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第一篇：综合管理员主要职责及任职要求
宝钢钢构综合管理员主要职责及任职要求
一、 主要职责
1. 协助部门长开展部门体系管理，含体系建设、制度流程、战略投资、风险内控、组织绩效、信息化等。
2. 协助部门长开展部门人力资源管理，含员工考勤培训、员工绩效、岗位优化等。
3. 协助部门长开展部门财务核算管理，含费用预算、执行实绩等。 4. 协助部门长开展部门安全管理，含危险源识别、环境因素评价、安全教育等。
5. 协助部门长进行公司与部门各类工作的沟通与协调。
二、 任职要求
1. 有责任心、上进心，系统思维能力、沟通能力强。
2. 熟悉部门业务与公司管理，从业时间不少于3年，本部门工作时间不少于1年。
3. 后续取证：内审员证书、经济师初级证书、人事员上岗证、安全上岗证。
4. 年龄原则上不超过40岁。
三、 岗位激励
1. 成为更高级岗位的后备人才，内部竞聘岗位优先考虑。 2. 每年度末综合评价打分，进行评优激励。
第二篇：岗位职责及任职要求
调度室主任岗位职责及任职要求
1、围绕质量方针和质量目标开展各项工作。
2、负责客车经营合同的签订、续签及保管。
3、负责调整车辆班次满足旅客要求。
4、负责编制实施本部门员工培训考核计划。
5、负责制定特殊活动（春运、旅游黄金周等）的实施方案，并组织落实。
6、负责车辆班次调整的审批。
7、负责提出不合格服务处置意见，必要时提出纠正和预防措施，并组织实施。
8、负责组织对质量管理相关数据的收集整理。
9、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备本专业初级以上专业技术职称； （3）、具有三年以上本职业务管理经验； （4）、具备能够胜任本职工作的能力。
调度室岗位职责
1、围绕质量方针和质量目标开展工作
2、负责编制实施本部门员工培训考核计划。
3、负责提出特殊活动（春运、旅游黄金周等）的建议。
4、负责对进站车辆进行调派，确保正点率。
5、负责对不合格服务进行处置或上报，必要时提出纠正和预防措施。
6、对车辆报空班导致乘客无法乘车，并造成经济损失的，依据车辆管理制度进行处罚。
7、负责对质量管理相关数据的收集、整理。
8、负责检查车辆营运手续是否齐全，凭安检合格证实施报班。
监控室岗位职责
1、熟悉监控器材的性能、作用和特点，熟练掌握操作、保管及保养方法，负责一般故障的排除，管好、用好、设施。
2、确保中心监控系统正常，使各级控制系统能够有效地对重点部位实行可视监控。
3、熟悉站区各监控部位设施是否运作良好，保管好记录资料，以确保随时可以播放查看。
4、按照操作规程做好设备检测、维修和保养。
5、做好保密工作，禁止无关人员进入监控室，防止重点要害部位防范措施和状态泄密。
6、定期对监控设施进行检查，协助做好设备的维护保养工作。
微机管理员岗位职责
1、负责维护全站微机和为其安装硬件及操作系统，负责管理服务器，在需要安装新的软件、扩大磁盘空间或内存时，管理员应负责起责任，同时做好维护记录。
2、负责维护汽车站整体微机系统，确保所有硬件工作正常。
3、定期对全站微机系统检测保养，并做好记录。
4、负责对全站微机更新、报废及数量分布部门进行登记，并做好台账。
站务副站长岗位职责及任职要求
1、负责协助站长管好站务工作，布置并协调各岗位工作秩序。
2、负责监督考核站务人员着装及标识，负责站务环境管理，确保提供顾客满意的服务质量。组织召开旅客代表座谈会，多渠道征求旅客意见，接待来访投诉并处置。
3、负责对不合格服务进行分类处置，严重不合格上报并实施改进。
4、负责组织对质量管理体系要求的各类记录，并予以保持、备查。
5、任职要求：
（1）、具有中专以上学历；
（2）、具备本专业初级以上专业技术职称； （3）、具有五年以上业务管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
站务主任岗位职责及任职要求
1、协助站务副站长做好站务方面的具体业务工作。
2、制定站务规章制度，规范站务人员服务质量和站务环境管理。
3、负责实施站务人员的业务培训学习，提高服务质量，增强顾客满意度。
4、收集、汇总旅客投诉，及时上报和实施纠正、预防措施。
5、组织审核各种报表，做好质量记录。
6、组织审核各种报表，负责顾客满意度的测量工作，实施纠正预防措施，做好质量记录。
7、站务主任负责每天服务质量的抽查。
8、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备本专业初级以上专业技术职称； （3）、具有三年以上业务管理经验； （4）、具备能够胜任本职工作的能力。
站务班长岗位职责
1、接受车站布置的任务，安排工作，分配岗位人员进行站务作业。
2、执行《汽车客运站管理规定》、《汽车旅客运输服务岗位职责及工作标准》、《河南省道路客运服务“三优、三化”标准》，做好服务工作。
3、及时解决岗位工作过程在出现的问题，分析原因，提出措施，改进工作。
4、以质量管理为中心，以基础工作为重点，执行以岗位责任制为主要内容的各项规章制度。
5、围绕本站质量方针、目标，结合站务班实际确定站务班和站务员的质量目标和指标。
6、组织站务员进行政治、业务、安全等学习，做好站务员的思想政治工作和职业道德教育工作。
托运部岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间，沿途停靠站点、里程、熟练掌握行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。
2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、收入日清日结，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。
3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品，禁运物品和超限物品。
4、每月25日至月底负责收取车辆货物托运包月费用。
5、按时填写当班工作记录和原始台账，负责交接好当班工作。
外场保洁员岗位职责
1、负责每天交接班时场地卫生的交接、清点保洁用具。
2、负责各自分管区域内地面清洁，工作时间段内保持地面无杂物、无烟头、无垃圾死角。
3、负责定期领取保洁用具，并加以保管。
4、保持各自分管区域内垃圾桶内外干净整洁。
5、负责下班前分管区域内垃圾桶内垃圾及时清运至垃圾池内，做好交接。
候车室保洁员岗位职责
1、负责打扫好
一、二楼卫生间，要做到门窗干净明亮，内部无异味、无蚊蝇，地面无杂物，便池内无污物，并做好交接班工作。
