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测试工程师岗位职责
一、岗位职责
1、负责公司软件产品的测试设计和执行;
2、了解客户需求,根据需求文档编写测试计划、测试用例、操作手册;
3、搭建测试场景,执行测试用例,提交Bug并跟进;
4、采集结果数据并分析性能测试结果,协助开发人员进行系统瓶颈定位;
5、编写性能测试报告并协助评审。 二、任职要求
1、计算机、软件测试或相关专业本科或以上学历; 2、3年以上软件产品测试经验;
3、熟悉软件测试流程,掌握软件测试理论和方法,能够熟练应用多种测试工具;
4、有较强的组织、沟通协调能力和团队合作能力,逻辑分析能力和学习能力,工作细致认真、耐心、积极主动,有责任心,能够承受压力。
一:说明
根据公司现有业务及目前的情况,对测试部门进行规划,主要从管理和技术两个角度出发,进行职责划分
二:职位
测试经理
过程改进专家(测试专家)
测试组长
高级测试工程师
测试工程师
三:职责描述
测试经理职责:
制定部门年度发展规划
合理构建测试团队组织结构
深入研究多方面测试领域,培养领域专家
协调测试资源,并对各种资源进行计划、分工和管理
参与设计及评审
制定测试团队日常工作制度(汇报制度、工作总结制度、奖惩制度、会议制度) 测试过程改进专家职责
根据部门年度发展规划制定年度改进计划
完善各类文档模板、并做到持续改进
完善测试部门内的各类流程、并做到持续改进和推广
协助测试经理建立测试团队日常工作制度
推行评审工作
对测试部使用的工具进行改进和推广
测试组长职责:
根据部门年度发展规划制定小组年度计划
负责小组团队建设、对小组成员工作负责,检查工作完成情况
对整个测试项目进行管理,对最终的产品质量负责
参与编写测试方案、测试计划、测试报告,并能够帮助测试工程师完成工作 负责组织项目测试各阶段的评审和验收
服从项目管理,保质、保量、按时完成本小组负责的测试任务
对本小组提交的文档负责
与研发团队等进行有效沟通,并协同研发、质量控制及配置管理等小组工作,提供必要的技术支援
高级测试工程师职责:
辅助测试组长完成小组年度计划并执行
辅助测试组长进行项目分析、制定测试计划和测试方案
负责项目中具体业务的分析、整理,辅助测试工程师进行测试需求分析
提供测试工程师业务培训和指导、答疑
负责测试过程中与项目组成员的沟通
对整个项目的质量进行监督和控制
对测试过程产生的文档进行管理和版本控制
有义务对项目工作提出建设性建议
有义务对测试小组长提出建设性建议
测试员职责:
服从项目管理和组长管理
执行小组年度计划、并按计划汇报执行总结
根据软件需求进行测试需求分析、测试用例设计并保证足够的覆盖率
执行测试用例,提交缺陷报告并跟踪缺陷处理流程
有义务对项目工作提出建设性建议
有义务对测试小组长提出建设性建议
与研发等相关部门进行有效沟通
负责搭建整个团队使用的测试环境,维护测试设备
对被测试软件进行配置管理和版本控制,记录系统升级时间,升级次数等
职责:
1、根据项目文档需求说明、概要设计等,完成测试计划、方案、用例;
2、按照公司制定的工作流程,独立完成系统的功能、性能测试工作;
3、按测试进度开展测试活动,执行测试过程进行Bug录入、分析和跟踪并协助重现Bug,编写报告;
4、按规范提交测试过程中发现的缺陷和潜在风险,并跟踪直至缺陷关闭;
5、与开发、需求人员进行沟通,保证项目的顺利进行。
任职要求:
1、大专及以上学历,理工科相关专业;
2、有良好的的沟通、团队协作意识及多任务协调能力;
3、优秀实习生,未来可以转正留用。
1、编写测试计划:仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等,充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等,协助测试经理制定项目的测试计划,保证产品测试工作的计划性与规范性。做好测试前的准备工作,确保测试目的的达成。
2、搭建测试环境,保证测试环境的独立和维护测试环境的更新,做好测试前的准备工作,确保测试环境的稳定和版本的正确。
3、执行测试,根据测试计划及测试案例,执行测试,并根据产品特点及测试要求,实施集成测试、系统测试等,及时发现软件缺陷,评估软件的特性与缺陷,确保测试目的的达成。
4、与开发部门反复沟通测试情况,督促开发部门解决问题,修正测试中发现的缺陷,完善软件功能。
5、完成上级及部门其他领导交办的'临时任务。
5.1 市场部职能概述
市场部是负责公司经销产品的经营部门,主要职责为: 1) 确保完成并实现公司销售目标。
2) 市场调研与市场预测,制订和实施销售计划。
