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岗位名称:综合管理主管
岗位职责:
1、协助部门经理制定部门各项规章管理制度和管理流程,督促部门人员严格执行,做到依章办事,有章可循;
2、协助部门经理建立部门组织框架,明确人员编制计划,制定各岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程;
3、制定部门综合管理工作目标、计划,并组织实施,协助制定部门长期发展规划;
4、协助部门经理编制公司年度工作计划及经营指标;
5、按集团要求,负责组织起草综合性业务信息抄报,例如季度、月度工作计划及完成情况,整理、汇总年度工作总结;
6、负责部门各项费用的预算与控制;
7、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理,做好固定资产管理台帐;
8、负责制订、印发部门文件,公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作;
9、负责来访来客人员的接待工作,组织安排重大会议及重要活动;
10、搞好部门内部企业文化建设及培训等工作,并做好培训记录;
11、负责组织编制合同范本,建立系列化合同体系;
12、组织和协调集团律师及外聘法律顾问审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容,为合同签订提供法律支持,保障集团的法律利益,为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障;
13、组织制定部门合同管理制度,对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理;
14、监督管理合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作;
15、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务;
16、负责部门员工的考勤管理;
17、日常后勤事务的处理和管理;
18、完成上级领导交办的其它任务。。
岗位名称:alc 岗位职责:
1、协助综合管理主管起草部门各项规章管理制度和管理流程;
2、协助综合管理主管建立部门组织框架,汇总、整理各岗位工作职责,协助制定部门各项工作流程;
3、负责部门年度目标、年度目标完成情况、半年度目标、半年度目标完成情况、季度目标、季度目标完成情况、月工作计划、月完成情况、月报等各项信息抄报的汇总、整理和提报工作;
4、负责固定资产、办公用品、损耗品的申领、采购及管理,做好固定资产管理台帐;
5、负责协助综合管理主管做好部门各项费用的预算与控制,以及年度、月度资金预算的提报;
6、负责部门所有重要文件、资料及档案的收集、汇总、整理、分类和保存;
7、负责部门与其它单位及部门工作联系函及相关文件的发放和接收工作,并做好相关记录;
8、及时收集和了解部门全体员工的工作动态,协助上级领导协调部门全体员工的业务工作,掌握全部门的主要活动情况;
9、在上级领导下负责部门具体管理工作的实施检查、督促、落实执行情况,并督促办理,及时向上级领导反映;
10、负责部门办公会议的组织和服务工作,做好会议记录,并及时整理、印发会议纪要和会议议定事项,并检查督促会议决议的贯彻实施
11、协助综合管理主管做好重大会议及重要活动的组织和安排工作;
12、协助综合管理主管做好公司重要来宾的接待安排(机票、酒店、用餐等)及重要会议的组织与会务工作;
13、组织汇编公司大事记、图片库等文献资料;
14、协助综合管理主管搞好部门内部企业文化建设及培训等工作,并做好培训记录;
15、负责办理部门各项行政工作的审批流程;
16、负责部门相关费用的报账工作;
17、协助部门上级领导做好综合、协调工作和处理日常事务;
18、完成上级领导交办的其它任务。
岗位名称:合同专员
岗位职责:
1、负责起草部门合同管理制度,协助拟订具体经济合同管理实
施细则;
2、对合同的订立、变更、执行、终止实行监督及跟踪管理,确保符合法律及相关制度规定;
3、起草编制合同范本,建立系列化合同体系;