2、负责候车室大厅地面卫生，要做到地面干净整洁，无杂物、无烟头，并保持大厅内座椅干净、摆放整齐。
3、负责大厅内卫生设施、垃圾桶内外干净无污渍，每天交接班前将大厅内垃圾及时清运。
4、配合综合服务台人员做好大厅控烟工作。
二次结算点人员岗位职责
1、按照汽车站规定，严格执行上下班制度，按要求着装，佩带标识。
2、对途经的本站车辆，严格核查，按实际票价补齐票款，堵漏增收，并有责任核查车辆是否超员过卡，杜绝安全责任事故的发生。
3、东郊人员除核查好本站车辆外，还要根据情况对途经营运车辆征收劳务费。
4、负责管理好二次结算章，对未经检查的车辆不予盖章，对存在问题的车辆，返回汽车站后及时上报值班领导。
5、负责保管好每天的收入款要做到结算填写清楚，票据与票款准确，返回汽车站后及时交财务室，保证日清日结。
下客区管理人员岗位职责
1、负责下客区进站通道畅通，及时疏导进站车辆有序进站下客。
2、负责小车停放区车辆按规定台位有序停放。
3、负责对下客区内非法叫客人员的治理。
4、工作中配合托运部人员管理好货物进站通道。
综合服务人员岗位职责及任职要求
1、熟记本站营运线路，班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其它交通工具到开时刻，了解当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等。
2、负责接待旅客的咨询、有问必答，百问不烦。
3、负责开展顾客满意度调查和失物登记、广播找人等工作。
4、负责收挂旅客意见本，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。
5、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验 （4）、具备胜任本职工作的能力。
售票员岗位职责及任职要求
1、严格执行运行政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的
领取，登记、发售、保管工作，根据不同旅客的特点，采用多种方式，按时保质保量的完成售票任务。
2、熟知本站营运线路，班车、发车时间，沿途停靠站点，里程，票价，运行时间及中转站换乘的班次时间，方便旅客购票。
3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。
4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室，设备、工作台的清洁卫生。
5、按时填写当班工作记录，原始台帐，做好交接班工作。
6、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
检票员岗位职责及任职要求
1、熟知本站营运线路，班车、发车时间，沿途停靠站点，里程，票价，运行时间和中转换乘车班次时间，及时解决旅客提出的问题。
2、负责正点检票，不错检、不漏检，不检超员票，对未进入发车位的车辆不予检票，保证安全。
3、对顾客提出的意见及时反馈，实施纠正和预防措施，做好质
量记录，达到顾客满意。
4、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
小件寄存员岗位职责及任职要求
1、严格执行交通部有关收费规定和票据管理制度，营收报解制度，按规定收费，办理存、提手续。
2、严格寄存库房管理，负责保管旅客寄存的物品，严格寄存提取手续，严禁无关人员进入寄存室。
3、宣传安全运输规章和小件物品寄存规定，收存小件物品时，做好安全检查，严防旅客在寄存的小件物品内夹带危险品。
4、寄存物品要求挂签存放，码放整齐，提取准确。
5、做好交接班记录。
6、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
线路员岗位职责及任职要求
1、熟悉本站营运线路，班次，始发和路过班车发车时间，沿途主要靠站点，里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。
2、主动热情接待旅客，有问必答，扶老携幼，照顾重点顾客。
3、维持站内公共秩序，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，为旅客提供优质服务。
4、维护好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
5、照顾重点旅客优先检票上车，严禁持无效票的旅客和无票人员通过检票上车。
6、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
现场管理员岗位职责及任职要求
1、围绕质量方针和质量目标开展各项工作。
2、熟知营运线路、班次、解答旅客疑问。
3、负责疏导车辆，维持站内秩序。
4、负责收集旅客意见，投诉，及时提出纠正和预防措施。
5、负责质量管理相关数据的记录、汇总。
6、负责对有关标识保持其可追溯性。
7、任职要求：
（1）、具有高中以上学历；
（2）、具备业务专业初级以上专业技术职称； （3）、对本职业务有两年以上管理经验； （4）、具备胜任本职工作的能力。
第三篇：综合员岗位职责
岗位名称：综合管理主管
岗位职责：
1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行，做到依章办事，有章可循；
2、协助部门经理建立部门组织框架，明确人员编制计划，制定各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；
3、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，协助制定部门长期发展规划；
4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标；
5、按集团要求，负责组织起草综合性业务信息抄报，例如季度、月度工作计划及完成情况，整理、汇总年度工作总结；
6、负责部门各项费用的预算与控制；
7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；
8、负责制订、印发部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；
9、负责来访来客人员的接待工作，组织安排重大会议及重要活动；
10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；
11、负责组织编制合同范本，建立系列化合同体系；
12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；
