千文网小编为你整理了多篇相关的《政企部部门岗位职责》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《政企部部门岗位职责》。
第一篇：政企客户部工作职责
政企客户部工作职责
负责本地区政企客户的营销及日常管理工作。
1.服从市分公司政企客户的业务管理，负责本地区政企客户业务宣传和全业务营销管理工作。
2.负责分解、下达政企客户营销目标工作。
3.负责本地区政企客户的市场分析与管理，收集及分析竞争对手的信息，指导分局为客户提供个性化的服务。
4.根据上级部门的规范和标准建立规范的客户营销服务体系和客户经理队伍，并负责相关专业技能培训。
5.负责对本地区政企客户资料（包括协议、合同等）的管理，保证资料的完整、准确、保密。
6.负责本地区政企客户欠费追缴管理工作。
7.负责本地区政企客户资源的业务数据三级维护管理工作。
8.负责系统集成业务及IDC管理协调工作。
绿色通道
对大客户服务的绿色通道的建立，旨在保证对政企客户的服务质量与时限要求。绿色通道本着“优质、优惠、优先”的“三优”服务原则，以业务通道、项目通道、维护及障碍处理通道为核心，在公司内部形成了闭环型服务流程，加强对客户的维护及缩短处理时限、建立适应客户需求的服务机制，实出了反应迅速、保障有力的支撑服务体系。
Focus One一站通服务
“Focus One一站通”，是中国电信为国际国内跨区域的客户提供的一个点受理、一个点购齐的高效快捷便利的服务方式。客户只要与中国电信任何一个大客户服务部门联系，就能根据客户的组网需求，提供业务介绍、组网方案设计、编制网络应用解决方案等咨询服务；在一个点受理客户的全部电信业务、组织电路调度、调试开通，在承诺的时限内完成客户的进网工作，有急需的通过“绿色通道”快速办理；提供全天候的故障申告处理和投诉服务，客户可向当地1000服务热线申告，即可获及时服务，提供统一的计费结算服务，可选择任何大客户服务点付费；为话音智能业务、数据、会议电视、电话会议、电子政务等语音、数据、多媒体业务、提供网络技术、系统集成、网络维护、应急通信等全面的技术支持。
“Focus One一站通”包括：一点业务咨询、一点业务受理，一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持
第二篇：综合管理部工作计划
在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求，三本账务”为主要工作思路。
一、办公室工作理念：打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。
二、办公室工作口号：团结合作 服务至上
三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作。
四、办公室在工作的同时，必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。（三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本）
五、服务工作可从以下几个方面入手：
1、行政方面：
1.1确定办公室内部组织架构和分工；
1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册，提高服务效率）；
1.3制定办公室管理规定。（待制定）
1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。
1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题）
1.6 规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进）
1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实）
1.8加强文印的管理。（待落实）
2、后勤方面：
主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。
2.1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等）
2.2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等）
2.3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等）
2.4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法）
2.5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约）
2.6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表）
2.7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。
2.8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。
2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表）
2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等）
3、组织开展消防安全的培训。
4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等）
5、制定安全事故处理应急方案。
第三篇：综合管理部工作计划
20xx年是公司发展取得较大突破的一年，各项工作都取得了显著成效。作为公司的综合职能部门，综合管理部在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了规章制度、人事劳资、后勤服务等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理以及在推行部门月度计划与考核管理等方面做了较多的工作，并取得了一定的成绩，基本完成了部门责任目标。