4、协助综管主管与集团律师及外聘法律顾问协调、沟通,审核拟签订的合同或者协议书中的法律内容,为合同签订提供法律支持,保障集团的法律利益,为集团商业项目的健康、安全运行提供全面的法律保障;
5、负责对外签订重大经济合同的起草准备、参与谈判和初审工作,严格掌握签约标准和程序,发现问题及时纠正。
6、负责合同的汇总、分类、归档保存、调阅登记等工作,建立合同管理台账;
7、负责合同信息输入电脑的工作,实行信息化管理。
8、控制合同副本或复印件的传送范围、保守内部商业机密;
9、组织和协调集团律师及外聘法律顾问处理法律方面的事务;
10、跟踪商家合同履约的完成情况,并督促其如期兑现,汇总合同签订及执行总体情况,提出有关工作报告和统计报表,并就存在的问题提出相应建;
11、完成上级领导交办的其它任务。篇二:综合管理部岗位职责
一、综合管理部工作职责
1.拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2.公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收; 3.筹备董事会、总经理办公会议的召开,组织编写会议纪要和决议,并检查各业务部门
贯彻执行情况;
4.主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5.参与公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6.公司资质管理;
7.公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算
与控制;
8.公司行政后勤管理;
9.组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10.接洽与协调公司法务相关工作; 11.企业文化建设。
二、综合管理部岗位说明
岗位名称:综合管理部经理
直接上级:总经理
直接下级:公共关系主管、人力资源主管 本职:
负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。
职责与工作任务:
一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系; 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。
二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3) 负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5) 组织公司资质维护、管理和提升; 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作; 7) 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理; 8) 行政费用的预算与控制。
三、负责公司人力资源体系建设 1) 负责制订人力资源战略规划; 2) 对公司重大人事问题向公司决策层提供专业性意见; 3) 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案; 4) 制定人力资源管理制度,并督促实施,定期督查; 5) 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。
四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1) 负责组织公司对外的形象宣传活动、公关活动; 2) 代表公司与外界有关部门和机构联络,保持良好合作关系; 3) 负责公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念; 4) 举办各种活动,促进员工凝聚力。
五、接洽与协调公司法务相关工作 1) 负责组织接洽法律顾问事宜; 2) 负责协调公司法律事务工作。
六、完成总经理交办的其他工作任务
权力:
一、对重大会议根据需要有现场指挥权
二、对公司各部门各项工作的监督、检查权
三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
四、对公司各部门拟定的制度有审核权
五、对公司各部门的人事任免建议权、奖惩建议权
