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总经理助理岗位职责说明书
岗位名称 总经理助理 工资等级 所在部门
总经办 直属上司
总经理 部门职责
协调、监督、部署、落实
下属员工 岗位概要
做好本岗位工作;协助部门经理监督、协调部门经理直接下级的工作
二、岗位职责 部门职责
1、协助部门经理制定部门发展规划及部门年度工作计划
2、协助部门经理制定部门相关工作制度
3、
协助部门经理监督本部门相关制度的执行情况、协调部门经理直接下级的工作,保证部门内部工作顺利进行
4、协助部门经理监督部门人员阶段工作计划的执行
5、协助部门经理协调部门经理以外的其他人员的工作
6、根据工作分工,对分工负责的下级岗位工作负领导责任
7、完成部门经理及公司其他领导交办的其它任务
8、建立员工沟通渠道,定期收集信息并定期汇报上级
9、协助总经理完成其他提示事务
三、关键绩效标准
1. 相关工作制度的健全情况、与本职工作相关的各考核指标、重要任务完成情况
2. 部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
3. 部门合作满意度
4.
判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能
四、岗位权限
人事权限:
n
分工工作中应有的建议权、评价权、审核权、检查权等 n
对本部门工作程序、制度执行的监督权
n
在分工权限范围内,对本部门人员在工作中的争议有协调解决的权力
n
对分工范围内人员阶段工作计划执行的监督权 n
对分工范围内人员的业务水平和业绩有评价权
五、工作条件 工作时间特征
每月休六天,每天七个半时制 工作地点 办公楼
六、签字确认 责任人 时间 任职者签字 上司签字 人力资源部签字
1、负责本部门各项业务(如销售合同按揭催款)的完成。
2、定期对本部员工进行考核考查,对多次考核考查不合格的员工进行处罚或解聘。
3、及时提交销售报表,汇报所收集的信息意见及出现的问题。
4、对销售现场的整体监督管理与控制。
5、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
6、(及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
7、提请聘任或者解聘本部门员工。
8、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
9、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
10、负责售出单位认购书的签收与审核。
11、制定员工的招聘教育与培训计划。
12、参与项目策划工作,负责售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
13、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
14、协助和参与项目销售策划。
15、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
16、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
17、制定售楼中心员工的具体管理规章。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
岗 位 职 责 说 明 表n厂区:n序 号nn部(处):销售处 岗位名称 工作项目n文件审核nn课(组):业务课 工作说明nn主要负责分管机构的日常管理及销售工作,各行政文件及业务文件审核。 参与制定集团公司内部的经营方针及落实完成销售计划对总经理负责 组织编制各分管机构的年度销售计划以及内部指标和分配计划,并落实完成 负责组织,拟订分管机构销售方面的发展计划,销售管理的各种规定及部门内机构人员配置 国内外市场行情的调研工作,研究和拟定公司新产品开发方案.分管机构的日常管理报告,并上报总经理.向总经理提出分管机构各职级人员的人员 每月各业务部门合同签订,履行情况及指标完成情况报告 每月流动资金需求预测报告n协助、督导部内人员作好本职工作。定期组织对业务人员的业绩考核及专业知识培养。 督导部内做好办公室的 6S 工作。nn制定计划nn协助总经理nn1nn销售副总nn其他事宜nn负责审批各分管机构业务费用,差旅费及公出差假等事宜.nn42n岗 位 职 责 说 明 表n厂区:n序 号nn部(处):销售处 岗位名称 工作项目n文件审核 行政文件及业务文件审核。 每日纸箱会议.每周销售会议;品质会议.每月经营会议; 其他公司组织的会议。