13、组织制定部门合同管理制度，对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理；
14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作；
15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；
16、负责部门员工的考勤管理；
17、日常后勤事务的处理和管理；
18、完成上级领导交办的其它任务。。
岗位名称：alc 岗位职责：
1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程；
2、协助综合管理主管建立部门组织框架，汇总、整理各岗位工作职责，协助制定部门各项工作流程；
3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作；
4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理，做好固定资产管理台帐；
5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制，以及年度、月度资金预算的提报；
6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存；
7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作，并做好相关记录；
8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态，协助上级领导协调部门全体员工的业务工作，掌握全部门的主要活动情况；
9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况，并督促办理，及时向上级领导反映；
10、负责部门办公会议的组织和服务工作，做好会议记录，并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项，并检查督促会议决议的贯彻实施
11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作；
12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排（机票、酒店、用餐等）及重要会议的组织与会务工作；
13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料；
14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作，并做好培训记录；
15、负责办理部门各项行政工作的审批流程；
16、负责部门相关费用的报账工作；
17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务；
18、完成上级领导交办的其它任务。
岗位名称：合同专员
岗位职责：
1、负责起草部门合同管理制度，协助拟订具体经济合同管理实
施细则；
2、对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理，确保符合法律及相关制度规定；
3、起草编制合同范本，建立系列化合同体系；
4、协助综管主管与集团律师及外聘法律顾问协调、沟通，审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容，为合同签订提供法律支持，保障集团的法律利益，为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障；
5、负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作，严格掌握签约标准和程序，发现问题及时纠正。
6、负责合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作，建立合同管理台账；
7、负责合同信息输入电脑的工作，实行信息化管理。
8、控制合同副本或复印件的传送范围、保守内部商业机密；
9、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务；
10、跟踪商家合同履约的完成情况，并督促其如期兑现，汇总合同签订及执行总体情况，提出有关工作报告和统计报表，并就存在的问题提出相应建；
11、完成上级领导交办的其它任务。篇二：综合管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责
1.拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门
贯彻执行情况；
4.主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5.参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6.公司资质管理；
7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算
与控制；
8.公司行政后勤管理；
9.组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10.接洽与协调公司法务相关工作； 11.企业文化建设。
二、综合管理部岗位说明
岗位名称：综合管理部经理
直接上级：总经理
直接下级：公共关系主管、人力资源主管 本职：
负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。
职责与工作任务：
一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。
二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作； 7) 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理； 8) 行政费用的预算与控制。
三、负责公司人力资源体系建设 1) 负责制订人力资源战略规划； 2) 对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见； 3) 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案； 4) 制定人力资源管理制度，并督促实施，定期督查； 5) 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。
