千文网小编为你整理了多篇相关的《水表抄表员岗位职责(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《水表抄表员岗位职责(合集)》。
第一篇：抄表组组长岗位职责
抄表组组长岗位职责
1、在客户服务中心主任的领导下，负责具体任务的分解、实施，确保抄表工作顺利完成。
2、负责督促、检查抄表员工作质量，帮助抄表人员提高工作技能。配合解决好抄表员在工作中遇到的各种困难。
3、对抄表人员进行各方位的培训学习，不断提高思想素质和业务水平，督促落实班组人员遵纪守法、礼貌待人、热情服务。
4、负责班组范围内的工作安排，定期组织班组会议，总结工作情况，提高服务质量。
5、督促、检查抄表人员是否按岗位职责进行抄表工作，如有违反，给予警告并做好记录，严重情况及时向上级汇报。
6、以身作则，加强管理。掌握班组人员的思想与工作状态，做好上传下达工作，团结关心班组人员，发挥工作积极性。
7、完成部门领导交办的各项工作任务。
第二篇：抄表员
“这幢楼，那幢楼，还有这两条街上总的2000多户，都是我负责抄收。”肩扛梯子，手拿抄表仪的许丽芳气喘吁吁地告诉笔者。
在云南省陆良县城区供电所，向许丽芳这样每个月要定期扛着梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。陆良供电有限公司客户服务中心负责人说：“她们基本都是从其他部门竞聘来的，有的过去是变电站运行工，有的曾在电厂上过班，抄表是个苦差事，过去以为他们难以胜任，但几个月下来，每项工作都不比男员工差。”
好几个抄表员都哭了
今年8月份，14名从没有干过抄¬表工作的女职工走上了这个让很多男职工都怕干的岗位。以前新抄¬表员至少要熟悉收费系统两个月，再上岗实习三个月后才可以独立开展工作，可这一次她们却只有一个月的学习适应时间。
一进入工作，每个抄¬表员都有2200户左右的抄¬表量，公司为了加强线损管理和计算，要求全部抄表任务在六天内完成，同时出于安全等各方面因素的考虑，抄表工作要求两个人搭档完成。这就意味着6天内必须完成4400户左右的抄表量，算下来每天都得抄¬至少740户以上才能在规定时限内完成工作。这对于对抄表片区里的电表位置没有多少概念的人来说，是个不小的考验。在抄表的过程中，她们每天携带的随身物品有
七、八公斤重的铝合金梯、工具包里装有记录本、抄表仪、修理工具、表箱钥匙等，全部有十几公斤之重。
每次抄表，上楼下楼不知要跑多少趟，特别是像龙海花园，十几层高的楼，就是空着手上下一次都相当耗费体力，更何况还有随身携带的物品。到农村抄表的，每次出门还得备足一天的干粮，而且晴天一身灰，雨天一身泥，对于爱美的女同志而言，这时既没时间也没心情打扮自己，宽大的灰色工作服一穿，耐脏又实用。虽然每天出门都要涂防晒霜，但几天下来，照样晒得黑不溜秋的。在这群人中，有很多人都没吃过这种早出晚归、扛着背着、爬高上低的苦头，抄完表后，她们的身体就像散了架。想想过去，好几个人都委屈地哭了。把表号搬到儿子作业本上
许丽芳在到供电所之前，虽然她心里已经¬做好了吃苦的准备了，但实际情况却远比想象中难得多。片区不熟，用户资料也是一片空白。不掌握用户情况，会让自己做很多无谓的工作，既影响抄表进度，又极有可能漏抄、错抄。
在抄¬新华小区时，住户杂乱不说，范围还比较大，住户先后入住，没有统一装表，电表编号非常凌乱。许丽芳只好先用儿子的数学作业本对着住户地址和电表编号，逐一抄¬回数据后，然后再输入电脑，对照作业本上的数据调整好顺序，又拿个抄¬表仪将数据从电脑里倒出来，再将调好顺序的数据重新倒回电脑进行算费，算好费后，她才拿着打好的欠费单去催费。
由于不熟悉自己的抄¬表片区，每天7：00就开始出门催费的许丽芳，从早上开始送，中午随便吃点东西后又接着送，但直到天都完全黑了，脚也走疼了，脖子也喊哑了，手里的单子却还剩下一大半，看着手中的单子，委屈、心酸、难过的滋味全部一起涌上心头，找个无人的角落，许丽芳掩面就是一场大哭。哭过了，擦擦眼泪，还得继续去做。
电筒光一照，就能看清楚
女抄¬表员王岳琼是个急性子，同事马金平常说：“我就是个急性子的人，但没想到你比我还急”。王岳琼在与杨丽搭档抄¬表的时间里，她每天早上6：30就打是电话给杨丽，告诉杨丽到某一位置找她，然后就开始一天的抄表工作，每天到晚收工时，她们都能够抄个
八、九百户左右。有人问她，你去那么早抄¬表不怕遇上什么坏人吗?她说，没事，太早了就抄城里的，6：30的时候城里已经¬有很多人了，那个时候比较好看表，电筒光一照上去，就能看个就清清楚楚，白天由于周围光线太亮，反而不太好看。杨丽常说，跟着岳琼姐抄¬表，从来不怕在抄表时限内完不成工作。
要说王岳琼这个急性子，在所里是出了名的，所长资树良说：“只要告诉她所抄的片区
某某家停电，她起身就走。”每次有客户反映问题时，她都会直到解决问题后才放得下心。在抄¬完表回到所里核对时，只要发现有漏抄¬的，她绝对留不到第二天才去处理，常常是把孩子接回家吃过饭后，就又出去把抄漏的表抄¬完。
抄表员往往还肩负着帮用户换坏表、处理小故障的责任，这就要求她们必须学习用电管理相关知识，掌握基本的维修技能。王岳琼说，自己第一次帮用户换完表从梯子上下来，已经¬是满头大汗了。
客服中心共有抄表员35人，他们负责江油城区、“二马厚”、武都、含增等乡镇片区方圆80余公里18万余用户的用气、用水抄表工作。抄表员在每月的上旬都严格按照规定时间抄表、下通知单，在下旬要对自己所抄管的辖区进行催费。每个月的大多数的时间里都穿梭在大街小巷，走街串户，风雨无阻，年复一日的重复着抄表、送水、气费明细清单、催缴水、气费，关、开水、气这些简单而枯燥的事情。这个看起来平凡的工作，抄表员却要默默的面对辛劳和压力，以超常的责任心和强烈的爱岗敬业精神，克服多种困难，用恒心、诚心、热心、耐心和责任心，保质保量的完成自己的工作。
