按“四不放过”的原则严肃处理。
7.安全生产与其他工作（设备管理、质量管理、文明生产）紧密结合。
三、班组操作标准化管理
班组操作标准化的内容包括：
1.班组人员对本岗位的设备做到“四懂、三会”，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑冒滴漏。
2.班组人员经安全培训合格，做到持证上岗，会正确穿戴和使用劳保用品，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律，定时、定点、定线进行巡检，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。
3.班组各工种操作规程及动作标准齐全，具有可操作性，岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全。
4.岗位有安全规章制度，重要岗位实行操作票制度。
四、班组安全文化建设标准化
班组安全文化建设的主要内容包括：班组成员要做到从自身做起，不断改善，不断提高，杜绝违章，遵章守纪，多一点思考，多一点创新，多一点行动。
五、班组成员标准化建设
1.班组在生产现场要做好各种住处的.收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。
2.班组成员在交接班时的规范程序。
3.班组成员的文明生产。
六、班组长标准化建设
1.高标准、严要求。各班组根据实际情况，制订出现场安全管理的标准和要求，现场安全管理不但要求制度全，而且要求标准高。标准高了，要求严了，才能逐步提高管理水平。
2.严执行，勤检查。健全的制度必须严格地执行，才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求，才能保证现场各项安全工作落在实处。同时，还要经常检查，主要有企业的定期检查、车间的随机抽查、班组的全面检查，对查出的不安全问题限期整改。
3.奖罚明、严考核。班组应制定现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行，坚持实事求是，做到一丝不苟，达到奖优罚劣。
4.态度正、关系顺。班组要理顺现场安全管理与各专业管理的关系，安全管理并不是包罗万象，不能取代各专业管理，而是要促进各专业管理的完善和深化。
5.班组安全员应有较高的安全管理、安全技术、安全法律等基础知识和较高的安全管理能力。
第三篇：班组建设方案
班组是煤矿生产活动的主要场所，安全管理工作只有紧紧围绕生产工作最基层的班组来进行，才能有效地控制减少和避免事故的发生，实现煤矿的安全生产。为进一步提高班组建设的质量和水平，增强班组的凝聚力、执行力和战斗力，为我矿安全生产和改革发展奠定坚实的基础。同时，根据我矿文件精神，今年是“全面创一流水平年”也是为了更进一步推进班组建设，发挥班组的优势，我队特制定20xx年班组建设实施方案。
一、班组建设管理的目的
班组安全管理的目的是为了防止和减少伤亡事故与职业危害；保障职工的安全和健康，保证生产的正常进行。
二、班组建设领导机构
组长：曹胜利
副组长：罗晓东
班组成员：杨长柱陈维星周建业郭生红贾旺
三、各组目标
电工班目标：创建创新管理型班组
生产班目标：创建本质安全型班组
四、具体实施措施
（一）思想先进，构建文明班组
１、开展争创“优秀班组”争创活动。同时在班组里推行精细化管理模式。要求“每件事、每个人、每一天、每一处”即：班组中的每个人，每一天都要有新的目标，达到每件事，每一处都能顺利完成，遵循的原则：每件事、每个人、每一天、每一处都要用标准化来严格要求自己，达到精细化管理的真正落实。每个人、每一天都要用安全理念武装自己的头脑，达到每件事，每一处都有安全保证，实现安全生产。
２、在安全工作方面，推行“三违”帮教模式和“排查－整改－落实－验收－考核”五位一体的安全闭合模式，从每个岗位、每个人、每个班组自上而下进行安全隐患彻底排查，真正扎扎实实地抓好安全工作。
３、区队、班组每天要进行１０分钟的当天或当班工作点评，重点突出三点：一是今天或当班谁在那些方面做的好，快速执行好。二是今天或当班中在沟通方面哪一点、哪一项工作没有很好的沟通。三是下一班或第二天的工作应注意什么。
