美容院顾问的岗位职责_岗位职责

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第一篇：美容院岗位职责

职责描述

1、负责接待到店的客户，做好迎宾工作。

2、负责介绍店里的卖品，业务销售，熟练掌握美容行业的销售政策。

3、协助店内的销售做好销售工作。

4、做好店内日常管理工作，卫生工作，人员管理工作。

5、物料的储备，上报和进货工作。

6、店内销售的周目标，月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。

7、店内客户的客情拉近，引流等工作。

任职要求

1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。

2、要有镇住店内销售和客户的气场。

3、长期稳定在常州地区的。

1、着装干净整齐，有礼貌，敬业，恳干，服从指挥。

2、遵守上下班，用餐时间和值班时间。

3、遵守《员工手册》中的各项规章制度和认真完成公司下达的经营指标。

4、配合男女宾部做好宾客接待和服务工作。

5、主动热情的为宾客介绍公司的各种服务项目。

6、遵守服务操作规程，细致，认真。

7、按时准确填写服务单据，做好统计后妥善保管并配合财务部核实单据。

8、爱惜公司的设施设备，做好节能降耗工作。

9、按规定完成每天卫生清扫工作。

10、搓澡区物品摆放整齐，有序。

11、不断听取宾客意见，及时反馈宾客信息，负责保守公司经营秘密。

1、品牌推荐和形象大使：向顾客传达我们品牌的产品/服务/品牌故事/护肤知识等。

2、收银机的维护及使用，店内环境/陈列/形象的更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。

3、收集顾客对货品和店铺的意见、建议与期望，妥善的处理顾客投诉，并向上级汇报。

4、完成报表(如销售、补货、盘点)、会员档案等工作，并向上级汇报。

1. 协助店经理负责店铺的日常销售，贯彻实施总部制定的营销策略，确保达成既定销售目标，并努力超额完成;

2. 根据公司营运标准，管理店铺在形象、陈列、服务等各方面达到公司的要求;

3 建立良好和谐的门店内外关系，确保店铺的正常运营;

4. 执行总部下达的各项任务其它与之相关的工作。

1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的月销量;

1、接待顾客，倾听顾客需求，介绍适合的产品，产品的搭配运?;

2、熟悉了解品牌故事、护肤知识等;

3、熟练掌握产品知识和销售技巧，为顾客提供全?专业的服务，维护顾客关系，达成销售?标;

4、熟悉附加推销，产品搭配，熟悉门店促销活动及市场活动，致?于完成个?销售指标，提?产品销量;

5、掌握POS机和收银系统;

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