六、有代表公司与外界有关部门和机构联络的权力
七、对下级之间工作争议的裁决权
八、有权向各部门索取必要的资料
九、对各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作的督促权
十、权限内的财务审批权
任职资格:
大学本科以上学历
专业知识:
人力资源管理、行政管理或者企业管理等相关专业
工作经验:
5年以上工作经验
技能技巧:
能够熟练使用各种综合管理部软件,具有网络的基本知识,具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
岗位名称:文秘
直接上级:综合管理部经理
本职:
负责从事公司文秘及公司领导秘书相关工作
职责与工作任务:
一、负责公司的综合文秘工作 1) 2) 3) 4) 5) 负责公司有关文件、行政管理类规章制度的制定、修编工作; 负责起草公司综合性的文件、工作计划、总结、汇报和请示等文字材料; 负责整理公司总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要; 负责审核修改其他部门起草的有关文件材料; 负责审核拟发文件的格式和规范。
二、高层服务与督办协调
1) 负责协助检查公司决议、领导指示的执行情况,并督促办理; 2) 协助安排高层的个人行程计划; 3) 负责公司文件的送审传阅,重要文件的登记。
三、负责机要管理工作
1) 将机要文件进行登记、呈递、催办、归档、保管、上交; 2) 负责机要文件、资料的检查、核退、销毁; 3) 保密室机要文件的收集、整理、分类、立卷、借阅。
四、其他日常工作
1) 负责定期向直接上级汇报工作,接受检查和监督; 2) 负责公司文件管理和公司介绍信、印章的使用管理工作; 3) 负责公司档案室、资料室、打字复印室的管理和机要保密工作; 4) 负责定期对公司的文件管理工作进行检查、指导和帮助; 5) 负责相关资料信息的收集、汇总和整理。
五、完成领导交办的其他工作
权力:
一、对其他部门的拟发文件有审核权
二、对公司决议、领导指示有督促办理权
三、对公司所有工作任务、流转公文有知情权
四、对信息有收集权和发布权
任职资格:
大学本科以上学历
专业知识:
中文、文秘及相关专业,熟悉日常公文格式,能够起草各类公文
工作经验:
3年以上工作经验
技能技巧:
具有一定的组织协调能力,具有良好的沟通能力,具有较强的思维能力,具有良好的判断力,具有优秀的口头表达和文字组织能力,具有良好的社交能力,能熟练使用计算机并熟练操作office办公软件。 岗位名称:文员
直接上级:综合管理部经理
本职:
负责综合管理部的文书、行政事务和其他程序性工作。 职责与工作任务:
一、负责文书处理工作 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 负责起草并校对本部门公文,校对其他部门文件; 负责信函的处理、回复; 参加公司一般行政和办公例会及有关会议,负责记录; 与上级主管部门及其他项目分公司的文件交换; 办理来、发文登记,填写文件传阅单,上交综合管理部经理; 负责综合管理部文件的传递及催办; 日常来客的简单接待、导引,参与公司对外重大接待工作。
二、打字复印工作
1) 负责规定范围内的文稿录入、校对和排版打印工作; 2) 负责文档的复印工作,保证复印质量,并认真、准确填写复印记录单; 3) 对录入后的文稿做到及时存档、上交、送还或销毁; 4) 负责计算机内文件的安全和保密工作。
三、日常程序性工作
1) 办理公司文件、信函的邮寄工作; 2) 负责公司部分资料文件的翻译工作任务;
四、完成综合管理部经理交付的其他工作任务
权力:
一、综合管理部文件传递的督促权
任职资格:
专科以上学历
专业知识: 文员专业、中文专业或者其他文科类专业
工作经验:
3年以上工作经验
技能技巧:
具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件,并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力,具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力,
岗位名称:公共关系主管
直接上级:综合管理部经理
本职:
