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2020年4月19日
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工务人员岗位职责 一、工程部职责
工程部是实施楼宇设备、设施正常运行的职能部门。工程部管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为业主(用户)创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾,是反映楼宇服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是:
1、负责楼宇供(配)电系统、电讯系统、电梯系统、给排水系统、空调系统的运行管理,维护保养和故障检修。 2、负责楼宇公共设施、设备的维修保养。 3、负责用户二次装修的审批、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。 5、负责楼宇外判工程的监管工作。
二、工程部各工作岗位职责
(一)工程部经理岗位职责
1、在总经理的领导下,全面负责工程部的各项工作。 2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。 3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
4、负责制定培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训。 5、负责监督、检查、指导本部门员工工作,定期对本部门各岗位进行考核。
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6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目,组织对外包工程的质量验收。
7、负责审核用户的室内装修。
(二)系统工程师岗位职责
1、在部门经理的领导下,管理本系统的员工和所辖设备。 2、制定并监督执行本系统的设备定期保养规定和技改项目方案。
3、制定本系统员工的安全教育和业务培训计划。 4、填写本系统的操作要求和工作指令。
5、提出本系统的备仓计划,协助采购专用性较强的工具和零件。
6、负责本系统的外判项目(含外判工程、代维工程以及仪器、仪表、工具送检)的洽谈审定,监督并验收施工。 7、负责与相关业务主管部门进行业务联系。 8、负责本系统各类图纸和资料的收集、分类。 9、负责室内二次装修的初审。
(三)班组长岗位职责
1、在系统工程师的领导下,对所辖设备及员工进行管理。 2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、监督执行部门的工作指令。
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4、负责跟进工程单的作业情况。
5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。 6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。
7、负责监督、跟进相关外判工程的进展情况。
8、及时反馈常见物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
(四)技工岗位职责
1、在领班的领导下,具体执行工程设备设施的运行、保养和维修。
2、按照工作指令和有关规程进行下列工作: ①对设备实施常规保养和维修。 ②监管设备的运行。
③为用户提供维修、安装服务。 ④填写好各种原始记录。
3、参加公司内部组织的有关学习和培训。
(五)文员岗位职责
1、在部门经理的直接领导下,负责处理本部门的日常事务。 2、负责部门工作会议的记录整理。 3、负责打印、收集、整理工程部的文件。 4、负责工程档案、资料、图纸的管理工作。 5、负责查核工程部员工每月的出勤情况,汇总上报。
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6、负责每月统计发放工程部员工的各项劳保福利用品。 7、负责接待用户、来访人员的咨询、投诉等。 三、设备管理班组工作范围 (一)强电组:
1、负责高低压配电房、高压电房、发电机房、冷冻机房、电梯机房、楼层配电房及冷却塔的日常运行、维修和保养。 2、负责非办公时间楼宇所有设备的应急维修。 3、负责楼宇公共照明、室外照明灯具的启、停。 (二)弱电组:
1、负责楼宇内工作电压36V以下的弱电系统的日常运行、维修、保养。
