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一、新职工培训的重要性
新职工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新职工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新职工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新职工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新职工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新职工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二、新职工培训的目的
新职工培训的基本目的是让新职工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的.工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。同时,通过培训帮助新职工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
三、新职工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新职工说明岗位职责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四、新职工培训的注意事项
1、新职工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新职工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新职工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新职工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新职工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半!”,新职工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新职工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新职工培训是人力资源管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
一、计划概要
本计划主要内容为xxxxxxxx有限公司 20XX年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。
本计划目的在于强化销售工作的日常管理,提高销售的计划性、有效性和针对性,使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。
二、计划依据
本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。
销售部现状分析如下:
1)没有推销意识,更多的承担的是客户服务的任务
2)工作随机性大,没有形成一定策略和计划
3)销售竞争力弱,未形成良好的销售局面
4)人员销售能力低下,且水平参差不齐
5)销售人员职业素养欠缺,工作主动性需进一步提升
6)人员储备不足,与公司规划不匹配
7)员工成长机制未形成,新员工培训缺乏,日常知识积累缺乏
8)日常工作松懈,个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感(电话量平均在2个左右)
9)销售考核没达到预期效果,部分指标应付成分居多
三、销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部门工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
以提高销售人员综合能力为基础,
以形成销售工作常态机制为重点
以提高工作绩效为目的
3、工作重点
1)、规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制
2)、强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性,和销售的`针对性(我们的每接的一单都需要策略)。
3)、规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率
4)、完善激励与考核:针对性提供员工考核
5)、强化人才和队伍建设:开设销售2-3部的人员都需要加紧完善自己
四、销售工作目标
根据市场竞争情况,结合公司产品经理制,销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。
五、销售技能培训
1、学习时间
每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点,并加已完善。
每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。
一、活动主题
温馨五月,感恩满园
二、活动目的
1、弘扬中华民族的传统美德;
2、通过母亲节活动,让同学们体会到母亲的好的,母爱的伟大,
3、我们应该学会去回报母亲,给她们以心灵上的安慰;
4、让大学生学会感恩,让我们笼罩在爱的氛围里,学会用心灵关怀我们周围的每一个人;
5、丰富校园文化生活。
三、活动对象
xx学院全体人员
四、活动时间
20xx年05月12日
五、活动主承办单位
活动主办单位:学生工作部
承办单位:学生会
赞助单位:待定
六、活动地点
英语角
七、活动流程
活动主要内容:本次活动以宣传“母亲节”的到来,倡议给母亲送祝福为主要目的,本次活动由“浓浓母爱暖我心”、“凝聚爱”和“亲情连线”三部分组成。
1、浓浓母爱暖我心:浓浓母爱暖我心――大型征文比赛
①主题:浓浓母爱暖我心;
②体裁不限,字数不限,必需真情实感;
③时间:20xx年5月1日~20xx年5月10日;
④奖励:
设一等奖:1名
二等奖:2名
三等奖:3名
奖优秀:5名
⑤评委组:待定;注:奖品待定。
2、凝聚爱:凝聚爱――签名写祝福活动
①主题:留下爱的痕迹;
②内容:签上自己的名字,并在祝福纸写下自己对最想对母亲说的话或祝福的话;
③道具:横幅(笔为黑粗笔)和许愿板;
④地点:亲情角;
⑤时间:20xx年05月12日
3、真情告白:真情告白――亲情连线
①在现场提供部手机让同学们和自己的母亲对话;
②对话内容和时间不限;
③时间:20xx年05月12日
八、活动安排
1、宣传阶段
①海报(包括前期准备宣传和活动展开中的宣传);
②派各个部门的干事到各宿舍门口和食堂门口发宣传单,从而动员学生的积极性,鼓励他们积极参加,详细介绍本次活动并让他们咨询;
③网络和广播宣传,在学校网站和广播上进行宣传,并定时到各学院、协会或社团里等的QQ群里发信息;
④例会宣传,在主席例会和各部门例会中进行宣传。
2、准备阶段
①嘉宾的邀请:
A.学院领导及赞助单位嘉宾
B.向各大组织及社团发邀请函;
C.具体细节要及时问学院老师。
②物品的准备:宣传单、邀请函、帐篷、桌椅、音响、话筒、照相机、摄影机、横幅、水性签字笔、各种类型的彩色便条、沾胶、宣传海报和现场布置、征文奖品和其他一些效果装饰物。
九、人员安排
1、活动策划组:网络部;
2、活动总指挥:主席团;
3、宣传组:办公室、宣传部;
4、现场采访及摄影组:宣传部和网络部;
5、现场布置组:学习部、女生部、文艺部和实践部;
6、现场解说组:宣传部、心理部;
7、秩序维持组:维权部和体育部;
8、活动赞助组:外联部;
9、现场协调组:勤工部;
10、设备管理组:设备部;
11、安全管理组:治安部;
12、应急处理组:治安部;
注:各部门在做好本部门划分的任务可以去跟其他部门帮忙。
十、活动经费预算
物资、海报、资料打印、彩色便条、水性签字、笔、征文奖品、工本费、邀请函、流动资金、其他
十一、注意事项
1、注意活动过程的安全问题,时时刻刻把安全放在第一位;
2、在活动前几个天要特别注意天气变化,若活动当天下大雨了,就要做好将活动的延迟的准备;
3、活动当天应该准备足够的帐篷,以便活动当天活动的进行。
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