负责公司宣传、企业文化、对外协调、受理客户投诉等程序性工作。
职责与工作任务:
一、负责公司对外交流工作中的具体事务 1) 策划或协助公司领导参加的社交活动; 2) 参与公司对外接待工作,与相关部门保持良好关系。
二、负责公司对外宣传
1) 负责制定对外宣传策划方案; 2) 与各种媒体接触,具体实施对外宣传计划; 3) 宣传企业形象。
三、接待、协调客户投诉
1) 接待客户投诉,并记录在案; 2) 对客户投诉进行协调,并落实责任到相应部门; 3) 监督对客户投诉问题的解决情况; 4) 负责处理日常各方面来信来访工作,并登记在案。
四、负责公司对内宣传
1) 完成总经理、综合管理部经理安排的编写简报工作; 2) 完成公司讯息通告的编稿、打印、分发工作; 3) 公司企业文化的策划和推进工作; 4) 完成网络上宣传栏中版面更新工作。
五、完成综合管理部经理交付的其他工作
权力:
一、对于客户投诉执行的监督权
二、本部门预算内的费用使用权
任职资格:
专科以上学历 专业知识:
行政管理专业、文员专业、中文专业或者其他文科类专业
工作经验:
3年以上工作经验
技能技巧:
具有较强的写作能力和表达能力;能够熟练使用综合管理部软件,并具备基本的网络知识;有较强的英语应用能力,具有一定的人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
岗位名称:人力资源主管
直接上级:综合管理部经理
本职: 负责公司人力资源规划和具体的人力资源管理工作。
职责与工作任务:
一、制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供专业支持 1) 根据公司战略制定人力资源战略规划; 2) 对公司重大人事问题提供专业建议; 3) 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,并整理分析。
二、负责公司人力资源战略的执行
1) 制订公司人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等
规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施; 2) 根据公司的发展规划,提出组织机构设置和岗位职责设计方案,并不断修改完善。
三、全面负责人力资源管理的具体事务 1) 寻找公司所需人才,及时向公司推荐; 2) 组织实施招聘工作,参与应聘人员的面试筛选; 3) 制定公司员工的培训和发展计划,组织安排对员工的培训; 4) 组织公司的绩效考核工作,处理员工的申诉情况; 5) 组织公司员工的职称评定工作; 6) 编制公司年度劳资计划及薪资调整方案,并不断修改完善; 7) 负责员工保险的购置工作; 8) 负责员工工资、奖金、劳保、福利、加班费等各种津贴报表的审核;篇三:综合部部门岗位职责
综合部(行政、人力资源)岗位职责
1、制定公司业务发展规划和工作目标,并协助分解落实。
2、负责组织公司重要文件,管理制度,年度计划和工作办法的制定,负责相关文件的起草、会签、呈报及各类资料的立卷没,归档和管理工作。
3、负责公司人事管理工作,对公司人员实施工作考核,落实公司员工各项工资福利待遇手续,制定人力资源管理工作规划及人力资源管理制度、办法,并组织实施。
4、制定员工岗位设置、以岗定编,以岗定薪,并组织实施。
5、依法与员工签订劳动合同,维护公司和员工双方合法权益,做好人力资源管理。
6、负责公司对外宣传、形象设计、策划交流、树立良好的公司形象。
7、负责公司后勤保障、车辆管理等工作,营造舒适安全的公司环境。
8、负责管理维护好公司网络系统,搞好公司网站,公司局域网的管理建设。
9、组织公司办公会议,承担股东大会,董事会的组织召开。
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协调域外机关各部门的关系,进行对外业务宣传,组织开展企业文化和
精神文明建设。
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收发各类文电,审核并印发公司文件。
负责和加强公司印章的使用与管理,负责各种重要凭证的管理; 负责公司的党工团,员工之家的工作开展工作。
提供公司员工餐饮、公务交通、会务服务、公务接待等后勤保障服务。 负责办公营业场所的日常管理,安全,卫生,绿化等环境保护等的管理,