四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1) 负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动； 2) 代表公司与外界有关部门和机构联络，保持良好合作关系； 3) 负责公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念； 4) 举办各种活动，促进员工凝聚力。
五、接洽与协调公司法务相关工作 1) 负责组织接洽法律顾问事宜； 2) 负责协调公司法律事务工作。
六、完成总经理交办的其他工作任务
权力：
一、对重大会议根据需要有现场指挥权
二、对公司各部门各项工作的监督、检查权
三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
四、对公司各部门拟定的制度有审核权
五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权
六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力
七、对下级之间工作争议的裁决权
八、有权向各部门索取必要的资料
九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权
十、权限内的财务审批权
任职资格：
大学本科以上学历
专业知识：
人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业
工作经验：
5年以上工作经验
技能技巧：
能够熟练使用各种综合管理部软件，具有网络的基本知识，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
岗位名称：文秘
直接上级：综合管理部经理
本职：
负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作
职责与工作任务：
一、负责公司的综合文秘工作 1) 2) 3) 4) 5) 负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作； 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料； 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料； 负责审核拟发文件的格式和规范。
二、高层服务与督办协调
1) 负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况，并督促办理； 2) 协助安排高层的个人行程计划； 3) 负责公司文件的送审传阅，重要文件的登记。
三、负责机要管理工作
1) 将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交； 2) 负责机要文件、资料的检查、核退、销毁； 3) 保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。
四、其他日常工作
1) 负责定期向直接上级汇报工作，接受检查和监督； 2) 负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作； 3) 负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作； 4) 负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助； 5) 负责相关资料信息的收集、汇总和整理。
五、完成领导交办的其他工作
权力：
一、对其他部门的拟发文件有审核权
二、对公司决议、领导指示有督促办理权
三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权
四、对信息有收集权和发布权
任职资格：
大学本科以上学历
专业知识：
中文、文秘及相关专业，熟悉日常公文格式，能够起草各类公文
工作经验：
3年以上工作经验
技能技巧：
具有一定的组织协调能力，具有良好的沟通能力，具有较强的思维能力，具有良好的判断力，具有优秀的口头表达和文字组织能力，具有良好的社交能力，能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。 岗位名称：文员
直接上级：综合管理部经理
本职：
负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。 职责与工作任务：
一、负责文书处理工作 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 负责起草并校对本部门公文，校对其他部门文件； 负责信函的处理、回复； 参加公司一般行政和办公例会及有关会议，负责记录； 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换； 办理来、发文登记，填写文件传阅单，上交综合管理部经理； 负责综合管理部文件的传递及催办； 日常来客的简单接待、导引，参与公司对外重大接待工作。
二、打字复印工作
1) 负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作； 2) 负责文档的复印工作，保证复印质量，并认真、准确填写复印记录单； 3) 对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁； 4) 负责计算机内文件的安全和保密工作。
三、日常程序性工作
1) 办理公司文件、信函的邮寄工作； 2) 负责公司部分资料文件的翻译工作任务；
四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务
权力：
一、综合管理部文件传递的督促权
任职资格：
专科以上学历
专业知识： 文员专业、中文专业或者其他文科类专业
工作经验：
3年以上工作经验
技能技巧：
具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力，
岗位名称：公共关系主管
直接上级：综合管理部经理
本职：
负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。
职责与工作任务：
