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第一篇：市场部经理职责
一、严格遵守法律法规和公司各项规章制度，执行公司战略，对公司主管负责并理解主管部门的监督。
二、树立公司在市场部所辖区域内的品牌形象和利益，提高公司知名度。
三、组织销售人员对空白市场进行开拓，增加有价值的客户数量。
四、对客户进行管理，努力提升本区域内的市场销售。
五、组织市场部营销人员行使开发客户、培养客户、繁荣客户的职责。
六、对市场部日常工作流程进行严格管理。
第二篇：市场部各岗位工作职责
开票员岗位职责
1、 严格遵守销售发运管理制度、上岗交接班制度
2、 依据《当日发运计划单》、《运输车辆委托函》、财务
交款通知单、产品库存情况，准确开具提货单
3、 每天严格核对各部门票据并移交财务部
4、 按规定及时发放产品合格证及化验单
5、 掌握客户账面资金及发货数量并做好相关台帐
6、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作
驻厂统计员岗位职责
1、 按公司规定及时、准确统计水泥、熟料发货原始单据
数据，编制各类统计报表报相关部门及领导
2、 负责月度、年度销售计划及年度销售预算的编制
3、 根据合同条款及货款情况制定客户发运计划
4、 负责对合同执行过程的监控及产品发货数据与金额
的核对工作，有效控制应收账款
5、 负责市场信息的汇总及信息周报的编制
6、 做好客户档案及合同档案的管理
7、 完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作；
驻厂业务员岗位职责
1、 做好所辖区域的工程进展、价格行情等市场分析，了
解市场动态，总结本周工作，提交下周工作措施
2、 负责区域信息收集与反馈工作，每周以书面形式反馈
区域竞争对手信息
3、 负责区域水泥、熟料发运计划及流向监控，规范运输
秩序，合理建立销售网络与网点
4、 挖掘、筛选客户信息，对重点客户进行跟踪，了解客
户的需求，及时掌握客户资金状况
5、 负责区域客户的对账结算、发票传递、运费支付，返
利申报、售后服务、客户投诉等工作
6、 负责与生产企业内部的工作协调及散罐发放与回收
的管理工作
7、 完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作
区域业务员岗位职责
1、 做好所辖区域的重点工程进展、价格行情等市场分
析，了解市场动态，总结本周工作，提交下周工作措施
2、 负责区域信息收集与反馈工作，每周以书面形式反馈
区域竞争对手信息
3、 负责区域重点工程、重要客户的水泥发运计划及流向
监控，运输过程的协同管理
4、 挖掘客户信息，进行有效过虑，对重点客户进行跟踪，
了解客户的需求变动情况，掌握客户资金状况
5、 负责重点工程招、投标的各项前期调研及资料的准备
工作
6、 负责区域重点客户的对账结算、发票传递、运费支付，
返利申报、售后服务、客户投诉等工作
7、 完成领导交办或相关部门提出需要协同的工作
门市部经理岗位职责
1、 组织编制本公司年度销售预算，制定公司营销策略，
按时按质完成区域公司下达的营销经营目标
2、 根据公司销售区域特点，因地制宜的做好产品广告宣
传策划与推广方案，指导销售工作有序开展；
3、 负责袋装水泥市场拓展及熟料业务洽谈与销售，做好
销售渠道的拓展工作，健全销售网络与经销队伍，确保产品计划调度合理有序；
4、 负责网络经销方案的制定，合同业务的洽谈与签订
5、 负责客户的走访，信息反馈，及时处理好客户投诉，
提高客户满意度
6、 负责销售人员业绩考核，内部基础工作的管理与监
督，拓展销售渠道，完善销售管理流程；
7、 负责与生产部门的协调，主持本部门例会
8、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作
重点工程部部长职责
1、 草拟公司重点工程营销策略与年度销售计划，提出企
业长期的营销活动及销售政策建议，按时按质完成公司下达的销售营销经营目标，不断提升南方水泥在重点工程市场占有率；
2、 负责做好市场信息的收集工作，建立销售区域内的市
场信息收集网络系统，为公司销售决策提供参考建议，避免经营风险；
3、 负责重点及重要客户销售渠道的建立和业务攻关，注
重新工程项目的攻关与策划
4、 负责协调区域市场商品混凝土业务的管理
5、 负责完善重点、重要客户档案及售后服务的管理工
作，处理好用户投诉，提高客户满意度；
6、 抓好内部考勤、考评、考核，关心营销人员的生活及
思想动态，杜绝经济犯罪的发生；
7、 负责客户信用审核及应收账款的管理工作；
8、 完成上级领导交办的其他任务
区域门市部经理岗位职责
1、 组织编制本区域月度、季度、年度销工作计划及员工
绩效考核方案，制定公司营销策略，按时按质完成区域公司下达的营销经营目标
2、 负责区域门市市场管理办法的制定与考核
3、 充分掌握区域市场信息及竞争对手营销策略，并及时
采取相应有效措施
4、 负责对区域经销商的评估、合同签订、过程监控与管
理
5、 负责组织区域市场对销售淡、旺季进行市场分析，及
时提出有效的价格调整方案
6、 负责各门市基础设施和工作环境的控制与管理，确保
满足服务需求
7、 负责区域销售的各种报表的统计、分析、上报等管理
工作
8、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作
管理部统计员岗位职责
1、 编制区域销售日报、周报、月报及年报，为公司制定
正确的销售策略提供及时、准确的决策依据；
2、 负责区域日常、月度、年度发运计划、回款的汇总；
3、 负责区域客户档案、合同档案的管理
4、 负责区域合同执行过程、营收账款的管理与监控，并
及时上报主管领导
5、 负责区域市场信息的整理、汇总及信息周报的编制
6、 完成领导交办的其他工作；
内勤岗位职责
1、 负责办公室日常行政事务、文秘、接待，会议的服务
工作、
2、 负责各种文件的起草、装订及传递工作；及时处理上
级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作；做好文秘档案收集管理及保密工作。
3、 负责区域人事管理、业绩考核及日常考勤和外出登记
4、 负责公司日常所需办公用品、低值易耗品和固定资产
的采购、保管、发放及有关登记工作；
5、 负责档案管理、公司印章、资质证书的管理；
6、 负责所有收文的登记、编号、保管、呈阅、传阅、督
办、归档及所有发文的编号、归档管理
7、 完成领导交办或相关部门提出需要协调的工作；
管理部部长职责
1、 完善和修订区域公司的各项规章制度并督促各部门
严格遵照执行。
2、 负责制定区域公司人事管理、绩效考核、费用审核
3、 按公司财务管理制度，组织公司年度预算编制工作
4、 负责组织制订区域公司月度、季度、年度经营目标计
划并负责组织实施
5、 负责检查、督促各项费用的开支与管理，保证公司的
正常运转。
6、 负责区域经营公司各种报表的统计、分析、上报等管
理工作。