为使水气收费工作与中心拓展代理电费收取同步，每个月的抄表工作都是时间紧，任务重。面对挑战，中心抄表员工没有向困难低头，而是用积极向上的心态去应对工作任务。为了能更好地掌握管辖区内每个表箱、设施的具体地点和管网范围，中心用户管理部和各营业所管理人员带领所属抄表人员深入各个片区实地考察，对辖区内各个居民小区的用户进行走访，逐一核查住址、楼栋、门牌号和联系电话，建立完善了用户档案，新添写了用户通讯录、联系用户手册，为及时、准确抄表打下了基础。如今，中心每个抄表员都是责任片区活地图，每每提到哪个偏僻的小巷、乡村小路，哪个不知名的小企业、小村落以至于具体到哪个居民家，都能如数家珍。
每月抄表期间，抄表员都要披星戴月，用一种高度的责任感书写一户户准确的数据。抄表是一个细致工作，由于抄表的环境各异，有的楼栋防盗门白天进不去，抄表员只能利用千家万户在外出、工作前或者下班后去完成此项工作，有的平房居民家家都有大门，如果碰到家里没人，就要等到晚上甚至第二天补抄。有的用户家中养有恶狗，抄表员一不小心就会被狗咬„.抄表工作有辛劳，有快乐，他们用平凡演绎着不平凡，用朴实彰显绚丽，因为在他们的心中有一种积极的态度，一种责任，他们常说“如果因为怕困难就估抄，不仅会影响用户的消费行为，更重要的是会影响集团公司的社会形象。我们是辛苦点，但是水、气费能及时收回，用户能明明白白消费，我们打心眼里高兴。”
抄表人员最艰巨的工作是催欠水、气费。欠费的用户有的是忘了交费，有的是没时间交费，也有一些是恶意欠费。为了避免因欠费停水、停气给用户带来不便，我们的抄表员每月都要按时张贴欠费明细公示单，特别是对欠费金额大的用户，或习惯性欠费的用户，不管楼房再高，村子再远，抄表员都会在第一时间把催费单送到欠费用户家里，并通过电话给予特别通知，防止因用户粗心或者去了外地没有看到催费单而造成停水、停气，给用户带来生活不便和经济损失，引起不必要的纠纷。有的欠费用户表示对计量表有疑虑，但是校对完计量表无误后仍冷脸不愿交费，为了共处和谐，我们的抄表员积极的与社区、村组联系，不厌其烦地给用户讲道理、做解释，一次、两次、三次„„千言万语，以心换心，最终换来了用户的感动和支持，消除了猜疑并及时缴纳了欠费。“勤跑腿、磨破嘴”是他们工作的真实写照。 战严寒、斗酷暑，再苦再累都能克服，面对工作的繁杂和辛苦，大家毫无怨言。冬季遇到雨雪天，冰冷的寒风夹带着雨雪，打在脸上，使得人睁不开眼睛，稍不留神就会摔个仰面朝天。在这样的天气里对所有出行的人来说都是一种身体和耐力考验。我们的抄表员不畏寒风刺骨，不畏路面泥泞湿滑，顶寒风冒雨雪行进在城市的大街小巷和乡村的田坎、山坡上，到单位、到社区楼栋、到村子挨家挨户抄表、送催费单，裤子湿透，手脚冻僵。每个抄表员最常说的一句话就是：如果多休息一分钟，我的工作就有可能完不成，不能因为我一个人完不成
而影响整体水、气费的回收率。寒来暑往，中心抄表员负责的18万多户水、气用户每个月都是月清月结。
秉承“服务于民、便利于民、以人为本、优质服务”为宗旨，全方位为用户提供优质、高效、快捷的便民服务的理念深深地植根在我们的抄表员心中。为用户提供耐心、细致、周到的服务是他们应尽的职责。就是这么一群朴实、无私、默默无闻、辛勤耕耘的人，他们在部门管理人员的带领下，齐心协力，做到“不漏一表、不落一户、抄表到户、催费到家”，为实现水、气费的“颗粒归仓”辛苦努力，他们是我们心中最尊敬的人。
第三篇：抄表收费员岗位责任制
抄表收费员岗位责任制
一、严格执行公司制定的各项规章制度，做好所负责区域用户的抄表、收费工作。
二、熟悉各种型号煤气表的计量示值及读书方法，不漏抄、不估抄、不代抄，不出差错，表卡整洁。
三、认真履行所担负的安全检查员、用气宣传员、抄表收费员三大职责，热情为用户服务，认真代办各种手续。
四、检查、监督用户煤气设施有无异常情况（如私装、私移等），发现问题，及时汇报。
五、发现故障表，正确估量，及时通知用户到公司办理换表手续。
六、按时完成抄收任务。收费率达百分百，收据和现金当面开出点清，现金、支票及时交财务科。
七、做好用户来访接待工作。
八、完成公司领导交办的其他任务。
第四篇：抄表员
我的工作
做为一名普通的抄表员，从我参加工作至今，我对抄表；催缴电费工作的感受可以用“认真、平凡、奉献、温馨”这几个词来概括。
抄表员的工作在大家的印象当中应该是一项简单的事，很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢?其实抄表只是我们工作的第一步。
在我日常的工作中电表数据的抄录，涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎。无论环境多恶劣、多艰苦，抄表工作必须按时进行，不能怠慢，在克服困难的同时，还必须确保数据的准确无误。
我所在的是五华一户一表班，主要服务的是居民用户。我所抄表的区域是一些老旧居民小区，电表安装在每家每户的门头上，表位高光线差，电表箱外附着了很多灰尘油烟，稍不注意就会将电表数据看错，造成抄录错误。而且每个单元要爬7层楼但只能抄到14快电表，以一个600户居民的小区来说我每天的抄表工作需要爬大约36个单元。不停的怕尽3个半小时。记得有一次，我发现一个客户家里的电量异常，平常只有两百度左右的这个月突然增加到壹千多度。为避免出现错抄，我急忙敲门询问，得知该用户这个月经常使用电热水器后，之后我判断该户本月电量突增属于正常。在了解情况的过程中，客户一直用疑惑的眼光，从上到下打量着浑身湿透的我问：“外面下雨了吗？”我说，“没有，是汗……”
在电表抄录完成后我要做的是将电表数据录录入抄表器并将数据上传电脑进入算费流程。在此之后就是我们工作的重心催缴电费
