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1、统筹售后车间工作分配、管理、辅导等日常工作;
2、负责对临时事件的工作协调;
3、负责安排、检查、监督售后接待区及工位清洁维护,实施5S管理;
4、负责售后车间员工的技术培训及相关部门的专业培训;
5、负责售后车间数据的汇总分析工作,并形成数据报表;
6、负责部门协作与支持,协助公司其他部门工作、业务开展。
1. 人员管理
1)负责车间员工调配、任务分配,监督并激励车间员工按时、高质量完成工作
2)根据车间员工的资格和表现分析人员培训要求和发展课程
2. 客户服务
1) 计划并提高对顾客的关怀,从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜
2)协助解决客户投诉及纠纷
3. 车间活动/事务
1)评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制,并使用正确的方法解决问题
2)根据管理组的规定限制购买物品的价格上限
3)制定人员使用和车间设备计划,合理安排工作,确保车间应达成的利润率
4)对技工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助
5)在正常工作进度中负责车间的全面质量管理
6)抽查车辆的维修,保证工作是按DCAG的规格进行的
7)按照既定政策、流程严格监督车间运作情况,排除安全隐患,确保车间运作符合安全规范
车间主管岗位职责
直接上级:厂长、副厂长
直接下级:所属车间全体员工
一、工作职责
1、坚决服从上级领导,遵守公司、工厂各项规章制度,爱岗
敬业
2、负责执行各车间的操作流程,科学合理安排各工序员工的
生产。随时监控订单及各生产任务的进度、质量。对车间所有异常情况要进行分析并及时处理,确保生产顺畅。
3、督查各车间统计,确保每位员工生产任务完成数据的准确
性。
4、依据工厂下达的生产指令单,公平、公正地安排到各个工
序生产。排产单要求信息详细,包括:工艺、规格、用料、完成时间等。并每天检查完成情况,确保完成生产任务。
5、对各工序生产的产品质量负责监督,及时发现问题并整改,
迅速向上级汇报。
6、每天召开车间生产早会,总结前一天存在的问题,布置当
天的生产任务。
7、负责做好员工的思想工作,随时掌握员工的思想动态,引
导员工爱岗敬业,视厂如家。做好员工稳定工作,确保员工流失率低于8%。
8、做好安全防范工作,及时发现安全隐患,并及时整改和上
报,确保安全生产。
9、管理中做到公开、公平、公正,合理安排好每位员工的工
作,确保每位员工都能满负荷工作。防止造成因安排不合理使员工工作不饱和而挣不到相应的工资。
10、严格执行工厂薪资激励制度,做到奖罚分明,责任到人。
做好公平、准确计算员工工资的管理工作,确保员工稳定。
11、完成上级临时安排的其他工作。
二、相关权力
1、对所管理的车间员工有直接领导权和人事去留建议权。
2、对所管理的车间员工的工作任务、劳动纪律有直接奖罚权。
3、对工厂安排的生产任务的保质保量按时完成有绝对管理
权。
以上职责请认真履行,如若管理或执行不到位,视情节给予个人工资500元(含500元)以内作为浮动工资。出现下列情况除扣除浮动工资外并立即给予50~100元处罚。
1、由于管理不到位,导致不能按期交货的;
2、由于疏于督查,造成质量不合格的;
3、由于管理不到位,导致员工罢工、停产的;
4、不服从管理,不按工作流程工作的。
锯木厂
2011-10-03
1. 人员管理 l 负责车间员工调配、任务分配,监督并激励车间员工按时、高质量完成工作 l 根据车间员工的资格和表现分析人员培训要求和发展课程
2. 客户服务 l 计划并提高对顾客的关怀,从容处理顾客、工作人员、价格和跟踪服务的相关事宜 l 协助解决客户投诉及纠纷
3. 车间活动/事务 l 评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制,并使用正确的方法解决问题 l 根据管理组的规定限制购买物品的价格上限 l 制定人员使用和车间设备计划,合理安排工作,确保车间应达成的利润率 l 对技工在工作中的问题和对特殊工具/设备使用提供帮助 l 在正常工作进度中负责车间的全面质量管理 l 抽查车辆的维修,保证工作是按DCAG的规格进行的 l 按照既定政策、流程严格监督车间运作情况,排除安全隐患,确保车间运作符合安全规范
1、贯彻落实企业文化精神,培养销售顾问的业务能力和团队协作精神,提高销售部门员工的综合素质。
2、协助市场部企划营销业务的具体运作及方法。
3、制定本部门年度、季度、月份、周、天销售目标和计划,并具体落实实施。
4、经常调查分析汽车市场走势及周边市场情况,采取相应的营销策略和方法。
5、严格执行集团公司和本公司规定的价格政策,直接监督检查销售顾问的营销工作。
6、规范管理下属人员正确执行公司各项规章制度,并公平公正地对其进行业务考核。
7、负责厂家各类销售商务政策研究、分析,并有效运用;
8、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。
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