n协助业务作内部协调沟通事宜。 拜访、联络客户。nn课(组):业务课 工作说明nn会议nn2nn经(副)理nn业务处理nn根据业务所提供资料分析市场、制订适合市场的销售策略。nn目标订立nn每月销售目标制订。 年度销售计划制订。 协助、督导部内人员作好本职工作。 督导部内做好办公室的 6S 工作。 下属的教导、培养。 其他需处理事宜,依核决权限。nn其他事宜nn协助业务工作nn协助业务开拓、接单、收款、客诉处理及交期的协调。 掌握接单状况,控制订单形态。 帮助业务确认彩喷稿、印刷稿等。 协助业务对新客户签约前的拜访及考核。nn课长 3 (业务主管)nn搜集、分析、过滤市场资料。 市场分析及规划及开 制订区域,市场规划,区域销售策略。 拓客户 开拓客户及征信工作。 其它事项 新客户接单前档案资料的审查。 (合同、营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度)n43n岗 位 职 责 说 明 表n厂区:n序 号nn部(处):销售处 岗位名称 工作项目nn课(组):业务课 工作说明nn课长 3 (业务主管)n其它事宜nn控制收款、库存。 不定期的拜访老客户。 晨会主持;日报表、公出单、出车单、客访行程、四联单的审核等 新进业务的培训。 协助销售经理做好业务其他管理工作,上情下达、下情上达。 规划本区的 6S 工作。 搜集市场信息,反馈讯息。 开拓、签约、接单、收款、客诉处理n
。 征信工作。 建立客户档案资料:营业执照、税务登记证、客户资料卡、新客户编号通知表、授信额度申请表、合同。 个人日报表填写,周、月销售目标计划。 填定四联单、包装设计委托单、样品制作通知单。 参加纸箱会议,品质会议.确认蓝图、印刷样稿、彩喷稿等。 服务客户。 办公环境的清扫及保持。 废弃物的合理处理。nn4nn业务员nn日常工作nn44n岗 位 职 责 说 明 表n厂区:n序号 岗位名称 工作项目 文件呈送转接nn部(处):销售处n工作说明nn课(组):客服课nn呈送转接文件,并落实签收制度。 与人事、行政 ISO 教育程序书规定资料整理,归档及培训, 每月销售人员组织编制提供于人事。 等相关部门 协作 协助员工日常所需办理事宜:请假、考勤处理,员工考核、试用员工转正等事项。n工作 工作nn打印销售每周报表、每月的月报表,便于主管对下属的掌控。 每月营运报表,帐龄分析,销售目标定表,行业别销售分析等。n1nn报表制作nn工作 作nn位 作 客 工作 工作 名 客nn45n岗 位 职 责 说 明 表n厂区:n序 号nn部(处):销售处 岗位名称 工作项目nn课(组):生管二课 工作说明nn1nn课(组)长nn协调与协助工作nn协助各营管做好本职工作; 业务问题反馈的汇总与生管协调; 各表单的处理与文件转接; 协助销售经理做好营管工作,上情下达、下情上达。 根据销售填立之样品单编号后及时转单,且进行追踪; 根据销售提供之四联单,客户订购单开单;每日异常订单管制反应; 热情接听客户电话、服务客户; 新件头件交货问候客户,旧件应订未定追问候客户及销售;nn2nn营管nn业务处理nn对于急件、欠量、交期的协调及跟踪处理; 协助销售做好客诉的处理及月末对帐事宜; 配合业务工作的开展,与客户沟通及与公司各部门间的联系 填立送货联络单交储运发货。 日常资料的归档、整理; 呈送转接文件,并落实签收制度。 形成一套有系统、有条理管理文档制度,能迅速无误的取出所需之资料。 打印销售课每周报表、每月的月报表,便于主管对现场的掌控。nn文件呈送转接 文件档案管理 作业报表统计nn3nn助理nn协助员工日常所需办理事宜:请假、员工考核、试用员工转正等事项。 与人事、采购等相关部 ISO 教育程序书规定资料培训,作好会前通知、会中记录、会后总结。 门协作 每月销售人员组织编制提供于人事。 6S实施 督导课内对工作产生之废弃物分门别类,整理堆放nn46n47nn
1、严格带头遵守国家法规和公司各项规章制度;
2、根据公司人才战略,组建一支有朝气、有活动、有战斗力的区域销售团队;
3、根据公司下达的年度销售目标,制定区域销售计划,组织销售团队共同完成销售任务;
4、每月向上级领导汇报营销计划的实施情况,市场变化,具体业务的进展;
5、负责区域市场的调研和销售预测,销售网络的建立,重要客户的管理;
6、负责收集市场销售信息、客户反馈信息、竞争对手战略分析等;
7、完成上级领导交办的其他任务。
1.协助总经理,参与公司经营管理与决策;
2.组织并参与公司经营计划及预算方案;
3.督促各部门进行包装生产,质控,储运等工作;
4.为联盟酒企提供技术支持,服务联盟酒企。
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