啦，电费的催收关系到企业的利益，我要尽可能的将每一笔电费催缴回来，催缴工作是一项重复乏味的工作，每月需在电费算费完成后发放‘电费温馨提示’，在此之后的第10天发放‘电费催缴通知单’,对每一个客户不厌其烦的重复一句话：“您好，您这月的电费可以交啦，请您尽快缴费，谢谢。”有时一个客户我需要上门催缴多次，催收多次依然不缴纳电费的客户大有人在，而且还会经常听到客户的不满甚至是恶语相向。在听到客户的辱骂时，我们还要忍气吞声，稍有回应还要遭到客户的投诉。
对于跨月多次催缴仍未缴清电费的客户我将对其停止供电的工作，首先我需要打完停电通知单，之后要在停电通知单上张贴双面胶，从我参加工作至今我所用掉的双面胶连起来可以饶整个云南省3周。做完以上工作后到该用户处进行停电工作。停电工作也来不的半点马虎，要核对用户户号，电表表号，用户地址等信息以免错误停电给客户造成损失。一个小区停电只需要一天，但是客户缴纳了电费办理了恢复供电手续后我们必须在24小时之内进行恢复供电，停电100家，我需要重复往返这个小区不低于50次，每天我们都有不同的工作，复电工作是我们每天工作的额外工作，有时完成当天的工作就已经过了下班时间了还要进行恢复供电工作，经常工作的很晚。不管是周末还是节假日，只要有复电工作我们就要无条件的加班，工作的琐碎让我照顾不到家中的事情。每月考核电费回收率，完成不了回收率还要被考核。我们每一个抄表员，都是电力战线上的一块小小的基石，平凡得很。我们要反复地走同样的路，每天做重复的工作。但是，平凡
并不意味着是平淡，平凡也可以对生活、工作充满激情。爬楼梯？没关系！就当锻炼身体好啦，我还不花钱呢。工作苦，工作累？没关系！我们早都学会怎么在苦中作乐！
我们奔走在大街小巷，串千家、进万户，在工作中兢兢业业、勤勤恳恳是我们工作的本分。我们的工作需要我们做到千方百计，千言万语，千辛万苦。
对我们抄表员来说，“真心与客户交流，真诚为客户服务”就是温馨。9月的一天，天下着雨，路面积水。为了一个已搬迁的客户能按时拿到当月的电费通知单避免跨月产生滞纳金，我冒着大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知单包起来，为客户送去电费通知单。 我到达客户新搬迁的地址时，客户看到头发上滴着水珠的我拿出干燥、平整的电费通知单时，感激地看着我说：“谢谢你！”那一刻的我，由衷的感到欣慰！
这就是我的工作平凡而琐碎，辛酸而欣慰。
第五篇：水厂岗位职责
XX水厂厂长岗位职责
1、在分管经理的领导下，全面负责南郊水厂的工作；
2、认真执行国家法律法规，严格遵守公司各项规章制度，服从工作安排，认真完成各项工作，恪尽职守；
3、根据公司下达的生产计划和工作任务，负责组织本厂的生产；
4、全面负责水厂安全生产和保卫工作，完成公司下达的各项安全生产工作及部署；
5、贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少本厂的各种成本，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；
6、负责全面质量管理，建立质量管理体系；
7、负责本厂各项费用开支的审批；
8、主持水厂日常工作，传达并组织落实公司各项决议，研究解决生产中的重大问题；
9、负责员工的管理与考核，并依据公司各项管理规定，实施奖惩权；
10、负责本厂各项管理制度和决议的审批；
11、组织开展挖潜、节能、技术改造活动，提高生产工艺水平
12、负责建立员工培训体系，多渠道、多形式开展员工文化和岗位技术的培训；
13、支持工会、共青团的工作，组织开展各种文化娱乐活
动；
14、负责本厂的对外联络工作；
15、完成领导交办的其它各项工作。
快餐店店长的职责
达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的能力。正确与适当的指导，下属才能100的发挥能力。解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。
快餐店店长能力要求
快餐店店长，是快餐店的灵魂人物，管理着快餐店的日常事务，作为一名快餐店店长 应该具备哪些能力？
积极：积极地面对所有事物，这是快餐店初期发展最需要的快餐店店长。 热情：快餐店店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使快餐店店里充满欢愉，和谐气 氛的快餐店店长。
协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须 具协调性。
领导力：必须能调动、激发部属的工作积极性，拥有指导部属的领导力，统御力，能 正确的处理人际关系。
责任感：快餐店店长被委托了若干名部属及几百万元的商品，没有强烈的责任感绝对 不行。
不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅 力。
归属感：热爱工作、团体、把快餐店店当成另一个家，这是作为快餐店店长的原点。 说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的 武器。
应变能力：能基本应对快餐店突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理。
快餐店行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应 放在首位。
