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第一篇：电商运营总监工作的职责-岗位职责
职责：
1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划；
2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作；
3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善；
4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力；
5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施；
6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行；
7、对店铺销售数据进行核准、总结；
8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，3―5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑；
2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧；
3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维；
4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估；
5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干；
6、有自主思考及改进能力，细心、负责。
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