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1、接受及处理客户投诉，定期安排客户拜访，调查客户意见，统计服务满意度； 2、检查客户每日经营状况，并对存在的问题提出整改意见并跟进改进效果。 3、负责客户的租金、物管、水电等日常费用的催缴工作；
4、配合客服主管对日常工作的管理，负责租户管理工作的执行和落实、客户关系维护； 5、负责办理客户的入住、退房、装修手续，并负责相关文书档案的管理； 6、完成领导交办的其他工作。
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