2、负责楼宇电话、闭路电视、宽带网等专线的开通与维修。 3、负责室外弱电设备的维修。 (三)维修组:
1、负责公共区域供水系统、供电系统、楼宇设备层设备的日常巡查、运行、维修和保养。
2、负责业主单元水电及自用设备的入室维修服务。 3、负责公共区域设施设备的巡查、维修。 4、负责消防设备的巡查、维修、保养。
四、工程部各班组工作细则
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(一)强电组工作细则
1、每班每小时一次巡查高压室; 2、每班每小时一次巡查低压室; 3、每班每小时一次巡查发电机房; 4、每班每小时一次巡查变压室;
5、每班每小时一次巡查冷冻机房和控制室; 6、每班一次巡查电梯机房;
7、每月一次巡查楼层配电房,并负责有关设备大的保养; 8、每班一次巡查冷却塔;
9、每班按时间表启停室外、公共区域照明、电梯及空调; 10、负责非办公时间的紧急维修;
11、负责供配电中心、冷冻机房、控制室各类设备的保养及所属设备的检修;
12、保持供配电中心、冷冻机房及控制室环境清洁,每天打扫一次;各配电箱、电柜表面每天清洁一次; 13、每班一次防火安全检查; 14、每月一次发电机试运行。 (二)弱电组工作细则
1、负责楼宇客户直线电话、专线的开通及维修; 2、每班巡查消防监控中心设备一次;
3、负责楼宇公共区域工作电压36V以下设备的维修和保养; 4、负责为客户室内工作电压36V以下设备提供有偿维修服务;
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5、每班一次防火安全检查;
6、每周一次按责任范围巡查责任设备; 7、每天清洁一次工作区域内环境卫生。
(三)维修组工作细则
1、每天二次巡查水泵房,并负责室内设备的维修;泵体、地面每周清洁一次;控制室柜内每月一次清洁除尘。
2、每天二次巡查排污泵,并负责设备维修;每月一次清洁控制柜灰尘。
3、每天二次巡查泵房,并负责室内设备维修;每周一次清洁地面、设备表面。
4、每二周一次巡查消防水泵房,每周一次清洁地面、设备表面。
5、设备责任人每周一次巡查责任设备;每月一次清洁责任设备及周围环境卫生。
6、每周二次巡查公共区域供电、供水系统,并负责维修。 7、负责楼宇公共设施的维修整改。 8、每天一次巡查辖区内是否有火灾隐患。 9、每周一次巡查公共区域空调器,并负责维修。 10、为客户室内设备提供有偿服务。
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2020年4月19日
1、做好锅炉及其它附属设备的维护保养工作,学会故障的发现及排除的方法。按照规定的时间及时排污。
2、发现不安全因素及事故苗头及时报告。每个锅炉工都要学会在出现各种紧急情况下的正确处理方法和程序。
3、做好交接班工作,交班者要把当班的所有情况与接班的交待清楚。尤其与安全、设备运行有关的情况接班者要认真记清交班者所介绍的事项。不清楚要当面问明白,认真填写交接班登记表。
4、保持操作场地的整洁,每班要清洗并擦试场地,引风机,鼓风机一次。设备及时加油保养。
5、努力学习锅炉安全技术知识,不断提高技术操作水平。
鞋吧岗位职责及工作内容 1、严格遵守公司的各项规章制度 2、上岗前整理好个人卫生,仪容仪表端庄,按要求着装佩戴工号牌。 3、微笑服务,礼貌待客,热情对待每一位到来或离去的客人 4、工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等 5、上班第一时间清洁本区域的内的卫生,保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈 6、保管好vip专用拖鞋,分清手牌号。每天上班必须做好核查工作 7、定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作,必须做到三天一洗一消毒 8、认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉 9、必须熟记每个鞋牌号的方位顺序,听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出
10、鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后,高声回应“收到”并迅速按来客数量出鞋不得延误 11、接到出鞋口令后,按贵宾人数取出拖鞋,放鞋姿势为:右腿前驱完全蹲下,将拖鞋放置客人正前方3—5处、言:贵宾你好!请换鞋,然后询问客人的鞋子是否需要护理,并将对应的手牌双手套在客人手腕上 言:请您带好手牌以便您离开时为您去鞋(一次性来客人数较多时必须做到人 鞋 鞋牌 夹子一一对应) 12、客人消费完到大厅,鞋房接到出鞋口令后立即回应收到,迅速取出相对应的鞋子,言贵宾您好这边稍作换鞋,顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。篇2:鞋吧服务员岗位职责
