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第一篇：s店洗车工岗位职责及工作要求
4s店洗车工岗位职责及工作要求
今天就与大家分享4s店洗车工岗位职责，仅供大家参考!4s店洗车工岗位职责1.负责来店车辆的清洗工作。
2.严格按操作规范进行车辆清洗。
3.向客户讲解清洗车辆的关注点。
4.向客户介绍各项服务项目。
5.负责相关服务的开发工作。
6.完工后及时清理场地保障场地整洁。
4S经营现状1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸，基本没有言语权汽车4S店唯厂家马首是瞻，一切经营活动都在为生产厂家服务，为把汽车及配套商品快速而有效地从生产厂商手中流通到消费者手中努力，为维护生产厂家的信誉和扩大销售规模而勤劳工作。
在当前的市场形式下，汽车经销商没有实力像电器经销商一样与厂家平等对话，处于绝对的弱势地位。
2、没有自身的品牌形象作为厂家的4S店，其建筑形式以及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置，经销商自身的品牌形象则无处体现，厂家也不允许体现。
当前广州市汽车市场，仅集团式的汽车经销商如AEC、广物汽贸、南菱等具有一定的品牌形象。
3、完全靠汽车品牌吃饭汽车4S店的经营状况的好坏，4s店洗车工岗位职责依赖于所经营的品牌，品牌好就赚钱，品牌不好就不赚钱。
同时同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系，关系好厂家给予的相关资源就多，利润的空间也越大。
4、经营成本过高，利润低以一家面积达2000平方米的标准4S店来计算：专卖店建设费用(钢架结构落地玻璃)约300万元(一般按15年折旧);购买厂家相关设备及物料费用约200万(设备按10年折旧);每月的流动资金约200万;加上员工工资(按70人)每月18万元、土地租金(按每平方60元计)12万元、广告费用，另外还有隐性的公关成本等，每个汽车4S店的每月的经营费用约50万元;利润方面：每月销售毛利：100台*2500元/台=25万元;维修毛利：1500台/月维修量*500元/台(客单价)*45%(毛利率)=33.75万元;两者合计：58.75万元;因此一个经营得十分好的汽车4S店现在每月能有8万元的利润已经相当不错了。
5、专业的人才队伍素质不高，团队不稳定因为前两年汽车市场的异常火爆，大量的资本进驻汽车行业，导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和，互相之间过度竞争，专业人才缺泛，互相挖墙脚，导致人才流动较频繁，团队不稳定。
6、专卖店的经营重销量，轻售后和美容加装一方面由于2003年车市需求“井喷引起的价格“失真，误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动;另一个重要原因是厂家注重销量而且有相关的与完成销量直接相关的返利激励政策。
7、汽车4S店自身可控制的经营因素有限，难以体现差异化经营汽车厂家出于自身品牌利益的原因，对汽车4S店的经营管理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求，对产品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均硬性确定，强硬控制。
即便是广告的表现形式，厂家也会指手画脚，使得汽车4S店的经营十分僵化，感受最深的就是认为自身是一个受人摆布的木偶。
有位业内资深的汽车4S店总经理开玩笑说：“谁都可以作汽车4S店的总经理。
这也反映了当前汽车4S店的经营弹性范围狭隘，经营模式和服务同质化。
服务也是越来越好，管理水平也越来越高比如大众4S店，雪佛兰4S店，福特4S店等都是某一品牌的4S店。
4S店基本上就是“前店后厂：前面就是店面后面是维修厂。
同一个品牌的汽车4店一般都是按照统一样式进行装潢设计。
而且汽车4S店大部分都集中于同一个地区，像笔者所在地区最大的4S店集中地就是远通汽车超市。
网友都戏谑的称4s店为“4儿子店，不过这都是属于开玩笑的范畴。
大家在选购汽车时最好选择正规的汽车4S店。
售后服务比较齐全，能为大家在选购时带来很多快捷和方便，也省去不少不必要的时间和麻烦。
4S店汽车保养项目流程1、当顾客打电话预约时创建维修作业订单。
顾客在陈述汽车故障或故障现象时，记录相关信息。
2、为每个计划的维修活动或操作创建一个独立的维修作业订单项，其中包括需要使用的汽车零配件、备件和维修工人工作安排的详细情况。
