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第一篇：综合部岗位设置工作职责
1、印章管理：生命周期{刻制、保管、更换、移交、出借/归还、销毁、盘点}，实体章/电子章，管理保障章的安全及保密
2、用印管理：接受用印文档，系统登记用印服务记录，审核对比文档，用印盖章、扫描及上传文档、寄送用印文档等服务
3、文档存档及借阅管理：通过系统及在线下仓库扫描及储存用印文档（电子归档、纸质件归档），管理档案及清单，清点与整理档案，提供文档借阅登记、查询与借阅
4、用印质量管理及投诉处理：进行有效质检、处理用印服务投诉
5、各项工作的数据统计与分析，根据服务阶段，通过例会、报告（日报、周报、月报）等不同方式进行阶段性工作汇报
6、其他辅助用印服务的工作
第二篇：综合部岗位设置工作职责
1、总述
1.1综合部是负责公司文件经办和管理、会务管理、工会事务、后勤保障、信息化建设、工作进度督查督办等行政事务组织协调工作，是综合管理职能机构，主要的职能定位是服务。
1.2部门工作由部长统筹和组织，副部长配合和协助部长工作。
1.3部门内部根据公司和部门的需要，设定若干工作小组。小组在动态分工、日常合作的前提下，确定具体员工岗位的主要职责、权限。
1.4各项工作，分A角和B角，日常程序化工作，以B角为主开展，A角与B角能够完全互补。
2、工作纪律和职业素养
2.1遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度。
2.2综合部是公司综合管理部门，要求：
2.2.1热爱本职工作，工作积极、主动，有高度责任感。
2.2.2各项工作要求，率先垂范，要求别人做到的，自己先做到。
2.2.3坚持原则，催办、督办工作，不得降低要求。
2.3综合部是公司综合服务部门，要求：
2.3.1个性活泼、外向、有亲和力，工作耐心、细致。
2.3.2对事公平，对人热情、礼貌。
2.3.3各项工作，及时反馈，耐心解释。
3、综合部职责
3.1遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度。
3.2制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。
3.3印信、证照管理。
3.4文件管理。
3.4.1文件收发、保密工作，负责公司行政文档管理工作。
3.4.2按照公文管理的规范程序，做好往来行文的审核、呈批、协办、催办、督办工作。
3.4.3公司公文拟稿，起草各类综合性文字材料。
3.5公司(不包括专业口的会议)会务管理。
3.6公司工会的日常工作。
3.7办公环境维护、公务用车、停车场管理、办公设备管理、员工食堂管理等日常办公的后勤保障。
3.8负责公司日常接待、对外联络。
3.9公司计算机和自动化办公设备管理、信息化建设。
3.10公司领导交办的其它工作。
4、部长职责
4.1部长主持部门工作，与副部长互为A、B角，因故不能履行工作职责，由副部长代理。
4.2部门制度化建设和绩效管理。
4.3分管工会建设。
4.4分管计算机与信息化相关工作。
4.5外勤保障工作主要负责人。
4.6分管证照管理。
4.7上网信息批准。
4.8主持部门会议。
4.9负责本部门员工的考勤。
4.10组织计算机与信息系统、车辆维修、办公楼固定资产维修、其它商品和服务谈判，谈判后提交审核或按权限批准。
4.11分管计算机、办公自动化设备、信息系统、车辆维修、办公楼固定资产维修的框架协议、零星服务的采购的批准。
4.12确定部门内部分工合作的职责和权限;
4.13领导交办的其它工作。
5、副部长职责
5.1协助部长组织部门的工作，与部长互为A、B角。
5.2管理公司高管专职或兼职助理。
5.3内勤保障工作主要负责人。
5.4分管食堂工作。
5.5分管文件管理：
5.5.1组织起草，审核以公司或综合部名义对外发布的上行文和平行文。