龙廷水会
鞋吧岗位职责篇3:004鞋吧服务员的岗位职责 鞋吧服务员的岗位职责 1.保证鞋吧的环境卫生,及时清扫地面。鞋架要经常擦拭,适当喷洒空气清新剂,以免产生异味。
2.客人来时要主动问好,做到换鞋处的鞋牌准确无误。取得客人同意后方可为客擦鞋,擦鞋要仔细、认真,达到光亮、无尘。 3.保持拖鞋整齐,干净,充足。并定期进行消毒。 4.要认真保管好每个人的鞋子,做到对号摆放。以免丢失和弄窜。 5.要认真填写并及时传送服务单。 6.工作时间不许离岗、串岗,不许与他人闲谈。 7.严格遵守公司的各项规章制度。 8.负责所在区域的卫生工作,注意防火防盗。 9.努力学习业务知识,提高业务水平,做一名优秀员工。 1、负责更衣室的卫生清洁工作,地面要经常清理。及时清里掉客人遗留的杂物,经常打开更衣室的排风。 2、以规范的服务用语迎接客人,帮助客人找箱、开箱、更衣上锁, 提醒客人锁好更衣箱,保管好贵重物品。
3、客人更衣时积极推荐洗衣服务。 4、客人洗衣时应仔细检查客人要洗的衣服是否有破损、褪色和新旧程度(特殊情况要在单据上注明),要面对客人主动掏出衣物里的所有物品,及时送取衣物。 5、认真填写并及时传送服务单。 6、及时清理化妆台上的杂物, 化妆台上的物品要摆放整齐。 7、随时检查衣柜以及其他设施的使用情况及时将破损的更衣箱号码通知总台并报修。 8、客人丢失手牌要求开柜者 ,必须得到上级同意。 9、如拾到客人遗失的物品必须及时上交公司。 10、主动帮助客人披浴巾、穿浴衣,引领客人到休息大厅或其他场所。 11、要保持良好的工作态度,做好安全防火、防盗工作。 1.熟悉掌握浴区内各种设备,设施的使用方法及功能,保证浴区的水温,桑拿室的温度等的正常;
2.保持浴区的卫生,随时擦洗镜面、地面,做到镜面、地面无水痕,卫生间无异味,及时更换卫生纸;
3.随时保持洗面台的清洁,及时更换大池水并过滤; 4.客人浴后及时关闭水阀和淋浴喷头并进行清理,及时更换或添加桑拿内的清水; 5.为客人准备牙具或其他洗浴用品; 6.及时补充并保管好各种备品,不许私拿、私用或送给他人; 7.随时巡视工作区域,注意保证顾客的人身安全; 8.为顾客联系搓澡人员,推销客用商品及优惠政策; 9.对有心脏病,皮肤病等疾病的顾客应提示禁止进入水池; 10.要保持良好的工作状态,不准与搓澡人员闲谈或看电视,站立姿势要端正,不准靠墙;
11.认真填写并及时传送单据; 12.严格遵守公司的各项规章制度,做合格员工。篇4:唐都鞋吧岗位职责
西安唐都浴场男宾部鞋吧岗位职责
报告上级:领班
联系部门:浴场各岗位
男宾鞋吧岗位职责: 1、接待、站离迎宾、微笑待客,站在自己岗位上,当客人进入浴场时,接待统一鞠躬15 度致迎宾语;先生/女士,您好欢光临,请问几位洗浴还是棋牌客房等,根据客人的回答, 接待人员应马上准备好托鞋手牌。及代客人到相应区域。 2、接待负责安排客人坐下,先生/女士,您好,请换鞋,请问您的皮鞋需要护理吗?并介绍
皮美效果,同时做好皮鞋检查工作,将客鞋及时收回鞋吧放好。 3、客人换完鞋后,接待双手递过手牌、毛巾说;先生/女士这是你的毛巾和手牌请您拿好,
并按号夹夹好鞋牌,简单介绍浴场消费指南,我浴场新推洗浴套票,几位是洗套票,还是单
洗浴,将洗浴的客人指引到男宾门口、或女宾门口说,先生/女士祝您洗浴愉快,同时向男
女宾报,男宾几位,女宾几位请接待。 4、同时在接待过程中要积极推销店内洗浴优惠政策,做好销售贵宾卡的的任务,配合好收
银的买单服务及迎送工作。
1、负责锅炉供汽及时性和安全性,保证安全生产;
2、保证提供合格蒸汽;
3、负责锅炉的日常维修及保养工作;
4、根据要求真实、准确的填写各种设备点检记录、维修记录、故障原因分析等;
5、上级领导交办的其他工作。
机房操作人员岗位职责
1、本岗位负责机房设备正常运行及设备维护工作。
2、上班要坚守岗位,认真负责,严格执行一切相关规章制度,谨慎操作。
3、要钻研业务,操作人员应弄清系统的工艺流程、原理、操作及保养方法,不断提高自己的技术素质。
4、
一旦发生故障应立即处理,不能处理应及时通知有关技术
人员和检修人员进行处理,并做好记录。
5、做好操作运行记录,对记录数据中的异常情况应及时找出原因,保证安全运行。
6、空调主机的运行时间根据季节时间、天气情况,做适当调整以满足用户需求。
7、交接班时,要当面交接,并将存在问题交接清楚。 8、设备要定期维护,有问题及时主动解决,以免影响正常运行。
9、保持机房内卫生清洁,注意节约用水、用电。
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2009年2月8日