现将20xx年综合管理部工作总结如下：
一、20xx年工作回顾
20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标，结合本部门工作职责，以规章制度、招聘培训、后勤管理、企业文化宣传等工作为中心，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。
(一)建立健全规章制度，梳理工作流程
规章制度是公司的"法典"。为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在20xx年先后制定、完善了《会议管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、请(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《档案管理制度》、《车辆管理办法》、《办公用品及招待用品管理规定》、《部门月度计划与考核规定》、《办公室日常管理规范》等一系列规章制度，使各项有据可依，减少错误环节的出现，保障工作顺利进行，为公司形成管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式，推进各项工作的高效率、高质量向前发展提供了有力的制度保障。同时，我部还加大制度的推行和执行力度，要求各部门组织专题会议学习公司下发的规章制度，促使员工能够深层次地理解公司规章制度，提高对规章制度的重视程度。扭转公司员工不按制度办事的工作习惯，培养员工依规行事的工作作风。
(二)规范合同、档案管理
合同、档案是公司行政办公和经营活动中不可缺少的要素，为了进一步规范合同、档案管理，保证各类类档案、文件资料不遗失，综合管理部制定了《合同管理制度》、《档案管理制度》，明确了相关流程和管理规范。为方便合同、档案的查阅，我部对公司合同档案进行了全面的整理、分类、统一的编号，并制定了的电子目录，规范了合同、档案的归档、借阅的相关流程和手续。真正做到了手续程序化，管理规范化。
(三)建立部门月度计划与考核制度
绩效管理的变革是今年综合管理部的重点工作，是公司健康发展与稳定的关键。公司原先的绩效考核制度不尽合理，绩效考核流于形式。在征求公司领导意见后，我部从公司的实际情况出发，建立了以部门为考核单位的月度考核制度，并成立绩效考核小组。在制度试行期间，不断总结经验，对月度计划与考核制度部分条款进行修改和调整。从新考核制度实施的这几个月来看，各部门对绩效考核工作的重视度明显提高，工作紧迫感进一步加强，工作效率明显提高，绩效考核的效果逐渐显现出来。
(四)提高薪资水平，改善福利待遇
1、工资：今年x月对员工工资进行了较大范围的调整，同时将工龄工资由x元/年/月提高至x元/年/月，a公司和b公司业全年分别发放工资x万元和x万元，c公司发放工资x万元，总计年发放工资x万元。
2、福利：对公司公积金缴费基数进行了调整，同时社保缴费基数由原来的x元提高至x元。a公司和b公司缴纳社会保险费分别为x万x万元，公积金分别为x万元和x万元，c公司缴纳社会保险费和公积金分别为x万元和x万元。20xx年员工工作餐、春节礼品、三八妇女节慰问金、五一劳动节礼金、端午节礼品、部分人员防暑降温费、员工体检费用、中秋国庆礼金、结婚生育金、奠仪金、生日蛋糕卡、结婚生育金等，总计x万元。
(五)开拓多种招聘渠道
综合部根据公司发展的需求，通过网络招聘、现场招聘、校园招聘、员工介绍、猎头推荐等多种渠道，广纳贤士，吸纳各类专业技术人才。在人力选用方面，综合部严把人才质量关，做到唯德、唯才是用。为建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍，从个人资料的审核、面试、试用，再到录用，层层把关、严格程序，提高了人才录用的质量，并通过调查走访、不定期交谈等多种方式，想方设法使人才留得住、用得上。同时我们也积极为员工提供良好的工作、生活环境，调动其工作积极性，使之全身心投入到工作中来。我部根据公司的实际情况制定了《人事管理流程》，明确了招聘、面试、录用审批、转正考核等一系列人事管流程，规范了员工档案管理，使人才队伍建设逐步趋于正规。
(六)推进人力资源工作
对于任何企业来说，人是决定因素。管理好了人，才能管好企业;合理、有效地开发了人的主观能动性和积极性，才能办好企业。奖惩机制能激活人的潜能，约束员工行为，展示榜样的力量，对于一个团队而言，是不可或缺的元素之一。年初开展了"优秀员工评选"工作工作。通过优秀员工的评选，奖优罚劣，奖勤罚懒，彻底打破平均主义和"干多干少一个样，干好干坏一个样"的一系列问题，调动了全司员工的工作热情、激发全体员工创优争先的工作积极性。同时今年下半年，我部施行了《考勤、请(休)假管理制度》，并将该制度与薪酬制度相结合，规范了员工上下班时间。
(七)做好和完善日常工作
综合管理部涉事面广，工作复杂，稍有疏松，就可能有失职责。为此，我们只能倾心倾力，全力而为。一是做好公司领导"参谋部"。今年以来，我部积极参加与公司有关的各类会议，并做好对重大决策、重要工作部署、重大决定事项的记录和整理工作;对领导交办的事项予以积极贯彻执行，对各部门及和员工反映的突出问题予以及时的处理，较好地推动了公司有关重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。二是做好固定资产"管理人"。9月份和12月份，我们对公司所有固定资产进行了两次盘点登记，对固定资产进行了统一编号，同时，完善了固定资产制度，做到了登记有台账，有数目，大宗物质采购有审批，管理有明确的责任人。三是做好公文"传递员"。对于各部门呈报的各类文件，我部及时呈送至相关领导，尽量减少文件流转过程的时间，提高工作效率。四是做好员工"服务员"。首先是做好办公用品的购Z和发放，及时申报采购所需办公用品，保证公司正常办公需要的基础上，严格控制经费支出，防止铺张浪费。其次是进一步完善了车辆管理制度，认真做好车辆的调度、使用和管理，切实保证了公司各部门正常工作用车的需要。再次是全力做好各项重要活动的筹划、准备、布Z和落实。最后是确保员工能够吃上新鲜、可口的饭菜，使员工有饱满、充沛的精力投入工作努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