3) 销售政策的制订与施行,销售人员管理,销售工作的监察与评估。 4) 负责执行公司的战略目标,对外产品销售,并在授权范围内处理经营中的具体业务和执行中发生的问题。
5) 掌握市场动态,有计划地进行各类销售业务,保证市场信息的及时掌握并整理归档。
6) 组织制订公司市场拓展计划; 积极开拓市场,发展合作伙伴,搞活销售关系;提高服务素质,实行多种渠道多种经营;负责制订、季度、月销售计划。
7) 严格执行各有关财经制度,加强成本核算,合理利用各项资金,协助计财部做好各项经销产品的核算,保证公司利润指标的落实。
8) 负责办事处的日常管理,做好新中新代理业务工作,维护好公司的窗口形象;发展两级分销商/代理商,并负责对其进行管理。 9) 负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。 10) 负责向公司相关部门提供有关的市场信息、产品信息。 11) 负责维系客户,保持产品高水平的市场占有率。
12) 负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料,建立客户档案,编制通讯录;其它与市场部相关的事项。 13) 负责公司的售前支持和招投标工作。
5.1.1 营销总监岗位职责
直接上级:总经理
直接下级:市场部分部经理、售前工程师、商务助理
本职工作:负责公司的整体市场营销工作,依据公司发展战略,打造团结、稳定、有战斗力的市场团队,以公司工作计划为标准,制定本部门工作计划及实施方案,整合部门现有资源进行目标分解,并监督跟踪完成进度,确保部门工作计划的完成。 岗位职责
1) 参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2) 完成公司营销目标以及其他任务,对营销思想进行定位。 3) 协调公司内外部关系,对公司市场营销战略计划的执行进行监督和控制。
4) 主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施。 5) 销售队伍的建设与培养。
6) 制定市场部专业培训计划并协助实施。
7) 根据市场及同业情况制订公司产品市场价格,经批准后执行。 8) 定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会。 9) 负责公司营销费用的审核。
10) 审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件。 11) 负责重大公关活动的总体、现场策划及指挥。
12) 定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。 13) 经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象。 14) 指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。 15) 及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据。 16) 受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理。 17) 及时对所属下级工作中的争议作出裁决。 18) 填写直接下级的过失单和奖励单。
19) 在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单。 20) 全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
21) 培养和发现人才,根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级,负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命。 22) 全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。 23) 关心所属下级的思想、工作和生活情况。 岗位权利
1) 合同金额在30万以内或毛利率在30%以上的合同审批权。
2) 费用报销、借支及其他零星费用支出2000元以内的审批(决定权)。 3) 计划外资金使用2000元内的审批(决定权)。 4) 每月1000元部门活动基金的支配权。 5) 人员录用及辞退。 6) 绩效参与及考核。 7) 员工晋升。
5.1.2 市场部分部经理岗位职责
直接上级:营销总监 直接下级:市场分部员工
本职工作:全面负责所辖市场分部的各项工作,负首要职责。 岗位职责:
1) 严格遵守公司各项规章制度(员工考勤制度、外出报备制度等)。 2) 全面负责所辖市场分部日常管理工作,服从上级领导,及时完成分部的各项任务指标。
3) 分析市场状况,正确作出市场销售预测报批,负责同行业信息的搜集。 4) 根据销售指标,制订销售计划,分解目标,指导业务人员进行产品的销售,对业务进行统筹管理,负责销售流程、客户档案、销售跟踪表、工作报告表等管理。
5) 根据发展规划合理进行人员配备。
6) 组织和指导分部销售人员的工作,对销售人员的业绩进行考评。 7) 关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决。 8) 根据销售预算进行过程控制,降低销售费用。
9) 参与重大销售谈判和签定合同。 10) 组织建立、健全客户档案。
11) 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。
12) 向直接下级授权,并布置工作。
13) 定期向直接上级述职。
14) 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定。
15) 根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转总经办备案。 16) 受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理。 17) 负责销售人员的工作程序的培训、执行、检查。
18) 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 19) 及时对下级工作中的争议作出裁决。
20) 每周定期组织例会,并参加公司组织的干部例会及相关业务会议。 21) 保守商业机密。
22) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利:
1) 有参与公司营销计划的制定、市场部组织架构的调整、市场部规章制度的修订、市场部经费预算的提出以及向公司提出建议的权利。 2) 有对市场分部所属员工及各项业务工作的管理权。 3) 有向营销总监报告的权力。
4) 有权对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权。 5) 对所属下级的工作有监督、检查权。 6) 对所属下级的工作争议有裁决权。 7) 对直接下级有奖惩的建议权。 8) 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 9) 对限额资金有支配权。
10) 有高于公司规定的经销价30%以上的报价审批权。 11) 有部门员工1天(含)内的请假审批权。 12) 有组织市场分部员工进行户外活动、娱乐的权利。 13) 有向公司申请公务用车或其他特批资源的权利。
14) 有提出市场部开拓项目项目经理人选申请、工作绩效考核的权利。 15) 其他应享有的权利。
5.1.3 商务助理岗位职责
直接上级:营销总监
本职工作:协助营销总监处理日常管理工作。 岗位职责:
1) 严格遵守公司各项规章制度(员工考勤制度、外出报备制度等)。 2) 服从营销总监领导,及时完成下达任务。
3) 协助营销总监处理日常管理工作;协助市场部同事处理业务相关事务。 4) 协助营销总监制订销售政策及销售管理制度。 5) 建立客户资料库和档案管理制度。
6) 对收集的各类资料进行整理、分析和科学预测,定期提交分析报告。 7) 负责市场部员工的培训工作。
8) 负责同行业相关资料收集,每季度编制汇总材料报送营销总监。 9) 协助营销总监定期组织召开市场部例会,编写会议纪要和决议(会议纪要应隔日报送营销总监),并跟进和督导会议精神的贯彻落实。 10) 负责收集市场部员工工作汇报并报送营销总监、分部经理。 11) 协调市场部内部各部间或与其他部门的关系。 12) 保守商业机密。
13) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利:
1) 有向营销总监提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.4 售前支持工程师岗位职责
直接上级:营销总监
本职工作:对市场部提供全面售前技术支持及招投标支持。 岗位职责:
1) 严格遵守公司各项规章制度(员工考勤制度、外出报备制度等)。 2) 支持市场人员与客户进行技术层面的交流,编制各类技术资料、方案。 3) 支持市场人员进行现场勘测,编制调研方案。
4) 支持市场部进行项目推广、技术方案介绍。
5) 项目招标阶段前期准备,投标文件的编制工作、确定投标方案,项目述标、答疑等相关工作。
