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计算机机房的搬迁对医院这样一个应用系统处于7x24小时连续运转的、正在使用的机房,是一件非常重要的事情。因此,扎实有效的前期准备工作、细致周密的搬迁过程,是确保机房搬迁设备和业务数据安全的重要环节。
我院是一所集医疗、教学、科研为一体的三级甲等专科医院,已完成医院网络建设,完成了HIS、EMR等系统的建设。随着医院对医疗业务信息化的要求越来越高,对信息系统的依赖程度也越来越大。原有机房由于位置和面积等原因的限制,很难再有扩容的余地,已满足不了医院信息化迅速发展的需要。为此,医院按照《黑龙江地区医院信息系统基础设施建设指南》的标准要求,新建信息中心新机房,新机房建设完成后,需要将原机所有在用软硬件设备搬迁至新机房。这对各应用系统均处于7x24小时连续运转的医院来说,无疑是一件至关重要的'事情。为确保设备安全、有序的搬迁以及各应用系统平稳过渡,尤其是保障医疗数据的安全,我们在搬迁过程中做了大量准备工作,并得到业内专家的具体指导。
1机房搬迁前准备工作
1.1 领导重视,组织落实为确保机房搬迁工作顺利进行,医院成立了由院长挂帅的机房搬迁领导小组;由党政办、信息中心、医务处、护理部、财务处、门诊部、基建设备处等相关部门负责人组成的工作小组,主要负责:制定具体搬迁方案;制定针对于搬迁过程中可能出现风险的应急预案;
确保新机房环境满足搬迁条件;协调与搬迁有关各项事宜;确定搬迁时间,实施搬迁;总结搬迁经验。
搬迁工作涉及多个软硬件厂商、医院内部各部门间协作,在搬迁的准备工作中及搬迁日前几天,需要提前告知各个部门,让各个部门知道、了解、支持搬迁工作,并做好本部门相应的准备工作。工作小组多次召开搬迁工作会议,商议新机房存在的问题及解决办法、讨论并完善机房搬迁方案,准备搬迁所需设备和材料清单,做了大量扎实有效的前期准备工作,确保搬迁过程中设备和业务数据的安全;领导小组认真听取业内专家的意见,并请专家对搬迁过程中需要注意的问题及方案制定给予具体指导;分工负责、协作有序。机房搬迁工作开始前,召开相关部门及人员动员会,分发资料和标准化表单,明确职责,强调搬迁过程中需要注意的问题,确保整个机房搬迁工作的有序进行。医务处、护理部、门诊部、收费处、各临床、医技科室积极配合、分工合作,注重细节,按应急预案认真做好准备工作。
2制定周密的搬迁方案
计算机机房的搬迁对医院这样一个应用系统处于7x24小时连续运转的、正在使用的机房,是一件非常重要的事情。因为搬迁过程会涉及到服务器、盘阵、交换机、路由器、工作站等大量的设备和所有通用、专用软件系统等问题,如果中间有些环节做不好,就很可能给医院造成不可估量的损失。因此,准备工作必须做到几个到位:
2.1搬迁方案制定到位为保证机房搬迁工作能够做到有序进行,我们在业内专家的大力支持和具体指导下制定了详细的机房搬迁方案。对机房搬迁所涉及的软硬件厂家,医院内部各个部门、搬迁实施步骤、具体人员安排、搬迁过程中相关责任等进行明确规定。同时,为应对各种可能发生的安全风险,制定应急方案,明确应急处理的资料准备、人员安排、应急处理流程等内容,做到心里有底、处变不惊。
2.2新机房网络、配电环境到位这是一个需要在搬迁前就要做好的基础准备工作,新机房的投入使用必须保证网络环境和配电环境的成功配置。由于新机房的网络需要包含原有机房网络环境功能,在布控新机房网络时需网络硬件集成商高度参与;对于新机房的电路情况,则需要各硬件集成商提供硬件设备对于用电量的需求并与医院电工协作共同完成新机房动力用电、照明用电等强电路环境,网络等弱电环境的配置工作。
2.3搬迁设备清单到位搬迁前仔细清点原有机房内所有硬件设备,大到服务器、盘阵、交换机,小到键盘、鼠标、跳线,均需列出一个详细的迁移设备清单,清单内容包括设备型号、配置、所在的网络、所在机柜位置等,以备搬迁前后清点核对,避免疏漏和混乱局面的情况发生。
2.4标识标注到位对机房现有的所有的服务器、盘阵、交换机等硬件设备及其附带设备,各种硬件,网络设备连接线等都要进行对应标记,贴上标签,做到每一条线缆、每一个插口都心中有数,保证拆卸后搬到新机房能原样插回;