二、各项工作存在的不足
一年来，综合管理部在公司领导的指导和大力支持下，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾20xx年的工作，工作中遇到到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
(一)对员工的培训不够
由于公司搬迁，受到场地、经费等各方面因素的影响，今年员工培训工作没有落实到位。
(二)工作意识有待提高
工作的主动性有待进一步加强，工作效率亟待进一步提高，在公司办公事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。
(三)文化宣传工作有待加强
由于人手等各方面的原因，文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节。目前公司网站是公司对外宣传的重要窗口，然而，公司网站的更新不够及时，且相关的宣传报道非常少。
(四)缺乏员工文化活动
文化娱乐活动是提高企业凝聚力、增强员工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培训外，公司基本上没有员工的文化活动。
三、20xx年工作计划
(一)唯才是举，进一步强化人才队伍工作
为适应公司化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设，要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。
(二)稳中有进，进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状，进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配Z有助于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴;其次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的外部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。
(三)提高能力，认真开展培训工作
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。根据公司整体需要和员工的需求编制年度公司员工培训计划，建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。
(四)巩固基础，进一步规范办公室日常管理
明确岗位职责、落实具体责任，要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在公司加强内部作风整顿工作，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
四、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务
总之，作为公司的窗口部门，综合管理部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。
新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，将20xx年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。
第四篇：综合部岗位职责
综合部岗位职责
【篇1：综合部部门职能及工作内容】
综合部部门职能及工作内容
1.负责公司运营过程中综合事务的处理工作，为公司的正常运营提供良好的环境；
2.为公司的良好运营提供可靠的后勤保障；
3.执行国家的有关商业管理法规和物业管理条例，以及公司的各项规章制度，协助总经理建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系；
4.加强部门间的团结合作，树立整体思想，密切与各部门联系，互相沟通、协调；
5.负责传达公司文件、通知及会议精神； 6.全面负责公司行政、人事、财务工作； 7.负责公司各类资料的档案管理工作； 8.负责公司的外联及法律事务工作；
9.负责办公用品、文具、劳保福利用品的采购、登记和发放工作； 10.协调好公司与当地政府及各职能部门的关系； 11.配合各部门做好东小城的管理工作； 12.完成分管副总交办的各项其他任务。
综合部经理岗位职责 1、行政隶属
直接上级: 分管副总经理
直接下级；人事主管、财政主管、办事员、前台接待。 2、岗位职责；
1) 全面负责综合部日常管理工作，组织完成公司下达的各项工作任务；
2) 负责组织制定、贯彻、落实综合部职责范围内的各项工作，并制定工作计划、工作目标、建立各项管理制度；
3) 负责指导、监督、检查综合部各项工作；下属人员的工作完成情况，并对各岗位员工的工作进行考评；
4) 负责做好综合部各主管之间、其他部门之间的协调沟通工作，上情下达、下
情上达，维持良好的行政秩序； 5) 加强部门建设，开展业务培训，提高并保持部门员工总体业务水平；
6) 制定综合部年度工作目标和每月工作安排，并负责组织落实； 7) 协调、指导、检查、考核综合部人员工作，聘用、解聘权限内人员。对本部
门出现的问题负总责；
8) 组织编写、审核综合部管理工作手册，并根据公司发展需要进行修改；
9) 掌握公司工作情况，协调各部门之间的关系； 10) 完成分管副总交办的其它工作任务。