7、 依据各部门提供的市场信息进行整理、汇总与反馈
8、 组织并安排公司内外的各类会议；负责接待及后勤管
理；负责公司日常所需办公用品、低值易耗品和固定资产的采购、保管、发放及有关登记工作；负责管理部门各项实物资产。
9、 负责整个区域公司的内部管理与监管，完成直接领导
交办的其他各项任务
第三篇：市场部经理岗位职责
1、组织：负责市场部组织机构设置、营销制度制定；负责指导、管理、监督下属员工的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖惩工作；
2、调研：根据集团公司发展战略和产品营销规划，对市场状况、经营环境和竞争对手进行调研分析，为经营决策提供可行性研究报告；
3、推广：制定公司年度营销策略和品牌战略，统筹组织公司各类推广宣传资料的创意、设计和制作，并对事业部、业务部门的推广宣传方案进行审核、督导、评估；
4、规范：完善、规范业务系统对外的各类文书，负责公司大事记的整理；
5、新产品：对市场进行科学的预测和分析，协同技术、生产、采购、财务等部门对新产品商业化运作提供企划方案；拟订并监督新产品上市执行情况和审核预算；
6、信息库：负责建立并完善营销信息库，收集产业政策、行业动态、竞争对手、市场需求和产品领域的相关信息，做好客户关系管理系统的日常维护，定期对客户做出评估；
7、稽查：负责产销的协调工作，接受客户和市场人员的投诉，及时调查并给出处理方案；
8、协助：协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况，审核事业部预算；
9、根据集团公司新行业产品营销规划，主导推动大客户资源开发和营销管理。负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整，实现过程与结果的双重管理，对营销计划和营销指标的完成情况负责；
10、培训与培养：负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管；负责为营销业务发展培养储备人才；
11、其他：完成公司领导交办的其他工作。
第四篇：市场部工作总结
时光飞逝，岁月如梭，转眼间，又到了一年的终点。20XX年我们有过太多的辛酸经历，也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下，在分行的科学指导下，以及本支行的全力拼搏下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗，确定目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成状况
截止11月份，（完成状况）
二、主要工作开展状况
（一）加强对有价值客户的重点分析，开拓营销策略
透过仔细梳理，按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行，并定时深入了解各层次客户的个人爱好，采取“锁定高端客户，带给贵宾式服务；针对中端客户，带给个性服务；对低端客户，带给大众化便民服务”的营销策略。
（二）加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力，我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作，用心争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷；其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。
（三）客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的，结合不一样客户的特征，采取不一样的维护方式。比如，在代发工资方面，透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式，一方面了解客户的实际需求，一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品，对重点代发户每月至少访问一次，了解其对于我行的服务是否满意，对我行的金融产品或者服务是否有新的推荐。
加强与客户之间的沟通与交流，用心巧妙地将各种有利的情报带给给客户，包括最新的行业信息和政府信息等，增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有好处的活动，借此把握营销机会。
（四）善于反思和总结，积累经验
总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结，积累经验，为以后的工作奠定良好的基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来，融会贯通，构成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年，我们市场部的工作取得了必须的成绩，但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势，我们还存在许多不足，一是存款结构不合理，部分存款过于集中与大户，容易产生大起大落，纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的`工作目标和措施
在下一年里，我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神，坚持发展第一要务，加强风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场份额，确保完成各项业务发展目标。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款营销力度。进一步提高工作的用心性和主动性，完善营销措施，扩大吸存渠道，不断跟踪了解同行水平，提高具有市场竞争力的营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通联络，减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场状况，制定实施细则，努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金，争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。
（二）提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案，综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力，综合分析收益来源，选取最有利的营销方向，重点拓展中小企业，生产型企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为主办的银行，努力提好信贷业务的收益水平。
