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第一篇：物业客服助理岗位职责
1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。
2、负责跟进处理各项商场管理，妥善处理租户问题。
3、巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
4、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
5、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。
6、上级领导交代其他事宜。
第二篇：物业客服助理岗位职责
1.负责客户和租户的来访登记和接待。
2.处理物业问题及客户投诉。
3.完成领导交代的工作。
第三篇：物业客服助理岗位职责
1、协助副主任工作，负责所辖部门分管专项工作;
2、掌握工作辖区整体情况，协助拟定小区物业管理方案，在执行中提出改进意见并上报领导;
3、负责客户接待、协助编写社区文化活动计划、回访计划(含客户维修回访)、消杀计划并遵照执行;
4、负责楼宇管理、装修管理及处理园区各项日常投诉、租金管理费的催缴工作等等。
5、完成上级领导交办的其它任务。
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