1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落 实，防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店 为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情 周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结 协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业 形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”
为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注 重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想， 减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带 来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
快餐店经营管理
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断 货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进 行相关的数据分析。
3
3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好 宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快 捷的服务。
5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变 化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
XX水厂副厂长（书记）岗位职责
1、全面负责水厂党支部的组织建设、制度建设、民主作风建设和勤政廉政建设，发挥党支部的战斗堡垒作用和全体党员的先锋模范作用。
2、抓好思想政治工作和精神文明建设,制定任务目标和实施计划，组织理论学习,有针对性地开展职工思想政治教育和研究工作，抓好树立典型,总结推广经验。
3、建立党员考核制度，加强对党员的教育、监督、管理工作,负责党支部工作的检查、考核工作。
4、抓好干部培训工作,为党委调整、考核、选拔干部和基层领导班子建设当好参谋。
5、负责召集支部委员会和支部大会，结合水厂的具体情况，认真传达贯彻上级的决议和指示，研究安排党支部的工作。将党支部工作中的重大问题及时提交支部委员会或支部大会讨论决定并组织贯彻执行。
6、贯彻上级党委和纪委决议,抓好党风廉政建设和党性党纪教育。负责信访接待工作,组织对违法违纪案件的调查处理工作。
7、主管党建工作、制度建设、支部目标管理以及党员发展工作。
8、安排好党员组织生活和民主生活，抓好职工的政治理论学习，了解党员和职工的思想工作、学习和生活情况，发现问题及时解决，做好党员和职工的政治思想工作。
9、围绕党委中心工作,分管工会、共青团以及计划生育工作，注意加强对群众团体的领导，发挥群团组织的组织作用，以及水厂重大决策的民主参与和民主监督作用，协调各方面相互之间的关系，充分调动各方面的积极性。
10、参加水厂行政办公会议，了解情况，参与决策，对水厂的重大问题召集支部委员会进行讨论和作出决定。组织党员保证行政任务的完成，支持厂长正确地行使职权。
11、做好单位食堂的管理工作。
XX水厂副厂长岗位职责
1、在厂长领导下工作，协助厂长完成各项责任目标、工作任务；
2、负责水厂安全生产、安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作；
3、负责水厂卫生管理、物业管理、绿化管理、后勤保障工作；
4、负责日常生产组织与管理工作，确保出厂水水压、水质达到标准，完成供水量指标；
5、协助厂长制定工作计划，编制各项管理制度、工作职责，并检查、考核；
6、协助厂长召开厂务会议，通报公司精神，研究解决工作中出现的重大问题；
7、协助厂长严格控制生产成本费用开支，减少非生产性费用开支；
8、协助做好新工艺、新技术、新材料的应用，搞好生产过程中的技术改造工作，采取有效措施，降低生产运行成本，创造较好的经济效益；
9、协助厂长，抓好职工技术教育与培训工作；
10、协助厂长做好员工队伍建设工作；
11、协助厂长作好与公司职能部门、有关外部单位的关系协调、协作，做好宣传工作；
12、完成厂长交办的其他各项工作任务。
综合科科长岗位职责
1、负责主持本科的全面工作，组织并督促全科员工全面完成本科职责范围内各项工作的任务；
2、负责督促、检查各科对党和国家的方针政策、上级指示和党支部会议及安全生产会议内容的贯彻执行情况；
3、配合党支部、工会、共青团做好经常性的群众宣传工作和政治思想工作；
4、负责组织编制水厂各项规章制度并监督执行；
5、组织起草水厂各种请示、报告、上传与下达各种通知及本科各类总结、报告、请示的复审工作；
6、负责制定水厂各类宣传工作计划并组织实施；
7、负责各部门以水厂名义起草的各类文件的审核工作；
8、负责水厂各种会议及各类活动的组织、协调、实施及对外联络、接待工作；
9、负责督促、检查水厂办公用品、劳保用品、福利用品等的采购、保管、发放管理工作；
10、负责本科办公用品及通讯费用的审批、管理控制工作；
11、负责水厂车辆调度管理及本科员工考勤管理工作；
12、督促员工认真履行岗位职责，抓好员工政治理论及业务学习工作；
13、在水厂领导的统一协调下，配合好其他科室的工作；
14、完成领导交办的其他工作。
综合科科员A岗位职责
1、负责综合科各种会议的准备及各类活动的组织、协调、实施工作；