４、开展员工与班组长、班组长与队长换位思考和处理问题能力的辩论会活动。每月开展班组长与队长；队长与员工之间的辩论会、讨论会，一是实行换位思考，二是对什么样的隐患应采取什么样的措施处理，以便快速提高队长、班组长的素质和管理质量水平。
５、开展“三组”班组升级竞赛活动（合格班组、信得过班组、优秀班组）。根据班组生产任务，开展以“比安全，比质量”等内容的班组劳动竞赛活动，评选优秀班组，调动班组争先创优的热情，促进班组建设的健康发展。
（二）、制度规范。先进的思想只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，我们将建立以下几种方案。
１、改进培训学习方法。要想从根本上提升班组的素质，就必须以人为本，尽快提高他们自觉遵章作业，安全生产的意识和自主保安，相互保安的技能。建立技术传授平台，设立“技师论坛”组织技能拔尖人才讲演示范，发挥技师，技术骨干在传授技艺名师带徒方面的重要作用。充分利用班组学习的平台，把员工个体学习和组织团队学习结合起来，使班组学习成为员工技术交流的“小讲台”，传递知识的“小课堂”，解决技术业务难题的“研讨会”，技术练兵的“演武场”。许多员工立足岗位，以学习为基点，勤于思考;善于总结，把经验变为智慧，勇于实践，把知识变为能力，实现“知识-能力-成果-效益”的转化。
2、提高班组长的综合素质。对班组长我们实行选拔制度。由区队提名进行走访，谈心，了解情况。进行考察把那些思想好，技术精，办事公道的同志选拔到班组长的岗位上，对选上的班组长要经过三个月的跟踪考察，对工作中遇到的困难及时帮助。对工作中的不足及时指教。对工作中的问题及时指出，扶上马，再送一程，使他们尽快进入工作当中，对班组长不同的工种分别制定出岗位责任制，职责范围，职责目标，工作要求，按照精细化管理的要求做什么，应该怎么做，做到什么程度，都提出详细的要求和标准。使他们工作有章可循，有责可究，特别明确班组长是本班组的安全生产第一责任人，下井主要是抓安全。随着对班组长激励制度的建立，也对班组长和优秀员工的奖罚制度要严格执行，步步落实到位，奖，要奖的“大大方方”;罚，要罚的“心惊肉跳”，使班组长遵章作业，遵章指挥的自觉性大大提高。
（三）、机制保障。为了真正把班组工作扎扎实实的落实到实处，我们对班组工作建立起了“教育，激励，人性化管理”三大机制。
教育机制，明确搞好班组长工作的重点，方法和技巧。明确如何履行安全第一责任者的职责，如何团结全班同志搞好安全生产等。
激励机制，一是在工资待遇上提高档次，使他们多付出就有多收入，付出和收入成正比，体现多劳多得和责、权、利的结合。二是职务的提升，是在班组安全生产工作中做出优异成绩，而且思想好，技术精，有一定的管理能力的组长可晋升为班长，班长可晋升为工长，工长可优先推荐为区队管理人员。
人性化管理机制，人性化管理是以人为本，体现人的生命尊严，价值的先进管理理念和方法。对此，我们对班组长首先从用工制度上入手，在政治上，工作上，生活上，待遇上一视同仁，干什么活，拿什么工资，干什么工作，享受什么待遇。营造和谐的人际关系。工作该表彰的表彰，该批评的批评，第二，从员工的工作、家庭、生活、人际关系、个人爱好等方面真正深入地了解、掌握，建设和奋进的优秀团队，体现企业文化建设的人本管理。
（四）、树立精品班组和样板班组
为强化基础管理，进一步深化和延伸精细化管理，把精细化落实到每个环节和工种岗位，全力推进质量标准化精品和样板班组建设。
首先，树立强烈的精品意识，各班组要坚持“班组质量是根基，工作质量是标尺，服务质量是保障，产品质量是人品”这一原则。“要干就干精品，要做就做最优”的质量，实行了设备管理终身负责制。从而使精品意识在干部员工心中牢牢扎根。
其次，以精细化管理，提升质量达标水平，以精细化管理为手段，对人人，事事，时时，处处量化标准，细化工序，强化考核，严把“毫米关”，以动态过程控制来全面提升质量。将细节管理延伸到每道工序，每个环节，实现质量标准化由生产向安装，回撤，修复，加工全方位延伸，由集中整改向动态过程控制转化。第三，以精品创建提升工程质量。将精品班组创建为覆盖全方位的班组。不断抓细节，攻难点，苏塑亮点，打造精品班组。
