千文网小编为你整理了多篇相关的《营运助理的岗位职责(范文6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《营运助理的岗位职责(范文6篇)》。
百货营运助理的岗位职责是什么呢,下面小编为大家带来了3篇关于百货营运助理的岗位职责范文,仅供大家参考。
1、对营运楼层的各种资料、函电、单据及文件进行收集、传递、收发与存档;
2、对各楼层周、月报表、新进商户资料进行汇总统计;
3、对商场销售绩效数据进行收集、分析、反馈;
4、负责商户档案的管理;
5、负责相关物料的领取、管理与发放;
6、开展营运部相关会务工作,完成会议纪要等工作。
1.要负责召开与主持部门的会议;
2.要协助公司达成营运目标;
3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;
4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;
5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;
6.百货营运部经理助理工作岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;
7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉,要负责服务经营中的大宗客户服务;
8.要参与公司、分公司等部门经理的会议,并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;
9.百货营运部经理助理工作岗位职责要计划并控制部门的费用预算;
10.要做好工作的检讨计划,编订部门的年度计划;
11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;
12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;
13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;
14.百货营运部经理助理工作岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;
15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;
16.要配合策划部做好相关的促销活动;
17.百货营运部经理助理工作岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。
1、部门会议的召开与主持;
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;
3、公司营运目标的协助达成;
4、负责监督处理顾客投诉,监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
7、负责研究商圈、开发会员,建立会员档案,接待会员来信、来访,处理、答复会员投诉,负责经营中大宗客户服务的管理;
8、与分公司部门经理会议,及时完成分公司总经理交办的其它工作;
9、部门费用预算的计划、控制;
10、工作成果报告,营运成果效益评估、改善报告;
11、工作检讨计划,部门年度计划的编订;
12、有关部门运作制度建立及修订;
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
15、本部门人力发展的规划与推动;
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;
17、配合策划部组织好各种促销活动;
18、其他相关营运部的营运管理事项;
19、配合策划部组织好各种促销活动。
职责:
1、参与商场运营工作,落实各项指标和上级的安排;
2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范,并维护各项营运管理体系;
3、协助完成租户各项费用的催缴工作;
4、部门文件处理,合同等函件归档;
5、完成上级交办的其它临时性工作。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、一年以上工作经验,有零售业营运管理经验更佳;
3、有较强的服务意识和良好的沟通技巧;
4、熟悉计算机各软件操作、公司文件文档管理。
职责:
1、负责各类单据的核对、账务登记工作;
2、负责部门单据与其他部门的流转;
3、负责销售数据的分析与整理;
4、负责部门行政内勤方面的事务;
5、负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制;
6、负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导;
7、完成运营经理交办的其他事宜。
任职资格
1、22-35岁;
2、大专以上学历,经济管理、市场营销等相关专业毕业;
3、2年以上相关工作经验;
4、熟练使用办公软件;
5、工作细致认真,谨慎细心,善于沟通、责任心强。
1、协助店长做好门店得整体运作管理;
2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员;
3、维持店内正常运转,处理异常情况;
4、严格规范员工得日常行为规范。
5、店内员工招聘工作得落实及跟进,对门店岗位空缺得推荐;
6、负责执行协作规划员工培训工作;
7、协助店长,提供考核绩效并提出改进方法;
8、负责门店人事资料得整理,记录,收集反馈和存档工作;
9、确保有关人事规定得顺利执行;
10、协助总部、人力资源部各项工作得执行(人事预算得控管);
11、负责督监,检查,店内员工执行规范得情况;
12、熟悉营运得工作流程;
13、制定各区域量化工作指标,追踪各区域报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;
14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务;
15、对店内人员得合理定编、增编、缩编,向店长提出建议;
16、审查门店各员工业绩考评记录,并报店长;
17、检查门店“营运规范”得执行情况并组织辅导、考评;
18、公司制度宣布后,负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况;
19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
20、做好消防安全,及时处理各项突发事件;
21、加强各部门间得沟通与协调,及时解情况,并提出整改意见;
22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得情况;
23、检查店内清洁卫生;
24、检查设备维护及管理得情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故得工作。
25、检查开店无重大异常,员工服装、仪容是否到位;
26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁;
27、检查正常排面要求整齐、饱满;
28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位;
29、检查商品价格卡、POP标示清楚正确;
30、检查DM商品缺货情况;
31、检查零散商品及时回收处理;
32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位;
33、检查排面商品陈列配置合理性;
34、检查专柜员工到岗,服务态度及货品准备是否到位;
35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告;
36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表;
37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析;
38、店绩效分析,掌握及分析各组每月绩效表;
39、完成店长交办得其它工作事项。
1.协助运营部经理负责整个运营部的日常工作;掌握商户动态;及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2.熟悉商场制度和工作流程,掌握本部门人员当班情况,并做好查岗工作。
3.严格检查业户考勤情况,闭店时配合保安做好清场工作,检查商管员清场情况,确保商场设施、设备、防火安全。
4.认真检查各类设备设施的运转情况,发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理,确保商场正常运行。
5.认真检查商场外卫生情况,发现问题,及时通知行政部门立即处理,保*卖场干净,整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录,当值未能处理完成的事务,必须在值班记录中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8.检查、监督商管保持商场内走动式管理,如遇重大事情,除及时到场组织处理外,要立即向部门经理汇报。
9.负责业户租金,水电,取暖费等相关费用的催缴工作,并认真做好记录,归档保存。
10.负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作,检查及验收工作。
11.负责处理各类突发事件,并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时*工作。
一、岗位职责:
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;
4、要有创新能力,富有*和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;
5、精通天猫规则,根据店内产品属*,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
二、任职资格:
1、有天猫运营推广策划经验,有带领团队经验者优先;
2、精通淘宝天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;
3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动;
4、团队合作意识强,善于沟通,善于发现和解决问题,责任心强,踏实肯干,诚实敬业,能承受一定的工作压力;
5、敢于挑战自我,热爱网络销售及推广工作,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识。
1、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接;
2、负责商户开业协调所涉各项工作(进场装修、证照办理等);
3、负责了解商户对商铺的经营需求,并及时向上级或相关部门反馈信息;
4、负责建立并维护商户关系;
5、负责联系相关部门进行保洁、维修等工作;
6、负责将公司各类信息、工作安排及时传达到各租户;
7、现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报;
8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档;
9、配合上级领导完成工作。
推荐专题: 营运助理的岗位职责