5.5.2组织起草，审核公司或以综合部发布的其它文件、文档。
5.5.3公司文件的档案管理。
5.6上网信息，其它公开信息审核。
5.7印章管理，用印审核和授权。
5.8分管会议组织。
5.9领导(外出)会议后勤事务。
5.10负责组织公务接待和公务活动。
5.11分管事务交办、批办、查办，落实协办、催办、督办。
5.12组织办公物资采购的框架协议、食堂采买的框架协议、其它商品和服务谈判，谈判后提交审核或按权限批准。
5.13分管办公物资、其它商品和服务采购，公务接待申请的批准。
5.14特殊办公用品(烟酒等)采购批准，发放批准。
5.15组织和实施部门培训。
5.16领导交办的其它工作。
6、主办文员职责
6.1协助部门组织公司和部门的办文工作，是分管部长办文管理工作的B角，按既定流程组织日常工作，与部长、分管部长积极沟通和反馈。
6.2组织会议资料，跟会记录，草拟会议纪要的文字和内容初审，根据会议纪要，提交跟办、催办和督办计划，提交部门审核。
6.3收文后，签经办意见，提交审核，涉及跟办的工作安排，协办、催办和督办的过程追踪管理。
6.4组织跟踪需要各部门定期提交到公司和综合部的文件。
6.5文档标准化、规范化管理。
6.6组织制定档案分类规则，按规则管理实物和电子文件归档。
6.7协办、催办、督办信息跟踪、反馈。
6.8公司、各部门、本部门外送文件内容和格式审核，政策把关。
6.9营业执照类证照管理。
6.10协助部长管理考勤：
6.10.1负责部门公休假期台帐，公休计划制订提交审核，请销假台帐的管理。
6.10.2管理公司节假日值班轮班表的制订和维护。
6.11文员的培训。
6.12领导交办的其它工作。
7、文员职责
7.1部门文员之间互为A、B角，协助主办文员做好各项工作。
7.2准备会议资料，跟会记录，草拟会议纪要，提交审核。
7.3起草公司和各部门、本部门的各类公文。
7.4文档打印、复印、收集和整理。
7.5收文登记后的过程管理。
7.6文档归档
7.6.1包括实物和电子文档归档。
7.7督查、督办信息跟踪、反馈。
7.8起草公司和本部门的公文。
7.9公司和本部门外送文件文字和格式校核。
7.10营业执照类证照办理。
7.11考勤录入和台帐统计。
7.12领导交办的其它工作。
8、工会和内勤主办
8.1是分管部长工会事务的B角，按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。
8.2协助工会主席组织工会会议、职代会会议、工会小组(长)会议。
8.3协助工会主席落实工会和职代会相关事宜。
8.4管理收文登记，原始文档扫描和上传系统。
8.5管理前台事务，制定前台轮班表。
8.6管理发文(含公司外送邮件、包裹)的登记，发文后的流转跟踪。
8.7组织会议后勤服务、公司接待。
8.7.1会议场地布置、整理，茶水、公司内部用餐等;
8.7.2外来人员到公司办公，茶叙、留餐。
8.7.3公司食堂公用就餐费用。
8.8领导办公室后勤服务管理。
8.9非计算机类办公物资和服务的采购办理，公务接待申请的初审。
8.10管理部门各种费用事务管理。
8.11部门绩效考核基础数据统计管理。
8.12综合部库房管理。
8.13非计算机类办公物资采买、收发、调配。
8.14领导交办的其它工作。
9、内勤事务员
9.1内勤事务员之间互为A、B角。
9.2前台负责电话主要信息登记，反馈电话待办事宜。
9.3管理公司钥匙。
9.4文件管理
9.4.1外部文件的收文和发文登记;
9.4.2收文的实物文件扫描、上传系统，实物与文员交接。
9.4.3报纸、杂志、邮件和快递的收发。
9.5前台接待事务
9.5.1外来访问人员的登记、接待。
9.5.2外来文件登记、扫描、上传。
9.5.3会议服务。
9.5.4公司接待用餐服务。
9.5.5其它重要来访客人服务。
9.6公司外送邮件、包裹的受理、登记，以及联系快递公司。
9.7办理内部和外部会议通知，内部会议、内部接待的后勤服务。
