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一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
总经理助理岗位职责说明书
总经理助理岗位职责讲明书(1)
职位名称:总经理助理
所属部门:办公室
直截了当上级:总经理
直截了当下级:品牌经理部门主管各店铺店长
工作内容
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体治理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项治理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营治理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、公布。
7、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
8、配合人资部设计并完善公司人力资源结构;协助公司人力资源的日常聘请工作;9、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
10、负责保管使用企业营业执照副本的复印件。
11、负责企业内外的公文办理,及时处理、汇报。
12、负责上级领导机关或集团单位领导的接待、参观工作。
权责范围
权力
1、对下属有人事任免及待遇的建议权;
2、对办公室事宜有权处理任何咨询题;
3、对公司重大情况有知情权;
4、对公司内相关工作有知情权;
5、对下属工作有指导权和考核权;
责任
1、对办公室人员行为规范负要紧责任;
2、对公司人员有行为工作监督责任;
3、对人资监督品牌专柜职员流失率过高负要紧责任;
4、对本部门发生的突发事件及重大事件负要紧责任;
5、对提高人资工作负要紧责任;
任职资格
从业经验:6年以上从事行政治理工作经验
技能:熟练掌握办公自动化、一般话流利;语言表达能力较好,(E_cel、Word、PowerPoint),简单的写作、计算机基础知识、并有较强的沟通能力,具有非常好的亲和力;
态度:工作细致、严谨,并具有敏捷性思维;具有较强的治理能力、推断和决策能力、人际沟通协调能力、打算与执行能力;执行能力;具有高度的工作热情和责任感。
个性特征:外形气质较佳,性格活泼,品行端正,言谈举止到位,具有较强的团队精神和协作能力
总经理助理岗位职责讲明书(2)
岗位名称 总经理助理 岗位编号 BJ-ZJ-02 所在部门 总经办 岗位定员 1 直截了当上级 北京分公司总经理 所辖人员
直截了当下级
总经理指定并依照工作情况调整 编写日期 20__.__.__ 岗位目的:协助分公司总经理制定、贯彻、落实各项经营进展战略、打算、实现分公司经营治理的目标
要紧职责、任务及标准
职责1:协助调查市场运营和制定规划参考方案 工作 任务
1.协助总(副)经理制定战略规划、年度经营打算及各时期工作目标的分解; 2.协助总(副)经理跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议; 3.协助总(副)经理做好各项治理工作的布置、实施、检查、督促及落实执行; 4.协助总(副)经理起草公司各时期工作总结和其他正式文件;
5.协助总(副)经理调查研究、了解公司经营治理情况,并提出处理意见或建议方案; 6.协助总(副)经理抓好对公司职员业务指导与培训、考核、监督工作; 职责2:对外关系的协调 工作 任务
1.配合总公司及分公司有关部门,协调企业与政府主管部门的关系;
2.协助总(副)经理进行对外事务联络,协调与商场等合作渠道、单位等关系; 职责3:总经理会议治理 工作 任务
1.按照总(副)经理工作安排各项治理层日程与议程,召集、列席参加业务讨论会议并提出参考讨论意见;
2.按照总(副)经理安排起草会议文件,协助总(副)经理进行商务会议及谈判; 3.撰写或跟进安排做好会议记录并及时编制定完成会议纪要下发各个相关部门,跟进落实各项决议;
职责4:文书档案治理工作 工作 任务
1.负责核定、汇总、备档总经理办公室各种往来文件,并进行颁布和通报下发;
2.汇总、起草分公司各部门周、月报及部门其他总结性文件,上报总(副)经理审批; 职责5:其他日常安排 工作 任务
1.负责妥善安排、接洽总(副)经理的重要客人、来访人员;
2.按照重要程度安排总(副)经理的工作日程,及时、准确的处理临时时刻,保证总(副)经理工作的畅通性、时效性; 要紧权限 财务权限:无
人事权限:人事任免建议权
业务权限:在总(副)经理授权范围内,负责所分担工作的日常监督、治理工作; 对终端职员的工作具有指导监督权; 工作协作关系 内部协作关系
分公司各部门、总公司营销中心、培训学校 外部协作关系
依照工作需要各政府机关等 任职资格 教育水平 本科学历 专业
经济、市场营销、行政/企业治理或其他相关类专业优先 工作经验
5年以上相关工作经验,2年以上治理工作经验; 知识
公司全方位产品知识、行业基础知识与信息,专业知识和技能,治理知识与技能; 技能要求
办公软件操作熟练;内部组织衔接与沟通能力强;市场分析能力强;推断与决策能力、打算和执行能力强; 其他
使用工具设备 电话、电脑 工作环境
70%时刻在办公室,温度湿度适宜,无噪音、粉尘等污染,照明条件良好,30%时刻因公事外出。
工作时刻特征
8小时工作制同时需参照总(副)经理工作时刻, 职业进展: 备注