【篇2：项目综合部岗位职责】
一、负责制定本部门各项规章管理制度和管理流程，督促部门人员严格执行；
二、协助项目部领导建立项目部和各部门组织框架，明确人员定编定员计划，制定部门各岗位工作职责和各项工作流程；
三、负责对业主、地方政府和上级领导的各项接待工作，做好接待前的各项准备工作，如酒店预订、车辆安排、会议准备、会后用餐等，并对重要领导在会议会务中决定的事项进行宣传、催办和落实；
四、负责项目部各级管理人员的日常考勤、休假和绩效考核工作；
五、协助负责公共关系的建立与维护以及对外关系协调，负责与当地新闻媒体的接触，负责组织并协调项目部的公关危机处理；
六、负责项目各项固定资产、办公用品、低值易耗品等的计划、采购及管理，并做好各项台账管理；
七、负责起草、审核、印发各部门文件，公事来往信函、资料和公文的收发、登记、拟办、传阅、催办、归档工作；
八、协作负责综合性和领导层会议的组织、记录和会议议定事项的催办和落实工作；
九、负责项目部各级人员的技能培训工作，并做好培训记录；
十、制定部门综合管理工作目标、计划，并组织实施，同时按照项目部党政领导要求，协助和配合相关部门制定项目部年度生产计划及各项指标；
十一、挖掘项目亮点、优秀员工及其先进事迹，负责组织宣传信息报道；
十二、负责开展项目文化建设，包括重大节日、职工集体生日和各项主体文化活动的策划与宣传和落实； 十三、按照项目部党工委书记的要求，协助组织和安排做好项目党务、工会、纪委和团委工作；
十四、组织和审核项目部外聘员工合同的签订，在切实保障受聘者权益的同时，为公司和项目的健康、有效运行提供全面的法律保障； 十五、对项目部后勤及司厨人员的管理，负责车辆派遣工作和组织食堂菜品的采购、盘点工作；
十六、对职（民）工宿舍的管理，对劳务队伍民工信息进行把控，协调解决各项劳资纠纷和日杂事务；
十七、完成上级领导交办的其它任务。
【篇3：综合部各岗位职责：】
综合部各岗位职责：
文秘专责（ ）：
1、负责公司工作计划、总结、报告、函件、会议记录、会议纪要、及相关规章制度的草拟工作； 2、负责对外证明的开具工作；
3、负责公司对外新闻报导及月度新闻、信息报送、影像资料的收集整理保存；
4、负责公司发文的校核、编号、套红、排版及分发； 5、负责每月信访维稳、员工思想动态（平安）的上报； 6、负责月度重点工作的汇总报送工作；
7、负责综合性会议、专题会议的会务工作； 8、完成领导交办的其他工作。
人资及综合管理专责（ ）：
1、负责各种培训计划的上报及计划的执行工作；
2、负责各类资格证书的申报、取证及复审工作（含外聘工）； 3、负责汇总上报员工考勤、员工生日费造表工作； 4、负责量化绩效管理及考核工作； 5、负责各项责任书的分解工作； 6、负责建立人事档案信息；
7、负责复转军人、军属、员工家属及子女等的信息统计报送工作； 8、负责建委、工商、技术监督局等相关资质、证照的年审、变更工作；负责衔接建委、电监委的相关工作； 9、完成领导交办的其他工作。
综合管理专责： 1、负责现金流的上报； 2、负责差旅费、通讯费的报销工作；
3、负责公司oa系统管理、与远动科的信息联络、建立公司的电脑台账信息；
4、负责办公设施设备的购置、维修（如复印机、打印机、电脑、空调、传真机、电话机、热水器、办公桌椅、电灯、水管等）； 5、负责配合党支部、分工会的日常事务工作 6、完成领导交办的其他工作。
档案管理专责（ ）：
1、负责文书、工程资料、合同资料的收集、整理、归档、保管、查、借阅及档案数据统计工作；
2、负责公司收、发文的整理、打印、存档工作； 3、完成领导交办的其他工作。
驾驶员岗位专责
1、负责做好车辆费用年度计划的上报工作；
2、负责车辆月度油料、维修费用的统计上报工作； 3、负责督办车辆的年审、保险相关事宜；
4、负责与公司车队配合，并管理本公司外聘驾驶员； 5、负责月度交通安全例会的通知； 6、负责配合接待工作；
7、完成领导交办的其他工作。
综合管理专责工（ ）：
1、负责各类福利卡、劳保用品、防暑降温用品的领取及发放；
2、负责联系横幅、广告牌、工作牌、证件等的制作及各类办公用品的印刷工 作；
3、负责投标商务文件的保管及领用登记工作；
4、负责报刊、杂志的订阅和必要的收集保管工作；
5、负责会议室的日常管理（如投影仪调试、桌椅安排、准备茶水等）及会议通知；
6、负责有关文件、通知的张贴工作 7、协助档案专责开展工作； 8、完成领导交办的其他工作。
勤杂工：
2、负责公司报刊的分发；
3、负责配合劳保用品、防暑用品的领取和发放； 4、负责领导办公室、会议室及办公公共区域的日常清洁工作； 5、负责开取外部劳务费发票工作； 6、完成领导交办的其他工作。
部门负责人：
全面管理综合部工作，负责人资、文秘工作的管理；负责车辆、印章的管理；负责公务接待、预算管理工作；
刘玉洁：
协助综合部主任开展工作，主要负责综合管理、档案管理，负责分工会日常工作。（1、负责办公用品的购置（纸、笔、计算器、文件夹、胶水等）、发放；
2、负责发票网上验证； 3、负责抚恤金登记； 4、负责外聘临工用工的相关注意事项；5、负责分工会日常事务。）
第五篇：综合部负责人岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
综合部负责人岗位职责
Responsibilities of Head of General Department
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
综合部负责人正荣正荣集团有限公司，正荣，正荣集团，正荣职责描述:
1、全面负责城市公司人力资源各模块管理工作;
2、全面负责城市公司行政管理工作;
3、全面负责城市公司客户关系管理工作;
4、直接到城市公司总经理负责。
任职要求:
1、38岁以下，全日制本科以上学历，专业不限，优质院校优先考虑;
请输入您的公司名字
Fonshion Design Co., Ltd
第1页 / 共1页
推荐专题： 综合素质自我评价 安全员的岗位职责 综合事务部的岗位职责