9.7.1会议场地布置、整理，茶水、公司内部用餐服务;
9.7.2外来人员到公司办公，茶叙、留餐服务。
9.7.3公司食堂公用就餐费用的统计、整理，充值等服务。
9.8领导后勤服务。
9.9部门各种报销单据检查和登记。
9.9.1报销单据复核，反馈异常状况，提交部门审核。
9.9.2单据台帐记录;
9.9.3与财务对接报销，报销后现金返还、登记。
9.10部门绩效考核基础数据统计，提交审核。
9.11编写公司月志，起草公司、本部门月度总结，提交审核和存档。
9.12公司日常办公用品、招待用物品(瓶装水、茶叶、水果、糖果、餐巾纸等)购买管理。
9.13综合部库房管理：
9.13.1设备、设施维护;
9.13.2物品盘点、发放，以及库房的安全管理。
9.14领导交办的其它工作。
10、外勤主办
10.1是分管部长，外勤事务的B角，按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。
10.2是分管部长，员工食堂管理的B角色：
10.2.1组织对食堂采买的用车服务管理。
10.2.2食堂采买过程的监督管理。
10.3车辆证照管理。
10.4电话和传真设备，与通信公司联络，管理相关事宜。
10.5文书机要员管理。
10.6印章管理：
10.6.1印章新制、分发和销毁。
10.6.2要件审核、用印管理。
10.7公车安排，特殊情况安排或兼职驾驶。
10.8车辆的日常维护、保养、维修和定期审核管理。
10.9车辆运行费用管理。
10.10停车场管理。
10.11公司办公场所物管事宜：包括安保、环境绿化、保洁、用水，用电，电梯运行，办公场所固定资产维护管理在内。
10.12公司日常办公产生的各项杂费结算管理：电话费、水费、电费、物管、油卡等。
10.13领导交办的其它工作。
11、外勤事务员
11.1外勤事务员之间互为A、B角。
11.1.1食堂采买用车，专职驾驶。
11.1.2食堂采买过程提出建议，必要时与外勤主办报告。
11.2车辆证照办理。
11.3电话和传真相关事宜办理。
11.4派车，车辆日常检查，收车后检查，按要求兼职驾驶。
11.5保养，节能、清洁、安全检测、维修等工作，办理公司车辆的维护保养、维修，年审、缴纳各项税费、保险费工作，按公司制定的管理、服务规范，做好行车、油耗、费用、安全、维修等各项登记、报表、统计及分析工作。
11.6停车场检查，相关手续办理。
11.7文书机要员。
11.8公司办公场所安保、环境绿化、保洁、用水，电梯运行，办公场所固定资产巡回检查和维护、维修。
11.9公司日常办公产生的各项杂费结算。
11.10领导交办的其它工作。
12、食堂主办
12.1是分管部长，食堂事务的B角：
12.1.1食堂大宗物资：(包括：燃油、大米、食用油等)采购前与分管部长沟通，确定方案，报分管。
12.1.2食堂专用设备：(包括：灶具、冰箱、座椅等)采购前与分管部长沟通，确定方案。
12.2按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。
12.3食堂安全管理责任人，包括日常安全、食品安全，人员的卫生许可证管理。
12.4食堂环境、设备、设施、用具的维护、整理、清洁、消毒管理。
12.5菜单管理。
12.6食堂日常食材的购买、储存、加工到烹饪全过程的管理。
12.7废水、废油、泔水管理，可以售卖的，组织售卖。13食堂工作人员
13.1食堂工作人员之间互为A、B角。
13.2检查和操作水、电、油、排风、空调系统的运行，办理个人卫生许可证。
13.3按程序，对环境、设备、设施、用具进行整理、清洁、消毒。
13.4按菜单，精心烹饪，保温、保鲜、保洁。
13.5食材的买办、清理、存储、加工。
13.6废水、废油、泔水的收集和处理。
13.7日常招待用物品的登记、存储和发放。
14、计算机与信息系统主办
