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建设工程监理工作包括“四控两管一协调”,监理资料管理是其中信息管理的重要工作内容。监理资料是监理工作过程和成果的体现,是评定监理工作、界定监理责任的依据。监理资料的有效管理可极大提高监理工作标准化、规划化的水平,使监理工作业绩得到最直接的体现。本文根据几年来的工作经验,谈一下从事监理资料管理工作的体会。
一、监理资料的重要性
项目建设实施过程中,大量的监理记录包括质量控制记录、进度控制记录、投资控制记录、安全控制记录等方面的内容,及时将这些资料进行收集和整理,是监理工程师进行目标控制的记录和依据。
(一)监理资料是工程建设过程的记录,是监理在工作中可查询的书面依据,是对工程进行评价验收的依据。监理资料的收集就是将监理工作中发生的原始数据收集起来,是重要的基础工作。资料的整理是将收集到的原始数据、资料经过科学、系统的整理、归档,进行必要的统计分析,形成文字的资料,并根据监理工程师的需要及时提供。
(2)监理资料是检查监理工作质量的重要依据。监理资料体现了监理人员劳动的成果,认真、及时、准确的收集、整理、分类归档并妥善保管极为重要。监理资料在某种意义上讲集中反映了监理工作的质量和水平,它贯穿于工程建设的全过程,是工程实体的最终反映。
二、监理资料的分类及归档
监理资料管理的工作内容应看作两个方面,包括管理监理内部资料和监督、检查承包单位的资料管理。在监理实施过程中可以将资料分成如下几类:
(一)合同文件类。
(二)勘察设计类。
(三)监理文件类。
(四)工序报验类。
(五)材料设备类。
(六)方案类。
(七)往来文件类。
(八)进度、投资类。
(九)纪要类。
(十)记录类。
三、监理资料管理中应注意的问题
在开工前就文件资料的填写要求、份数、文件资料传递流程等内容在内部统一认识,并与建设单位、承包单位取得一致。所有监理人员应该执行“工程建设全过程中形成的所有文件资料,统一归口传递到专职人员,进行集中收发和管理”的这项资料管理工作规定,以保证对监理文件资料的有效管理。
施工资料是施工过程的记录,是每一工序、分项、分部工程的实体质量合格文件。监理工程师对工程的验收就是在审核施工资料的基础上,对工程实体进行检查,以验证施工资料的真实性。施工资料不符合要求,则工程实体质量就无从谈起。监理对工程实体的质量控制是从工序、分项、分部工程依次做起的,同样对施工资料的质量控制也应从工序、分项、分部工程做起。细分目标,步步把关。对施工资料的监理是监理工程师的一项重要工作内容。施工资料也是日后施工单位质量责任的证据,为了促使施工单位对施工资料管理的重视,在第一次工地例会上就要强调施工资料的重要性,要交待有关施工报验工作的程序和基本条件。特别在施工准备阶段一定要严格把关,坚持报验必须资料先行,各项施工资料必须真实、合格的原则,在平时的工程例会上也要多次重申,并争取获得业主的理解和支持。
四、对资料员业务工作的要求
资料管理员的工作不是单会电脑操作就可以,懂电脑操作是开展资料管理工作的基础,只有了解建筑工程技术资料和监理基本知识才知道要处理什么资料。了解建筑工程技术、基本建设程序才能知道这些是什么,有什么用,资料之间有什么联系;了解文书知识才能知道怎么收文,怎么处理文件;了解档案管理知识才能懂得怎么整理文件。一个合格的资料管理员应掌握多方面的知识。
(一)及时收集,及时整理及时性是做好监理资料的前提。监理资料应随着工程进展而及时收集、及时整理,杜绝事后突击整理资料的作法。及时收集、及时整理可以对存在问题及时处理,不足的可以及时补上,保证资料的连续性、系统性。
(二)做好承上启下工作。资料管理员一定要遵循总监的领导,吃透总监的意图,对资料收集、整理、分类、归档中存在的问题要及时向总监汇报,争取总监的指导和帮助。同时,资料员要充分调动监理部所有成员的积极性,要求大家都来参与和关心监理资料的收集、整理工作。所有监理信息和数据都来自他们现场监理人员,及时向他们收集信息并及时整理、分析,并将结果向他们反馈,对其中需要进一步收集的数据向他们提出要求,确保原始资料的全面性和可靠性。
(三)协助总监查阅监理日志和旁站记录,查看监理的一些重要发文如监理工程师通知单、开工报告的审批、施工组织设计的审批、暂停令等是否在监理日志上有所记载。
(四)对承包单位工程文件的形成、积累、立卷进行监督检查。为了保证工程顺利实施,承包单位也应有专人负责资料的收集、整理、归档工作。监理资料员重点督促承包单位做好以下工作:
1. 工序报验是否跟上工程的进展;
2. 见证取样频率是否满足有关规定;
3. 试验检验报告上的数据是否符合规范设计规定;
4. 资料的分类、归档是否符合地方档案馆有关规定;
5. 督促承包单位及时绘制工程竣工图。
监理资料的形成是对工程实体的真实反映,资料的管理是一个持续、琐碎的过程,需要资料员和全体现场监理人员共同努力才能够完成好这项工作。作为资料员,除了具备必要的业务技能外,应加强与总监和现场人员的沟通,加强对专业知识的学习和积累,才能够真正的做好工程资料管理工作。
电商部门组织架构及职责
电商部门初期的组织架构
电商运营; 美工设计; 客服人员; 仓储物流;
岗位工作职责
电商运营:
1. 负责自有App电商平台的技术支持;
2. 负责淘宝店、天猫店、京东店等电商平台的推广与销售; 3. 负责各个电商平台的促销活动; 4. 根据活动策划编写活动文案、广告语; 美工设计:
1. 协调各个部门对于美工设计、网页设计的需求; 2. 根据电商平台,设计出不同的店铺装修方案; 客服人员:
1. 负责电商平台的售前售后工作,处理售后纠纷等; 2. 工作报表的处理;
3. 负责建立会员数据库,并开展会员营销; 仓储物流: 1. 负责物流发货; 2. 快递公司管理和协调;
3. 打印电商平台的快递单号并发货;
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