一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1) 策划或协助公司领导参加的社交活动； 2) 参与公司对外接待工作，与相关部门保持良好关系。
二、负责公司对外宣传
1) 负责制定对外宣传策划方案； 2) 与各种媒体接触，具体实施对外宣传计划； 3) 宣传企业形象。
三、接待、协调客户投诉
1) 接待客户投诉，并记录在案； 2) 对客户投诉进行协调，并落实责任到相应部门； 3) 监督对客户投诉问题的解决情况； 4) 负责处理日常各方面来信来访工作，并登记在案。
四、负责公司对内宣传
1) 完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作； 2) 完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作； 3) 公司企业文化的策划和推进工作； 4) 完成网络上宣传栏中版面更新工作。
五、完成综合管理部经理交付的其他工作
权力：
一、对于客户投诉执行的监督权
二、本部门预算内的费用使用权
任职资格：
专科以上学历 专业知识：
行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业
工作经验：
3年以上工作经验
技能技巧：
具有较强的写作能力和表达能力；能够熟练使用综合管理部软件，并具备基本的网络知识；有较强的英语应用能力，具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
岗位名称：人力资源主管
直接上级：综合管理部经理
本职： 负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。
职责与工作任务：
一、制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供专业支持 1) 根据公司战略制定人力资源战略规划； 2) 对公司重大人事问题提供专业建议； 3) 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。
二、负责公司人力资源战略的执行
1) 制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等
规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施； 2) 根据公司的发展规划，提出组织机构设置和岗位职责设计方案，并不断修改完善。
三、全面负责人力资源管理的具体事务 1) 寻找公司所需人才，及时向公司推荐； 2) 组织实施招聘工作，参与应聘人员的面试筛选； 3) 制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训； 4) 组织公司的绩效考核工作，处理员工的申诉情况； 5) 组织公司员工的职称评定工作； 6) 编制公司年度劳资计划及薪资调整方案，并不断修改完善； 7) 负责员工保险的购置工作； 8) 负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核；篇三：综合部部门岗位职责
综合部（行政、人力资源）岗位职责
1、制定公司业务发展规划和工作目标，并协助分解落实。
2、负责组织公司重要文件，管理制度，年度计划和工作办法的制定，负责相关文件的起草、会签、呈报及各类资料的立卷没，归档和管理工作。
3、负责公司人事管理工作，对公司人员实施工作考核，落实公司员工各项工资福利待遇手续，制定人力资源管理工作规划及人力资源管理制度、办法，并组织实施。
4、制定员工岗位设置、以岗定编，以岗定薪，并组织实施。
5、依法与员工签订劳动合同，维护公司和员工双方合法权益，做好人力资源管理。
6、负责公司对外宣传、形象设计、策划交流、树立良好的公司形象。
7、负责公司后勤保障、车辆管理等工作，营造舒适安全的公司环境。
8、负责管理维护好公司网络系统，搞好公司网站，公司局域网的管理建设。
9、组织公司办公会议，承担股东大会，董事会的组织召开。
10、
协调域外机关各部门的关系，进行对外业务宣传，组织开展企业文化和
精神文明建设。
11、
12、
13、
14、
15、
收发各类文电，审核并印发公司文件。
负责和加强公司印章的使用与管理，负责各种重要凭证的管理； 负责公司的党工团，员工之家的工作开展工作。
提供公司员工餐饮、公务交通、会务服务、公务接待等后勤保障服务。 负责办公营业场所的日常管理，安全，卫生，绿化等环境保护等的管理，
低值易耗品的采购。
办公室主任（行政总监）岗位职责
1、受集团总经理领导；
2、负责传达公司会议决议，决定和指示，督促检查其贯彻执行情况；
3、负责公司规章制度，流程规范的执行与方案修整；
4、负责公司重要外联事务，在总经理领导下代其处理重大事件，与外接洽；充分发挥部门的协调、服务和管理能力；
5、分解公司生产部门业务目标，协助其完成工作目标；
6、制定本部门年度工作目标，领导本部门全员优质高效完成年度目标；
7、在公司发展目标规划指引下，对公司人力资源作出合理规划，并且对公司业务熟悉，合理配置人力资源，尽量不让人员闲置；同时带领人力资源主管、专员完成人力资源六大模块工作。
8、有权对集团公司人员任免调用提供参考意见；
9、对集团公司员工工作进行监督和指引，定期或者不定期做员工培训，了解公司人员配置，合理设置工作岗位，按照人力资源整体规划制定岗位职责，任职要求及岗位薪酬等工作；
10、
11、
12、
13、
监督人事专员完成劳动合同的签订； 负责与其他部门的工作协调； 组织开展党工团，员工之家工作；
对集团公司行政后勤工作统筹管理，合理分配行政人事主管工作任务；
将行政人事工作按照pdca、及5s管理模式进行管理；
14、
直接对总经理负责。
任职要求：
1、统筹协调能力强，有一定战略视野和高度；
2、大局意识强，有一定全面把控能力；有风险意识；
3、本地人脉广泛，沟通能力强，执行力强；
4、本科以上学历，管理类相关专业毕业，30岁以上；
5、同行业同岗位工作经验不低于5年，管理类工作经验不低于8年； 薪酬待遇：
1、按集团公司薪酬体系执行；
2、执行公司绩效考核制度。 行政人事主管岗位职责
1、受办公室主任直接领导；
2、在办公室主任领导下全面开展行政人事工作，分解部门年度目标，制定每月每周工作计划和报表；
3、管理行政部人员编制；
4、负责制定公司规章制度，行政章程，经总经理签发后贯彻执行，并持续改进不完善制度；
5、根据公司人力资源发展规划，制定和完善公司岗位编制，及时调查了解公司各部门员工工作情况，合理调配工作人员，实行岗位编制申请动态管理；协助公司各部门有效开发人力，满足公司经营发展需求；