14.1是分管部长，计算机与信息系统的B角，按既定流程组织日常工作，与分管部长积极沟通和反馈。
14.2公司内部计算机设备和办公自动化设备的维护、维修和委托维修、耗材管理;
14.3公司内部服务器、信息化系统的安全管理。
14.4公司内部装机软件管理，异常装机和使用监控管理。
14.5信息系统装机、更新和维护管理。
14.6公司系统资源的分配管理，用户资源和权限，按程序或领导要求进行配置。
14.7公司内部网站的日常维护管理。
14.8定期备份系统和数据，与文员主办沟通，检查与实务文件的对应管理。
14.9信息系统使用培训的组织。
14.10计算机及办公自动化设备的采购、调配管理。
15、计算机与信息系统工作人员
15.1计算机与信息系统工作人员之间互为A、B角。
15.2公司各办公室、公共场所计算机和办公自动化设备运行情况巡回检查。
15.3按安全操作规定，定期检查硬件、软件的安全。
15.4按用户要求，协助装机，检查、警告、直接要求删除公司不允许安装的软件，对恶意使用系统的行为提交部门，按程序反馈主办。
15.5信息系统装机、更新和维护。
15.6公司系统资源的分配，用户资源和权限，按程序或领导要求进行配置。
15.7公司内部网站的日常维护，按程序或将经过审核的内容发布、更新和删除、归档。
15.8按规则，定期备份系统和数据，保持电子文档和实物文档的一致性。
15.9实施信息系统使用培训。
15.10计算机及办公自动化设备的采购、验收、调配和相关登记。
第三篇：综合部岗位设置工作职责
1、负责策划和组织公司重要的对外公关形象宣传，各种会议的管理、组织并协调公司各项工作的正常开展。
2、负责协助经理建章立制，加强基础管理，负责考核、督办检查规章制度执行情况。
3、负责起草综合性文件材料，筹办各类会议，做好会议记录及纪要的编写；督促会议决定的贯彻执行，保证公司各项工作顺利进展。
4、负责与其他公司和业务单位加强沟通与联系，协调内外部关系，为公司发展营造良好的外部环境；负责协调公司各部门关系，为各部门顺利开展工作提供有力保障。
5、负责公司综合性事务、各类接待安排。
6、负责增强员工凝聚力，提高企业竞争力。
7、遵守各项规章制度，服从指挥调度。
8、完成领导交办的其他工作。
第四篇：综合部岗位设置工作职责
1、大专以上学历，35岁左右，十年以上本岗位工作经验。
2、很强的沟通协调能力、执行能力，很强的亲和力。
3、语言表达能力强，有综合管理能力，有团队意识，任何时间都会以公司利益为重。
4、有较强的吃苦耐劳精神。
5、负责行政后勤的日常管理工作，做好行政后勤保障工作；
6、建立、完善行政、后勤、安全、卫生等相关制度，并监督落实情况；
7、负责设施等的管理；
8、负责行政后勤对外事务的联络及处理；
9、上级安排的其他日常工作任务。
10、有良好的的文字功底；能够熟练使用计算机办公软件，进行高效的办公室工作，工作细致认真，谨慎，条理性强。
11、和政府部门沟通协调工作。
12、员工考勤统计管理。
任职要求：
1、年龄22-35周岁；
2、本科及以上学历；
3、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力；
3、熟练掌握办公软件应用；
4、较强的自我管理能力和工作主动性；
5、有财务、保险公司组训经验者优先，应届毕业生亦可。条件优秀者可适当放宽条件。
岗位职责：
1、协助综合部经理完成日常工作；
2、早会、夕会经营；
3、大型活动主持、主讲等；
4、其他事务性工作。
第五篇：综合管理部经理岗位职责
综合管理部经理岗位职责
综合管理部是公司的综合管理工作机构,是公司行政工作运营当中承上启下、
沟通内外的枢纽。主要负责综合协调、管理服务、人事管理等工作。
主要职责：
一、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全。
二、负责收集、整理、综合有关信息，供领导参阅。
