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网点营业主管岗位职责
一、负责组织全网点人员的政治和业务学习,促进全网点人员思想、政治、业务水平的提高;组织、调配柜员正常营业,监督柜员工作程序。
二、贯彻执行各项规章制度,检查、监督网点内人员按照操作规程处理业务;
三、负责本网点的安全和风险防范工作,及时解决营业中出现的问题,对出现的重大问题及时向上级报告;
四、总结本网点工作中的经验和问题,并向上级提出建议和措施,不断提高业务管理水平。
五、日常工作方面:
(一)负责网点柜面的日常营运
1、协助支行长安排网点的日常排班,根据业务需要增减弹性服务窗口;负责网点柜员令牌的维护管理工作。
2、负责网点内运行系统的日常维护工作,包括网点监控、主机日常开启关闭、系统升级、故障上报等方面的记录和管理。
3、负责本网点自助设备的日常运行,按照业务规定协同柜员自助。
4、负责网点重要单证、印章、账薄、报表、业务凭证等重要物品的管理;负责与金库调拨现金、与后台调拨重要单证,确保现金、重要单证等控制在限额内;对柜员发现的假币进行鉴定确认;妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。
5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。
(二)规范柜员业务操作,防范网点操作风险
6、负责组织网点内业务检查,保证各项内控制度的落实;督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务,确保柜员操作与制度流程的一致性。
7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、授权以及对个人业务顾问业务的授权工作;按规定对柜员和个人业务顾问进行现金、重要单证及重要物品的日常检查;分析大额交易,及时识别可疑类交易,对大额可疑类交易及时报告。
8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规,确保柜员日终帐实相符,落实柜员双人封箱制度;履行柜员交接监交工作;督促柜员定期、不定期修改柜员卡密码;负责监督执行与押运公司的钞箱交接流程;接收柜员及个人业务顾问上交的凭证,整理封包后上交稽核部门。
(三)加强柜员服务指导,展现网点精神
9.负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。
110、指导柜员日常服务行为,督促柜员做好服务和销售推荐工作,展现员工良好形象。
11、受理并跟进柜员移交的当场不能完成的客户后续服务,受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自主解决的投诉及时上报。
12、协助网点经理实施网点服务质量日常检查;率先垂范,确保网点精神贯穿于柜面服务的全过程。
(四)辅导培训柜面员工,提高柜员业务技能
13、做好对柜员的现场和日常辅导,提高柜员业务知识和业务技能。
14、组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训,向网点经理推荐发展优秀柜员。
六、公司业务方面
(一)按要求对柜台业务中需业务主管审核的业务进行审核并授权,对其合法性、合规性负责。
(1)大额取现转账审批授权:取现5万元(含)至20万之间、转账50万元(含)至100万元之间需业务主管在付款凭证背面左上角签字,并进行系统内授权;单位向个人转账每笔超过5万元的,须审核资金用途。
(2)网点缴拨款:支行向营业机构拨款100万元以内(不含)由业务主管审批,审批需要在“拨款请求单”各联签字确认。营业机构向支行缴款200万元以内(不含)由业务主管审批,审批需要在“缴款单”各联签字确认。营业机构向储蓄系统拨款100万元以内(不含)由业务主管审批,审批需要在“拨款请求单”各联签字确认。公司业务系统与储蓄系统缴拨:对100万元以内(不含)的拨款审批授权,在“缴款单”或“与外系统资金调拨单”上签章。 (3)其他需要审批授权事项,如客户基本信息建立、修改、查询、注销,单位活期账户开户,活期账户资料维护,单位活期账户销户,活期存款存入、活期存款支取、协定存款设定/取消,单位账户余额查询,大额取现预约,临时账户展期维护,定期存款单据挂失/解挂/补开,印鉴卡维护,单位存款证明,其他转账(付款渠道为行内转账和行内汇划),网点长短款事项,本票出票、出票取消、重打印、付款、退款,票据挂失/解挂等。
(二)负责本机构的尾箱增设、修改、注销等操作,负责监督柜员尾箱之间的交接,并对其真实性负责;
(三)负责公司业务日常检查工作
(1)每月对本机构重要空白凭证(有价单证)、印鉴卡片等进行账实检查,检查重要空白凭证(有价单证)与网点重要单证查询是否一致,检查开销户登记簿、印鉴卡、电子验印系统是否相符,记录检查情况,并对检查结果负责。 (2)每月检查账户是否及时报批和报备,登陆人民币银行结算账户管理系统,和开户申请书相比对,检查是否遵循人民银行账户管理办法,记录检查情况,并对检查结果负责。负责公司业务日常检查工作
(3)每月检查本机构所有印章及重要机具(支付密码器、压数机、密押器、打码机)的保管与使用情况、各类凭证及实物的交接登记手续是否齐全、各类登记簿的登记情况(尤其是印鉴卡使用情况登记簿、大额现金存取款登记簿、大额现金支取预约登记簿、大额转账支付授权查证记录表等),记录检查情况,并对检查结果负责。
(4)每月检查电子验印强制通过情况,记录检查情况,找出强制通过原因,落实整改。
(5)按照规定对本机构反洗钱工作开展情况进行监督、检查,尤其是单位转个人、大额取现转账,记录检查情况,并对检查结果负责。
(四)印章、凭证现金管理
(1)负责保管和使用印鉴卡、汇票专用章、本票专用章和结算专用章。
(2)负责保管本机构重要空白凭证大库(包括开户预留印鉴卡第1联),合理调剂本营业机构现金与重要空白凭证库存(一般营业机构重要空白凭证存量控制在10个工作日的用量,柜员尾箱中的重要空白凭证存量控制在1个工作日的用量),进行柜员的重要空白凭证、现金调剂及向上级行的领缴。
(3)每日日终或次日营业前负责按规定需纸质保存各类报表及批量记账的凭证的审核工作,对账务类交易流水进行逐笔勾挑,确认所有账务均纳入科目轧账单,在科目轧账单上签字后上交事后监督。
(五)对账中心超过二个月无对账反馈信息的,配合客户经理与客户联系,与客户经理共同上门对账,并将信息反馈支行长。
(六)做好大额资金汇划业务核实工作,转账50万元以上(含)、定期取款金额大于100万(含)或定期提前支取、客户未到通知期限(一天、七天)支取的均须与企业进行电话核实后,应在传票背面注明企业联系电话、联系人并签署审批意见,注明日期。
(七)可兼任备用密押员。
(八)对于复核柜员递交的所有开销户变更资料、印鉴变更资料、临时存款账户展期等进行审核确认,审核完毕后将开销户变更资料、印鉴变更资料、临时存款账户展期资料、网银资料等一起送交后台会计部门进行审批。开销户、变更等手续办理完毕后,负责将开销户、变更等资料上交事后监督。