6) 对评标成员进行公关和沟通。 7) 负责公司授权项目的市场拓展工作。 8) 协助商务助理完成员工产品知识的培训。
9) 每日浏览各大招投标网站,收集招投标信息并及时反馈。 10) 协助上级领导组织客户进行商务运作与谈判。 11) 保守商业机密。
12) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利:
1) 有向营销总监提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.5 区域客户经理岗位职责
直接上级:市场分部经理
本职工作:对所辖区域内的指定销售活动负责。 岗位职责:
1) 严格遵守公司各项规章制度(员工考勤制度、外出报备制度等)。 2) 主要对区域内的指定销售活动负责。
3) 提出计划,并按计划完成部门下达的区域销售任务。 4) 执行本区域的市场策划、项目开拓,客户管理。 5) 把握市场动态信息,熟悉市场资源、行业竞争状况。 6) 对本区域重大项目的把控、跟踪、配合。 7) 负责本区域业务人员的分工、调派、业务考核。 8) 对区域业务新人的培养和指导。
9) 完成区域销售业绩报表,直接对分部经理汇报(特别项目除外)。 10) 每周向分部经理汇报工作情况(驻外人员要求每周日向营销总监汇报工作)。
11) 审核区域内业务人员的合同、订单、项目产品的配置。 12) 配合本区域已签单项目的商务协调工作。
13) 行业招投标信息收集:每天搜索所辖区域各招投标网站,查询相关招投标信息并向分部经理汇报。 14) 保守商业机密。
15) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利:
1) 有向分部经理提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.6 客户经理岗位职责
直接上级:市场分部经理
岗位职责:对所负责的客户指定销售活动负责。 工作内容:
1) 严格遵守公司各项规章制度(员工考勤制度、外出报备制度等)。 2) 主要负责区域内或指定行业内的具体业务跟单,市场排查,完成销售指标。 3) 在分部经理领导下,全力做好市场调研工作,建立并完善调研资料。 4) 在分部经理领导下,积极开拓意向客户,进行前中期沟通。
5) 按区域计划及区域经理要求拜访客户,并真实记录走访表,做好客户档案,发展良好的客情关系。
6) 收集客户意见,对公司营销策略、售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见。
7) 行业招投标信息收集:每天搜索所辖区域各招投标网站,查询相关招投标信息并向分部经理汇报。
8) 配合并执行上级领导交办的任务,直接对分部经理汇报(特别项目除外)。
9) 配合本区域已签单项目的商务协调工作。
10) 不断努力提高自身销售业务水平,努力学习产品知识、业务知识。 11) 认真总结提高,每周向分部经理汇报工作情况。 12) 保守商业机密。
13) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利:
1) 有向分部经理提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
5.1.7 信息员岗位职责
直接上级:市场分部经理 本职工作:根据上级的指示进行客户拜访、收集客户信息及需求。 岗位职责:
1) 服从分部经理领导,按要求完成下达任务。
2) 对老客户、意向客户、潜在客户进行拜访,收集客户基本信息及业务需求。
3) 对同行业的信息收集:产品的功能、质量、价格政策、市场份额等。 4) 行业招投标信息收集:每天搜索各招投标网站,查询相关招投标信息并向分部经理汇报。 5) 保守商业机密。
6) 完成领导交办的其它工作。 岗位权利:
1) 有向分部提出建议、意见的权利。
2) 有监督、监察、指出市场部内所有同事的不良习惯的权利。 3) 其他应享有的权利。
职责:
1.负责组织项目测试,编制测试计划,分析制定测试策略,测试用例设计及组织用例评审,缺陷深入定位跟踪及解决,协助开发分析解决问题;
2.跟进项目迭代、推进测试进度;
3.能对测试流程进行改进,提高测试效率、测试覆盖和质量。
任职条件:
1.初始学历为全日制本科(不含定向委培、专升本)及以上,计算机相关专业;
2.年龄32周岁及以下(1987年1月1日后出生),特别优秀者可适当放宽年龄条件
3.具有4年及以上功能测试相关工作经验;精通测试理论及测试用例设计 、白盒黑盒测试方法;熟悉oracle数据库、websphere中间件;掌握并熟悉java、python等至少一种编程语言
4.同等条件下,具有银行核心系统、支付系统、渠道等测试工作经验者优先。