（三）加大创新力度
坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户带给标准化的服务；二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度，透过多种形式宣传我行的业务，提高我行的社会知名度。
第五篇：市场部经理职责
1、在总经理的指导下，负责市场部的工作。
2、根据志峰集团市场定位，实施最佳产品策略，优化产品组合，选择合适的销售渠道及制定合理的价格策略。
3、负责指导志峰集团市场部门对销售市场的开拓，组织营销人员进行销售访问，研究、预测和拓展客源市场。
4、制定年度市场营销计划，公共关系发展计划，宣传推广及广告计划，并定期检查和督导计划的实施。
5、负责志峰集团对内对外的各项广告宣传活动，策划企业广告，制作宣传资料，做好对外宣传工作，组织各种营业推广和促销活动，扩大企业知名度，提高市场占有率。
6、负责与企业相关的部门、单位沟通联系，如政府部门、各媒体单位、各KA客户保持发展良好的关系，并与他们建立良好的协作关系。
7、加强与公司其他部门的沟通、协调与合作，确保志峰集团各项经营措施的完成。
8、负责客户的接待及处理各项投诉，根据顾客的意见及市场状况的变化，指出本部门改进服务的设施及服务项目的建议。
9、定期对所辖各部门工作业绩进行评估，对销售人员进行业务指导，不断提高员工素质。
10、在市场部经理的领导下，做好公司的项目的营销管理计划，并组织本部门成员按计划执行实施。
11、熟悉全国污水处理市场，了解目标客户的潜在需求，定期或不定期地进行市场调查，根据调查分析向上级提出应对营销策略和办法。
12、配合上级做好月度营业任务的分解，目标的设定工作，负责审核所负责区域的业绩报表，督导下属工作，帮助解决问题。
13、负责对公司KA客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。
14、负责项目经理的终端促单、客情及回访等日常营销管理工作。
15、编制每周每月的走访报告及销售网点的建设计划，近期重点接待任务，各项信息反馈，客户情况出现的问题及新客户的情况等信息报告，制定项目回访计划，审阅营销访问报告，检查营销访问结果并带领下属完成访问任务。
16、进行现场督导，检查落实KA客户的接待工作，听取意见和建议。发现问题或遇客户投诉及时处理，并拿出处理方案。
17、负责组织培训市场部的营销队伍，指导相关岗位人员不断学习，树立起符合公司目标市场竞争机制的全员营销概念。
18、负责本部门员工的`管理工作。
19、做好周工作计划，周业绩统计工作，并对项目目标及时跟进，确定下周目标客户，促成每月项目目标完成。
20、配合项目总监做好项目客户的日常接待，感情联络等日常管理工作。
21、负责做好每日新客户资料、客情反馈的收集、整理、存档及常规分析工作。
22、负责做好项目经理日工作：客户邀约、项目追踪、项目进程汇总及评估工作。
23、配合项目总监，负责做好项目经理的业务技能培训及现场督导工作。
24、负责做好所负责区域的项目进程前的检查工作。
25、配合项目总监负责做好客户访问，终端促单等日常管理工作。
26、根据公司的经营情况，向客户提供信息，做好宣传推销，并及时了解客户需求，意见和最新计划。
27、主持本组的工作例会，听取汇报，负责审查跟进度负责区域的业绩。
28、完成上级临时交办的任务。
第六篇：市场部工作总结
在刚刚过去的一年里，对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，用心联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。
我没有辉煌的过去，我要把握好此刻和将来。在以下方面的思考上，这天我参加部门主任职位的竞争:
我深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中，我认真学习，体会罗文精神的精髓。10月8日参加FST精神革新训练，进一步加深了我爱岗敬业，用心主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得最好。
拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。“热爱是最好的教师”。我热爱业务工作，平时爱读营销方面的书籍，也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。在工作中，我严格要求自我，勇于实践，用心开拓业务市场。还学到了管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。
如果能够竞聘成功，在2005年里，我会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作:
1、继续加大市场开发力度。进一步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。
2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，不断学习提高，充实完善自我，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。
3、制定详细的工作计划。在平日的工作中，出发时要做工作安排，制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。
4、搞好农化服务，加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮忙客户送货。加强对本企业的宣传，提高xxx的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者――农民。
5、加强客户关系，完善客户档案。在2005年里，我会把大部分的时光留在客户那里，帮忙客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，了解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户持续良好的联系。
6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”的精神，和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。
我相信我不会辜负大家的期望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。
以上是我的下一步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关心帮忙支持。如果我竞争不成功，我将一如继往好好工作，并努力查找克服自我的不足，争取更大的进步。