2、协助科长搞好内部管理工作，随时掌握综合科的工作情况，及时准确向科长提供各类信息。
3、负责对所辖工作实施经常性监督检查，适时向科长提出合理化建议和意见。
4、经常与其他部门联系，征求对综合科各项工作的意见及服务情况，并进行及时反馈；
5、负责全厂消防安全及用具的管理、更换工作；
6、负责水厂周戒报警、巡察系统的维护管理工作；
7、做好外来人员、车辆等的检查、登记管理工作；
8、负责水厂对外租赁房屋、场地的协调管理工作；
9、负责水厂其他建设工程的施工、及人员监督工作；
10、在科长的统一协调下，配合好其他科员的工作；
11、负责本单位办公用品、劳保用品的仓库保管帐簿的设置、记帐及核对工作；
12、负责月末编制办公用品、劳保用品、低值易耗品领用
汇总表，报财务记帐；
13、完成领导交办的其他工作。
综合科科员B岗位职责
1、负责综合科各种会议的准备及各类活动的组织、协调、实施工作；
2、协助科长搞好内部管理工作，随时掌握综合科的工作情况，及时准确向科长提供各类信息。
3、负责对所辖工作实施经常性监督检查，适时向科长提出合理化建议和意见。
4、认真贯彻执行有关劳动工资方面的政策和规定，拟订劳资、奖惩、考勤等方面的管理制度，并组织实施；
5、掌握水厂工资总额，编制各种工资性收入发放表，做好本单位员工变动情况统计，合理发放工资、办理工资调整、升级、转移工作；
6、做好员工定编、定岗、定员工作,做好员工档案的管理工作；
7、做好公司长期病、残员工的休假、复工和工伤的鉴定处理等工作；
8、认真接听来电，及时汇报和反馈信息，做好外来人员接待工作；
9、负责员工技术职称评聘工作，特殊工种岗位员工换发证工作及水厂卫生许可证年审和管理工作；
10、负责全厂员工的考勤管理及绩效、加班的核算工作；
11、负责协助书记做好党务各项工作；
12、随时了解各级政府的新政策，负责社会保险方面的各项工作及公积金的管理；
13、水厂及科室召开会议时，要及时向各个部门下达参加会议人员、时间、地点；
14、在科长的统一协调下，配合好其他科员的工作；
15、搞好档案的保管、统计和借阅工作，掌握好档案利用效果的反馈情况；
16、对破损变质的档案及时进行修补、复制和其它技术处理工作，最大限度地延长档案的寿命；
17、完成领导交办的各项工作任务。
综合科科员C岗位职责
1、负责本单位下发文件的打印、复印、装订；同时要做好保密工作，及时销毁废损文件；
2、及时、准确地处理来往文件，为领导及时递送收文、收电，并利用网络为领导发送所需的资料及传真；
3、做好内部文件汇总、收集、整理、保管，以便随时查阅使用。
4、严格遵守用印管理的规章制度；
5、严格打印、复印登记制度，杜绝私活发生，对因公材料逐项登记清楚，按轻、重、缓、急予以妥善安排；
6、做好所辖打印机、复印机、传真机等设备日常维护、保养和清洁工作，使设备保持完好；
7、负责办公用品、劳保用品的入库、保管、报销和各科室领用、发放工作；
8、做好向泓泉公司发送的稿件，并做好投稿记录、整理工作；
9、负责本单位各类办公设施及低值物品（不含机电类）的管理；
10、办理员工退休、内部退养、离岗、退职手续及退休、内部退养、离岗后的管理工作；
11、每周五负责预算指标每周执行计划表的统计、编制；经领导审核后及时报送财务；
12、认真做好与计生相关的各项工作，确保按上级要求做好计划生育的宣传、登记、发放各项工作达标；
13、定期对档案进行检查清点，做到账物相符，统计数据准确；
14、完成领导交办的其它工作任务。
15、完成领导交办的各项工作任务。
一分厂主管岗位职责
1、负责高配运行值班、设备维护保养、大环境卫生等管理工作，制定本部门工作计划，建立健全各项管理制度；
2、负责一厂安保人员正常值班，安全巡视工作，做好一厂厂区的安全管理工作；
3、认真贯彻执行本部门工作范围内有关的政策、法规，安排本部门的各项工作，定期检查落实情况，发现问题及时处理和汇报，并注意做好各项安全管理工作；
4、熟悉管辖区域建筑和设备运行及维护情况，及时向科领导提供各类信息资料；
5、负责本部门人员的管理，组织本部门人员的政治和业务学习、监督考核本部门人员的工作，并适时向领导提供意见和合理化建议；
6、负责一分厂办公用品领用管理控制工作；
7、完成好领导交办的其他各项任务。
物业经理岗位职责
1、负责物业管理工作，制定本部门工作计划、管理制度、工作标准，建立健全各项管理制度；
2、认真贯彻执行本岗位范围内的法律、法规及水厂的规章制度，安排本部门的各项工作，定期检查落实情况，发现问题及时处理和汇报，并做好安全工作；
3、熟悉掌握
一、二厂各类建筑物和区域绿化美化现状，及时与领导沟通，提供各类信息。
4、负责总机设备的保管及日常维护，依据各部室电话费用指标做好话费的及时充值；及时与电信部门联系，做好总机设备维修、保养工作；月末及时统计、编制各部室话费使用情况明细表；及时上报领导；
5、负责本部门员工的管理，组织落实本部门员工的业务学习及培训工作，监督考核本部门员工的工作情况，并适时向领导提出各类意见和合理化建议；
6、关心、了解员工的思想状况，及时向领导汇报；
7、完成领导交办的其它工作任务。
物业人员岗位职责
1、认真贯彻落实法律、法规及水厂的规章制度，服从管理；
2、努力学习政治理论、业务技能，提高服务意识，提高绿化、美化、园艺管理水平；
3、按照要求、标准，积极主动地完成办公楼卫生清理工作；
4、定期修剪绿篱、花木、草坪、浇水、施肥；
5、克服工作中的困难，牢固树立安全意识；
6、认真做好领导安排的各项工作任务。
餐厅经理岗位职责
1、在综合科主管领导下，全面负责餐厅的管理工作，带领餐厅员工积极完成各项工作任务；
2、合理安排和适当调配餐厅员工，做到合理分工，用其所长，充分调动员工的积极性、主动性和创造性；
