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1、具有初中以上学历或同等学历。
2、具有良好的思想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心和高度的责任感,热爱本职
工作。对业务精益求精,工作认真,一丝不苟。
3、接受过餐饮业的专业培训,具备一级以上厨师资格证书,熟知餐饮业各种原材料的产地和
季节特点,善于鉴别菜品的品质和口味。
4、精通各种面点的制作方法,熟练的掌握各种面食技巧,广泛的面点制度知识
5、掌握食品原料学,烹饪学、食品营养卫生等方面的知识。
6、熟悉餐饮生产的全过程,掌握管辖区域内各岗位的岗位职责和工作程序,善于安排各个环节的工作。
7、熟悉指导和激励下属员工工作和评估员工工作表现,有效编制本岗位员工的培训计划。
岗位职责
1、行政总厨完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。
2、对酒店面点食品供应和面点食品质量负有直接责任,并负责与前厅的协调工作。
3、按时完成总厨师长下达的各项工作任务,并定期汇报。
4、对厨房采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作。
5、负责收集顾客对菜点的反馈信息,汇总并制定整改措施,不断地研制、创新菜式,保持特色不变的基础上推陈出新。
6、负责竞争对手的商业调查。
7、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪,核准厨师的考勤、工资分配,根据工作需要可随时进行合理调配。
8、负责对厨师的思想教育。
9、负责对厨房全体员工的培训、督导、考核、晋升。
10、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
11、协调行政总厨制定厨房的相关管理制度和奖惩细则。
12、负责对海鲜池、冰鲜台、展示柜等点菜区域整体环境的布置和指导。
13、负责对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查。
14、负责厨房卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准的制定。
15、按酒店统一规定管好厨房的设备设施。
16、按酒店统一规定作好厨房的安全管理工作,严格执行消防*作规程,预防事故发生。
17、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》,以便掌握良好的毛利率。
18、严格执行《食品卫生法》,抓好厨房卫生工作。
19、负责厨房标准菜谱的制定,按《菜品价格核算标准》制定菜品价格,并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖惩规定》。
20、控制厨房食品原材料、调料、物料等的出入库,负责厨房水、电等费用的控制,参加每月厨房财、物的'盘点,达到酒店规定的费用指标。
21、负责填写明日采购计划,协调行政总厨解决临时发生出现的问题,始终保持原料的新鲜度,做好各种原料净料率的核算。
22、负责下属员工的仪容仪表和行为规范的管理。
工作流程及规范标准
(上午)营业前:
1、9:00―9:25 分到岗,换工装,整理仪容仪表,9:30分准时点名。(值班日早晨6:00上岗)
2、9:25―9:30 检查仪容仪表
3、9:30―9:40 参加每日早例会,接受当日工作任务。
4、处理昨日遗留的问题,研究上一餐客人对菜品的反馈信息。
5、9:00―11:30
(1)检查昨晚晚班剩余物品的整理情况以及卫生清洁工作,准备当日当餐用料工作
(2)做好餐前准备工作
营业中:
11:30―13:30
1、包饺子、包子、手擀面等制作工作。
营业后:
1、13:00―13:30做好收档后检查及卫生清洁工作。
2、13:30―15:50 吃饭、休息。
(晚上)营业前
1、15:50―16:00 到岗,换工装,整理仪表仪容,点名。
2、16:00―16:10 研究上一餐客人对菜品的反馈信息及岗位存在的问题,接受当餐具体工作任务。
3、16:10―16:30 补充物料、调料及所需物品。
4、16:30―17:00 检查本班组餐前准备工作及当餐预定情况。
营业中
1、19:30―20:30 做好收档后检查及卫生清洁工作。
2、20:30 点名,总结当日工作。
一、岗位名称:面点厨师
二、直属上级:面点主管
三、管理范围:无
四、岗位素质要求
1、具有初中以上学历或同等学历
2、具有良好的思想品质,作风正派,严于律己,有较强的事业心和高度的责任感,热爱本职工作,认真负责,一丝不苟。
3、接受过餐饮业的专业培训及面点知识的培训。
4、有两年以上工作经验,熟悉一般面点的制作方法。
五、岗位职责:
1、服从主管的工作安排,出色地完成各种接待任务。
2、根据不同时期客人需求情况,协助主管修订面点菜单,在保证特殊不变的情况下,经常更换花色品种。
3、按照操作规程、质量标准制作各式面点。
4、综合利用食品原料,定量、定质、减少损耗,降低成本。
5、严格执行食品卫生法规,做到面点产品质量好,出品快。
6、严格按《标准菜谱》执行,做到面点产品质量好,出品快。
7、节省能源,水、电、气等要及时关闭。
8、负责本岗位范围内的环境卫生,特别是钻板、刀具、各种设备的卫生及时清洗。
9、负责本岗位范围内设备、设施的维护保养,发现问题及时上报。
10、按酒店规定做好本岗位范围内的安全工作,严格按规定程序操作,预防各种是事故发生。
11、完成主管交派的其他工作。
1、有礼貌的迎接及带顾客到合适之餐台。
2、与餐厅主管、领班灵活安排分配订台。
3、礼貌回答顾客之询问,包括饮食服务及酒店一切设施。
4、遵照餐厅订下的订台程序,订台或取消订台。
6、婉转聆听及向上级汇报顾客之投诉、要求及意见。
7、熟练使用礼貌语言接听电话,传唤顾客及顾客留言。
8、暂时保存顾客遗物并做好登记,收市后按酒店规定处理。
9、当领班和服务员无暇顾及新到之顾客时,招呼顾客人士上后应即继续餐饮服务,平时亦应在必要时协助餐厅服务工作。
10、保证订座处的文具供应充足及订座之整洁,并做好区域的卫生。
11、按要求做好餐厅所有餐务的预定。