6、与人事专员配合完成公司各岗位人员的岗位职责及任职要求，并根据公司人员需求全面开展招聘、培训、绩效考核、员工关系及相关薪酬福利工作；
7、制定人力资源工作相关的配套工作制度及流程，同时根据工作需要将所有程序实行动态运作，以寻求合理方便的工作模式；
8、负责集团公司人员入职、晋升、加薪、奖励、调职、离职等条件的审核及手续的办理情况，按照公司制度执行；
9、负责安排公司的各类会议，做好会议纪要，安排做好会务工作；检查会议精神的执行落实情况，并及时编写公司大事记；
10、
指导、监督、审核各类公文的起草收发，及时将重要文件重要指示上传
下达；并做好重要文件资料的编号、打印、收发、整理的归档保管工作；并制定严格的文件借阅，使用程序及书面申请程序；
11、
严格管理和使用印章，制定严格的印章使用程序，并以书面形式报请；
12、管理公司车辆，合理调度使用，以书面形式制定用车申请（车辆管理制
度）及加油卡的保管；定期做好车辆维护、保养、年检、保险工作；
13、 负责协助、指导综合干事的资质升级、证书年检变更，公司网站的建设
等工作；
14、
负责公司对外宣传，企业文化的建设及公司vi系统的设计、修改与完善
工作；
15、
16、
17、
任职要求：
1、统筹分析能力强，有大局意识；
2、果断，沟通能力、执行力强；
3、本科以上学历，相关专业毕业，27周岁以上；
4、同岗位工作经验3年及以上，管理工作5年以上。
薪酬待遇：
1.执行公司薪酬体系； 2.按绩效考核执行。
协助办公室主任完成集团公司员工之家与党工团的活动开展； 安排做好公司外联接待工作； 办公室主任布置的其他临时性工作。
人事专员岗位职责
1、直接对公司行政人事主管负责；
2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职、调岗等工作的综合管理；
3、负责公司员工薪酬 、福利、社会保险等工作的综合办理；
4、建立和维护人士档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料，并妥
善保管员工信息
5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；
6、负责制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任企业文化培训员的工作；
7、相关人士工作联络及有关人力资源的疑难解答工作；
8、负责员工考勤的按月汇总与每月工资的核算；
9、负责集团公司各部门及个人月度，季度，年度的绩效考核；
10、
11、
12、
13、
协助人事主管起草并与员工签订《培训协议》； 协助综合干事开展各种员工活动；
参与部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议； 接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业级相关辅助技术的
学习。 任职要求：
1、优秀的语言表达能力，良好的组织沟通能力，较强的策划能力，善于观察分析；
2、本科以上学历，人力资源相关专业毕业，24周岁以上；
3、了解人力资源各模块，并能实操；
4、熟练使用办公软件；
5、领悟力好，工作能力强，耐心，有保密意识。
薪酬待遇：
1、执行公司薪酬体系；
2、按绩效考核执行。
综合干事岗位职责 篇四：综合管理员岗位职责
综合管理员岗位职责 1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及品质管理职责范畴的质量目标。 2.严格按照相关法律、法规、行业标准、规范和公司各项规章制度，制定工作计划，组织、开展项目综合管理工作； 3.负责组织本部门各类会议、培训、文体、服务活动，做好相关纪要、记录，并上报。协助配合项目对外的各项公共关系事务； 4.负责本部门各项管理制度和各类记录表格的起草、修订、补充、完善、送审、分发、执行； 5.负责对本部门已实施的各项管理制度的贯彻、执行以及日常工作情况，进行监督、检查，根据检查情况，判断各项管理制度的可操作性，并会同相关部门人员进行讨论、研究、修改；
6.负责本部门各类记录表格的收集、整理、汇总和上报公司存档备查； 7.负责制定本部门员工的招聘、培训计划，并对人员的招聘、录用、定级、离职、辞退提出意见、建议； 8.负责对客户服务、秩序维护、环境维护、设施维护等部门的人员工作状态、各项工作质量、工作职责履行、公司制度的贯彻、执行情况进行监督、检查、记录、存档，并通报各部门负责人和上报项目经理； 9.负责配合客户服务的客户接待、异议处理、费用收缴等，负责配合秩序维护的人员、车辆等安全、秩序等，负责对环境维护的卫生、绿化工作进行监督检查，负责对设施维护的设施设备维修、养护、业主报修处理工作进行监督检查； 10.负责项目内装饰装修的现场管理、日常巡查、完工验收； 11.负责每周向项目经理提交项目各部门工作情况简报。 12.完成上级领导交办的其他工作。篇五：综合部人员岗位职责
综合部
一、综合部
综合部的职责
1）负责公司的人员职称及档案管理； 3）负责公司卫生的安排及考核； 4）负责公司合同管理； 5）负责公司技术资料的档案管理及归档情况； 6）负责设备的日常运行维护及采购； 7）负责公司人员的培训及考核安排； 8）负责其他部门任务下达及工作绩效考核； 9）负责公司车辆的派用及管理情况； 10）负责公司员工出勤考核； 11）负责公司会议安排及考核并整理会议纪要公司传阅后存档； 12）负责公司内部/外来文件的传阅存档； 13）负责公司员工早餐记录的整理存档； 14）负责公司固定资产的定期盘查，记录、整理、存档； 15）负责公司人员的外出登记并整理存档； 16）负责公司办公用品的保管，分发并根据消耗情况申请补充； 17）负责完成领导交办的其他任务。
二、组织构架及岗位职责
1、组织构架：
综合部设置四个岗位分别为： 档案管理岗位1个 司机岗位2个
2、岗位职责： 1）档案管理岗位职责：
1、协助部门领导做好综合部管理工作；
2、根据公司日常工作需求做好后勤保障及工作安排；
3、负责公司车辆安排，保证公司领导及各业务部门工作用车需求；
4、负责公司办公用品的购买及领用；
5、负责公司电脑及其他仪器的维修与保管；
6、负责本部门档案的搜集、整理、归档及公司档案的保管；
7、负责按季度编制卫生值日及夜间值班表，做好每日卫生考核管理及安全保卫管理工作；
8、领导安排的其他工作。 2.1）司机岗位职责（宋超：森雅鲁a-cp867）
1、负责公司全部车辆保养、保险及维修，根据车辆里程统计情况按月做好车辆使用情况考核，控制油耗，保证车辆行驶安全；
2、保持车辆每日清洁；
3、保证以人为本，做到行车安全；
4、领导安排的其他工作。 2.2）司机岗位职责（许彦波：海马鲁a-d028k）