3、积极做好安全教育和安全防范工作，制定和落实安全教育检查制度，防止任何有关饮食卫生、消防的安全事故发生；
4、严格遵守水厂的规章制度，广泛听取员工意见，积极改进膳食工作；
5、重视抓好餐厅的规范管理，工作做到有计划、有落实、有总结；
6、注重提高饭菜质量和丰富饭菜花式品种，重视抓好餐厅的文明服务，不断提高服务质量与水平；
7、主要食品定点采购，严格执行食品检验和验收监督制度，保证饮食卫生，创造清洁卫生、环境舒适的就餐环境；
8、工作以人为本，关心员工冷暖，热心为员工排忧解难，重视抓好员工的思想政治教育，加强对员工的培训；
9、认真执行财经制度，搞好成本核算，每月公布食堂经营
情况；
10、完成领导交办的其他工作任务。
驾驶员岗位职责
1、在综合科长的领导下开展各项工作，负责本厂车辆驾驶与保养工作；
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度、遵守交通法规和安全操作规程，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责车辆维护保养工作，使车辆各项性能处于安全状态。
4、负责行车里程记录。
5、按时参加公司车辆方面的会议及相关培训；
6、负责驾驶员值班室、车库及车辆的整洁工作，保持良好的工作环境；
7、监督是否有公车私用现象发生，一经发现，向上级主管汇报或越级汇报；
8、负责车辆年检工作；
9、负责水厂应急车辆值班工作；
10、负责分配的卫生区域的环境卫生工作；
11、完成领导交办的其它各项工作。
生产科科长岗位职责
1、规章制度建设与管理：组织编制生产安全、生产设备管理等的各项制度，严格监督、检查和指导制度的执行情况；
2、制定生产计划：组织编制公司年度、季度和月度生产计划；定期或不定期组织召开生产计划会议。
3、生产计划的实施、监控与生产调度：按照生产计划监督各车间进行生产，适时、适当地安排各类生产协调会议，协调生产过程中的各项工作，及时对各类突发事件进行妥善处理，确保生产工作的顺利进行；
4、负责本部门承担的经济技术指标和其它指标完成。
5、生产设备管理：对生产设备进行例行管理并合理调拨、分配，建立生产设备档案；协助有关部门办理生产设备的折旧、报损、报废事宜；
6、生产安全管理：严格执行生产安全管理制度，确保各类设备的安全运行；配合公司生产管理部进行各类高压设备、仪器仪表等定期检查和校验；对员工进行安全生产教育，并对生产中出现安全事故和安全隐患进行妥善处理。
7、员工管理：负责本科室员工配备、选拔，组织部门技能
培训，指导下属人员的工作，并及时对其业绩进行考核。
八里桥分厂厂长岗位职责
1、组织领导完成生产主管下达的各项任务，及时掌握生产完成情况，确保各项技术、经济指标及各项技术参数达到规定要求。
2、负责本厂所辖设备固定资产和运行管理，做好设备保养工作，并解决一般设备故障。
3、加强设备巡检，全面落实设备点检、周检制度，发现事故隐患及时处理并上报设备主管，确保设备运行完好。
4、组织厂内人员安全生产，确保余氯等水质指标合格。
5、组织人员做好值班室以及设备周围卫生，保持环境卫生清洁。
6、做好车间人员考勤、劳动纪律等管理工作。
7、负责车间人员的各种业务培训工作。
8、及时传达上级领导各项安排及会议精神，完成好领导交办的各项任务。
分厂主管岗位职责
1、在生产科的领导下开展各项工作，负责本厂的各项管理工作；
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度及操作规程，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责本分厂员工的管理及员工培训工作；
4、负责本分厂对外联络工作；
5、负责依据本分厂的生产经济指标，组织实施本厂的生产；
6、负责本分厂调度指令的执行落实情况；
7、负责本分厂设备的日常维护和保养；
8、负责分管区域的生产安全管理工作，落实安全防范措施，消除事故隐患；
9、负责本分厂各项运行报表的审核、上报工作；
10、负责本分厂工艺运行及设备维护、保养、点检管理工作，并解决一般设备故障，保证工艺设备运行良好；
11、负责节能降耗措施的落实；
12、协助、配合生产科分析设备故障和生产事故，负责整改措施的落实；
13、负责本分厂现场管理工作，保持整洁有序的工作环境，做到文明生产；
14、负责分配的卫生区域的环境卫生管理。
生产科科员A岗位职责
1、在生产科长的领导下开展各项工作，完成水厂的各项生产管理工作；
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度及操作规程，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责分管区域的生产安全管理工作；
4、负责参与编制本厂关于生产、安全、设备等相关管理制度，拟订生产技术标准、大修计划、安全操作规程，并监督执行情况；
5、负责参与解决工艺、电气设备及线路更新改造中的技术问题，提出合理化建议；
6、负责生产统计工作，分析生产状态，找出生产过程中可能的危害，并提出解决意见；
7、负责各类生产设备的周期检定和试验打压工作；
8、负责本单位的生产类档案管理工作；
9、负责本单位的生产资金预算工作；
10、参与固定资产购置计划的制定和采购的实施；
11、负责本厂水质管理工作；
21
12、负责在线仪器仪表的维护、保养工作；
13、负责化验药品、试剂的采购、保管工作；
14、完成领导交办的其他各项工作。
生产科科员B岗位职责
1、负责《卫生许可证》的年审工作；
2、负责本厂各类生产设备、计量器具的管理工作；
3、负责生产数据、用电数据汇总统计、分析及上报工作；
4、负责本厂生产、办公网络设施规划和日常运行维护，为正常生产办公提供条件；
