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项目副经理岗位职责
一、负责协助项目经理监督、检查、指导所辖项目的安全管理、消防管理、环境管理、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、装修管理、项目文化活动管理等工作,协调相关工作,提出合理化建议,并监督改进。
二、负责协助项目经理制定和完善内部的各项管理制度、岗位职责,制定各专业作业程序、考核评分标准及奖惩措施,经报批后组织实施,以确保各项工作有序进行。
三、负责协助项目经理组织与甲方的物业接管验收,客户入住等相关工作。
四、项目经理不在岗时,负责管理项目经理的日常事务,包括组织每周召开工作例会。
五、负责项目档案资料管理、文件收发管理、物资管理、考勤管理。
六、负责每月至少抽查安全管理部、工程部值班情况,并做好记录及时向项目经理汇报。
七、负责受理客户投诉,协调相关部门处理,并及时向项目经理汇报。
八、负责与客户之间沟通、访谈,接待客户来访。
九、负责制定项目年度文化活动计划,报项目经理审核,策划组织实施项目文化活动,评估总结各项活动开展情况。
十、完成领导交办的其它各项任务。
保安队是物业公司开展保安服务的基层单位,是做好保安服务工作和加强保安队伍建设的基础。队长是保安公司委派到各服务单位的基层领导,负责全队工作。其主要职责是:
1. 执行公司的规章制度,服从聘用单位领导,做好本职工作,管理全队的各项工作。
2. 做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
3. 不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。
4.熟悉小区周围的社会治安情况,从进驻单位的实际出发,及时提出保安工作的建议和要求,以保障业主安全,维护物业公司利益。
5. 认真做好考勤工作。要贯彻公司提出的“从严治队”的要求,及时、准确填报考勤报表,并于每月召开分队会议,及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6. 组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和保安服务的合同事项,组织好责任内的守护,巡逻等工作,维护责任区安全,配合物业工作。
7. 做好思想工作。认真管理严格要求,不定期查岗根据其情节轻重进行处理保安值班的失职行为,造成后果的报公司保安部门处理。
1、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;
2、服从公司的管理,听众领导的指挥;
3、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护,发现问题,及时处理;
4、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;
5、对消防器材能熟练操作,定期巡视,及时消除火警隐患;
6、积极完成上级交办的其他临时性工作。
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