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物业保安领班岗位职责(范文5篇)

2022-09-15 20:07:36

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第一篇:物业保安的岗位职责

1.执行政府安全保卫方针、政策及法规,建立、健全各项安保工作制度,对商铺、办公楼等范围内之安保、消防及停车场工作全面负责;

2.负责保安部日常工作安排,合理调配人员,制定工作计划及月度年度报告,按时完成各项报告及报表的整理与编制,配合公司做好招投工作;

3.完成负责片区所有消防设施的安全检查工作,确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;

4.维护商铺、办公楼秩序,保证商户和租客人身财产安全;

5.定期组织对队员进行安保/消防专业知识培训;

6.对日常工作提出合理化意见或建议;

7.负责突发事件应急处理保障,积极配合完成上级领导安排的工作。

第二篇:物业保安的岗位职责

1、在安全领班领导下,对车场(库)区域内进行巡查,保证车辆安全。协助门岗、车岗和监控中心核查外来到访人员,防止事故发生。

2、负责辖区内车场、公共等区域的安全管理,要对消防箱内器材是否齐全等安全检查;

3、负责所服务区域内的现场清洁卫生、设施设备监控,小区路线巡视和交叉巡逻;

4、负责辖区内物品进出的监管,对到楼层维修或安装空调等高空作业情况安装位置,监督施工;

5、每班应对该岗位所管辖区域进行不定时巡查,发现存在的问题和事故隐患,对现场安全隐患规避,及时发现及时上报;

6、值班期间接受业户报修、投诉、建议、咨询等并主动为客户提供个性服务/增值服务;

7、禁止闲杂人员进入小区,对进出的施工人员要验明身份并做好登记;

8、突发事件的上报、协助处理,保护各类治安事件现场,疏导群众,维护管理区域内秩序,协助小区内业户的报警;

9、认真做好车辆出场登记及收费工作,按照相关的收费标准收取停车费用;

10、完成上级交代的其他工作。

第三篇:物业管理处岗位职责全集

物业管理处岗位职责全集

时间:

2010-12-25 10:30来源:未知 作者:admin 点击: 140次

小区内各机电设备运行发生事故,须立即向管理处主任汇报,分析检查原因,并制定处理。重大 事故须向政府主管部门汇报,接受政府执法部门的监督、检查岗位职责

职位/岗位:管理处主任

部门:总办

汇报:上级领导

工作概要:在上级公司的领导下带领全体员工努力完成各项经营、管理指标,全面提高管理处的服务质量及管理水平,不断提高管理处的经济效益及社会效益

主要职责:

1.制定管理处的管理计划,方针及目标,并指挥实施

2.主持制定和完善各项规章制定,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制

3.全面负责管理处的人力资源开发和计划财务工作

4.负责重要客人接待,保持与社会各界广泛联系,塑造企业良好的内外形象

5.负责中层以上管理人员的培养和分配,督导及提供专业员工培训工作

6.主持召开经理会议,检查并监督中层以上管理人员的工作

7.加强小区的消防、治安的防范与安全工作

8.传达政府及上级领导的指示、通知并监督执行

9.定期向上级管理公司汇报工作

岗位职责

职位/岗位:管理处主任秘书

部门:总办

汇报:管理处主任

工作概要:负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及

时反馈各方面的信息等

主要职责:

1.根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等公文函件,并打

印、发送、归档等工作

2.组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行情况

3.负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合公文规格

4.负责有关业务资料的收集,积累、分析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策

提供参考资料

5.负责处理往来信件、传真并及时上传下达。接听电话并做留言记录

6.负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏

7.负责做好主任室的有关行政接待事务

8.管理处的主要文件档案的保管和借阅

9.完成管理处主任交办的其它工作

岗位职责

职位/岗位:财务部主管

部门:财务部

汇报:管理处主任

工作概要:在管理处主任的领导下,对物业管理处财务工作实施全面管理,负全部责任

主要职责:

1、向管理处主任负责,具体主持管理处财务部的管理工作,做好管理处主任的助手。

2、组织财务部门的业务学习、法律法规学习;要求所有财会人员遵纪守法,按照政府的有关法例、法规管理好财务。

3、每月、每季审核各项会计报表和统计报表,并写出分析报告,送管理和主任审阅。

4、检查、督促各项费用的及时收缴和管理,保证公司的正常运转。

5、合理有效地经营好公司的金融资产,为公司创造更多的收入。

6、审核、控制各项费用的支出,杜绝浪费。

7、组织拔定物业管理费等各项费用标准的预算方案,虽送管理处主任、业主管理委员会和相关

主管部门审核。

8、研究熟悉各项工商、财会及税务管理制度,运用法律、政策手段保护公司的合法权益。

9、根据物业管理行业特点以及本公司的实际情况,制定财务管理制度的细则。

10、完成管理处主任交办的其他事项。

岗位职责

职位/岗位:出纳员

部门:财务部

汇报:主管会计

工作概要:在财务主管的领导下,管好公司的银行存款现金,追收各项应收款项及各项费用的收缴

主要职责:

1.对部门经理负责,服从领导安排,尽职尽责做好本职工作

2.严格遵守国家制定的财会制度和公司制定的财务管理细则,按制度管理好公司银行存款和库存

现金

3.及时办理各项转账、现金支票,并交主管会计做账

4.及时追收各项应收的款项,保护公司利益不受损失

5.协助收缴物业管理费等各项费用

6.及时编制有关报表,送部门经理审核

7.完成上级交办的其他事情

岗位职责

职位/岗位:物业部主管

部门:物业部

汇报:管理处主任

工作概要:在管理处主任的领导下对小区物业实施全面管理,负全部责任主要职责:

