千文网小编为你整理了多篇相关的《电商市场总监岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《电商市场总监岗位职责》。
第一篇：电商运营总监岗位职责
运营总监（chiefoperatingofficer缩写coo），又称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理。
电子商务运营总监岗位职责
1.负责组织公司各信息化模块的调研。
2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。
3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。
4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。
5.全面配合总经理工作，完成公司利润指标。
权责范围
其权力范围主要是：
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是：
1、对公司年度生产经营计划的完成负有组织与协调责任；
2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；
3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
任职要求
1、教育背景：管理类相关本科以上学历。
2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。
3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。
4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；
5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与*、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及*作能力；
6、个*特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
电商未来发展趋势
一、智能化趋势
可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高,电商网站规模不断增大与消费者需求日益个*化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托云计算等技术对网站海量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人*化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在*作过程中所表现出的*作特*以及从外部数据库中调用的消费者历史*作资讯，然后有针对*地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个*化即时需求，最终提高消费体验，增大消费转化率，增加消费者满意程度及网站黏*。在b2b领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。
二、延展化趋势
可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从目前的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、基于位置服务等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。
三、规范化趋势
电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的*而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和社会价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。
四、分工化趋势
伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的*服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像现在的返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行*化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现*化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。
五、区域化趋势
由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异*，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在美团网、拉手网、糯米网等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要*。未来电商服务从板块式经营模式向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个*化需求将会得到满足。
六、大众化趋势
在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场[2]，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。
七、*化趋势
电商*化趋势带有历史的必然*。我国的网络经济已成为*资本的投资热点，一方面*资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与*同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面*电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的*通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。
第二篇：电商运营总监工作的职责-岗位职责
职责：
1、负责箱包事业部线上全渠道（天猫、京东、唯品会、云集等）全年营销活动规划和活动执行；
2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动；
3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施；
4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略；
5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力；
6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。
岗位要求：
1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验；
2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会；
3、至少操盘过年销售3000万以上；
4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏；
6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。
第三篇：商业营运总监的岗位职责是什么
商业营运总监是做什么的？岗位职责是什么？以下是小编整理的商业营运总监的岗位职责，欢迎阅读。
1、负责公司天猫店铺及其它电子商务平台的总体运营，带领所属运营
团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标；
2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营*工作；