5、负责分配的卫生区域的环境卫生管理；
6、负责运行设备的定时检查工作；
7、协助生产现场的安全管理工作，监督检查各项安全生产措施落实情况；
8、协助科长完成本厂现场管理工作，保持整洁有序的工作环境，做到文明生产；
9、协助科长完成生产物资管理工作；
10、协助上级完成员工的技术培训、技能测试、转正考试、查体等工作；
11、完成领导交办的其他各项工作。
22
生产科科员C岗位职责
1、对能源消耗定额、计划、供应、技术和设备运行操作等各环节，实行全过程监督。
2、组织各车间对各项生产数据进行全面统计，安排人员编制、汇总统计报表，报领导审批后上报上级单位或有关政府部门；各种生产统计资料的归档管理；
3、调查、研究做好能源统计，按时填制报表，全面掌握能源情况。
4、负责水厂物资采购的接收、入库统计工作。
5、负责制定计算机管理细则。
6、负责计算机网络通讯的开发和应用。
7、负责微机控制系统的技术维护，严格按照操作规程操作。
8、准确、及时的录入生产和办公数据，定时进行数据备份，并妥善保存重要数据信息，未经批准不得外传。
9、维护好计算机设备的工作环境，不随意改动硬件配置和内部设置。
10、维护好网络通讯设备，保证网络的畅通。
23
XX水厂车间主任岗位职责
1、在生产科的领导下开展各项工作，负责本车间生产管理工作；
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度及操作规程，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责本车间员工的管理及员工培训工作；
4、负责本车间安全生产管理工作，监督、检查本车间员工各项规章制度及操作规程的执行情况，落实安全防范措施，消除事故隐患；
5、依据本单位的生产经济指标，负责组织实施本车间的生产；
6、负责本车间班次内工艺运行及设备维护、保养、点检管理工作，并解决一般性设备故障，保证工艺设备运行良好；
7、负责本车间各项运行报表的审核、上报工作；
8、负责本车间调度指令的执行情况；
9、负责本车间当班的水量、电量、电耗、氯耗核算工作；
10、负责本车间现场管理工作，保持整洁有序的工作环境，做到文明生产；
24
11、负责分配的卫生区域的环境卫生管理；
12、协助、配合生产科分析设备故障和生产事故，负责整改措施的落实；
13、完成领导交办的其它各项工作。
25
检修主任岗位职责
1、在生产科的领导下开展各项工作，负责全厂的设备维修工作；
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度及操作规程，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责检修车间员工的管理及员工培训工作；
4、负责检修车间的安全生产管理工作，监督、检查本车间员工各项规章制度及操作规程的执行情况，落实安全防范措施，消除事故隐患；
5、依据本单位的生产经济指标，负责组织实施本车间的生产；
6、负责本车间设备工具的管理、使用、维修、保养工作，参与制定水厂设备维修和保养计划；
7、负责控制本车间材料储备定额；
8、负责车间设备维修档案的管理工作；
9、负责检修现场管理工作；保持整洁有序的工作环境，做到文明生产；
10、负责分配的卫生区域的环境卫生管理；
26
11、协助生产主管、科长分析生产事故，并提出合理化建议；
12、完成领导交办的其它各项工作。
XX水厂检修工岗位职责
1、在检修主任的领导下开展各项工作，负责日常设备维修、保养工作;
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度及操作规程，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责本厂设备、设施、外用线路的巡回检查及故障排除工作，保证设备完好率；
4、协助检修主任做好工具、设备的保管、维护工作，控制物料消耗，降低生产成本；
负责检修完毕后的现场清理工作；保持良好的工作环境，做到文明生产；
6、负责分配的卫生区域的环境卫生管理；
7、及时完成领导交办的其他任务；
27
XX水厂运行工岗位职责
1、在车间主任的领导下开展各项工作，负责日常生产运行工作；
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度及操作规程，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责工艺运行及设备保管、维护、保养、点检、巡检工作，并解决一般设备故障，保证工艺设备运行良好；
4、负责调度指令的具体实施；
5、负责运行报表、交接班记录的填写工作；
6、负责检修完毕后的现场清理工作；保持良好的工作环境，做到文明生产；
7、完成领导交办的其他各项工作。
28
XX水厂仓库管理员岗位职责
1、在生产科领导下开展各项工作，负责水厂的仓库管理工作；
2、认真执行国家法律规定，严格遵守公司、水厂各项规章制度，服从工作安排，认真完成任务，恪尽职守；
3、负责全厂生产物资的验收、入账、保管和发放等管理工作；
4、负责建立健全生产物资明细账，对仓库物料定期盘点清查，配合财务部做好对帐工作，做到帐、财、物相符；
5、负责仓库现场管理工作，做好防火、防盗等安全工作，保持良好的工作环境，做到文明生产；
6、科学合理掌握生产物资所需定额，及时消仓查库，谨防不必要的损耗及物资积压；
7、负责出具物资储备量，提出计划采购量上报生产主管；
8、负责分配的卫生区域的环境卫生工作；
9、完成领导交办的其它各项工作。
29
XX水厂安保员岗位职责
1、在车间主任的领导下开展各项工作，负责全厂的安全保卫工作；
