千文网小编为你整理了多篇相关的《运营助理的岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《运营助理的岗位职责》。
第一篇：电商运营助理岗位职责
职责：
1、开发、联系、维护reviewer，确保满足日常测评所需；
2、协助组长负责公司亚马逊店铺listing的测评工作，在确保账号安全的情况下按时按量完成基本的测评任务；
3、负责与国外测评人员的沟通协作，建立和维护测评资源网络；
4、能熟练使用Word、Excel等办公软件。
任职资格
1、英语四级或以上，读写流利；大专以上学历；
2、熟悉英语商务信函写作，有较强的表达能力，英语专业或电子商务等相关专业优先；
3、热爱电商行业，有志于在跨境电商行业长远发展优先；
4、有良好的沟通和人际交往能力，工作积极主动、勤奋踏实，对社交媒体兴趣浓厚。
第二篇：运营助理岗位职责
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；
3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；
4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；
5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。
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