低值易耗品的采购。
办公室主任(行政总监)岗位职责
1、受集团总经理领导;
2、负责传达公司会议决议,决定和指示,督促检查其贯彻执行情况;
3、负责公司规章制度,流程规范的执行与方案修整;
4、负责公司重要外联事务,在总经理领导下代其处理重大事件,与外接洽;充分发挥部门的协调、服务和管理能力;
5、分解公司生产部门业务目标,协助其完成工作目标;
6、制定本部门年度工作目标,领导本部门全员优质高效完成年度目标;
7、在公司发展目标规划指引下,对公司人力资源作出合理规划,并且对公司业务熟悉,合理配置人力资源,尽量不让人员闲置;同时带领人力资源主管、专员完成人力资源六大模块工作。
8、有权对集团公司人员任免调用提供参考意见;
9、对集团公司员工工作进行监督和指引,定期或者不定期做员工培训,了解公司人员配置,合理设置工作岗位,按照人力资源整体规划制定岗位职责,任职要求及岗位薪酬等工作;
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监督人事专员完成劳动合同的签订; 负责与其他部门的工作协调; 组织开展党工团,员工之家工作;
对集团公司行政后勤工作统筹管理,合理分配行政人事主管工作任务;
将行政人事工作按照pdca、及5s管理模式进行管理;
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直接对总经理负责。
任职要求:
1、统筹协调能力强,有一定战略视野和高度;
2、大局意识强,有一定全面把控能力;有风险意识;
3、本地人脉广泛,沟通能力强,执行力强;
4、本科以上学历,管理类相关专业毕业,30岁以上;
5、同行业同岗位工作经验不低于5年,管理类工作经验不低于8年; 薪酬待遇:
1、按集团公司薪酬体系执行;
2、执行公司绩效考核制度。 行政人事主管岗位职责
1、受办公室主任直接领导;
2、在办公室主任领导下全面开展行政人事工作,分解部门年度目标,制定每月每周工作计划和报表;
3、管理行政部人员编制;
4、负责制定公司规章制度,行政章程,经总经理签发后贯彻执行,并持续改进不完善制度;
5、根据公司人力资源发展规划,制定和完善公司岗位编制,及时调查了解公司各部门员工工作情况,合理调配工作人员,实行岗位编制申请动态管理;协助公司各部门有效开发人力,满足公司经营发展需求;
6、与人事专员配合完成公司各岗位人员的岗位职责及任职要求,并根据公司人员需求全面开展招聘、培训、绩效考核、员工关系及相关薪酬福利工作;
7、制定人力资源工作相关的配套工作制度及流程,同时根据工作需要将所有程序实行动态运作,以寻求合理方便的工作模式;
8、负责集团公司人员入职、晋升、加薪、奖励、调职、离职等条件的审核及手续的办理情况,按照公司制度执行;
9、负责安排公司的各类会议,做好会议纪要,安排做好会务工作;检查会议精神的执行落实情况,并及时编写公司大事记;
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指导、监督、审核各类公文的起草收发,及时将重要文件重要指示上传
下达;并做好重要文件资料的编号、打印、收发、整理的归档保管工作;并制定严格的文件借阅,使用程序及书面申请程序;
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严格管理和使用印章,制定严格的印章使用程序,并以书面形式报请;
12、管理公司车辆,合理调度使用,以书面形式制定用车申请(车辆管理制
度)及加油卡的保管;定期做好车辆维护、保养、年检、保险工作;
13、 负责协助、指导综合干事的资质升级、证书年检变更,公司网站的建设
等工作;
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负责公司对外宣传,企业文化的建设及公司vi系统的设计、修改与完善
工作;
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任职要求:
1、统筹分析能力强,有大局意识;
2、果断,沟通能力、执行力强;
3、本科以上学历,相关专业毕业,27周岁以上;
4、同岗位工作经验3年及以上,管理工作5年以上。
薪酬待遇:
1.执行公司薪酬体系; 2.按绩效考核执行。