2.5通知软硬件服务商到位由于医院的应用系统涉及面广,各软件应用系统的开发商不同,且服务器、交换机等硬件设备供货商不同,种类繁多,配置复杂。因此,在搬迁前一定要与系统软件(HIS、EMR)等开发商,硬件(服务器、交换机、UPS)等厂家及系统集成商沟通,得到他们的积极配合;
2.6参与搬迁工作人员到位确定好具体人员岗位并分配好相应人员的具体任务。相关责任人负责拆卸原机房内对应的硬件设施,指挥并协助搬家公司人员及时、迅速、准确有序地把物品搬运至新机房,然后在新机房进行重新组装上架。比如:UPS厂商负责UPS的拆卸,搬运,安装,该厂商首先要检查新机房电路情况(需提前给出用电需求),并制定出具体的UPS搬迁步骤。包括UPS拆卸、搬运,再到新机房安装、调试等步骤及所需时间等;
3确定搬迁实施并告知全院
为把因机房搬迁对医院造成的影响降到最小,医院决定利用双休日的时间(周六早8点开始)进行搬迁。因为此阶段医院系统使用率较低,如果搬迁过程中异常问题,还可以利用这个时间段进行排查、调试,保证工作日开始前医院医疗工作可以正常运转。利用多种渠道,如院周会、公告栏、电话等将搬迁方案、搬迁时间及应急预案通知全院相关部门,让大家认识到机房搬迁工作的重要性,以便在规定时间内完成自己的工作,主动、自觉地配合搬迁工作的进行。重点科室,重点关注,
如:门急诊挂号、收费:门急诊挂号收费按照应急预案进行手工操作,系统恢复后进行补录患者就诊信息,补打收费发票后通过邮寄或自取方式给与患者;
门诊、住院药房:门诊药房自身需要提前准备好药品信息名录,包括:名称、规格、价格、单位等,以便于人工发药时进行核对;住院药房将“停机当日需要领取药品的科室可提前将药品领出,如临时用药则先采取借药的操作”的通知提前下发各病房并进行相关操作;●门诊医生站:将手工操作的注意事项发到各诊室。如:“开立手工处方,手术、检查、检验申请单等均需一式两份并由相关科室分别划价,以备系统恢复。
日子一天天过,抛洒我们的青春;用自己的视角,看厚重历史画卷一隅;寻历史的足迹,在记忆里穿行,被大脑剪接记录下来的那些深深的片段,便成为你我心中最难抹去的风景。风景深处流淌着涓涓不息爱的长河,一直流到每个人的梦乡里----家,心灵的港湾,那是心里最温暖的地方,住满了阳光。它不是一座房子,而是凝聚在每个人心里的那份亲情,那份大爱。
故事要从20××年9月初开始说起,那时医院下达通知门诊部要在9月22号全部搬到新大楼,急诊科也在所列范围之内。时间之紧迫,任务之繁重,琐事之繁多,均难以想象。医院领导以及科室各层级骨干经过反复多次的.开会研讨,抽丝剥茧,终于确定最后的执行方案:区域划分,专人负责。在林佩仪主任、谢佩玲护士长的带领下,医生护士都认真清点并整理自己所属区域内的物品,打包、贴标签;为了做到搬家的时候有条不紊,护士骨干们还制作了书面流程,以及打印出所搬物品清单,以便核对,保证物品齐全,每样东西不丢不落,一件也不能少。搬家前的准备工作紧张而有序的进行着。大家都非常自觉的带走私人物品,减少搬家时候的工作。医院也提前贴出通知,告知广大病友旧门诊的搬家时间,取得病友们的理解与支持。
虽然准备工作忙碌辛苦,但是大家目标一致心一致,带着这份对急诊科这个大家庭的热爱,哼着快乐忙碌曲,一路奋勇向前。在大家的期待中,搬家日终于到来了,这天大家一大早就来到急诊科,在医院及科室领导统一安排部署下,大家开始利用有限的运输工具手推车,治疗车,甚至徒手搬运,把物品运送到我们的新家,在新家那里早有细心的女同事接应,及时将这些物品摆放整齐,留出空间接应陆陆续续搬运过来的物品。在搬家过程中,我们的男护士做了很好的带头作用,充分发挥他们的优势,脏活累活他们都抢着干,他们笑称自己是“快乐的搬运工”。因为大家齐心协力、充分准备、默契配合,所以搬家过程也非常顺利。真的是没有完美的个人,只有完美的团队!
站在新急诊大厅,记录剪接那一个个忙碌又快乐的身影,从他们身上折射出几代急诊人坚持并传承下来的精神---勇于承担,博爱奉献。在老一辈急诊人用热血与青春筑就的港湾里,我们年轻一代将传承并发扬急诊人精神、续写属于急诊人的壮丽诗篇!
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