1、保持车辆每日清洁；
2、保证以人为本，做到行车安全；
3、领导安排的其他工作。
第四篇：员工宿舍管理员任职要求及岗位职责
员工宿舍管理员任职要求及岗位职责
员工宿舍管理员任职要求：
1、热爱本职工作，任劳任怨，有良好的职业道德和责任心。
2、严格遵守饭店考勤制度及各项行为纪律要求，努力做好本职工作。
3、负责员工宿舍公共卫生区域及门厅周边清洁工作，保持良好的卫生状态。
4、及时发现上报员工不文明现象及外部人员不良行为，并大胆制止。
5、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。
各班次具体职责：白班：
1、每日8：00至18：30分两个时段对宿舍楼卫生进行全面保洁。
2、具体实施员工宿舍的管理规定。
3、 负责管理宿舍各类设施设备，每日将工程问题统一汇总交至人事行政部事务干事处。
4、爱护宿舍设施设备。爱护员工宿舍抽湿机，及时更换及清洁抽湿机；负责管理宿舍洗衣机，每月10日、20日、30日对洗衣机进行彻底清洁；负责开水器管理，每日检查并清洁开水器；爱护宿舍电风扇，做好风扇日常清洁4 维护与保养。
5、 妥善保管员工宿舍备用钥匙，做好钥匙借用登记。
6、 检查员工宿舍内务卫生情况，及时提醒舍员进行清洁，对卫生较差且屡教不改的宿舍，应及时告知人事行政部管理人员。
7、 负责员工宿舍的安全巡视工作，防止员工物品的丢失。
8、 外来人员访问应征得人事行政部同意并履行手续，同意后对来访人信息进行记录及登记。
9、对违反饭店宿舍管理制度的个人和行为进行制止，对劝阻无效的可报上一级处理，并将情况做详细记录。
10、负责保管入住单及出门条，熟悉住宿员工的基本情况，发现重大问题应及时向上一级或其他值班领导汇报。
11、完成上级交办的其他工作。
夜班:
1、履行白班岗位职责。
2、负责维护夜间员工宿舍秩序，禁止非饭店工作人员进入或留宿。
3、做好人员晚归登记，若遇异常情况，应及时联系上级管理人员。
4、每晚23：00对住宿人员归宿情况进行点名检查，发现异常情况及时告知上级管理人员。
5、夜间要求对全宿舍楼进行全面巡查，巡查次数不少于3—4次，发现问题及时处理，确保无安全隐患。
6、晚间00：30分准时锁好宿舍大门，做好防火、防盗安全管理。
人事行政部
二○一○年七月九日
第五篇：集团办公室岗位职责
集团办公室各岗位职责
目 录
集团办公室主任岗位职责
集团人力资源部经理岗位职责
集团财务部经理岗位职责
集团营销部经理岗位职责
集团采购部经理岗位职责
集团后勤保障部经理岗位职责
集团办公室秘书岗位职责
集团办公室文员岗位职责
集团办公室司机岗位职责
集团人事部专员岗位职责
集团财务部会计岗位职责
集团财务部出纳岗位职责
集团美术设计岗位职责
集团采购部采购员岗位职责
集团后勤部维修人员岗位职责
部门职责：
1、负责与全聚德总部的信息往来传递工作；
2、负责起草集团的工作计划、工作总结及其他文字材料；
3、负责集团内部管理制度、标准、规范的制订、贯彻和监督管理；
4、负责文件的上传下达，做好文件管理工作；
5、负责集团所属各部门之间关系的沟通、协调工作以及日常管理
工作的指导、监督等；
6、负责集团的档案管理，包括收集各部门业务报告及行政文 件
资料，对其进行整理、立卷、归档，并承担各种档案的日常借阅、保
管工作；
7、组织召集集团办公会、员工大会和各种大型活动，负责会议的
记录、纪要及对会议决定、决议的督察督办工作；
8、负责印章管理；
9、负责车辆管理；
10、 负责协议集团董事长、总经理、副总经理处理日常的信函回
复、日程安排、来访及接待工作；
11、 负责对外公共关系工作，主要包括与政府职能部门的沟通与
媒体的联系等；
12、 负责集团各店内各类信息的收集、汇总，并向董事长、总经
理报告。
工作职责：
1、全面负责集团办公室工作，负责制定办公室各岗位人员的职
责、工作程序与规范、责任要求，以及工作标准并监督、落实、完成；
2、负责办公室员工考勤、组织纪律和思想教育与岗位培训工作；
3、根据集团办公会的指令，起草集团综合性的业务规划、计划、
总结、简报、通知等文件；
4、负责安排集团各种会议和集团办公室的会务工作，编发会议纪
要，负责汇总各店（部门）的规章制度，会同相关部门拟定各项规章
制度，并负责检查落实情况；
5、负责收集集团内各店（部门）的提案、建议和情况汇报，进行
综合整理后呈报董事长或总经理，为集团领导们决策，提供咨询和参
考；
6、负责安排公文收发、打发文印、通讯联络；文书档案和印章管
理工作；
7、召开集团各店内部调研和外部环境的调研，信息分析和协调工
作，做好来信、来访和外联的接待工作，处理宾客向集团的投诉；
8、履行办公室承担的各项管理职能，负责协调办公室与各店（部
门）之间的关系；
9、负责安排集团董事长、总经理、副总经理日常办公的服务工作，
完成董事长、总经理、副总经理交办的事项。
人力资源部经理岗位职责
工作职责：
1、认真执行国家及上级主管部门的劳动人事、福利、社会保险
等方面的法律、法规和政策；
2、负责集团人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、
工资福利、奖励处罚等；
3、组织制定招聘、调配、考核、晋升、奖罚、培训等人事管理
规章，并监督落实实施情况；
3、制定员工福利政策，落实政府的各项劳保政策，改善员工工
作环境和生活条件；
5、负责解决员工有关人事方面的意见和投诉，并落实解决办法；
6、负责劳动合同的签订与劳动关系的管理；
7、主持本部门工作例会，听取、汇报、督促工作进度，协调和
解决工作中的问题，提出阶段性工作计划和要求，并督促执行和落实。
组织搜集人才（劳动力）市场信息，随时掌握员工需求、人事调配、
劳动工资、人员培训等方面的动态，负责组织和合理有效运用酒店的
人力资源；
8、负责协调和指导集团各店（部门）制订人力资源需求计划，
掌握和控制集团各店（部门）的人员编制总量，组织制定劳动定员定
编方案，按编制合理安排和调配余、缺人员，做好员工录用、调动、
晋级、辞退等工作事宜；
9、掌握劳动力市场价格和同行业人均分配水平等信息，根据集
团各店经济效益和工资总额情况，组织制定劳动工资管理办法和分配
方案，并适时提出集团各店员工工资调整方案；
10、负责会同集团财务部制订各营业、管理部门的奖金分配方案
以及制定相关的福利政策并监督实施；
11、负责制定和完善考核制度，对员工的基本素质、工作态度、
技能水平、工作业绩等进行调查、分析和评价，并根据员工绩效考核
结果合理进行薪酬分配。
财务部经理岗位职责
工作职责：
1、执行国家有关经济政策、财经法规，建立健全集团财务管理
的各项规章制度，本部门各岗位的岗位职责、工作程序、工作纪律；
