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随着我市城市建设不断发展，城市垃圾体量逐年攀高，垃圾处理成为与业主居民息息相关的重要问题，推行生活垃圾分类处理是有效应对垃圾围城危机的有效方式和必要途径。为推进我市垃圾分类处理工作，提高业主居民的生活环境，根据市城管委、市国土房管局的有关要求，现就加强物业小区垃圾分类处理的相关工作通知如下：
一、高度重视垃圾分类处理工作，把垃圾分类处理作为各物业小区的物业服务内容及企业内部考核指标，制订计划限期全面开展实施，建议在物业服务合同中明确和细化垃圾分类处理的相应条款，取得业主的支持和认可。同时主动与当地辖区政府相关部门、环保团体沟通，争取获得政府、社会资源协助，并积极引入赞助商，减轻企业负担。
二、积极推广垃圾分类处理宣传，在公共宣传栏增加物业小区垃圾分类处理的宣传内容，在管理处、大堂或电梯厅放置垃圾分类倡议书或宣传单张(手册)供业主取阅，定期开展各类垃圾分类公益活动及宣传活动，同时结合客户访谈活动入门讲解垃圾分类处理知识，从而提高业主住户的垃圾分类投放准确率。
三、定期开展垃圾分类回收活动，把垃圾分类和垃圾减量作为社区活动内容，发动业主在活动日将可分类回收的垃圾集中到定点回收处，通过参与公益性的垃圾回收活动了解垃圾分类的意义，逐步认识各类垃圾的危害和处理方式，让业主最终养成垃圾分类的习惯，同时也可利用可再生物资、废品等垃圾回收收购活动弥补一定管理成本。
四、建立垃圾分类处理工作制度，根据各物业小区的具体情况建立相应的垃圾分类处理工作制度、实施措施及作业标准，并依据企业自身条件逐步开展落实，主要内容应包括：
(一)硬件配置。包括垃圾分类收集容器配备(分类垃圾桶、可回收物收集容器、垃圾分类收运车)、生活垃圾分拣站配置(垃圾房、操作间、转运站)、餐厨垃圾处理中心配置等。物业小区内应尽量设置可再生资源收集点与有害垃圾固定收集点。
(二)人员配备。包括配备小区垃圾分类处理宣传专员、专业的垃圾分拣保洁员并定期开展相关培训。同时鼓励各物业小区建立垃圾分类志愿者队伍，开展多种形式的宣传及志愿者活动。
(三)处理途径。建立健全以下垃圾分类处理途径及措施：住户(在固定时间)将生活垃圾分类投放到垃圾桶→→保洁工作人员每天定时分类收集并运输至小区垃圾房→→保洁工作人员每天进行二次精细分拣→→最后将各类垃圾、可回收物按不同方式做专业处理。
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