千文网小编为你整理了多篇相关的《售后技术支持工程师岗位的基本职责(优秀范文三篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《售后技术支持工程师岗位的基本职责(优秀范文三篇)》。
第一篇：售后技术支持工程师岗位的基本职责范本
职责：
1、负责公司产品的售后服务和维护;
2、负责及时向技术中心反馈客户对产品的要求和意见，定期向部门提供产品质量的汇总信息;
3、负责客户关系的维护;
4、参与用户培训，提供现场指导等售后技术支持。
任职要求：
1、大专及以上学历，电气自动化、机电一体化等相关专业毕业;
2、二年以上相关工作经验;英语CET4及以上;具有一定的英语口语交流能力;
3、有海外售后服务经验优先考虑;
3、具有很强的分析和解决问题的能力;
4、具有较强的服务意识和责任心，良好的沟通和协调能力、项目组织能力;
5、团队精神强，自学能力强。
第二篇：应用工程师岗位职责
岗位描述：
1、主持设计综合布线网络工程方案；
2、组织管理布线实际施工操作，进行现场技术指导；
3、对网络线路、电缆系统进行日常维护管理工作；
4、开通调试网络设备、宽带接入设备；
5、建设中枢电缆、水平分布电缆和光纤电缆及其内部设备；
6、记录所有站点的维护数据及配线结构的备案；
7、为相关部门和人员提供技术支持和维护服务。
任职资格：
1、通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业本科以上学历
2、3年以上综合布线工程的设计、施工组织管理工作经验；
3、熟悉网络设备的安装、测试、调试工作；
4、熟练掌握综合布线绘图技能，熟练使用autocad等相关软件；
5、精通综合布线产品，有实际动手能力；
6、能独立解决技术问题，有较强的创新意识
7、具备弱电系统集成经验
8、良好的'沟通与组织协调能力；
9、工作勤奋，善于分析、思考问题；
10、有时间观念，独立性强，具备团队合作精神。
第三篇：技术支持工作介绍及岗位的职责
技术支持工作介绍
技术支持分售前技术支持和售后技术支持，售前技术支持是指在销售遇到无法解答的产品问题时，售前技术支持给予帮助;售后技术支持是指产品公司为其产品用户提供的售后服务的一种形式，帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的有明显症状的，可能由产品导致的技术问题。
技术支持岗位职责
1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案建议书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员提供相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门提供市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。