2、负责集团的经济核算工作，组织编制和审核合计，统计报表，
定期向总经理提出经济活动分析报告；
3、领导合计核算工作，正确合理的调度资金，及时编制财务报
表，审查各部门的收支计划和实际收支情况，合理控制成本费用水平，
考核费用指标完成情况；
4、参与制定集团的经济计划，投资决策机构、员工工资和福利
政策；
5、定期检查，监督财务计划的执行情况，督促账款的催收工作，
加速资金的回笼，做好各项资金的平衡、运用、调动与保证集团各店
（部门）所需资金；
6、负责控制酒店内部各个环节的财务收支情况；
7、根据公司人员需求，招聘培训财务人员，根据财务组织结构，
合理配置财务人员，做到人尽其才，创造积极向上的团队氛围；
8、根据公司的战略目标，制定合理的公司预算，年终进行决算，
每月根据财务状况，经营成果做出财务分析，给高层提供完善的财务
分析数据；
9、根据公司业务流程，做好财务控制，开源节流，力求降低成
本；
10、做好审核、审计工作，对偏离财务目标的部门，按公司规定
汇报给董事长，进行改进；
11、做好本单位财务资料管理，保证档案的完整性；
12、严加对中心仓库的监管管理，包括冷库鸭胚的管理，争取节
能降耗的最大化。稽核各项营业目标，记录资料，作为研究发展的根
据；
13、完成公司领导交办的其它事项。
营销企划部经理岗位职责
工作职责：
1、全面负责集团各店一切装饰与节假日活动的策划、销售策略
制定、公关事务策划管理和广告宣传等。
2、根据集团制度要求，制定本部门各项管理制度并贯彻实施；
3、负责组织制订企业全年营销策划工作计划，并分解落实完成；
4、负责组织新项目所在区域的竞争对手及消费者调查，为制定
营销推广方案提供依据；
5、负责主持项目的销售策划、平面制作、宣传推广、媒体选用
等工作，并做出决策；
6、负责集团整体形象策划和品牌建设，审定各项宣传推广企业
形象的公关活动方案；
7、负责编制各类宣传推广费用的计划，监督预算执行情况并及
时呈报；
8、与政府部门、媒体等保持良好关系，开展公关宣传活动，树
立企业良好的社会形象；
9、负责企业内部大型活动策划、组织；企业文化宣教；对外信
息发布等。
10、负责酒店对外宣传，联系各大旅游景点的工作，给予有利宣
传。
11、完成领导临时交办的其他工作。
采购部经理岗位职责
1、执行财务总监的工作指令，向其负责并报告工作。全面负责
酒店物资食品采购工作，并做好集团各店（部门）福利及办公用品的
采购，发放等工作。
2、根据国家有关经济政策、法律法规以及市场行情和酒店营业
预测, 会同各部门编制酒店内各种物资和商品采购计划、方案，经总
经理批准后组织实施。
3、熟悉集团物资使用情况和库存物资动态，会同有关部门根据
实际经营情况，合理、科学地编制年度、季度、月度采购计划, 并
适当调整库存物资、商品结构与数理界限。
4、积极配合搞好物资食品管理工作，加强与仓库保管的联系，
做好物资平衡工作，及时处理呆滞物资，加速物资周转。
5、制订物资采购程序，建立各项物资采购管理制度，提出对物
资采购工作责任制和考核的奖惩措施。
6、主动协调与酒店内其他各部门的关系，经常倾听使用部门对
物资采购工作的意见，及时改进采购工作。
7、加强采购合同的管理，严格合同条款的把关，认真执行合同
法，确保经济合同的合法履行。
8、负责审核所有采购申请单、订货单，并将审核意见报请董事
长和财务总监审批。
9、抓好采购部门的日常管理工作，抓好部门员工的日常培训，
加强员工的组织纪律性，认真贯彻财务总监下达的各项工作指令。
10、负责指定本部门部岗位人员的职责、工作程序与规范，制定
有关的工作标准或技术规范，负责监督、检查落实、并负责本部门
工作职责：
员工的培训工作。
11、负责本部门员工考勤和组织纪律.
14、严格执行计划、定额管理方针，控制采购费用和库存占有资
金。
15、建立采购和供应的业务档案，收集并整理有关业务信息。
16、严格执行《食品卫生法》和集团卫生管理制度，严把食品卫
生质量关，主动征求其他部门对采购供应工作的意见、投诉，并认真
加以解决。
17、负责协调本部门与其他部门的关系，完成上级领导交办的事
项。
后勤保障部主任岗位职责
1、 严格控制公司的水电流量，每周做一次水电流量的分析，每
月在集团会议上做一次汇报总结。
2、负责集团后勤部门员工的日常考勤，考核等日常管理
工作，有计划，有针对性的进行技术研讨和训练，不断提高专业技术
和维护质量。
4、负责定期检查集团各店（部门）设施，设备的运转情况，发
现问题当常纠正。
5、定期组织集团各店（部门）人员消防培训，学习。 工作职责：
6、树立集团的专业形象，保证集团的名誉不受到侵害。
7、负责餐饮部范围内的房屋，设施，设备，家具等物业管理和
维修保养工作，建立健全物业管理档案和维护保养资料。
8、主持制订物业管理规章制度和设施，设备维修保养计划并组
织实施。
9、跟踪检查后勤部部维修工的维修保养工作情况，对重要故障
要亲自指导及时排除。
10、检查验收新购设备，材料和零部件的品种，规格，数量和质
量。
11、对酒店设备的操作使用进行技术辅导，正确使用和爱护设备。
12、主持制订设备操作规程和安全工程制度，并组织落实。
13、增强消防观念，教导所属人员正确使用消防设备，把防范措
施落到实处。
14、完成领导交办的其他工作。
办公室秘书岗位职责
1、负责董事长的日常办公服务和日程安排及计划，时时与办公
室主任、办公室副主任共享董事长对外行程。
2、董事长在外的文件、资料收集、整理；在外会议的安排及会
议文件的准备。
3、董事长在外人员的预约、接待、宴请准备等事务，并做好提
醒工作。
4、在董事长的授权下协调集团各店（部门）的工作，为董事长
提供高效的业务支持。 工作职责：
5、负责董事长的各项公务活动的出差请款、费用报销等工作。
6、负责集团对外合作与公关相关的日程、资料、谈判纪要的整
理与归档工作。
7、负责起草集团会议资料及准备工作。
8、负责总经理的的和日程安排。
9、做好领导交办的其他工作任务。
办公室文员岗位职责
工作职责：
1、负责集团办公室的卫生与会议记录、发放，对集团领导们
的日程工作给予提示；
2、负责集团办公室的资料整理与打印；
3、负责集团各种行政文件、规章制度、合同的档案管理，包括
随时收集集团各店（部门）的业务报告及行政文件资料，对其进行整
理、立卷、归档，并承担各种档案的日常借阅、保管工作；
4、负责各种印章的管理、并承担日常内外借用的登记管理工作；
5、负责每天与全聚德总部的网络信息联系和传递；
6、负责集团办公室人员办公用品的使用和保管工作；
7、负责对外来客户到办公室的接待工作；
8、负责每季度员工过生日的人员统计，并落实每季度员工生日
福利的发放；
9、积极完成办公室主任交给
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