(九)每月对扫描仪进行校正,负责印鉴建档、更新、删除、强制通过等业务审核,完成电子验印系统操作。
银行厅堂岗位职责
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银行营业主管岗位职责
银行运营主管岗位职责
银行运营主管岗位职责
【篇1:银行会计主管员岗位职责】
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【篇2:银行运营部主管竞聘演讲稿】
银行运营部主管竞聘演讲稿
各位领导、同事们:
你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!
我叫xx,今天,我参与竟聘的岗位是营业部会计主管,意向是检查辅导工作。参加工作xx年来,我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上,身上感到从没有过的压力
,但面对这么多评委和这么多真诚的目光,我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神,也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
我xxx年毕业于xxxx,后来参加xxxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。 市场竞争,时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家! xxx年x月x日
【篇3:银行会计主管岗位职责】
会计主管岗位职责
一负责本单位会计全面工作协助主管行长做好本专业的各项工作。 二负责《会计法》等金融法律、法规和各项财会制度的贯彻落实。 三负责制定年度工作计划和有关措施办法并认真组织实施。
四负责会计业务分工和劳动组合合理设置岗位落实会计内控制度规范操作行为。
五负责建立健全岗位责任制和工作质量考核制度并定期考核评价。 六负责会计人员业务交接的监督。
七负责组织编制财务收支计划并认真组织实施。
八负责定期进行财务分析及时提出有关意见。
九负责组织会计人员政治、业务学习、岗位练兵等活动加强思想政治工作提高会计人员素质。
十 负责审核并在授权范围内审批本行各项财务开支。
十一 负责监督本行各项财产的购置和管理。
十二 织各项财会工作进行检查和再监督及时解 决存在的问题。
十三.负责审核各种财务会计报告保证及时、准确上报。
十四.负责组织好会计年终决算工作。
十五.负责处理司法机关的查询、冻结、扣划开户单位存款事项。
十六.负责开展窗口文明优质服务提高服务质量。
十七.做好行领导和上级主管部门交办的其他有关工作。
20xx年,在党总支、分管行长的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行银行网点“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过网点全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止20xx年x月X日网点储蓄存款达xx万元,比年初新增xx万元,新增代发工资户xx户。现将我本人一年来的工作情况总结汇报如下:
一、抓好自身建设,全面提高素质
会计主管工作,责任重大,一年来,我努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,坚持时时事事与银行保持高度一致,全面提高自己的政治、业务和管理素质,对上切实理解上级的精神,对下深入了解基层实际,增强自身执行力。公平公正、洁身自好,清正廉洁,做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,自觉接受组织和员工群众的监督,严格遵守党的政治纪律和组织纪律,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,以端正的工作态度和严谨的工作作风,积极努力地做好各项管理工作。
二、做好服务工作,奉献自己力量
优质文明服务是金融行业永恒的话题,在会计主管工作岗位上,做好服务工作是关键。我上任后,把自己看作是X行的普通一兵,开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得大家的满意,一心一意搞好工作,全面提升会计工作质量。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识大力拓展业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给网点柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给网点服好务,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
三、抓好队伍建设,全力做好工作
搞好会计主管工作,队伍建设是根本。首先,我切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。同时,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,一年来,我始终坚守岗位,每日早坚持晨会,及时组织传达业务知识,学习培训、制定岗位职责,使大家团结一致,齐心协力,把各项会计工作搞好。
四、强化内控管理,提升合规经营水平
作为银行网点的会计主管,主要履行会计监督及防范风险的职能。我严格执行以经济资本为核心的风险和效益约束机制、以经济增加值为核心的绩效考核评价机制,努力追求业务发展和风险控制的内在统一。坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,进一步完善防范案件的长效机制,努力从源头上防范案件的发生。加强合规教育,努力实现人人懂得合规、主动遵循合规、尽职维护合规的工作目标。使每个人加强警惕,做好内控管理,防范金融风险,实现无违规无差错。
20xx年我国的社会经济形势发生了深刻的变化,蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战,一年来,我和网点6名柜员战斗在一线,齐心协力,通过一年的努力,会计工作上了新的台阶,差错少了,新进的柜员进步了,操作流程更规范了,杜绝了违规现象。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情况新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,最大限度降低成本,促进银行全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同进步,与xx行共同成长。
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