千文网小编为你整理了多篇相关的《客服经理岗位职责范文(优秀范文三篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《客服经理岗位职责范文(优秀范文三篇)》。
第一篇：客服经理岗位职责范文
岗位职责
1、负责客服中心的日常工作，接受客户的投诉和咨询服务
2、按照要求每日跟进数据报表，并分析报表
3、管理客服团队，指导客服团队的日常工作
4、不断积累客服经验，并做总结提高
5、负责与公司其他部门沟通联系
6、完成领导交给的其他工作
第二篇：储备客服经理岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
储备客服经理岗位职责
Responsibilities of Reserve Customer Service Manager
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
网络客服(高级储备经理)上海毅持企业管理咨询有限公司上海毅持企业管理咨询有限公司，毅持职责描述:
1、通过网络在线咨询(QQ，微信，电话等各种即时工具)，解答客户咨询问题，保证咨询工作规范、高效进行;
2、了解对方的需求并进行相关引导，并达成目标;
任职要求:
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页 / 共1页
门店储备经理岗位职责
储备项目经理岗位职责
房产储备经理岗位职责
肯德基储备经理岗位职责
必胜客储备经理岗位职责
第三篇：物业客服岗位工作职责
1、负责建立健全部门的相关制度及流程，对不适宜的流程、制度及时修订；
2、负责组织、安排客服部的各项工作，组织召开工作例会、外包服务沟通会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实；
3、负责辖区物业的清洁、绿化、租摆等现场环境管理工作及外包服务商的工作情况进行检查监督，对于不合格情况进行评判，并跟进改进结果；
4、负责客户投诉接待、受理、跟进处理、反馈、回访工作，对严重影响公司形象及利益的投诉须及时上报上级领导；
5、执行物业巡查，巡查范围包括物业设施运行、安保、清洁、租摆、绿化、电梯服务、员工仪表、纪律及工作表现等，并跟进整改；
6、负责培训及提高部门人员文化素养、工作能力及业务技能；负责部门员工的考核及任免工作；负责园区所需物资的补充；
7、合理控制部门费用成本；
8、负责制定部门工作计划、培训计划、物品需求计划等保证计划落实执行及成本的有效控制；
9、负责编制项目半年度满意度调查方案，并组织实施；
10、负责各租户费用的崔收工作；
11、负责部门资产管理及统计工作；
12、上级领导交代的其他工作任务。
推荐专题： 客服经理的岗位职责