1.熟悉和掌握业户的全面情况,定期征询业户意见,搞好小z我民主管理

2.负责制订、完善小区内各项规章制度、公约、守则并付诸落实执行

3.按照国家有关法规,协助管理处主任依程序成立业主委员会,配合展开工作

4.督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创优美、舒适的居住环境

5.负责业主/租户的来访、投诉及给予解决处理

6.主持物业部的工作,安排物业主任的工作,定期报送各项报表

7.协助管理处主任、助理管理处主任处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及

有关主管部门的工作,协调好关系

8.配合协助工程部、安管部做好维修、安全工作

9.积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作

10、会同有关部门负责物业的接管验收工作,对验收中存在的问题及时与承建商联系并解决

11、按岗位职责定期对物业助理进行考核,提出培训、降职、晋升意见

12、完成管理处主任交办的其他工作

岗位职责

职位/岗位:物业客户助理

部门:物业部

汇报:物业主任

工作概要:在物业主管的领导下负责物业部服务热线电话的接听,处理业户有关投诉、咨询,根据

业户需要提供便民服务

主要职责:

1.负责接听热线服务电话,授理业户关于工程维修、返修的投诉,通知相关部门作出处理。

2.接受业户的有关投诉或建议,并做好记录,如实向上汇报

3.接受业户关于申办电话、煤气及服务项目的咨询

4.建立回访,主动征询业户意见,进一步提高管理水平

5.沟通管理处与业户之间的联系

6.对当月的投诉及维修项目进行分类统计并呈报上级领导

7.对有要帮助的业户提供便民服务:如代订牛奶、报刊、幼儿入托管

8.完成物业经理、客户主任交办的其它工作

岗位职责

职位/岗位:工程部主管

部门:工程部

汇报:管理处主任

工作概要:在管理处主任的领导下,全面负责工程部工作的开展

第四篇:物业保安的岗位职责

1.负责维持售楼处的营运秩序;

2.随时注意观察进入人员,防止扒窃和其他案件的发生;

3.按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检,及时发现问题并做好记录,负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;

4.保证机动车辆进出畅通,保持停车场内环境清洁卫生。对于各种机动车辆进出,做好记录,做好预留车位调度工作,做好巡查工作,完成领导交办的其他工作。

第五篇:案场保安岗位职责要求

销售案场保安管理制度

一、总则:

1、为加强销售案场保安的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保销售案场人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

2、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

3、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

4、案场保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。

5、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

6、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

7、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。

二、案场保安人员岗位职责

1、责任范围:适用于公司各个销售案场。

2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

4、协调保洁人员做好公司外围的保洁工作及其他上级领导安排的工作。

三、职位岗位职责

⑴ 维持销售案场内外区域的正常工作秩序。疏导销售案场周边车辆和人员的进出,保证售楼处周边通道的畅通无阻。

⑵ 维护销售案场内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。 ⑶ 加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

⑷ 监督员工遵守安全守则,规章制度。

⑸ 加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。

⑹ 对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。 ⑺ 配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况。 ⑻ 支持、协助相关部门履行工作职责。

⑼ 妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

⑽ 做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。

⑾ 保安人员应做到:

① 服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。 ② 坚守岗位,恪尽职守,不脱离串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。 ③ 明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。

④ 遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。

⑤ 仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。

⑥ 工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

四、行为准则

一、个人仪表

1、值班人员须着装整洁大方,精神振作,思想集中,不能无精打采,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。

2、站姿正确,坐姿端正。讲究文明礼貌,注意礼节,待人诚恳、谦虚,为人正直、诚实、态度和善,以理服人。

3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

二、礼貌服务

1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。

2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。

3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。

4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。

5、当值工作期间不准饮酒。 五.巡查制度

⑴ 白天:指定保安人员负责巡查,监督销售案场内部治安、消防安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度 地避免安全事故隐患。

⑵ 夜间:由值班保安人员负责巡查,监督公司内部治安、消防安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。

⑶ 交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

⑷ 记录和填写《巡逻记录表》。

六、紧急事件之处理原则

1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。

2、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:

⑴ 判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。 ⑵ 判断事故无法解决,应急速通报有关部门。

⑶ 日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所

110、消防单位119或救护单位120。

⑷ 夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。

保安人员应做到:

1、服从命令,听从指挥,服从公司工作分配,不准挑剔服务岗位;

2、坚守岗位,不得擅离职守,尽职尽责,不准玩忽职守。尽力为公司、客户、宾客提供优质服务;

3、

4、

5、

6、要严格遵守本公司的各项规章制度;

维护公司和物业客户合法财产安全、不准损害公司及客户的利益; 不得弄虚作假,隐瞒案情,包庇、纵容违法乱纪及犯罪等行为; 不得非法剥夺、限制他人人身自由,非法抽查他人身体、物品、住所或工作场所;

7、

8、

9、不得谩骂、殴打他人、包括犯罪分子; 不得敲诈勒索、收受贿赂; 不得违法实施处罚或收取费用;

10、不得消极怠工,不履行合同规定的义务;

11、保护责任区内刑事案件、治安案件现场,维护案发现场的秩序;

12、抓获、扭送现行违法犯罪人员;

13、维护责任区内的治安秩序,经营秩序;

14、检查、监督安全防范措施也落实情况;

15、保安部对公司的一切设备、设施、公司财产等负有防火、防盗及维持正常秩序的责任。

案场物业领班岗位职责

商场领班岗位职责

卖场领班岗位职责

商场领班岗位职责

案场礼宾领班岗位职责(共12篇)

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