3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
4、负责店铺日常维护，保*店铺的正常运作，优化店铺及商品排名；
5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
6、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
7、负责*订单发货、中差评、投诉及退款等事宜；
8、每日*的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
1、对总经理直接负责，建立、健全公司生产体系管理架构和管理流程，确保其有效运行；
2、制订生产计划，并组织落实，确保生产效率的持续提高；
3、负责公司安全生产与环保，建立、健全相关体系；
4、负责公司公用保障及一般*工程项目；
5、负责节能降耗、车间工艺技改落实工作。
6、每月组织召开一次总结会议。
1、对总经理直接负责，建立、健全公司产品销售架构管理流程，确保其有效运行；并组织研究、拟定产品销售方面的发展规划。
2、组织拟定销售管理的各种规定、制度，程序，并监督贯彻实施，严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。
3、组织编制年度销售及销售利润指标分配计划。
4、做好市场行情调研工作，研究和拟定销售布点方案。
5、组织编制并向总经理提供下列业务报告：每月合同签订、履行情况及指标完成情况。
6、初审业务人员借款单、差旅费、差假等。
7、全面负责产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制订市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
8、掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，及时提出改进措施，保*企业较高的平均盈利水平。
9、随时了解掌握货款回收情况，特别是客户欠款情况，分析原因，负责客户欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。
10、制订落实销售管理工作，每月组织召开一次销售总结会议
第四篇：电商运营总监工作的职责-岗位职责
职责：
1、根据公司整体的'业务规划，负责搭建社群（微信、小程序、公众号、其他新媒体平台）整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等；
2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理，制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化；
3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动；
4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求；
5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性；
6、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；
2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先；
3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。。
第五篇：电商运营总监的职责和能力
今天与大家分享的是在移动互联网时代，电商团队的运营总监的能力和职责。
看到网上很多电商企业招运营总监，也有不少朋友应聘电商总监，这2个角*我都经历过，呵呵。说起来很有意思，估计大部分人都说不清运营总监到底是干什么的，所以，有人把总监干成了打杂的，有人做成了培训师，有人就是数据分析、有人干成了推广专员等等。
一个电商团队，为什么需要一个运营总监呢？
其实，一个中小电商团队是不需要总监的，尤其是在这个移动互联的时代。最基础的岗位是客服，最关键的岗位是人力资源。
只有发展到了一定地步，才需要运营总监。为什么呢？
传统的企业组织架构一般都是现有部门领导，然后由领导来制定工作计划，并根据工作需要安排其他下属的岗位；但是在移动互联时代的电商团队，正好相反，先有最基础的岗位，比如客服，然后再慢慢发展其他岗位。为什么会是这样呢？
因为变化太快了嘛，过去的企业经营靠管理，电商呢，靠沟通靠交流！无论多大规模的企业，离开这2点，必死无疑！
而总监的职责呢，最关键的一点是避免重大失误，虽然说创业就是靠错误累计出来的，但是对于大多数电商企业来说，避免方向*的错误还是非常重要的。其他的工作呢，比如把握方向，制定和调整规则、督促行动等。
打个比方吧，运营总监与飞机的机长很像，机长的首要任务就是要飞到正确的目的地。而且在空中，飞机上的所有重要事情都是要有机长来承担，那问题来了，老板呢，呵呵，飞机就是老板的，你机长再牛逼也不能把飞机开回自己家去吧。
那总监的具体工作呢？就是三板斧：策划、管理及培训。
这看起来与传统企业的总监也没什么区别嘛。对头，工作形式是一样的，但是工作方式和工作内容，与传统企业的总监完全不同。传统企业的总监更像是大巴司机，一个在天上一个在地上，在天上的那个遇到的问题当然要复杂的多，尤其是应变能力和适应能力。
咱暂且不说这3项工作的具体内容，先说说什么样的运营总监才能很好的完成这3项工作呢？
回答这个问题之前，先说几个关键词：
1、 视野匹配：做为一个电商公司的总监，视野一定要比团队里的其他人要开阔一些，在移动互联的时代，跨界打劫已经成为了大概率事件，很多企业不是被同行打死的。典型的微信与短信、余额宝与银行等等。
2、 格局匹配：企业与个人一样，都有自己的格局，眼光盯在哪里很重要。格局决定了一个企业发展的速度和规模，后面详细聊。
3、 能力匹配：沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等。不一定这几个能力都非常出*，匹配就好。
那么今天就和大家先说说视野吧，不知道各位电商兄弟们怎么理解视野，二哥对于视野的理解，就是思想以及思维方式的宽度。刚才也说了，避免错误是总监的重要工作之一，所以总监一定要有与团队相匹配的视野。那问题来了，二哥，不是视野越宽广越好么？这个还真不是，因为团队的工作还是要落地的嘛，无论多牛的想法，都需要团队的人、财、物配合和支持。
具体的呢，有以下4个方面：
一、流量：流量对于电商来说，就像空气、水对于人一样重要，没有流量就没有一切。马云是*首富，就是一个卖流量的嘛，厉害吧，一个流量贩子，造就了一个*市值最大的公司。具体到一个电商公司或者一个项目，流量来源至少有几百种，夸张一点的说，有成千上万种来源，可以这么说，解决了流量问题，这个电商团队就不会垮。作为一个电商团队的总监，一定要会区分黑、灰、白3种流量，尽量别让团队掉进坑里，就算不小心掉进去，也能及时爬上来；还有就是一定要知道自己团队最需要、最优质的流量在哪里，怎样用最低的成本获取。
二、人才：网络营销外人看起来很神秘，其实本质还是人与人之间的沟通与交流。作为一个总监，不说阅人无数吧，辨识人才的能力一定要有的，很多老板就掉进这个坑里。其实所谓电商技术，就是一层窗户纸，最重要的还是要人靠谱。
三、产品：闭门造车的时代早就过去了，移动互联时代不是产品与产品之间的竞争，而是各个企业在满足消费者某个功能上的竞争，打败柯达的不是富士，是数码相机；在未来几年，打败苹果三星的，一定不是手机厂家，也许是生物公司。所以，作为总监，不仅仅只把视野盯在本行业的竞争者，而且要盯在与消费者的需求相关的所有行业上，不然的话，也许一宿觉睡醒，都不知道被谁打死的。
四、财务：电商野蛮生长的年代就要过去了，税收的口子已经慢慢收紧。二哥做过一年多的财务培训，接触过上千位财务人员，全国顶尖的财务专家也有过交往，所以深知财务的重要*。一个靠谱的财务，顶的上10个销售人员贡献。企业发展到了一定阶段之后，财务跟不上，很难突破瓶颈，一个能融资、熟悉税法、能预防财务风险的财务人员是企业必不可少的。
作为总监，不能只盯住成本、营业收入、推广费用、人员*这几样，钱是为人服务的，千万不能弄反了。
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