三、协助公司领导理顺各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度。
四、协助公司领导组织各类会议，负责相关单位的来客接待工作。
五、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。
六、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支，配合财
务部门统一登记记录，防止流失。
七、负责办公用品的发放、管理工作，严格执行对办公用品领用的登记制度。
八、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等
人事程序或规章制度。
九、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。
十、及时了解公司员工的思想动态，并及时向领导反映，关心员工的工作和生活
情况，为员工排忧解难。
第六篇：医院综合服务部岗位职责
综合服务部岗位职责
（一）综合服务部部长职责
1、在院长和分管院长的领导下，负责本部门的管理工作。
2、认真贯彻执行医院的各项指令和规章制度，遵纪守法。
3、负责组织本部门人员的政治、业务学习，工作考核和安全、卫生的监督、检查工作。
4、负责制定、完善科室的职责制度，制定各种工作计划。
5、负责督促、检查本部门管理人员的管理工作。
6、加强部门与其他科室的工作协调，及时解决工作中出现的问题。
7、负责对本部门工作人员的调动，物资、设施设备的使用管理工作。
8、做好市场调研工作，切实维护医院利益。
9、认真及时的完成上级领导交与的工作任务。
10、综合服务部副部长协助部长工作。
（二）餐厅部经理职责
1、在分管院长领导下，协助综合服务部部长抓好餐厅部日常管理工作和员工考勤、考
核工作。
2、负责草拟餐厅部工作制度、工作人员岗位职责，服务工作规范及相关管理办法，并
认真组织实施。
3、全面负责职工就餐和病员治疗膳食质量，坚持深入餐厅、厨房督促检查，发现质量
问题及时解决，把好饮食质量关。
4、负责餐厅部财物管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
5、负责餐厅部的清洁卫生的监督检查，抓好餐具的清洁消毒监督工作，为员工提供一
个舒适、洁净的就餐环境，确保饮食卫生安全。
6、负责客餐接待计划安排，积极协调厨师长，调配菜肴，保证菜品新颖可口。
7、负责抓好餐厅部防火等安全工作，定期组织安全检查，发现问题及时整改。
8、负责餐厅部员工的培训工作，定期组织员工进行服务技能、服务礼仪培训，提高员
工的综合素质。
9、主动深入科室征求职工和病员对饭菜、治疗膳食的意见，及时改进加工工艺，提高
饭菜和服务质量。
（三）餐厅部大堂经理职责
1、在综合服务部部长领导下，协助餐厅部经理抓好餐厅日常管理工作和员工考勤、考
核工作。
2、负责草拟餐厅工作制度、工作人员岗位职责，服务规范及相关管理办法，并认真组
织实施。
3、全面负责职工就餐和病员治疗膳食质量，坚持深入餐厅、食堂督促检查，发现质量
问题及时解决，把好饮食质量关。
4、负责餐厅财物管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗。
5、负责餐厅美化和餐厅日常清洁卫生的监督检查，抓好餐具的清洁消毒检查工作，为
职工提供一个舒适、洁净的就餐环境，确保饮食卫生安全。
（四）餐厅部库管员职责
1、负责餐厅各类物资、食品的入库、保管和出库工作，按月结出食物领用月报表，报
医院财务部。
2、负责餐厅固定资产的出、入账工作。
3、负责对入库的饮食原料数量、卫生标准、保质期等项目严格把关验收。
4、严格收货领料制度，坚持先进先出原则，不发变质过期食品，不克扣斤两。
5、负责对食品原料的管理，经常检查，注意库房防火、防盗、防食物原料等虫蛀、鼠
咬、霉变等工作。
6、保持库房清洁，堆放整齐，明码标签，防止出现差错。