（五）多管齐下抓基本功，提升员工素质
1、主要利用情感教育，提高员工保安意识。要重视人性化情感教育的力量，并为此大做文章，组织系列活动。重新改版安全“全家福”牌板。让每名员工提炼了自己的'安全格言，在每天班前会上，面对“全家福”庄重宣誓承诺安全，让依依夫妻爱，殷殷儿女情，拳拳父母心，感发其情，触动其心。以此来增强员工内心的安全意识。
2、实施人才培养工程，提高员工综合素质。把加强员工基本功建设摆到尊重员工生命权的高度来认识，积极实施了素质等高活动，要求管理层提高管理素质，操作层提高操作技能。有计划地组织全员普及培训，进行每日一题、每月一考、每周一评的“三个一”安全培训机制，全面推行“干部安全责任描述”、“员工责任描述”，口手示意，各工种的安全岗位描述标准，让员工熟记于心，对本岗位工作标准达到应知应会，做到全员按标准上岗，按标准作业，按标准考核，从根本上提高了安全防范能力
五、班组员工考核办法：
1.根据班组考核细则，每日进行考核打分，月底总评。
2.打分最高的授予“优秀班组”称号并奖励班组1000元。
3.打分最低的为“最差班组”，对最差班组罚款500元。
4.对于员工打分最高的五名为优秀员工，给予个人奖励200元。
5.对于打分最低的五名员工为最差员工处以罚款200元。
6.其他员工每月发放的安全奖按照打分高低，确定本月安全奖。
六、班组考核细则：
1.工作前必须先检查工作地点的安全状况，有不安全隐患，必须及时处理后再作业，否则扣0.5分。
2.必须按要求打好超前维护，否则扣0.3分。
3.瓦斯监测探头必须按作业规程要求吊挂好，否则扣0.2分。
4.提放车辆时，必须使用矿用标准件，做好设岗工作，严格执行“三人联锁”提放车制度，否则扣0.5分。
5.必须正确操作设备，启动设备时必须发出明显信号，否则扣0.5分。
6.班组违章指挥，违章作业，造成严重后果的，扣0.5分。
7.班组打分记录必须按时填写，必须如实填写，记录整齐完整、规范，否则扣0.2分。
8.保证机电设备的安全运转，检修班要严格执行月检、旬检和日检制度，坚持日常维护使生产班能顺利接班生产，否则扣0.3分。
9.各包机人员要负责对所承包的设备进行维修保养，确保设设备的完好率，否则扣0.2分。
10.包机人员必须每天确保设备的检修质量，检修质量标准是以生产班安全运转设备为主，所有检修班的工作人员都要严格执行“三落实”“三不走”的规定（“三落实”是落实副队长、班长，落实检修人员，落实检查时间；“三不走”是指下一班接班不顺利不走，检修设备不完好不走，各设备发生事故不处理好不走），否则扣0.3分。
11.加强预防性维修，每天把各生产班反映的事故信息和不安全隐患及早的发现和处理，从而提高各设备的完好率，使各生产班能顺利、安全的生产，否则扣0.2分。
12.加强回、运两巷和配电点的文明生产，否则扣0.2分。
13.设备标志牌必须齐全，且内容相符、干净，否则扣0.1分。
14.开关的各种保护必须齐全完好，否则扣0.2分，出现失爆现象班组扣1分，班组成员每人扣0.5分。
15.电缆悬挂必须符合标准，否则扣0.3分。
16.机组必须保证运转正常、不漏油、喷雾正常，否则扣0.3分。
17.溜子必须按时保养、检修，机头机尾压柱必须打设牢固，不缺链板，各部位螺栓紧固有效,并试转正常,否则扣0.2分。
18.所使用的设备各润滑部件，必须正常注油，以保证正常运转，否则扣0.3分。
19.所有设备检修完毕后，仍不能正常使用的影响1小时以上的扣0.5分。
20.每班生产结束后，必须将工作面、溜子两侧、电机减速器、开关以及各转载点的浮煤必须打扫干净，否则扣1分。
21.溜子机头两侧及皮带机尾前后5米范围内的浮煤必须清理干净，否则扣0.2分。
22.用不完的材料必须分类摆放在物料架上或固定地点，不得留在巷道内，否则扣责任人1分。
23.物料、工具上架时，必须分类摆放整齐，否则扣0.2分。
24.巷道内行人侧有积水污泥沿途有杂物浮渣不干净的扣0.2分。
25.必须按要求完成队下达的生产任务，否则扣0.5分。
26.班组分配必须公平合理，有反映不合理情况属实的扣0.3分。
27.领工具不交或交回工具不完好者扣0.2分。
28.班组团结协作好，有较强的凝聚力加0.2分。
推荐专题： 班组建设实施方案 修理班班组建设和实施方案