协助办公室主任完成集团公司员工之家与党工团的活动开展; 安排做好公司外联接待工作; 办公室主任布置的其他临时性工作。
人事专员岗位职责
1、直接对公司行政人事主管负责;
2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职、调岗等工作的综合管理;
3、负责公司员工薪酬 、福利、社会保险等工作的综合办理;
4、建立和维护人士档案、员工花名册、及时更新员工的个人信息和资料,并妥
善保管员工信息
5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作;
6、负责制定培训计划,次月将按照培训要求实施该培训计划,并担任企业文化培训员的工作;
7、相关人士工作联络及有关人力资源的疑难解答工作;
8、负责员工考勤的按月汇总与每月工资的核算;
9、负责集团公司各部门及个人月度,季度,年度的绩效考核;
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协助人事主管起草并与员工签订《培训协议》; 协助综合干事开展各种员工活动;
参与部门的相关工作会议,参与部门管理,提出改善工作的建议; 接受并积极参加公司组织的各项培训,加强自身专业级相关辅助技术的
学习。 任职要求:
1、优秀的语言表达能力,良好的组织沟通能力,较强的策划能力,善于观察分析;
2、本科以上学历,人力资源相关专业毕业,24周岁以上;
3、了解人力资源各模块,并能实操;
4、熟练使用办公软件;
5、领悟力好,工作能力强,耐心,有保密意识。
薪酬待遇:
1、执行公司薪酬体系;
2、按绩效考核执行。
综合干事岗位职责 篇四:综合管理员岗位职责
综合管理员岗位职责 1.在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及品质管理职责范畴的质量目标。 2.严格按照相关法律、法规、行业标准、规范和公司各项规章制度,制定工作计划,组织、开展项目综合管理工作; 3.负责组织本部门各类会议、培训、文体、服务活动,做好相关纪要、记录,并上报。协助配合项目对外的各项公共关系事务; 4.负责本部门各项管理制度和各类记录表格的起草、修订、补充、完善、送审、分发、执行; 5.负责对本部门已实施的各项管理制度的贯彻、执行以及日常工作情况,进行监督、检查,根据检查情况,判断各项管理制度的可操作性,并会同相关部门人员进行讨论、研究、修改;
6.负责本部门各类记录表格的收集、整理、汇总和上报公司存档备查; 7.负责制定本部门员工的招聘、培训计划,并对人员的招聘、录用、定级、离职、辞退提出意见、建议; 8.负责对客户服务、秩序维护、环境维护、设施维护等部门的人员工作状态、各项工作质量、工作职责履行、公司制度的贯彻、执行情况进行监督、检查、记录、存档,并通报各部门负责人和上报项目经理; 9.负责配合客户服务的客户接待、异议处理、费用收缴等,负责配合秩序维护的人员、车辆等安全、秩序等,负责对环境维护的卫生、绿化工作进行监督检查,负责对设施维护的设施设备维修、养护、业主报修处理工作进行监督检查; 10.负责项目内装饰装修的现场管理、日常巡查、完工验收; 11.负责每周向项目经理提交项目各部门工作情况简报。 12.完成上级领导交办的其他工作。篇五:综合部人员岗位职责
综合部
一、综合部
综合部的职责
1)负责公司的人员职称及档案管理; 3)负责公司卫生的安排及考核; 4)负责公司合同管理; 5)负责公司技术资料的档案管理及归档情况; 6)负责设备的日常运行维护及采购; 7)负责公司人员的培训及考核安排; 8)负责其他部门任务下达及工作绩效考核; 9)负责公司车辆的派用及管理情况; 10)负责公司员工出勤考核; 11)负责公司会议安排及考核并整理会议纪要公司传阅后存档; 12)负责公司内部/外来文件的传阅存档; 13)负责公司员工早餐记录的整理存档; 14)负责公司固定资产的定期盘查,记录、整理、存档; 15)负责公司人员的外出登记并整理存档; 16)负责公司办公用品的保管,分发并根据消耗情况申请补充; 17)负责完成领导交办的其他任务。
二、组织构架及岗位职责
1、组织构架:
综合部设置四个岗位分别为: 档案管理岗位1个 司机岗位2个
2、岗位职责: 1)档案管理岗位职责:
1、协助部门领导做好综合部管理工作;
2、根据公司日常工作需求做好后勤保障及工作安排;
