千文网小编为你整理了多篇相关的《物业管理收费员岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《物业管理收费员岗位职责》。
第一篇：物业管理收费员岗位职责
一、自觉遵守党和国家法律及各项方针、政策，遵守本站制定的各项规章制度。
二、热爱本职工作，努力学习业务、文化知识、时事政治，不断提高业务水平和思想素质，努力完成本职工作。
三、认真执行通行费征收标准，坚持原则，秉公执法，忠于职守，不谋私利，自觉理解客户和群众的监督。
四、工作期间务必做到业务熟练，裁票、收款及时。讲礼貌、讲礼貌、讲道德、讲仪容，热情服务、主动协调，展示收费人员良好工作形象。
五、团结协作、开动脑筋、用心探索、及时总结收费工作的特点和规律，防止票证的漏收、多收或少收现象发生，不断提高服务质量。
六、做好当天票证登记工作，帐表相符，发现问题及时报告。
第二篇：物业管理收费员岗位职责
一、认真执行各项规章制度，调配药品坚持"四查十对"制度
二、按月对药品盘存，盘存由药房人员和中心领导一并完成，每发现帐、物不符的由药房人员承担。
三、持续药房清洁卫生，排放整齐，空气流通。
四、各类报表要提高质量，要做到项目填全，确保准确、及时。
五、发现法定传染病或疑似患者，立即按规定程序报告，不迟报，不漏报，不错报，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。
六、各种活动、健教、义诊资料及时整理，保质保量完成任务。
七、按时、按质的完成主任交给的工作任务。
第三篇：物业管理收费员岗位职责
岗位职责;
1、负责小区物业前台事务的处理;
2、负责项目费用报销管理;
3、负责收费系统数据的审核;
4、负责收费监管。
任职要求：
1、会计相关专业，大专以上学历;
2、1年以上工作经验，对数字敏感性强;
3、认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业操守;
4、思维敏捷，接受能力强，能独立思考，善于总结工作经验;
5、熟练应用财务及Office办公软件，对金蝶、用友等财务系统有实际操作者优先;
6、具有良好的沟通能力。
第四篇：物业收费员的岗位职责
物业收费员的岗位职责
要做一名合格的收费员，不但要有过硬的收费业务技能、正确的工作态度和高度的工作热情，还要有一种奉献精神，以自己的实际行动更好地服务人民、奉献社会。那么，收费员的具体岗位职责有哪些呢?下面小编为大家整理了收费员的岗位职责，希望能为大家提供帮助!
1、物管收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额存入银行，严禁直接用收入补充备用金，支付开支的坐支行为。
三、每天编制收款日报表，并在次日上报公司财务部。
四、按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限，对管理处备用金进行管理和使用。
五、熟悉电脑使用收费软件系统，做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六、及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七、负责管理处仓库月末盘点。
八、负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如：装修押金，装修管理费，装修工人治安管理费，停车场收入，游泳池收入，维修费，租金等。
九、负责业主档案资料，应收管理费，水电费各项收费的电脑输入工作，每月打印并派发通知单给住户。
十、与扣款银行联系，负责每月送盘及回盘，做好各项物业收费的托收工作。
十一、根据综合管理部的装修审批发放装修卡，装修完工验收后，负责回收证件及装修押金的申请。
十二、向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
2、物业收费员岗位职责
1、按照国家有关规定，公司对小区的各项管理费用按标准收取，并开具收款收据。
2、熟悉掌握小区业主情况，对小区水电使用不合法的业主进行监督检查，做到了然于心，确保全体业主的利益。
3、对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。
5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金管理安全。
6、给财务及时提供业主应收和已收及未收款清单等有关统计报表，以配合公司会计核算。
7、全面负责小区各项费用收缴工作。积极做好费用的催收工作。
3、物业收费员工作职责
一、 服从办公室及各主管的`统一安排，严格执行公司的各项规章制度、财务制度。
二、 协助公司会计、出纳做好各项费用的收取及统计工作。在业务上接受公司财务科的指导和监督，保证工作做到日清、月清，帐表相符、钱据相符。对拖欠费及时催收，做到费用收缴率达到公司下达的考核指标，收交率与年终考核挂钩。
三、 持证上岗、着装整齐，每天上午在办公室收交，下午及晚上自己安排时间上门收交，为方便业主可采取多种形式的收交方法。
四、 每周一上午参加工作例会，上报上星期收费报表。
五、 服从主管的安排，到传达室顶班，做好门卫工作。遇特发事情接通知后立即到岗顶班。
六、 负责收集业主对物业服务管理工作的意见及建议，并做好记录。
七、 协助主管做好防火、防盗等各种宣传工作。
八、 认真完成办公室及主管交办的其他临时工作。
4、物业收费员岗位职责
职位目的：建立严谨的收费制度与现金收取流程。
主要职责：
1、在物业经理的直接领导下，具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率;
2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的各项管理工作;