7、对各种消耗用量大的原料和主副食原料的正常需要量做到心中有数，根据库存预先
做好计划采购，防止滞货或脱销。
8、准确填写入、出库单，记账及时，收支清楚，每月定期与成本核算员、采购员及主
管一起清点库房物品，及时结帐，并做到账物相符。
9、库房内禁止存放有毒、有害及私人物品，保管好库房钥匙，确保库房安全。
（五）餐厅部市场调价员职责
1、在总会计师、财务部部长的领导下工作，负责餐厅部物资、食品采购市场调价工作。
2、认真做好市场调研，坚持“货比三家”的采购原则，选择质优价廉的食品原辅料及
佐料，降支节耗。
3、积极主动地收集市场信息，并把所获得信息反馈给采购员、库管员、厨师长。
4、协助库管员做好入、出库物资的帐务。
5、配合餐厅部每月20日定期对库存物资进行盘点，汇报当月原材料用量、用餐人次、
物资消耗等，结算帐务。
6、负责职工就餐充值汇总和病员餐的核算工作。
（六）餐厅部服务员职责
1、在餐厅部经理和大堂经理的领导下，负责做好就餐服务和卫生保洁工作。
2、负责做好开餐前的准备工作，开餐前地面清洁、桌椅摆放、餐具准备等。
3、负责做好职工就餐中的服务工作，及时处理餐桌上的菜、饭渣、回收餐具和随时添
加餐具，及时整理地面卫生，保持良好的就餐环境。
4、协助厨房及时添加饭菜，满足职工就餐需求。
5、负责将使用过的餐具及时回收清洗、消毒备用。
6、爱护餐厅设备设施，桌椅、餐具轻拿轻放，避免损坏。
7、负责餐厅每日清洗消毒和1—3楼楼梯、卫生间保洁工作。
（七）浴室工作人员职责
1、严格遵守歌厅的工作制度
2、熟悉并掌握浴室的工作内容，服务程序，操作方法。
3、能够根据不同接待对象恰当运用接待、问候、告别的文明语言。
4、每天提前到岗，做好浴室的准备工作。
5、认真细致地检查浴室的设施、设备，保证设备的安全运行。
6、保持室内及配套设施的整洁、干净、卫生，定期做好消毒工作。
7、为客人准备好各种用品，做好服务工作，保管好客人的物品防止丢失。
8、客人进入桑拿室前，做好各项准备工作。（如开启桑拿，调好温度）
9、下班前检查好水、电、气、门、窗的关闭情况，方可离开。
（八）歌厅工作人员职责
1、严格遵守歌厅的工作制度。
2、客人到达歌厅时，应热情主动，引导客人入座，及时为客人提供服务，使用文明用语。
3、进行场内巡视，维持歌厅秩序。
4、婉言劝导酗酒、赌博等不良活动。
5、客人发生矛盾时，应主动调解，并及时报告部门负责人，配合保卫部控制事态发展。
6、杜绝不文明现象和安全事故的发生。
7、定期配合有关部门做好设施、设备的安全检查工作。
（九）音控师工作职责
1、严格遵守歌厅的工作制度。
2、熟悉一切灯光、音响设备的性能和使用技巧，做到发现问题及时处理。
3、对工作认真负责，爱护歌厅的设施、设备。
4、正确使用、维护音响、灯光设备。
5、动作迅速，尽快满足客人点歌需要。
6、善于根据不同情景，选择曲目，调动和控制歌厅音响状况。
（十）健身中心工作人员职责
1、严格遵守健身中心的工作制度。
2、按时上下班，坚守工作岗位，及时处理意外情况。
3、服务热情，做好来宾的登记接待工作。
4、为健身人员认真讲解示范锻炼的方法和注意事项。
5、严格执行收费标准，不乱收费、漏收费。
6、工作结束后，及时整理健身器材和清洁卫生，平时做好对器材的维护和保养，确保器材的正常使用。
7、下班前检查好水、电、气、门、窗的关闭情况，方可离开。
（十一）会议中心工作人员职责
1、严格遵守会议中心的工作制度。
2、做好会前准备，会中服务，会后的清洁整理工作。
3、熟悉音响设备的使用和保养。
4、下班前检查好水、电、门窗的关闭情况，方可离开。
（十二）勤杂工职责
1、服从厨师长的管理，负责搞好厨房、菜房的室内、环境卫生。
2、负责清洗厨房的餐具和厨具。
3、负责餐、厨具的浸泡消毒和高温消毒。
4、负责厨房蔬菜的择分淘洗净工作。
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