3、负责公司车辆安排,保证公司领导及各业务部门工作用车需求;
4、负责公司办公用品的购买及领用;
5、负责公司电脑及其他仪器的维修与保管;
6、负责本部门档案的搜集、整理、归档及公司档案的保管;
7、负责按季度编制卫生值日及夜间值班表,做好每日卫生考核管理及安全保卫管理工作;
8、领导安排的其他工作。 2.1)司机岗位职责(宋超:森雅鲁a-cp867)
1、负责公司全部车辆保养、保险及维修,根据车辆里程统计情况按月做好车辆使用情况考核,控制油耗,保证车辆行驶安全;
2、保持车辆每日清洁;
3、保证以人为本,做到行车安全;
4、领导安排的其他工作。 2.2)司机岗位职责(许彦波:海马鲁a-d028k)
1、保持车辆每日清洁;
2、保证以人为本,做到行车安全;
3、领导安排的其他工作。
1、参与组织制定和完善公司行政管理制度,促进各项工作规范化管理;
2、参与拟定公司年度人力资源规划及各模块工作开展计划。
3、负责公司招聘、培训、薪酬、绩效等各模块工作
4、负责公司员工档案的建立,以及关系工作开展。
5、负责公司重要会议决议、活动、文件、计划督办,并对督办事项进行跟踪、落实和反馈;
6、负责各类办公设备等资产管理;
7、负责人事行政日常事务管理,完成领导交办的其它事项。="background:#b2ec0a;">
综合服务窗口工作职责
一、企业服务中心窗口工作要求 1、热情接待,对咨询负责。
回答服务对象询问时应当认真热情。咨询问题属于本岗位范畴的应当详细解答,并对解答结果负责;不属于本岗位范畴的,要告之服务对象应去的窗口。
2、耐心解释,一次性告知。
3、企业到访认真填写好《企业服务结登记表》,积极协调,限时办结完,对于因故无法在承诺时限内办结的事项,应及时告知企业服务中心相关负责人统一协调,并且详细填写好企业服务跟踪记录表。 4、细致工作,认真总结好 正确合理使用各类办公用品和工具,注意节约。爱护好个人及公共的办公设备,不得损坏。保持个人办公区域的卫生,做到干净、整齐、统一。
5、严格落实好各项工作制度,认真填写好各类登记, 做到有进件及时沟通,有问题及时上报。 二、企业综合服务窗口
1、负责对本部门工作目标的拟订及执行。
2、负责服务中心对中小企业各种信息的收集、整理和汇总。 3、负责发布中小企业的信息、推荐和产品介绍,提供政策、技术、市场、人才等信息发布和查询服务。 4、负责为企业提供政务代办。 5、负责协调、开展各类管理咨询服务。 6、负责协助企业做好项目申报工作。 7、完成领导交办的其他工作。 三、培训服务窗口
1、负责拟订服务中心的培训计划及执行。 2、负责建立、完善和管理专家库。
3、负责了解企业的需要,组织、开展人员培训。 4、负责组织开展创业培训服务。
5、负责组织、协调专家与企业的对接,开展企业现场技术和质量的培训活动。
6、完成领导交办的其他工作。 四、财税服务窗口
1、开展代理记帐、纳税申报服务。
2、为企业提供代理税务登记、变更、注销服务。 3、为企业提供税收政策咨询、税务策划服务。 4、为企业提供认定增值税一般纳税人资格服务。 5、为企业提供代办减免税申请服务。
6、为企业提供清理企业旧帐、乱帐,设计会计制度、出具财务情况说明书服务。
7、为企业管理咨询、审计服务 五、法律服务窗口
1、解答法律咨询,对中小企业咨询的法律方面的事务,特别是重大事项的决策提供法律意见,或依法进行论证。
2、按要求草拟、审查、修改法律事务文书和规章制度。
3、参与处理中小企业涉及的民事、经济、行政争议或其他重大纠纷。 4、参与中小企业民事、经济、行政诉讼或仲裁活动,依照事实和法律维护中小企业的合法权益。
5、参与中小企业经济项目谈判,为中小企业领导提供法律意见,准备或审核谈判所需的资料及有关法律规定,协助制定谈判方案,并在合同或协议签字前,严把法律关。 6、做好对中小企业的法律咨询工作。 7、发布中心有关的声明、公告、致函等文书。 8、做好中心干部、职工的法制宣传教育工作。 9、完成中心交办的其他工作。 六、融资服务窗口
1、以中心发展宗旨为依据,以服务企业为理念,多渠道开展投融资服务模式。
2、根据中心的战略发展,制定中心年度等中长期投融资计划,适时选择、提供项目投融资规模方案,评价投融资方式及成本。 3、做好建设项目投融资的前期工作,包括项目前期策划、运作设计方案和投融资洽谈等,并及时办理各类投融资手续。