3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对;
4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0;
5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发;
6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理工作;
7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务;
9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作;
10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导;
11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表;
12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;
5、物业收费员岗位职责
为规范物业收费，提高收费管理水平，维护广大业主的合法权利，并提高企业经营效益，特制定本规定。
一、奉行“业主为本，诚信服务”的企业宗旨，增强服务意识，尊重业主，热忱为业主提供优良服务。
二、熟悉业主情况和收费业务，独立完成各项收费任务。
三、依据收费项目和收费标准及有关规定，提前做好各期各项收费准备工作。
四、按规定的内容、时间和要求，认真准确地填制收费凭证和编制收费登记表，并加以仔细检查和核对，防止错项或漏项，确保凭证和登记表正确无误。
五、认真做好收费凭证的使用和保管工作，严防凭证误用、失落或破损。
六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证，当场核对凭证和清点款项，杜绝误收、漏收等差错，并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验，并按作业规定妥善处理。应逐笔做好收费登记和有关标注，发现收费差错或异常情况，应随即妥善处理并及时报告。
七、按时(收费当天)介交款项，并按规定办理款项交割手续。
八、及时做好收费记录和管理台账。
九、收费经办人对所经手的款项负直接责任，并承担由于款项交割不清造成短收的损失赔偿，以及由于款项保管不妥或被窃等原因引发的损失赔偿。
十、收费经办人必须提高工作警惕，加强安全防范，确保款项安全。严禁将款项存放在办公室内过夜。
十一、收费经办人必须按章收费。不得无据收费或乱收滥收，不得延时办理款项介交，不得截留或挪用款项，否则，按严重违纪行为查处。
十二、收费经办人应坚持文明收费。收费时应按规定统一着装，佩戴上岗证，注意礼仪和规范用语，维护良好的企业形象、应改善收费服务态度，主动热情为业主服务，做到随叫随到，随交随收。
十三、收费经办人应认真及时做好收费凭证和收费记录的复核和整理工作，不断提高收费工作质量和收费工作效率。
十四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主，千方百计提高收费率。对拒不缴费者，应查明缘由并上报处理，以维护企业合法权益。收费经办人不得擅自降低收费标准，不得以任何理由与业主发生争吵。
十五、按时完成领导交办的其他工作任务。
第五篇：物业管理收费员岗位职责
岗位职责：
1、负责物业管理费、商铺租金、水电费等各项费用的收取、核算工作，并开具发票或收据。
2、及时将业主欠费情况向上级反馈，督促追缴欠费。
3、负责现金、票据的保管，按公司规定到财务部报账。
4、核对收据、发票、收款金额，确保账目正确。
任职资格：
1、大专或以上学历，持会计证优先。
2、个人品行品德好、为人可靠、诚信、廉洁、有良好的职业道德与操守。
3、良好的语言表达和沟通能力，服从上级安排。具有团队合作精神。
4、熟悉客户收款、收支统计、物业基础知识。
5、熟练操作Excel、Word等办公软件。
第六篇：收费员的岗位职责
1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。
4、停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中。
5、不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6、当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7、对遗失"车辆停车卡"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8、当遇到车辆"冲卡"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9、如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10、遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11、收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
12、进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13、做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14、维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅!
15、车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作登记。
18、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。