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一叶知秋,转眼已到了11月,回顾10月的工作,本人依然毫不动摇地坚持紧紧围绕公司发展的中心工作,充分发挥主观能动性,认真履行岗位职责,不断改进工作方法,努力提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现就我一个月来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:
一、紧抓业绩不动摇
销售业绩是我公司的中心工作目标,本人上个月依旧毫不松懈的紧抓销售业绩,通过设法拓展新市场、加大宣传力度等手段,同时在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下,上个月实现30万元的销售额,这对我全力冲刺年度工作目标进一步增强了信心。
二、全力实现管理规范化
月初,集团公司对各处室、子公司下发了《关于对各单位合同管理工作进行检查的通知》的文件。接到文件后,本人组织全员首先对文件精神进行了全面、认真、细致的学习,就《检查项目》中列示的条款针对本公司实际一一进行了细化,并将检查工作落实到人。
9月30日-10月15日为单位自查阶段,我公司依照《合同管理办法》规定认真落实检查工作,逐一查找合同管理工作中存在的问题,并做到及时发现、及时纠正。其中,我发现我公司之前对大额销售合同签字审批上报制度不够严格,存在经济流失隐患。从本月起,要求凡万元以上合同必须经过经理签字审批方可盖章有效,严格规范审批程序。利用此次机会基本实现了全公司合同规范化管理,为日后工作打下了良好的基础。
三、坚持学习不放松
10月13日,我学习了董建平老师关于《环境和环境标准》GB/T24001环境管理体系。从中我系统的学习了有关环境管理体系规范和标准,作为重工业企业必须严格控制污染排放,做到经济与环境的可持续发展。通过这次学习我意识到,作为管理者将面临的责任更加大、挑战更加多、未知领域更加广,因此必须坚持学习不放松,只有自己懂得的越多,才能在工作中更加灵活的应对问题、解决问题,才能为部门员工起到一定的表率作用。
四、安全意识不松懈
上个月,公司始终保持安全运行状态,做到了无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员,始终提高责任意识,力图将安全隐患消灭在萌芽状态。
五、存在的不足和下一步计划
虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高,文字基础的学习抓得还不够紧,个别工作不到位;二是学习的系统性和深度还不够。
在以后的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:
一是发挥党员模范带头作用,带领全公司冲刺四季度目标任务,实现收入xx万,利润xx万。二十进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平;三是提高管理水平,落实好公司各项工作的组织开展。
1、不断观察顾客消费动态,寻找销售中存在的问题,并及时解决,未能解决的及时上报,并说明原因。
2、明确任务指标,积极带头完成任务指标
3、积极辅助每一位同事,确保每单销售成功完成,并产生较高附加值
4、督促跟踪组内员工销售任务完成情况,全力以赴的帮扶每位同事完成个人指标。
5、淡场情况下,有义务和权力组织组内员工进行销售技巧分享和模拟演练(技巧、沟通能力、产品卖点及应用、产品知识及应用)
6、空下的时间要观察组内员工的销售过程,主动寻找销售中存在的.各种问题,做好相关记录,及时上报
7、监督记录每天进店率,时刻观察组内人员的销售成交率、附加值,做到及时沟通交流,并做细致分析,做好方案后上报主管
8、注重销售情况,作出畅销、滞销原因分析,上报主管
9、观察组内人员的团队互助意识,主动性,并找出个人优缺点
10、新进人员的销售,安排资深销售顾问进行帮扶,并进行一对一的带教,确保不流失业绩情况下新人能得到提升。
11、针对销售中出现不积极,声音小,不说明等突发问题的人员,跟踪交流找出内在原因,并及时给予纠正指导。
12、销售组长协助销售主管进行日常工作的管理,如销售主管不在岗由销售组长行使主管权力。