4、做好投融资项目的策划、论证、合作模式、组织宣传推介和招商谈判等。
5、对投融资项目进行全过程跟踪服务,做好投融资档案资料的收集、整理、归档工作。
6、负责开拓融资渠道,创新融资模式,探索BT、BOT、BOOT、债券、信托、保险、租赁等多种融资方式。
7、配合金融机构开展贷前调查、贷中审查、贷后核查工作,配合银行对项目贷款资金的监督检查。
8、配合金融机构开展项目评审工作和平台信用评审工作。 9、协助中心财务部门制定还贷计划方案。
10、根据中心建设项目的实际情况和资金使用的需要,统筹考虑,从全局上做好资金运作计划,并和其他部门具体操作资金运作。 11、同中心其他部门进行协作统一,完成中心其他重大业务事项。 12、负责部门制度建设、人员培养等基础工作。 13、完成领导交办的其他工作。 七、政策咨询窗口
1、熟练掌握各种信息资源,开展各种形式的咨询:接受客户以信函、电话、来访、电子邮件和网上在线(即QQ)等形式提出的咨询,解答客户提出的各种问题。对客户提出的复杂问题,最迟要在3个工作日内给予答复。
2、根据客户需求,搜集、选择、下载、打印各类网上资源。 3、及时更新信息咨询网页,做好网上信息服务。
4、根据本部门的职责范围,负责制定各项业务工作的工作规范及部门的规章制度。
5、加强政治业务学习,提高部门员工职业道德水平和业务水平。 6、根据客户需求,做好项目申报和代理代办工作。 7、完成领导交办的其他工作。
1、根据公司发展规划及业务及拓展需求,建立人才标准,制定相应人才招聘策略;
2、协助完成人才盘点,绘制人才地图,搭建人才梯队,推行人才继任计划。
3、管理及开发招聘渠道,控制招聘成本;
4、优化和完善招聘流程,高效满足各部门招聘需求;
5、对入、离、转、异管理和分析,并定期形成优化改进建议;
6、新员工培训管理和优化,对新人保留负责;
7、雇主品牌建设和维护。
8、推进企业文化建设,组织、策划和安排员工活动;
9、部门行政工作支持和协助,并完成上级领导布置的其他工作。="background:#b2ec0a;">
行政酒廊管理制度
1、在规定的时间到岗,做好区域卫生,并检查行政酒廊所有设备运行是否正常;
2、按操作规范对行政酒廊的所有设施设备进行维护保养;
3、开班前检查前一天营业所剩酒水饮料的数目,及原料、配料的使用剩量,并根据当天所需及时补充货源;
4、行政楼层当值人员负责对客服务工作,所有行政楼层及套房客人应凭房卡享用行政酒廊的专属服务,并在登记本上做好记录;
5、行政楼层前台应以前台的标准工作流程为客人办理C/I、C/O、换房等业务;
6、熟练掌握每种食品卫生操作标准、出品标准和对客服务标准,做到快速、准确、周到,按标准将食品、饮品整齐摆放在布菲台;
7、随时注意行政酒廊内所用杯具、用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点;
8、随时关注是否有客人进来用餐并随时关注客人的需求,与顾客积极交流并保持良好关系,尽量了解熟悉顾客的姓名、喜好等个人信息,以便周到的为客人服务;
9、行政酒廊备餐间门应时刻保持关闭状态;
10、行政酒廊自行提供饮品、按规范对饮品原料进行储藏、调配、加工;
11、西餐部负责食品出品,行政酒廊当值人员可根据实际情况需添加食品时直接致电送餐部,每晚11点根据当日《行政楼层及套房入住人数报表》告知西餐次日早餐用餐人数。
12、营业中应及时地补充所有酒水的数量,分类摆放,做到先进先出,确保货品供应充足有序;
13、每日两次统计酒水的消耗量,一次在早中班交接班,一次在中班下班前,中班员工负责将酒水放在备餐间指定地点贮备好,每日对酒水的进销存进行记录,做好月报表及盘点表,开好领料单以备下一班次的酒水用量,做好进货时单据的统计,杜绝酒水出货时的差错;
14、杜绝一切偷吃、偷喝、行贿、盗窃的事件发生;
15、营业结束后当值人员做好收尾工作,清洁整个区域的环境卫生,关闭好电源,锁好门窗,并将备餐间钥匙和行政酒廊的门匙一同转交前台;
16、所有员工未经允许不得擅用职权接待非酒店住客;
17、所有员工当班期间不得做任何与工作无关的事情;
18、月底根据经营测出下月吧台酒水、饮料、物品的申购数量及更换新品种的情况。(每月定时按每种酒水的保质期检查即将过期的酒水,并及时上报酒水仓进行兑换。)
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