2、认真执行国家法律法规，遵守公司各项规章制度，恪尽职守；
3、负责对外来人员检查、车辆的出入登记管理工作，负责报纸书刊与来件来函等签收工作；
4、负责厂区内安全巡检，维护正常的工作秩序；
5、负责填写值班、交接班记录表；
6、负责消防器材及设施的管理；
7、负责妥善保管和正确使用配发的保安器械，不得丢失，非因工作需要，不得借给他人使用以及擅自外出使用；
8、协助对厂区内发生的各种案件和事故的调查和处理，并及时向上级汇报；
9、发现破坏、盗窃、投毒等嫌疑分子及时处置，并向上级汇报，启动应急预案，按照培训要求做好相关安全防护措施；
10、负责分配的工作区域的环境卫生，并执行定置管理规定；
30
11、及时完成领导交待的其他任务。
31
第六篇：水表抄表制度
抄表工作管理办法
一、总则
为规范公司抄表管理，杜绝营业漏洞，提高抄表工作质量，确保抄表数据准确真实性，结合公司实际情况，特制定本办法。
二、适用范围
本办法适用于XX公司XX处所有涉及抄表工作。
三、抄表员工作标准
1、基本标准
1.1 认真贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，要认真做好安全管理工作，切实做好各项安全措施。
1.2 认真执行公司规章制度，文明优质服务，耐心解答用户的询问，向用水企业宣传有关规定。
1.3 抄表工作至少两人同时进行，严格执行读录户名、表码复诵制度。 1.4 按月按时抄表，不得随意提前或推后，做到计量准确，按规定分类进行收费，抄表率必须达到100%。
1.5 抄表必须到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。遇有故障水表要及时通知维修部门，并及时做好记录。
1.6 保证抄表记录清晰、完整、整洁，正确及时地登记和传递，当月抄表单必须及时审核。
1.7 对无表用水，水表吨位有反弹及走动不准，用户故意损坏水表等违章用水现象，应及时查明上报，协助公司相关人员按章处理 。
1.8 随时与收费人员复核用户缴款情况，及时督促用水企业按时缴纳相应水费。
1.9 做好统计工作，理顺用户编号，如实体现未交户和报停户，月底准确报公司核查，年终做好记载及变更工作。
1.10 负责对水量突增突减的用水户要查明原因，分析用水情况。 1.11 抄表前要与用水户验表、核实水量并予记载。
1.12 妥善保管相关数据及报表。
2、抄表时间与周期
按照合同约定抄表时间与周期进行抄表工作，必须在规定的时间周期完成抄表任务;未经公司许可任何人不得擅自随意改变抄表时间及抄表周期。
3、抄表路线
3.1 抄表出行前，首先制定抄表路线，结合当天车辆情况、用水企业实际需求和天气情况，拟定合理、快捷的抄表路线。
3.2 提前与用水企业沟通，确保用水企业与抄表人员同时到达抄表地点。
4、抄表质量
4.1抄表人员必须到现场进行抄表，应认真仔细、正确抄录，应对抄表数据的准确性负责，不得出现估抄、漏抄、错抄、请人代抄等现象。 4.2 抄表卡或抄表记录必须保持整洁规范，抄录字迹端正，不得随意涂改，如确要修改，必须使用双横线划去, 保持原有字迹可以辩认，抄表结束应及时在抄表卡或抄表记录上签字。
5、抄表复诵制度 5.1 为了降低抄表人员在抄表过程中的差错率，杜绝错抄现象，实行抄表复诵制度。
5.2 抄表工作至少两人进行。
5.3 抄表时，一人读取客户计量装置的户名、户号及表码；另一人记录，记录完成后将所记录的户名、户号及表码向读取人复诵，读取人核对无误后，要向记录人回复“正确”。
5.4 抄表人员读取及复诵户名、户号及表码时，应做到声音洪亮、吐字清楚
四、抄表员操作流程
用水企业大部分为工业用水，电磁流量计及水表均设置在地下井内，抄表员在抄表工作中的不便及安全问题必须得到注意和强化，抄表员要严格执行该操作规程。
4.1 抄表前的准备工作：抄表前要准备好携带的工具，井勾、水鞋、防毒面具、手套、安全绳、安全头盔、手电、记录工具等。
4.2 抄表员的人员配备：因抄表工作的工作地点的特殊性，抄表员工作时人员必须在2人以上，以便应对各种的突发事件。
4.3 抄表人员的出行：由于供水范围广，计量设备分布距离较远，抄表人员的出行主要以小组出行为主，辅助交通工具由公司车队统一安排。出行时司机应持有驾驶执照及相关证件，禁止无照或其他工作人员驾驶，严格遵守交通法规保证人员安全到达目的地，如出现事故或其他情况需及时通知车辆管理人员，以便及时处理或调配，保证抄表工作的顺利进行。小组出行时需注意道路情况，保证出行安全，携带的工具应捆紧扎牢以防丢失，不得个人独自出行。
4.4 抄表员抄表工作：用水企业和抄表人员到达抄表地点后，先用井勾打开井盖，开起时要平移放置到井边，不得用手开起，避免人员伤害，开起后不得直接入井需通风5-10分钟观察井内情况如积水、异味、异物等，抄表员带好防毒面具、手套、安全头盔、安全绳。用水企业和抄表人员同时下井，下井时地面人员观察好下井人员情况，如发生突发情况使用安全绳协助井下人员及时登井。到达井内后观察计量设备的运行情况，并报地面记录人员计量设备示数及井下情况，工作完毕后通知地面人员准备登井，登井前需先把工具传递到地面上，确定地面人员准备好后方可登井，登井后，用水企业人员、下井抄表人员与地面记录人员确认计量设备示数。整理工具关闭井盖，井盖要放置平稳、牢固，不得虚掩，确认放置无误后，离开抄表地点。
4.5 抄表员的记载：抄表完毕后记录在抄表记录表上，记录必须字迹清晰整洁，在核对完计量设备示数及用水量后制作水费催缴通知单，水费催缴通知单发放前需要有负责人、审核人和制表人签字后方可生效。水费催缴通知单要及时准确，确保及时收取水费。
4.6 抄表员的资料保存：抄表员的抄表记录表需保存完好，年终整理好水费催缴通知单、报表、抄表记录等进行存档。