3、在安排预约之前确保所有必需的汽车零配件都有库存。
4、需要为每个维修作业订单项安排具有适当的装备的维修车间以及具备适当的条件的汽车维修设备。
5、计算估计的总成本，接着顾客认可该预约;或者维修方案终止，随即取消维修作业订单。
6、在预约之前，立即在选定的维修车间装配必需的汽车零配件、备件、汽车维修工具和汽车维修设备。
7、当顾客到达时，进行计划的活动以及在检查交通工具时显得有必要的任何其他活动。
8、记录所用的汽车零配件和备件的实际价值以及维修工工时费用。
9、在完成所有的维修时计算总费用。
10、创建发票并且将其交给顾客。
首保一般是五千公里换机油和机油滤清器;一万公里更换机油、机油滤清器、更换空滤、清洗机油道、润滑系统保护、四轮定位;一万五千公里换机油、机油滤清器;两万公里更换机油机滤、更换空滤、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴;两万公里更换机油机滤;三万公里更换机油机滤、更换空滤、清洗机油道、更换汽油滤清器、四轮定位;三万五千公里更换机油机滤;四万公里(一般称为大保)更换机油机滤、更换空气滤清器、更换空调滤芯、清洗机油道、清洗节气门、清洗喷油嘴、四轮定位、更换变速箱油、更换助力油、更换刹车油、更换火花塞、调节气门间隙;猜你喜欢：1.洗车员工制度范文2.洗车店用工合同3.4s汽车美容岗位职责4.4s店实习周记范文4篇5.4S店自评报告范文6篇
第二篇：汽车洗车工的岗位职责
1汽车洗车工岗位职责
1、负责来店车辆的清洗工作。
2、严格按*作规范进行车辆清洗。
3、向客户讲解清洗车辆的关注点。
4、向客户介绍各项服务项目。
5、负责相关服务的开发工作。
6、完工后及时清理场地保障场地整洁。
2汽车洗车工岗位职责
1、主要负责汽车清洗工作，店内日常保洁等工作；
2、在技工的带领和指导下，完成洗车、汽车美容等工作；
3、在技师和技工的指导下，学习各项维修保养工作，严格执行各项维修保养工作规定的工作流程。
3汽车洗车工岗位职责
1、上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做好当天工作准备。
2、下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。
3、工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。工作时间工作场合不得吸*。
4、在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极*。
5、下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐10元，在洗车过程中受到客户投诉，扣10元。
6、本公司规定的人员移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过主管批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过20km/h、其他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款100元。
7、客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关闭，或自行关闭。工作期间不允许听到有客户音响声音，违者罚款20元。
8、客户车内物品：如发现客户物品丢失、损害。由全组承担责任，经调查发现如有偷窃行为者、损害客户物品者、除赔偿全部损失以外，并以开除处理。
4汽车洗车工岗位职责
一、严格遵守公司各项规章制度、言行端正，切实维护公司利益，声誉。
二、绝对服从上级工作安排，确保施工质量。
三、严格遵守洗车流程、确保洗车质量的持续*、标准*。在质量的前提下，一定要提高工作效率，不能懒惰，散漫。
四、妥善保管单据，对每天洗车单据，必须在当天下班前交至人事部备查。
五、即时打扫清理施工场地、保持施工场地的清洁卫生、节约用水。
六、保管好洗车工具，不准违规*作。
七、下班后仔细检查并关闭所有电源开关、收拾好工具，方可打卡下班。
5洗车工岗位职责
1、遵守公司的各项管理制度及工作流程。
2、服从公司工作分配及临时任务安排。
3、负责本岗卫生责任区的卫生清理。
4、负责工作区域内的工具摆放及维护。
5、负责到店车辆的清洗工作。
6、负责对施工车辆及车辆内物品安全的监督。
7、负责对新进员工的传帮带。
8、负责公司文化及价值观的传播。
9、负责营业时间内对岗位的坚守，绝不空岗。
10、定期向直接领导述职。
11、维护公司形象，不做损害公司形象及利益的事情。